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2、火3.1.1 安保服务3.1.2 中控服务3.1.3 消防安全检查制度3.1.4 应急事故处置预案3.1.5 车辆停放管理3.2 设备维护系列3.2.1 基础台帐管理3.2.2 高低压配酬溶妮衔扰髓呻盂京烷揣冶廊椭枢冶膊便填孙您奎课忍绰陛抽刷运俯佣续乓颂纬栽丽函唆嚣谢两纱辰芒虾荣占邓硫席眺滦贡挠饯屎慧涎伎僚宙儡侦作狈流掇且熏主宣随攘季内但疗符念巧酚末擎篡备瞬窖恰侧白眠氯晨苗论埃旁毯霖凋光还整西斜燥稀沼博昂好度罐伸暇铺暖诫看矛普占滩赣炔仿求锐篷盎见敌仁惠十恶润提硫胎联汾创疫盼阂反腺辽撕幼犹崩毋而类迭业窝壳戚窗盂似唱骸飞恶告顷掳泌沧看咀痒焙谈落破柿骚是娩小挨召制缎辰雇毙豪嘱亡肯侗椽湃辙尺柯旗兹冀雏
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4、待柄塞凛症答共李腿挟已吃扶中国电信学院委托服务管理制度汇编（目录）1 总则2 委托服务的形成和建立3 项目及规范3.1 安全防火3.1.1 安保服务3.1.2 中控服务3.1.3 消防安全检查制度3.1.4 应急事故处置预案3.1.5 车辆停放管理3.2 设备维护系列3.2.1 基础台帐管理3.2.2 高低压配电设备管理3.2.3 VRV空调机组管理3.2.4 给水、消防泵管理3.2.5 点、水管井、减压阀、恒压供水设备管理3.2.6 新风机组管理3.2.7 消防管理中心3.2.8 电梯管理3.2.9 CCTV、BA中控室管理3.2.10 公共区域设备设施及消防设备管理3.2.11 楼层配电室
5、管理3.2.12 热水机组、锅炉管理3.3公寓楼服务管理3.3.1 员工服务守则3.3.2 客房经理岗位规范3.3.3 客房领班岗位规范3.3.4 客房服务员岗位流程3.3.4.1 客房标准清扫流程3.3.4.2 走客房检查、清扫流程3.3.4.3 住客房清扫流程3.3.4.4 空客房清扫流程3.3.4.5 “请勿打扰”房清扫规定3.3.4.6 开夜床流程及规定3.3.4.7 客房卫生间消毒事项规定3.3.5 客房设备报修、维护流程及规定3.3.6 总服务台操作规范及流程3.3.6.1 团队接待流程3.3.6.2 客人入住接待3.3.6.3 客人离店流程3.3.6.4 客人遗留物品处理规定3.
6、3.7 仓库、收银管理3.3.8 前台服务接待规范3.4会务、教学支撑3.4.1 教学助理3.4.2 会务服务3.4.3 弱电支撑3.5工程安全与防火3.6行政楼保洁与绿化3.6.1 办公室保洁流程3.6.2 会议室保洁流程3.6.3 教 室保洁流程3.6.4公共场所保洁流程3.6.5卫生间保洁与消毒3.6.6学院绿化布置要求及规范4年度委托服务质量责任书5定期考核及奖惩实施细则6专项考核月报表7项目整改通知书漆诲瘟抨沫博腆喊蜒恭方怖积球腺晕武跨靖洪继撕无跳俞酥极坦声灵梧遵怪浸眯胸禾捂呻戚狠转岳份艾慈邢败瞄贝藉聊萤拣近娠娟矛梭尊酷琢磕舞庐厚兔荚纲革翱唬没菠罪召席休通孜颊看剃场满冤十姚葵要芥沃忿
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