平板电脑常见问题.doc

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1、平板电脑常见问题解答1.不能开机a.检查电池是否无电或电量严重不足,按下电源键,看指示灯是否亮;b.连接电源适配器后再次开机,看指示灯是否亮起;c.对机子进行连续充电3小时以上充电,再开机;2、电池的使用时间过短一般情况而言,开WIFI上网是最费电的,大概6小时。另外,使用时间和屏幕的亮度也有关系。建议用户在正常情况下关闭蓝牙、GPS、wifi、振动,仅在使用的时候打开;将屏幕调整到60亮度;少用动态壁纸;都可大大减少电量消耗。3、触摸不灵怎么办?在此提醒大家,屏幕外如自行粘贴了一层保护膜,也会导致触摸不灵或失灵的现象,正常使用不建议加装贴膜。同时在使用触摸屏时注意:触摸的操作速度不宜过快,且

2、要稍加一点点压力。如果屏幕失控不能初始化和操作,有时屏幕显示十字箭头,请在“设置”中找到“显示”,再找到“触摸屏校准”,根据提示点击“”中心,重新校正后,触摸屏幕就会恢复正常。4、不能使用移动硬盘这是Android操作系统决定的,目前产品还不支持超过32G容量的mini SD卡与移动硬盘。5、运行几个程序后经常死机有的软件在退出时会自动清空内存,有的软件退出后仍然占用内存,在打开几个软件后,特别是同时运行,会加重机子的负担,占用内存过多造成死机。建议在运行新的软件前,清空内存。6、不能用外置3G上网卡和GPS导航本公司的产品全部内置3G、蓝牙、指南针与GPS导航,直接使用,无需多花费另购外挂。

3、7. 扬声器耳机音量太低或听不到声音?请检查以下各项:a.确定扬声器(或耳机输出-如果使用耳机)已启用。b.音量是否设置为0。c. 耳机的连接没有问题。d. 确定音频软件中的所有音量控制都设置为发声。8.严重的噪音a.请检查耳机的插头是否干净,污物可能会导致有噪声。b.检查音乐文件是否损坏,试播放其它音乐来确定。如果文件已被损坏,可能导致产生严重的噪音。9.屏幕显示乱码或非中文请检查是否已设置正确的语言选项,语言选择在“设置”(Setting)-“语言与键盘”(Language & keyboard)-“选择语言”(Select language),选“中文(简体)”。10.WIFI无法连接问

4、题:平板电脑原机带有WIFI功能,在发货前,我公司已经全部测试过,都可以连上网络。但是有的客户拿回家后,收不到WIFI。这很可能是由于:a.有没有金属网遮挡物;b.无线路由器发射信号的模式,各个模式都选择一下;c.密码有没有输错,全角半角模式调整一下;d.WIFI连接成功后屏幕右下角会有出现绿色WIFI标志,有个绿色的打勾,反之则不通;。e.WIFI连接成功后屏幕右下角会有出现绿色WIFI标志,有个绿色的打勾,提示是UCWEB联网失败的话,可能是连接乱码,请使用一键还原功能。11、电脑不能识别或打不开SD卡,也传不了文件要让电脑与平板电脑之间进行文件的传输,首先要通过USB数据线将手机与电脑连

5、接,安装好驱动程序,并在状态栏上出现连接图标,拉下状态栏,可看到“USB已连接”,点击“USB已连接”,点击“打开“USB存储设备”, 点“确定”。这样,手机上的mini SD存储卡将会被识别为移动存储设备,就能与电脑进行文件的传输工作了。注意,某些版本需要手动开启“打开USB存储”选项。12、为什么安装了有些软件系统会出现不稳定?安装应用软件时候需小心谨慎,装完一个要测试一个,因为会有一些应用软件不兼容会导致系统出错,当发现系统出错时,请即刻把该应用程序删除!以免影响系统整体运作。13、死机或运行中出现错误时,该怎么办?a.因系统可能已达到可承受的最高温度限制,造成死机,产生自动保护,请断电

6、待凉爽后再开机。b.安装了互相冲突的软件,极易造成死机;c.运行大型软件时,因运算速度不够,造成假死;解决的办法可以长按电源键6秒钟以上强制关机,或者用牙签等工具按下复位孔,强制重新复位开机。14、显示器屏幕空白或无法看清内容?如显示器屏幕出现空白或无法看清内容,请确认系统正在运行(状态显示屏上的电源图标持续显示),并检查以下各项: a、系统亮度可能调得太低,造成屏幕显示太暗。要更改系统亮度,请按两下fn 按钮,打开fujitsu菜单。您可以在这个菜单中调整亮度。b、视频超时可能已到期。点击显示器屏幕,重新激活显示器。注意,这是正常的节能功能。15、为什么我的机子不能使用各运营商的3G上网卡?

7、我公司出产的产品,分联通3G与电信3G上网,不能相互通用,但普通联通通信卡与移动通信卡是通用的,也可以上网,只是速度稍慢,用于上网建议根据您所购机型采用联通3G上网卡与电信3G上网卡(或3G数据与通信一体卡)16、如何安装应用程序方法一:将电脑软件复制到平板电脑里,简单方法就是把miniSD卡,如下图: 下载 (39.34 KB)2010-11-13 20:09将miniSD存储卡挂载到电脑下载 (51.57 KB)2010-11-13 20:09miniSD存储卡已经设置成为电脑磁盘,将下载的apk文件复制到miniSD 存储卡,通过平板电脑内的文件管理器,找到 apk文件,然后点击安装。方

8、法二:可通过安装“安卓市场”或者“机锋下载”,可以进入这两个应用程序进行软件的下载和安装。方法三:使用91手机助手现在软件: 在平板电脑连接上91手机助手后,程序管理主界面右上角上有个软件搜索框,只需要里面输入您所需要的软件名称,点击回车即可搜索到相关软件。在软件介绍的详细界面下选中“立即安装到手机”,91手机助手就能将APK形式的软件安装入您的手机。软件资料和相关评测您都能在91手机助手上查询到,非常的简便。除了通过91手机助手下载、安装软件外,还可以通过91手机助手安装本地已有的apk文件,点击左上角的“添加”在弹出的菜单中选中需要安装的apk文件,再点击“打开”即可。17、系统自带软件较少,到哪里去找自己需要的软件?我公司生产的平板电脑,应用程序丰富,兼容性好,网上各大Android软件应用及手机软件大都可在本机上使用,当然有免费的和收费的,网上应用软件多达20万,用户可自行有选择地下载适合本机的后辍名为.apk的软件,直接安装即可。可直接用android软件、android游戏、手机软件、手机游戏等文字进行搜索。同时我公司网站会及时推荐适合各机子的软件,请留意本公司网站信息。

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