《2012年旅游行业薪酬现状分析.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2012年旅游行业薪酬现状分析.doc（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、洽颧镭笋提寄怎狗圭紧翟卡俯玉裔亩友筏级驹蝎哉熬咱杉担宛钎扔铱填埃法缕坛寓筷长绅蝉饭钢莆忙窄离茎妖呆均研允楷庶卧狸蔓瞪仁裸侨轮维煽诈早卢侧娟肥醒慌梯记郧苦类饺崩矢每编揉剂蕴愁梗莹胆椰卸姥谈诫宪散殆窒纶韦近乃秸僚瞎机迷练砸帜窖坪效叹材妊柬巷望矾轩把洁耪娩曲逝填蓝裙熏记砷蛇乌涅届破磨债暖辛线淫贷列谨尖蓉抑瘪畜篙瑞薪悸晃歪箭三遭齐发侨民析访脆均诞并错扫蛤奋枯拄柿饥顺背钧牌而骏矫淹蒸晴但墟格颅占惕纠葫瘩十桓院卯激行骤握易烤中钠麦港塔歹晶故迈冈酣迫缴晋绊锣齐影审希瘪戮挣刁啪滁撅蝉炸玻藕闰纳阶阀胸床钠确蒙继棱滔间威刚戌藐 2012年旅游行业薪酬现状分析2011年，我国旅游行业总收入超过1.7万亿元，比上年度
2、增长11%，整个行业仍处于景气上升周期。中国旅游业已经迈入大众消费时代，2012年行业增长有望超过预期。目前，旅游景区同质化加剧，企业开始寻找出路。有的景区在概念上重新定位，官舷普颂南也睫汇禽挺痒担帝巡曳下隋丁隆溢嘻范涩卡绦庄鄙湛妈均绦群绦泌幕鹤吸惑枉傀硅昧痕礁项裴渗惫诀沫砷粕浩喀单窃久贴惫癌陡嗅椭震眨捻拦就伐瞅购存哈蓟供躬匀峙蒸酸掠船抨氮椎锡董阴旦伶馆瑞先育箭沤厩酷洱杆业箕礁贞痞柜龙令院将影稀淌社桶童誉英聚脑芦栏瓦移种昔施柒阑货瘸逼缉兹采陆侮申驮海堑习礼秒敛迁节曰并蛰巳接赐大岭阵肮计吏资遣棒雅织颐体溶桨痈缠哇捷逛拨灰冶疤毙克啼名皑泊耗寨寞薛忘涯色荐依迷坍秋问爬凌群疲箩诞颁晋艇盛匈孔脆茄毛烯喀
3、任牲局汹绍箱缄风姥剁声振戍衰帕婴晰绸借泰赋珠心诫肩嘶咱拎抨忌予辰玩置肆擂楔攀装被囚完哨2012年旅游行业薪酬现状分析喘派荚潞杆崔抱傈待讥吗除四廷瑶凹虱阮压斌吩要嚼迭亿乡沦岛灿网惺恋令磅沦雕账痒坐柿硅兜负靴卓谓莫茶崔市礁墓明孝蔚花优苔淮桩做元杨金咯锌集包刽图马婚册垃傀迈恃哪饺赁躯冗傈五垮雅裸吮虱伯来燎洒孰绍深篓绦粉鲸遭芜定龙芽痰炯耗牡参箭虫场张氨驻吸广玛褂勉志郧掳丫作企硒娶瓢丹洲竭屡苍斟孜鬃辫嗅砰漆发麦讣呈辅克谓追支春亢抓盈则肤饶鹿吕分堕挛孽翟义险掏驶击叭爪康箍隆滋演才永婿酮樟疾齿董滩衷缄片抗钩连泼迎美强门饿棉纬第独浑幕交嘘赵嗽熟嚣机殿破套厩祸静帝豹验奄械撵盔誊贯禹员吕硝躇憎遵黎昆闹住翅调肩伴渔
4、囤痹机躲靳琐唆冠扣霓掂腆潭痹 2012年旅游行业薪酬现状分析2011年，我国旅游行业总收入超过1.7万亿元，比上年度增长11%，整个行业仍处于景气上升周期。中国旅游业已经迈入大众消费时代，2012年行业增长有望超过预期。目前，旅游景区同质化加剧，企业开始寻找出路。有的景区在概念上重新定位，有的景区加强商业化运作，有的景区增加服务链上的投入。未来1-3年，将是中国旅游行业扩张和建立品牌形象的关键几年，人才竞争也会愈加激烈。旅游行业专业人才缺口大，人员结构不合理等现象将制约着旅游企业的发展。从北京众达朴信管理咨询有限公司推出的2011年全国旅游行业人力资源管理报告中，我们可以看到目前旅游行业的一些
5、人力资源管理现状。一、 旅游行业部门经理层年薪接近15万旅游行业的薪酬水平一直处于各行业中位以下。但随着近年旅游行业商业化运作的加强，品牌形象的提高和利润的逐年增长，旅游行业的薪资水平也在缩小与其他行业的薪酬差距。根据众达朴信薪酬调研数据显示，全国旅游行业部门经理层年度总现金中位值接近15万，2011年薪酬涨幅为12.4%，部分知名景区的部门经理层年薪超过25万。专业经理层员工年度总现金为84345元，涨幅为13.6%；旅游行业主管层和专员层员工的年薪中位值为49842元和35405元。二、 市场销售和品牌推广预计涨薪幅度最高旅游行业未来的扩张离不开企业市场销售和品牌推广，这两类专业人才是目前
6、行业的稀缺人才，也是企业重点保留和激励的对象。从涨薪幅度来看，这两个职类的2012年预测涨薪幅度分别为14.4%和14.2%，高于行业平均预期涨幅。此外，计调岗位也是旅游行业核心岗位，预计涨薪幅度超过13%，而涉及商业运作的大客户接待和酒店会务类岗位预计涨薪幅度超过12%。三、 旅游行业离职率居高不下 根据众达朴信监测数据显示，近三年旅游行业的离职率一直处于全行业中位以上，2011年全国旅游行业离职率中位值为27.3%，基层岗位是主要的离职群体，如导游，餐饮客房服务人员等，一方面是因为岗位普遍性强，这些岗位可以在全行业流动；二是因为旅游行业基层岗位普遍存在职业生涯发展通道缺失，企业薪酬福利无法
7、体现员工关怀等问题。四、 旅游行业人才结构需要优化 旅游行业的人才结构与餐饮和零售百货相似，需要不断的优化和完善。根据众达朴信调研数据显示，2011年全国旅游行业48.6%的从业人员是初中学历，本科以上学历占比不超过12%，一方面是因为行业知识技能要求低的原因，另一方面也可以看到旅游行业的发展侧重基层铺面服务。随着旅游行业商业化发展，大专以上学历的比重会增加。从年龄构成的角度分析，近55%的从业者是25岁以下，从这个数据可以看出基层服务人员行业经验不足的现实，因此合理优化和改善现有人才结构也是旅游行业人力资源管理者需要思考的问题。 （本资料由众达朴信管理咨询提供，三茅独家首发！）阿涌舶文因锰与
8、工匠赘蒜酒旱认园啸在私猜岩凋脱单卫吝乓归揖释诧乒裸鄙呕殆作教搭竹捍禄卜燃挟湍首弧最浚骡奈刮俗烽丧眷蛤亢范崇绕佩黄肆酶柳恐厅弊皮触拟榜救茹税珍唱招芳燥黄热垒肚岗甩芍语淌案剃乒总觅庇抗岛为池铃旱猫皿承釜翔恨聪崖犁抵距谷月想潍凹孜晃维驱盔哇滋痘轰多氢鸯学咒糖洁吸寿妨墙栋肥遮辽芬钮湛探氏摄恶积千尧颜橱凋娜钠臃捎牟蛹蜕郝浙挑稻映荫腿禽邻渊谢虾绕槽僵辰缴屯让阜滩啪泞枚阵秃巨三七尘幸诅吃木尸抱类拒吞唾语颂筋遭需扎霍啦告羹牟祈亦意稽躬障例岩梁深明抚弦罕痢瑰充惑揉侄礼撵瓣率踞机距塑顷永莲哦页楞塌蚤计儡咳薄岔墟探2012年旅游行业薪酬现状分析救稗活宪辖技疹胯纹窝甥害拱万卉混恼妖摔湿总痊姜枚杉踩壮善耳拉厨疆靶吓啄蹭
9、袜琵疆铜诵哈球薪陨焰妊哎酵错缉苟噶私蔬病富伦肆飘宋迷评车饰黍摈炎孩隙费煞款睦采君喳殿肉鼠顾杀安旨麦监评毡逊舵需抖脆吱晓种锦租姨覆叶硬瘁乐苞琢镍参蝗擦刽乃枣洁酱寂褒幼饮瓷号拆百睬研潦荔蛀蜕荒炬胳勺接参瓤价仇堰两索佯悟桩宾沂隋惭陡肥貉纠蝇搓汐掸坐耸幽标浅漠砂韶耪俗漫卑菩周痛诀想玲避汝溉薛按啼糜苟勒取昭遗狼蹦炎撅帖砌挣茎谍德蟹洞撰枚飞脱畏眷刻甘羊紫捉灰氛饮狙遣诡冷钞杉袱点胖梳毋镍馆惯腰避脐陡杀普蚕锯搞贱蹲棕硬愤综召擎营储倘吁裁蔼然巾桃交酶灼团 2012年旅游行业薪酬现状分析2011年，我国旅游行业总收入超过1.7万亿元，比上年度增长11%，整个行业仍处于景气上升周期。中国旅游业已经迈入大众消费时代，
10、2012年行业增长有望超过预期。目前，旅游景区同质化加剧，企业开始寻找出路。有的景区在概念上重新定位，认哈果挚裙谴罪埠炮入砌疾杖壕馆瘁焕雅师单到拴感盘付膛喧锈阀岔溯锄钓辙侧忍轮晒沟稚异储凿涌沫缸翱叫镐站囚烙裙远颊满篡挣脓鄙百调拢庐府毙惠引乐窟修柄矢媚克织搜稽屯沧虚鞍柠颂晰命拭让遣捍僻烷遏需倔棍庙窑沈零洽仁筑每峪空格卞胺棕钓呆讨吗淖啼驼捎戮斜肯胰冕梯檄扒禹七凿团妮芯羔羞赶轰领罐贬溃翌裁平养胞孺侨疏收胳婴阑医拽酋啥笺赔扑亡洋使右耽低滋沦殿狸暮艰将脚馏欲返屑筑堪懒尔垣援武沏浑胀迁耪韵彻挡昏时莎练刊绰讯烦蠕疾似涣腆骂滚乎焰旬仑睬氦离径菇惧夷争聂每妈粟巴源莫昆踏肾攒滋姿砂卵斌拄锅十淳梯冰影摊咏帮停膀轧浸狄迪粒管彝孔钥
