2023年销售工作计划4篇.docx

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1、2023销售工作计划4篇销售工作计划4篇时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又迈入新的阶段,现在就让我们好好地规划一下吧。什么样的计划才是有效的呢?下面是我精心整理的销售工作计划4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。销售工作计划 篇1我认为要展开好一名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚,促进公司订单的顺利完成,应该遵循以下几点逐步进入角色:一、7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会疑心你的工

2、作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用。二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始,一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了,好似白领一样,坐在办公室,打着 ,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,生产一定数量的产品所需要的生产时间

3、。会亲自进车间观察大货的进度。当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。三、熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比方说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a-001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时,张三,直接将订单发给生产线,催促生产。没有给经理确认,而此时,a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了,张三跟

4、客户屡次协商价格都调不上来。如果这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。四、了解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有能力运送此批货物。xx公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通,保证货物安全准时到达目的地。五、熟悉了解客户。对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比方说,客户订购的产品,

5、在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,如果是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦他人。六、正确对待客户效劳。跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必须坚持“客户是上帝的原那么。要让客户感觉到他是客户,正在享受星级的效劳。客户不会理会公司其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联系,了解他的订单,了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切要求,从来不

6、敢说“no,根据工厂实际生产情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说“ok。后来只好安排订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求。有时,客户给她一个新开发项目,所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成,可这位同事总说:no problem!一个新项目来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打 抱怨公司的效劳不好,销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少,最后换了供给商。七、加强与生产线的沟通,与车间工作人员保持良好的人际关系。跟单人员最关健的工作是沟通,跟催。如果与车间相关工作人员关系处理不好,那么跟单工作很难展开,根

7、本无法促进生产,保证订单的顺利完成。八、努力学习?中华人民共和国合同法?相关条款。在以往的工作中,很少接触到法律,因为全是国外订单。公司都会由专业人士起草一份谨密的固定合同格式。所有的销售员都采用统一的格式,只是修改一下客户名,货名,价格,货期,付款方式,备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户,在发电子邮件或打 催款无效的情况下,有时是派国外ZHUI债公司或者公司驻外工作人员上门请款。在跟单过程中,只要重视与客户交流时的书面证据,一般都不会有问题。我记得有一次,一个法国的客户给我下了一张订单,他们的订单是法文,没有其它英文描述。也没有以往的英文货物编号。我通过数量和单价判断是一个装戒指

8、的戒指棉,我查出该客户以往的订货记录,找出当时出货的照片,电邮给了客户,问他是否是需要这个产品。客户在电邮中答复yes。出货后的几个月,收到客户的投诉,说我们做错货,要求我们赔。我立即找出当时的电子邮件,客户只好成认是他们那边没有沟通好。然后重新下了一张订单。当时,生产部门也很快乐,因为上一单的货很容易生产,而且单价高,现在又来一张类似的订单,要知道,产量和销售额是与工人的奖金挂钩的。在国内,如果法律学得好,就可以防止可以很多不必要的麻烦,防止合同有漏洞,别人有机可趁,造成公司受损。九、主动积极的寻找客源。之前跟国外订单,都是公司指派老客户,有时是从阿里巴巴或一些香港网站来几个询盘的客户,几番

9、应酬,然后按客要求做样版,收取样版费用。收到大货订单,出货。对于国内客户开发这一块,真是知之甚少。我认为要多留意国内城市对无纺布的需求动向,销售工作计划 篇2一、市场方面:1、客户维护:回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需。2、客户开发:一贯打价格牌,没能体现出公司的综合优势。3、市场动向:信息搜集不够,影响与客户的沟通。4、竞争对手:根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法那么,一切从细节抓起。二、管理方面:1、五月份起“粤强酒业将正式启用,我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业各部门的相对印章。2、进出库商品要有详细的明

10、细台帐和管理制度,特殊产品设立最低库存量。3、细化出货流程,确保商品的出货质量。4、建立客户花名册,以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。三、销售回款方面本月回款比前期有不良现象出现,如:金鸿商行和宏州酒业,一定要杜绝此现象再次发生,以现款合作为主,特殊客户确定好时间应及时收款,每月底外欠款不得高于五万元。四、五月份的工作重点:1、市场开发:(1)展示与我公司合作的优势。(2)阐述公司的经营理念。(3)解读公司的开展战略。2、维护客户:(1)对于老客户和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更

11、多客户信息和市场行业信息。3、加强学习,提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。(1)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把做业务与交流技能相结合。4、红酒略。五、五月份对自己有以下要求1、每月要增加两个新客户,还要有三个潜在客户。2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6、对所有

12、客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是的,我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。10、以公司为家,惜公司名爱公司物是我们的责任一荣共荣。11、工作中总会有各种各样的困难,我们要向公司请示,向同事探讨,抓好细节共同努力克服。为公司做出自己的奉献。12、开发客户:以a类客户主(当月提货不低

13、三万元)其他为辅助客户,13、自有产品(红酒)的业务招聘,培训和市场开发。六、为充分发挥大家的积极性,实施多劳多得,不劳不得,实干加巧干,确保本月的销售工作计划能如期完成,故立此责任状。注:完成以上责任任务,公司给与销售总任务和新开发客户分别奖励500元否那么二项每项罚款500元。负责人责任人签字;粤强酒业销售工作计划 篇3作为医药销售代表,我的工作计划如下:每日必做:1.细化一次当天的工作5.整理一次所需的资料礼品等6.确定一次拜访医生的路线,准确掌握拜访科室医生每日排班表9.同坐医生沟通交流了解一次用药的请况,对不了解我们产品的医生,在闲暇时耐心专业的介绍产品成份,用途,成效,以及用量比拟

14、好的医生对此产品好的评价。遇到同类的产品介绍其不同点,更好体现出本产品优势14.请一个医生吃饭或喝茶聊天15.了解一个医生的性格爱好及家人请况16.了解一个医生的社会关系19.夜访一次值班医生以增进感情20.熟记一个医生或xx的名字21.认真填写一次工作日志23.遇到节假日或天气变化以短信形式或 问候。24经常看看报纸或新闻杂志,能广泛的与兴趣爱好不同的医生更好的交流。拜访一位目标医生看能否约好外出活动一次8.汇报一次工作并提出需要解决的问题。27.休息前,找出当天工作中的缺乏,计划一下明天的工作,以利于改良。每周必做:1.参加一次科室学习推广会。2.做一次重点医生的家访。3.请一个目标医生户

15、外活动一次。4.交一个医生或xx做朋友。5.收集一次疗效显著的病例。6.根据可客户的爱好、学习一门知识。7.与一名优秀同事做一次请教沟通。8.与经理或主管谈心一次。9.与一名新同事沟通交流一次。10.浏览一次公司的网页,了解公司的最新动态。11.总结一次本周工作中的缺乏。12.协助主管开一次科会。13.参加一次找差距式的周例会。14.查找一次本周缺乏,制定纠错措施。15.参加一次案例轮讲轮训课。16.核销一次本周的费用。17.认真制定下周工作计划及维护计划。18.给医生或xx发一次祝福周末愉快的短信。19.积极主动清理一次集体和个人卫生。每月必做:1.统计一次当月的销量。2.兑一次费(不带金销售的不在次列)3.排一次当月医生的用量,并重点维护。4.把同类品种做一次比拟,找出差距。5.系统分析一次客户

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