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1、 酒店前台个人简历【精选】(一) 个人信息 姓名： 诞生年月：1989年09月12日 性别：女 婚姻状况：未婚 户籍：湖南衡阳 现所在地：广东 身高：165CM 体重：45Kg 民族：汉族 工作阅历：4年5月 求职意向 意向岗位：酒店前台 工作性质：不限 进展方向：在将来的工作中，我将充分的利用自己的所学，以充足的精力，不断，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作力量，与公司同步进展。 要求地区： 月薪要求：面议 食宿要求： 训练经受 2002年09月2005年07月湖南衡阳商业学院旅游、酒店治理大专 语言力量：粤语(良好)英语(一般)技能专长 计算机力量：能娴熟操作办公室自动化系统
2、兴趣/爱好：其它力量： 工作经受 【XX公司】职位名称：销售员 公司行业：快速消费品(食品饮料日化烟酒等) 公司性质：私营企业 公司规模：100-499人 公司描述： 工作描述：参与公司每个月在各个城市的产品展销会，布置展位。销售公司的产品，展会之后进展和稳固销售网络。 【XX公司】职位名称：营业员、收银员、仓管、客户效劳员、选购员 公司行业：通讯电信增值效劳 公司性质：私营企业 公司规模： 公司描述： 工作描述：营业员：手机的销售、手机零配件的销售等；客户效劳员：负责处理营业厅发生的各类投诉；选购员：依据市场与公司的营业状况做好每月每周的选购打算，与经销产品相关的厂家代理资质、培训打算、促销
3、政策、嘉奖、返点、厂家资源、价风格整的沟通。对公司的货品进展合理的调配与治理。乐观协作选购经理的工作。 【XX酒店】职位名称：前台客户效劳员 公司行业：旅游酒店餐饮 公司性质： 公司规模： 公司描述： 工作描述： 1.负责前台效劳热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员. 2.负责来访客户的接待、根本询问和引见. 3.对客户的投诉电话，填写登记表，第一时间传到达客户效劳团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理; 4.负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净; 5.承受行政经理工作安排并帮助人事文员作好行政部其他工作;仔细执行目标卡的治理规定，完
4、本钱部门安排的工作和任务 自我评价 有很好的团队协作力量，能够快速进入团队角色，协作团队完成目标;熟识把握的学问，热忱、细心、责任心、果敢、勤奋对生活对工作布满热忱：能够负责、主动、高效地完成工作;对工作态度执着，适应力量较强，对新事物上手比拟快。勤奋好学、勇于迎接新挑战。 已经有3年的销售阅历,在已往的工作中把握擅长与客人沟通,赐予客人一个快乐,满足的效劳。 (二) 根本资料 姓名： 性别：女 学历工作年限 求职意向 期望从事职业：前台/行政接待 期望从事行业：酒店/旅游/餐饮业 期*薪：2500元 训练背景 毕业院校：xx大学 时间：2022年09月2022年07月 专业：酒店治理 最近工
5、作经受 职位：酒店前台 企业名称：徐xx商务酒店 工作描述： 1.为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙; 2.准时精确地将入住来宾信息输入电脑，扫行中外宾信息传送; 3.随时把握和了解房态、价格等信息，乐观有效地推销客房及效劳工程; 4.负责办理客人换房、开门、留言、行李存放、叫醒、洗衣效劳 5.负责办理客人离店结帐手续; 6.正确有效地接待客人问询，供应有关饭店效劳设施、市内外交通、旅游景点、消遣购物等各类信息; 7.负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护; 8.负责承受酒店设施设备的报修工作，并准时报告工程人员; 9.做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作; 工作阅历 计算机技能：娴熟把握word、excel、powerpoint等办公软件; 礼仪形态：受过专业的礼仪培训，具备良好的礼仪技能; 沟通技术：具备良好的沟流沟通技能，能够精确的理解沟通需求。 自我评价 1.本人热忱但不乏稳重，具有亲和力和良好的沟通力量，擅长交际，能妥当处理人际关系。 2.吃苦耐劳，具有极强的学习力量。能独立处理问题，有很强的适应力量及良好的团队协作精神。
