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1、会显现场管理规定完好版会显现场管理规定完好版导读.为更好的提高会展服务质量和会展推行工作获得有效的延长及达到参展预期目的，进而需规范会显现场在岗人员的管理，推动会展活动健康有序睁开，特作以下有关内容规定：1、本文档内容完美对会展参展公司能够借鉴或参照之用途。2、能够节俭大批的打字工作时间。3、为你提高工作效率和省去花大批的时间思虑这些问题，有点伤脑筋。4、本管理规定是会显现场管理规定内容最完美的，波及方方面面为你考虑最全面希望能够及时帮助到您。6、本管理规定内容共24条，3155字数。/1会显现场管理规定为更好的提高会展服务质量和会展推行工作获得有效的延长及达到参展预期目的，进而需规范会显现场
2、在岗人员的管理，推动会展活动健康有序睁开，特作以下有关内容规定：第一条考勤制度1、会展时期，严格按公司规准时间出席签到考勤。2、会展时期，各岗位人员无故不得私自离岗。3、会展时期，职工无重要事情不得告假，部门领导不得批假，如需批假需要行政部、此次会展领导审批赞同方可准假。第二条晨会1、会展时期，成立晨会制度。2、领导对当天工作做好安排部署及听取职工建讲和建议等。3、明确岗位分工，各司其责，相互当合的原则。第三条着装要求1、会展时期，一定着正装，系领带，穿正装黑色皮鞋。2、衣服要求保持洁净整齐。第四条仪容仪表1、男性：不得留胡子，发型独特、裸露纹身等。2、女性：不得艳妆艳抹，太甚于妖娆及使用浓郁
3、的香水味等。3、夏天：女性不可以袒胸露背；男性不可以穿休闲短裤。4、冬天：不可以衣着太肥胖或穿皮大衣之类的衣服。第五条佩戴工作牌1、参展在岗服务职工一定佩戴工作牌。2、自己随时检查或同事之间相互检查工作牌正面能否向外。3、工作牌应保持整齐不得沾有污迹。第六条资料管理1、依据岗位分工不一样由自己管理好本次会展所需的有关工作资料。2、宣传册或DM广告单由指定专人管理。3、任职服务岗位人员的U盘资料应做好备份办理并作妥当保存。第七条热忱招待1、第一，必定要浅笑服务，服务主旨“客户就是上帝”。2、招待客户时热忱一点，注意服务用语。客户迎面过来时说(三米左右)，您好，请问你需要哪方面的服务，我能帮助到你
4、吗？若有需要我们服务的，我们愿意为你供给咨询服务和帮助；客户走开时说，请慢走！3、邀请客户来展厅招待服务区就坐，并倒水沏茶或取矿泉水。4、假如在会显现场客户不多时，能够迎送客户三五步。第八条交流要求1、客户咨询时，回答语速要放慢节奏。22、一律使用一般话进行交流，要求吐字清楚。3、与对方客户交流发言时眼神要有专注。4、必定要耐心聆听客户要求，做好客户提出的问题的纪录并一一解答。5、当自己没法正确解答客户问题时，请在第一时间反应给现场领导，追求帮助或赐予客户最专业满意的答复。6、当解答完成时，能够主动向对方客户咨询一句你能否还有哪些地方不清楚的吗？请给我讲！7、会展时期，全部参加博览会的半分利展
5、览人代表公司品牌形象，不得在公共场合粗言秽语，不得高声吵闹，不得与参展客户或会展中心管理人员发生争吵及不快乐事件。第九条严禁事项1、会展时期，严禁吃大蒜。2、有口气的，请买口香糖或口气清爽喷剂等辅助手段解决。3、会展时期，严禁熬夜后精神不振，给客户带来不良印象。第十条名片管理1、每一位客户展厅时，必定要客户赐名片。2、名片由制作好的纸箱或其余工具搁置。3、名片应当分类管理建议，总经理和董事长职位分一类，其余职位分一类，小规模公司与大公司分开放置管理。第十一条认识当地风俗1、在赴会展城市前，应做好认识当地风俗或严禁使用哪些不文明的语音。2、由参展领导在会展前给参会人员做一下培训或开会。第十二条认
6、识同行业1、参会前，应采集同行业有关公司做必定认识。2、会展前，能否有选择性的联系一些可能合作的公司。第十三条功能服务区1、参展前，到现场时实时认识会展场所四周功能服务区地点等（银行、卫生间、组委会办公室、就餐地点、酒店地点、交通状况）2、参展职工一定先认识会展场所功能服务区，以便实时为客户做好服务。3、预先做好功能区的认识并整理打印出来，放在服务台。第十四条异样状况1、各自执行其岗位职责，有异样状况实时上司领导，工作报告原则，紧迫事情一定实时打电话办理，不是急于办理的小事情能够发微信留言即可。2、异样状况办理方式，领导有指示要求时按领导嘱咐去做；如临时未有解决方法时，同事之间能够相互商议议论
7、能否有确实可行的方案，若有急事向领导报告赞同后在执行。第十五条公司形象1、全部工作人员在会场场所，双手不得叉腰，不得将衣服搭肩上，不得脱鞋，脚裸露在外；夏天禁止穿裸露脚的凉鞋。2、会展时期，全部参展人员代表公司公司品牌形象，不得在公共场合粗言秽语，不得高声吵闹，不得与参展客户或会展中心管理人员发生争吵及不快乐事件。33、严格恪守会展中心和公司规定和公共次序，不得有不良行为发生。4、会展时期，工作时间内严禁吃零食。5、会展时期，工作时间内严禁看手机视频（除与业务有关系外）和玩弄手机等行为。6、会展时期，工作时间内严禁松手机音乐等行为。第十六条卫生打扫1、保持服务台公共地区卫生，会展时期，每日下班
8、前负责人安排人员打扫卫生。2、对挪动过或摆放地点有问题时请在场职工随时将物品及物品搁置合理地点。第十七条互帮互帮1、若有工作人职工作量大时，请其余在场的同事弘扬互帮互帮的风格，乐于帮助同事。第十八条通信要求1、会展时期，参会职工应带上充电设备，保障手机正常使用。2、会展时期，参会职业手机通信通畅。3、无故不得拒绝同事或领导的电话及本次参加服务工作人员电话。未接来电时，请实时回拨。4、增强信息互通交流，公司领导或同事因工作需要波及到有关人员实时答复时，请在第一时间答复。第十九条工作报告1、工作建讲和建议，如实时发现问题或你有更好的解决方案时，请在第一时间向负责人或领导交流。2、对会展时期，若有职
9、工发现重要问题隐瞒不上报者，公司将赐予严重警示处罚。3、会展时期，每日下午各工作岗位人员做工作报告与总结。第二十条信息流传1、会展领导安排职工实时采集合展信息图片、视频影像等资料实时分享到微信群里。2、为了扩大会展宣传力度和提高公司品牌影响力，请公司全体人员实时在微信群里转发会展时期的动向状况及会展实况图片及影像资料。3、依据会显现场实况，公司能够实时安排人员制作微信链接或H5动画画面信息，将公司品牌推向合作的客户或潜伏客户。4、利用抖音信息平台流传有价值的新闻信息，实时做好录制与上传。制定好的标题或捕获有价值的亮点信息与图片及视频影像资料。第二十一条签约规定1、与客户谈判至能够签约时，把准备
10、好的合同版本给客户阅读。2、针对客户提出有疑问的条款内容一一做好解说工作。3、签约前，需向客户讨取有关资质资料，在合作方完好切合公司规定要求的状况下才能签约。4、签约时，需要注意的是查对客户在公司身份职位，如对方是法人代表能够直接署名；如不是则需要法人代表受权拜托书，方能签约。5、如未对方客户既不是法人，又无拜托书或公司合同专用章（公司带编码的公章）时，需要暂缓时间（1、让对方资料带全再约准时间签署合同；2、如客户办公地点在会展中心不足五十公里的，待会展结束后，则另外安排时间上门去公司签约）第二十二条工作交接1、职工如需上洗手间，做好工作交代。2、职工因工作需要出门不在现场时，做好资料等工作交
11、接等。43、会展结束后，采集的名片及合同资料交由专人管理，各项资料应妥当保存。第二十三条查竣工作对会展设备搭建查收注意事项以下。1、按施工图或成效图进行查收。2、材质查收。3、注企图纸与实务的色彩能否基本一致。4、查对成效图纸上的各造型设计能否一致。5、各边角或资料联合连接处的办理能否平坦，空隙切合要求，色彩有无显然差别。6、检查资料表面能否有凹凸不平或损害之处。7、各功能区能否达到要求标准。8、租借设备能否切合规定要求。9、电源线路能否老化或有不安全的要素。10 、灯光明度能否达到要求。11 、地毯部署边角办理能否完满。12 、广告画面及LOGO能否清楚。13 、其余.。第二十四条安全管理1
12、、参加会展职工要娴熟操作使用灭火器设备。2、派专人对灭火器进行安全检查，对灭火器能否过期，喷管接触能否优秀等逐个检查。3、提示职工灭火器搁置地区地点。4、一旦展厅四周发生有着火或冒烟及爆炸声音的现象时，立刻通知同事停下手中的工作事务，睁开灭火工作和辅助救护等工作。5、如遇闻到浓郁的气味时，立刻报告立刻检查立刻办理。6、如发现展台搭建物有松动或零落时应立刻通知搭建商办理，防止和根绝危险事故发生。7、冬天不可以使用人员委派建议：会展参会人员选拔要求以下1、对公司参展产品和业务熟习的职工和领导。2、需要2位招待人员，年纪、形象气质，专业度获得公司领导认同的。3、说话语音甜美，浅笑感人，拥有一订婚和力。4、表达及交流能力较强。5、业务能力较强的。5
