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1、浅谈幼儿教师职业倦怠的问题摘要：幼儿教师是职业倦怠的高发群体，幼儿教师的职业倦怠严重影响幼儿园教育质量。工作任务繁重、精神压力大、社会认同不高、自我价值不能实现以及幼儿教师个人心理承受状况差异是造成幼儿教师职业倦怠的主要原因。本文认为，要消除幼儿教师职业倦怠可依靠幼儿教师提高自我干预自我调节能力、幼儿园科学管理以及社会正确评价幼儿教师这三种途径。 关键词：幼儿教师 职业倦怠 身心衰竭 “诲人不倦” 是孔子提出的为师之道，也是教师精神的实质所在。我国的广大教师为达到这一目标而进行辛勤的工作，但目前在我国对教师的职业倦怠所给予的关注是不够的。2004年北京师范大学学前教育学冯晓霞教授和梁慧娟博士通
2、过问卷调查和访谈，对北京市50所不同体制幼儿园的447名教师进行了调查。结果显示，幼儿教师中有2.9%处于严重的职业倦怠中，有一半以上的幼儿教师具有明显的职业倦怠倾向。由此可见，幼儿教师是职业倦怠的高发群体。瑞典作家爱伦凯说道：“教育一个小孩，就等于把一个灵魂的生死之权握在手里。”在幼儿园里，幼儿教师担负着保育与教育的双重责任，其喜怒哀乐都可能直接影响到教育效果，某一次过激的行为都可能对幼儿的一生造成不可磨灭的影响。因此，分析幼儿教师职业倦怠的原因及消除对策就显得特别重要。 一、 职业倦怠的含义 倦怠指的是一个人因精力、能量或资源的过度消耗而变得效率低下的个体特征。而职业倦怠指个体无法应付外界
3、超出个人能量和资源的过度要求时产生的生理、情绪、情感、行为等方面的身心耗竭状态。职业倦怠分为三个核心成份：第一，情绪衰竭，指情绪情感处于极度疲劳状态，工作热情丧失；第二，个性化，指人际关系倦怠，个体以消极、麻木不仁的态度对待工作对象；第三，低个人成就感，指个体在工作中效能感的降低以及对自己的工作意义和评价降低。相应的，教师职业倦怠是指教师无法应付外界超出个人能量和资源的过度要求时产生的生理、情绪、情感、行为等方面的身心耗竭状态，类型主要有精疲力竭型、狂热型、能力富余型。 纽约医学家在1974年最初对“职业倦怠”一词给以界定，用以描述助人行业的从业人员因为工作时间过长，工作量过大，工作强度过高而
4、导致的一种疲惫不堪的状态。此外，还有研究者对教师职业倦怠做了专门的界定：当教师认为自己再也不能像以前那样有效地帮助学生学习，不能有效地完成其他份内的工作时，就会产生职业倦怠现象。12二、 幼儿教师职业倦怠表现教师职业作为助人的行业，是职业倦怠高发的行业之一。幼儿教师由于独特的工作内容和工作对象，更容易造成职业倦怠。中国人力资源开发网最近公布的一份“中国职业倦怠调查报告”显示，教师职业倦怠程度的比例在所有职业中位于第三，高达50.34%，而幼儿教师在所有的教师中最容易发生职业倦怠。幼儿教师职业倦怠的类型绝大多数属于精疲力竭型，典型症状是工作满意度低、工作热情和兴趣的丧失以及对他人情感的疏远和冷漠
5、。生理方面的表现为：累、头疼、发牢骚、心绪不宁、浮躁不安、不想说话、面色苍白、血压、心率升高。心理方面的表现为：焦虑、情绪紧张、脾气暴躁、没有信心、个人成就感低、自我效能感低。当幼儿教师进人职业倦怠时，往往会造成工作没有热情，对学生没有耐心，严重的可能还表现出某些过激行为，例如体罚幼儿、自闭等等，从而造成教学质量低，进而导致幼儿身心发展没有保障。 三、幼儿教师职业倦怠的原因 （一）主观原因 根据调查发现，幼儿教师的个人特点是诱发职业倦怠产生的重要原因。 1、个体的个性 性格内向、安静少言的幼儿教师与性格开朗、活泼好动的幼儿教师相比更容易产生职业倦怠。性格开朗豁达的幼儿教师对人对事持乐观态度，自
6、信心强，能很好自我调适工作中的压力。相反，性格孤僻内向的幼儿教师面对职业压力就显得尤为被动、无所适从，从而加重了压力，诱发职业倦怠的发生。 2、个体期望值 教师的职业倦怠和教师的某些期望值有很大的关系。这些包括：自我实现的需要、被尊重的需要。往往老师觉得自己付出很多，做的很好的时候，当领导没有给予表扬和认可时，教师会觉得自己的付出是白费的，没有得到相应的夸奖，心情会极度消极，工作便没有积极性，职业的倦怠感相当强烈。另外在一个集体当中，自己没有晋升、职务提拔、以及通过学习、研讨、进修、培训的机会，没有发展的机会和空间，而是一味的带班，这时教师从一开始就看到了自己的命运，显得心灰意冷，从此就得过且
7、过，没有一点带动性。只有教师在工作中体验到满足感充足，就越倾向于认为自己适合这个工作，从而更倾向于认同改工作对于个人发展的价值。从而减少职业倦怠发生的概率。3 （二）客观原因 1、班务繁重，精神压力大 与其它教师相比，幼儿教师不仅要付出大量的脑力劳动，还需要进行大量的体力劳动。幼儿教师既要保证幼儿的身心健康，又要承担教学活动的设计和组织；既要布置环境，又要准备教具；既要搞好家园合作，又要参加科研工作，工作量已经远远超出了教师的精力和能力范围。有调查表明，我国幼儿教师人均日劳动时间为10.06小时，比其他岗位的一般职工日平均劳动时间多出2.01小时，但睡眠时间却比一般职工日平均少1.92小时。这
8、些工作又多是琐碎而重复的，最重要的是有很多工作并不是幼儿教师职责范围内的或者对于教师成长并无多大裨益的，例如某些为应付上级检查的工作。很容易造成幼儿教师带着情绪上班，长期如此，则很容易造成职业倦怠。 此外，在完成繁重的本职任务之余，幼儿教师还要不断地参加培训、考试，以适应不断增加的社会竞争。例如笔者认识的一位幼儿园教师，幼师毕业后参加工作，业余时间参加大专的函授培训以及各种教学法培训等，占用了很多个人时间。因此，幼儿教师很少有真正属于自己的时间，长期生活在紧张的状态中，造成精神压力大，容易造成职业倦怠。 2、社会认同度不高，待遇过低、自我价值得不到实现。 随着社会不断发展，人们已经越来越认识到
9、幼儿教育的重要性，对幼儿教育的关注和投入也越来越多。但是与之不相称的是，人们对幼儿教师的态度并没有相应的转变。在一般人的观念里：“幼儿教师就是带带孩子，唱唱歌跳跳舞，不需要什么文化，很轻松。”“幼儿老师不就是带带孩子，跟保姆一样，擦屁股的”。 事实上，我国幼儿教师的素质已经普遍得到了提高：基本上为中专学历，大专学历幼儿教师也大有人在，本科生进幼儿园也不再是稀奇的事情。除此之外，社会并没有看到幼儿教师艰辛的付出。“幼儿园阿姨”的称呼就是社会对幼儿教师职业偏见的直接表现。仅从实际回报来讲，在我国，无论哪个地区，幼儿教师的薪水都是同层次里较低的。以某地方为例，大学专科学生毕业到幼儿园平均月薪600元
10、，其中有些还不包括住房和饮食等生活费用，实际能够自由支配的钱很少。另外，目前除公办幼儿教育机构外，很多的私立用人单位并没有按合同法将聘任的幼儿教师的各项保险福利纳入工资体系，因而不能很好地保障幼儿教师的合法权益。“高投入、低回报”的现状使得幼儿教师缺乏社会认同感，自我价值得不到实现，所获得的报酬与其繁重的工作状况及身心付出并不能成正比。可以说，这是教师群体普遍存在职业倦怠心理的一个重要原因。 3、心理承受能力的不同 从心理学上讲，个人的人格、气质等心理特征是在遗传、成长和环境、教育等各种因素交互作用下形成的，因此每个人的心理状况、承受能力各不相同。幼儿教师面对工作任务的状态也不相同。按照现代气
11、质学说可以将气质分为四种典型的类型：胆汁质，多血质，粘液质，抑郁质。一般说来，倾向于胆汁质类型的幼儿教师精力旺盛、争强好胜、为人热情率真，比较能够应对工作中出现的各种状况，处理好各种关系。倾向于多血质类型的幼儿教师情感丰富思维敏捷，适应力强，但是缺乏耐心和毅力。倾向于粘液质的幼儿教师一般情绪平稳、表情平淡、考虑问题周到，但是行动迟缓、缺乏生气。倾向于抑郁质的幼儿教师多愁善感、思维敏锐、自制力强、优柔寡断。面对同样的工作压力和人际压力，不同气质类型教师的反应不一样，粘液质与抑郁质的教师更容易陷入职业倦怠。 4、环境对幼儿教师职业倦怠的影响4 (1)、社会环境 近年来社会变迁及教育的不断改革对幼儿
12、教师职业提出了新的要求和期望。另一方面，教育改革的开展使教师不断面临新的挑战和机遇，对教师获得新知识、新技能以及实现新教育目标的要求也越来越迫切。特别是学前教育领域，各种理论、课程模式层出不穷，课程改革的呼声也很高。可是具体怎样操作，怎样实现这一改革，对于教师来说还是非常有难度的。教师要不断的学习、实践、适应和反思，要不断的进步。在适应这些变化的时候，教师都要重新思考与定位。 社会对于幼儿教师职业普遍缺乏正确的认识。家长、管理者和社会公众并没有把幼儿教师当做专业人员来给予她们必要的尊重。幼儿教师失败时常常遭到责骂。那些从未当过教师的人根本无法理解教师职业。对教师的看法通常是：当老师容易，老师有
13、寒暑假，教师付出很少却得到很多，教师的抱怨总是太多任何一个职业都需要别人来尊重，况且幼儿教师并不是人人都能当的，更别说成为一名优秀的幼儿教师。学前教育专业对教师的专业技能要求十分高，教师不仅要有扎实的专业技能，例如唱歌、跳舞、弹琴、绘画、讲故事等，并且还要有比较深厚的理论基础，包括幼儿心理学、幼儿教育学、学前课程论、各科教法等。从某种程度说，幼儿教师要比中小学的老师还要辛苦，面对压力，幼儿教师在工作中如果缺乏了有效的社会支持网络，则会损耗幼儿教师的工作士气和热情，从而导致职业倦怠的可能性越来越大 （2）、幼儿园环境 幼儿园的环境主要包括物质和精神。物质环境就是占地面积、教育教学资源、器械配备等
14、。除了公办园外，有些幼儿园普遍存在园所环境差的情况。比如采光不好、活动空间小、教师没有专门的备课和休息的空间等等。这些都会潜在影响教师的心情。精神环境主要是工作氛围和工作关系。在和同行聊天的时候，一半的老师认为自己工作单位的工作氛围紧张，总有人勾心斗角。幼儿园管理者对老师的尊重、理解、支持、工作的肯定都与职业倦怠感息息相关。四、消除幼儿教师职业倦怠对策 造成幼儿教师职业倦怠的原因很多，是众因素综合影响的结果。我们认为，要使幼儿教师热爱本职工作，需要教师、幼儿园以及整个社会的共同努力。 （一）、合理安排幼儿教师的工作量合理安排幼儿教师的工作量，努力实现幼儿园班级“师幼比例”的合理化。幼儿园安排教
15、师的工作时，要职责清晰，分工明确。在充分考虑教师的职责范畴、能力和符合劳动法的前提下，合理安排任务和工作量。在我们同事中，教师们都谈到因班级幼儿太多而无法照顾班级的每一个孩子，从而担心幼儿的安全问题。这一问题给老师带来了极大的心理压力。幼儿园应适当增加班级的数量，减少每班幼儿数量，增加教师数量。这样教师的工作量就会相对减少。教师会有更多的精力关注到每一位幼儿，不仅教育质量会有所提高，同时教师职业倦怠也会有不同程度的降低。(二)、幼儿教师提高自我干预、自我调节能力职业倦怠是个体在精力过度消耗状态下的表现。应对职业倦怠，首先在于作为主体的幼儿教师自身的干预和调节。自我干预主要可以采用心理转移的方法
16、：首先幼儿教师应该正视它，认识到职业倦怠只是人人都可能体会到的正常心理现象，继而能够用合理的方式宣泄与调节，例如唱歌、运动等，获得心理平衡；然后积极地面对工作情况，找出解决问题的办法；最后加强自己对职业的热爱，做到真的热爱孩子、热爱工作、热爱幼儿园。此外，培养业余爱好，加强自身修养，提高生活质量是对职业倦怠最好的调节手段。职业态度端正，专业态度适中的幼儿教师，工作压力也相对较低。幼儿教师要学会进行积极的自我调试，形成一个正确的角色定位，保持良好的工作心态。在面对付出与回报不对等的情况下，教师首先要了解自己并接纳自己，清楚地认识到自己社会中处在怎样的一个位置上。5 另外，要面对现实，化解工作和生活中的冲突和挫折，肯定自己拥有的能力和技能技巧。保持平
