《集团办公室工农关系岗位工作流程》由会员分享，可在线阅读，更多相关《集团办公室工农关系岗位工作流程（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
办公室工农关系岗位工作流程JL-Z756-553-XB031-009责任主体矿长工会主席工农办主任业务科室完成时间顺序1接待来访即23问题登记时实地调查4批示指导拿解决办法问题反映三天内5办理协办批示10天内办公室工农关系岗位工作职责、工作标准1. 工农办主任 1.1 工作职责1.1 负责工农关系接待登记工作。1.2 负责工农关系问题现场调查取证工作。1.3 负责工农关系解决方案及契约的制定审查工作。1.4 负责内部组织协调工作。2 工作标准2.1 服从领导，听从指挥，洁身自好，秉公办事。2.2 接待要以诚待人，以礼服人，讲政策、讲原则，做到“把问题留下、把满意带走”。2.3 所接待问题能现场解决的现场解决，不能现场解决的要登记备案，并及时向有关领导汇报。2.4 问题调查要实事求是，随机应变，责任划分清楚。2.5 方案要维护矿井利益，解决实际问题，避免激发矛盾。2.6 遇突发事件应及时向有关领导汇报详细的事由、地点及情节变化。2.7 契约制定要切实维护矿井利益，不得有错别字引发争议，从而留有后遗症。4 相关业务4.1 及时向分管领导汇报问题处理进程及变化。4.2 矿上不能解决的问题应及时与上级部门取得联系，并拿出解决方案。4.3 随时了解矿井安全生产情况，对有可能造成塌陷等方面的工农关系纠纷提前开展工作，变被动为主动。1575
