《信息系统维护人员岗位描述及绩效考核.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信息系统维护人员岗位描述及绩效考核.doc（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、岗位说明书职位编号:岗位名称信息系统维护人员所属部门岗位编制直接上级职 等等 级- 等 级直接下级组员薪 级级 档- 级 档主要工作职责协助信息系统项目落实、实施工作任务与内容关键绩效指标（KPI）1、 ERP及相关系统软硬件维护2、 系统问题分析、建议、落实3、 负责系统账号管理、权限分配4、 监督各类基础资料添加正确性5、 监督各部门业务按公司既定流程运行6、 调研收集各部门业务需求，协助分析解决7、 对新进员工进行岗位职责的培训、日常疑难操作指导8、 新建帐套的初始化工作10、公司外部邮箱管理11、临时工作完成情况1、保障公司ERP稳定运行2、问题解决详实准确3、工作日每日备份，保障系统
2、数据安全4、记录账号及权限信息,清晰可查5、定期检查,保障基础资料准确性6、定期检查，使各业务流程按公司既定流程运行7、记录、分析调研需求,测试并提高可行性方案8、确保上岗人员能独立完成其职责内的业务9、保障帐套成功上线10、及时处理邮箱申请11、完成工作并反馈主要权限1、工作建议权2、优秀员工及其它部门评选活动的选举权与被选举权3、系统相关服务器管理权 4、权限审核 5、组员管理工作条件环境办公室职业危害程度无任职条件1.工作经验及年限相关工作三年2、专业要求计算机3、学历要求大学专科及以上4、年龄要求25岁以上5、职称/职业资格6、个性特征勤劳、上进、有责任心7、业务知识熟悉企业业务流程；
3、掌握常用项目管理工具；掌握信息系统项目管理知识8、相关能力工作态度积极，责任心强，良好的沟通与团队配合;9、基本技能精通常用的办公应用软件操作（WordExcelPowerPointOutlook等）10、其它职业发展规划撰写/修改人撰写日期年 月 日审核人审核日期年 月 日批准人批准日期年 月 日员工绩效考核评分表 姓名: 部门 岗位： 考评时间：项目考核内容当月 加/减分自评部门评分考核成绩一、工作业绩 （20 ）1.1 ERP及相关系统平台维护管理 （5分)1.2 ERP及相关系统平台权限分配 （2分)1.3 收集各部门需求，协助分析解决 （3分）1.4 业务系统流程培训、检查及优化建议
4、 （3分）1.5 临时工作完成情况 (4分）1.6 公司邮箱申请处理及统计 （3分）二、KPI落实及实施状况 (30） 2.1 ERP及相关系统运行稳定，更新、升级及时 （7分）2.2 权限分配准确，有依据，有记录 （5分）2。3 培训及问题解决,详实准确 （5分）2。4 基础资料及流程检查,报表记录清晰 （5分）2.5 数据备份及时、正确,记录清晰 (5分）2。6 工作反馈及时 （3分)三、工作能力（15）工作规范 （5分)工作质量 （5分）保密工作 （5分）四、工作态度（15)劳动纪律 （5分）团队意识 （5分）安全管理 （5分)五、绩效公共部分加分情况 合理化建议,PLM正式运行。自评理
5、由 陈 述优点：反省点：部门主管 评定理由考核小组 意 见最后得分工作业绩关键绩效工作能力工作态度加分情况合计得分信息项目组长扣分明细表项目类别程度准则分值备注一、工作业绩（20)1.1 ERP及相关系统平台维护管理没有及时进行ERP及相关系统平台维护管理，没造成影响的1每次不按规定进行ERP及相关系统平台维护管理的,造成影响的2每次因工作技能原因导致软硬件损坏3每次1。2 ERP及相关平台权限分配分配权限，权限表没有相关记录的0.5每次得到通知没有进行相关权限分配的1每次不按规定进行权限分配造成影响，经查属实的2每次1.3 收集各部门需求,协助分析解决对各部门提出的需求推拖、敷衍了事的1每次
6、不能及时解决各部门需求,并且不予回复说明理由的2每次对各部门提出的需求不上报并且置之不理的3每次1。4业务系统流程培训、检查及优化建议新增流程不进行培训或者书面说明的1每次不按时进行流程检查2每次发现业务流程错误，不上报，不进行修改的。3每次1。5 临时工作完成情况接受临时性工作，但敷衍了事1每次接受临时性工作，态度不积极并不能及时完成工作2每次对领导交予的临时工作推三阻四有抵制情绪的3每次1.6公司邮箱申请处理不能及时处理邮箱申请1每次二、KPI落实及实施状况（30）2.1ERP及相关系统运行稳定,更新、升级及时因工作中敷衍了事，造成服务器运行不稳定的1每次因工作中敷衍了事，造成服务器运行不
7、稳定，造成工作影响的2每次没有及时进行系统更新、补丁升级的，造成工作影响的3每次2。2 权限分配准确,有依据，有记录分配权限没有进行记录更新的0.5每次收到通知没做权限分配1每次权限分配不准确，造成工作影响的2每次因权限分配不准确，造成泄密,经查属实的5每次2.3 培训及问题解决，详实准确问题解答敷衍了事不能解决实际问题的1每次对普遍存在问题或新模块没有进行培训或培训效果不理想的1。5每次对员工提出的问题不上报，不予回复原因的2每次2.4 基础资料及流程检查,报表记录清晰有做基础资料检查，不做记录的0.5每次有做基础资、流程检查记录，不反馈给当事人1每次有做基础资、流程检查记录,不反馈给当事人进行修改造成影响2每次没有进行基础资料、流程检查3每次2。5数据备份及时、正确，记录清晰没有备份记录1每次不按规定进行备份作业，敷衍了事，个别日期没有备份的2每次没有进行备份作业3每次没有进行备份作业，数据丢失造成影响的5每次2。5 工作反馈及时。完成工作没有反馈1每次多次劝说，完成工作依然没有反馈的2每次无法完成工作,又不及时反馈3每次 第 1页 ，共 3页
