2023年前台文员年终工作总结4.docx

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1、2023前台文员年终工作总结前台文员年终工作总结总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等状况加以回忆和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况,快快来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是办公室王秘书为大家整理的前台文员年终工作总结,欢送阅读,希望大家能够喜爱。前台文员年终工作总结1时间转瞬即逝,转瞬我在公司工作了也近一年,在公司担当前台文员一职,在职期间学到并收获许多,也相识到许多自身的缺乏。现将一年来的工作状况总结如下:一、前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听 时要看法亲善,对待日常工作事务要仔细细致

2、,在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。二、在职期间还担当公司考勤抽查及统计的工作。在统计考勤时要严格根据考勤制度执行,做到不徇私舞弊。严格维护公司所制定的规章制度。三、仔细细致的做好办公用品的入库出库工作。依据办公用品的种类进行归类摆放,消退了仓库凌乱不堪的状况。在改善办公用品存放环境的同时也为后续库存统计工作奠定了根底。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期根底工作。四、存在的缺乏1.由于刚接手工作不到一年,许多地方了解不够深化细致,须要接着努力;2.处理紧急事务时,不够镇静冷静; 3.待人接物时,看法不够热忱。五、在这一年的工作中有许多问题发生,我们要擅长觉察问题,把握问题,并在第

3、一时间去解决,来提升自身的工作实力。这也要求我不断的去学习,去提升。争取在下一年度完善自身的缺乏,把工作做的更好,更专业!六、2023年工作安排1.接着加强学习,增加对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。2.接着增加待人接物的学识,把过去遇到紧急事务时不够镇静冷静加以改正。3.严格监督员工外出登记,做好每月考勤报表的统计工作。4.做好物品入库出库的管理流程,避开经费流失。5.承办上级领导临时交办的其它事项。前台文员年终工作总结2时间飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的2023年里,我在公司领导和同事的关切帮助下,顺当完成了相应的工作,现对2023年的工作做

4、一个总结。一、前台接待方面2023年xx月至xx月,我从事前台接待工作,接待人员是呈现公司形象的第一人,在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导供给了便利,也为客户供给了便利。一年来,共计接待用户达xx人次左右。二、会议接待方面1.外部会议接待参加接待了xx会议、xx工作会议、xx培训会议、召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格根据会议需求高标准布置会场,主动协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的效劳,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,效劳礼物等相关学问,积累了许多的阅历。2.内部会议管理根据各部门的需求合理支配会议室,以免造成会

5、议冲突,并留意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员供给更好的效劳。一年来,共支配内部会议xx次以上。3.视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,根据通知要求,提前半小时准时翻开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作在这方面,严格根据公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据xx余份。合同录入xx余份。四、综合事务工作2023年xx月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安

6、查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至xx月底,共接待公安查询xx次左右,并做到看法热忱,严格根据公司规定办理。收发外来文件xx份左右,做到刚好上传下达,不延时,不误事。报送信息xx篇,采编xx之窗x期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,刚好联系修理网点,进行维护与修理,与其加强沟通,并要求为我们供给备用机,以免耽误正常工作。五、其他工作在完本钱职工作的同时,仔细完成领导交办的随机工作,并主动参与公司组织的各项活动,帮助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx演讲活动中获得第一名;xx演讲竞赛获三等奖,目

7、前正在主动筹备19年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的缺乏在工作中主动性缺乏,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到刚好抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。七、2023年工作安排1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细微环节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。2.主动学习其他单位、酒店等会议接待阅历,提高接待水平,提升公司形象。3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通沟通,并将工会送暖和活动接着开展下去。4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的

8、就餐环境。2023年即将过去,充溢挑战和机遇的2023年即将来临,在新的一年里,我将总结阅历,克服缺乏,加强学习,为公司的开展壮大奉献自己的绵薄之力。前台文员年终工作总结3一、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚参加公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐性指导和帮助,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的相识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接 要看法亲善,

9、处理办公楼的日常事务要仔细细致,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。二、学习公司企业文化,提升自我。参加到_这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新这十个字的内涵,我想也是鼓励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作气氛中,我也以这十个字为准那么来要求自己,以主动乐观的工作看法投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,刚好觉察工作中的缺乏,刚好地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。三、拓展自己的学问面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到

10、一些英文的 和资料,也会有一些客户打来比拟专业的,所以单靠我现在驾驭的学问和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学问,削减工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经验也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了许多,感悟了许多,看到公司的快速开展,我深感傲慢,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的缺乏。前台文员年终工作总结4一、前台日常工作1、负责前台效劳热线的接听和 转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、负责来访客

11、户的接待、根本询问和引见,严格执行公司的接待效劳标准,保持良好的礼貌礼节;3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整齐干净;4、早上给同事开门。保障员工饮水的刚好供给;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、 、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列须要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票等等。每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考验,如何

12、化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策支配,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并刚好交由财务制作工资表;2、人事相关资料。为了便利开展人事工作,标准管理人员状况,部门依据工作须要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并统一了格式,包括?应聘登记表?、?入职员工简历表?、?车辆审批单?、?请假申请表?、?未打卡状况登记表?等,也加强了各部门之间工作的沟通与联

13、系;3、归档人事档案刚好更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料。对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此须要刚好更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查运用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并刚好将最新的信息更新。员工档案是随时驾驭员工根本资料状况的资源库,也是建立员工人才储藏的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三局部,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时驾驭在职人员以及人员流淌状况,并建立公司的人才储藏库;4、制作员工生日统计表并刚好提示领导给大家打算

14、生日礼物。为大家创立一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化根底建设的一局部;5、组织每个月的团队活动。先后组织到xx、xx、xx聚餐,到xx唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的沟通,活泼了公司气氛;6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。新的一年我将用自己最大的热忱迎接来年的工作!前台文员年终工作总结5自2023年x月以来公司担当前台工作,前台是一项很重要的根底工作。在这一年时间里,我在公司领导和同事的关切和帮助下根本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟识了公司前台各项

15、工作,明确了工作的程序、方向。有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在详细的工作中形成了一套清楚的工作思路,能够顺当的完成领导交办的工作任务。为了总结工作阅历,接着发扬成果同时也克服存在的缺乏,现将这段时间的工作做如下简要总结及来年工作安排:一、制度的拟定1、在上级的领导下重新修订了?加班管理制度?,并在工作进行实施;2、依据公司以往的实施方法,制订了?图书借阅及管理方法?和?门禁指纹管理规定?,通过部门领导的审核及各部门会签,在日常工作中进行实施。二、日常性事物1、负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整齐;2、负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机 的接听与转接;3、每日统计公司员工及 核查项目员工出勤状况;4、公司员工书籍借阅,统计与签收2023年前台个人工作总结;5、日常礼仪接待工作。三、水电费的缴纳四、公司通讯业务的办理每月月底前缴纳上月费用五、每月5号之前完成办公室月度报告,并提交行政总经理内容包括:办公用品库及仓库盘点表工装盘点

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