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1、营运总监工作职责1、对总经理直接负责，建立、健全公司生产体系管理架构和管理流程，确保其有效运行；2、制订生产计划，并组织落实，确保生产效率的持续提高；3、负责公司安全生产与环保，建立、健全相关体系；4、负责公司公用保障与一般性工程项目；5、负责节能降耗、车间工艺技改落实工作。6、每月组织召开一次总结会议。营销总监工作职责1、对总经理直接负责，建立、健全公司产品销售架构管理流程，确保其有效运行；并组织研究、拟定产品销售方面的发展规划。2、组织拟定销售管理的各种规定、制度，程序，并监督贯彻实施，严格控制销售费用开支、签发开支围和标准，监督销售费用的使用。3、组织编制年度销售与销售利润指标分配计划。
2、4、做好市场行情调研工作，研究和拟定销售布点方案。5、组织编制并向总经理提供以下业务报告：每月合同签订、履行情况与指标完成情况。6、初审业务人员借款单、差旅费、差假等。7、全面负责产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制订市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。8、掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象与其不同季节的价格水平，与时提出改进措施，保证企业较高的平均盈利水平。9、随时了解掌握货款回收情况，特别是客户欠款情况，分析原因，负责客户欠款催收组织工作，阻止长期拖欠。10、制订落实销
3、售管理工作，每月组织召开一次销售总结会议营运总监岗位职责2007年01月08日 星期一 23:06一。管理权限： 经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承当执行各项规章、工作指令的义务。二：管理职责：1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规化的工作流程，经总经理批准后监督执行。 2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。 3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。4. 负
4、责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分与时公布。5. 主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。 6. 密切关注国际国信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。 7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。 9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；10. 负责组织对公司人员的业务培训; 11. 完成
5、总经理临时交办的工作。 任职资格 1、大专以上学历。 2、五年以上市场营销以与经营管理经验。 3、具有丰富的市场营销知识和经营操作能力，对经营的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力.4、洞察力和逻辑思维能力强，有一定的营销思路和领导才能。 岗位职责与考评 第一部分：岗位要求（20分） 1、管理规、尊重下属。（2分） 2、严格遵守公司作息制度。（2分） 3、工作积极，责任心强。（2分） 4、进取心强，每月制定出自己的工作计划。（2分） 5、关心体恤员工生活、工作。（2分） 6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司与个人形象。（2分） 7、团结、上进、创新、合作，不拉帮结派。（2分） 8、上传
6、下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。（2分） 9、善于沟通，与时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。（2分） 10、保守公司秘密。 （2分） 第二部分：岗位职责（60分） 1、每月对管理人员与员工做两次运作管理与工作技能等相关知识培训。（4分） 2、每月实施企划培训一次，努力提高自身和员工企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。（2分） 3、每日和各部门沟通一次，帮他们找出问题，并拿出解决方案。（5分） 4、从客观实际出发，制定分配每月销售任务，督促完成每月制作任务。（5分） 5、监督营销计划和制作任务的完成情况，监督落实资料备份，并随时加以督促、鼓励，指正,并将监督情况写在每日的工作汇报
7、中。（10分） 6、做好各部门与总经理之间的沟通，在解决问题的同时完善工作流程。（3分） 7、每月15日与下月1日向总经理递交工作总结与工作计划。（5分） 8、每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。（5分） 9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。（3分） 10、每次不断完善修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。（5分） 11、配合各部门做好人事管理。（2分） 12、帮助公司制定企划活动，（4分） 13、积极贯彻落实公司百分考核制。（7分） 第三部分：经营任务（20分） 1、每月完成计划任务100%（20分） 2、每月完成计划任务80%100%（20（80-100%
8、）分） 3、每月完成计划任务60%80%（20（6080%）分） 5、每月完成计划任务60%以下，不记分。采购流程-有效采购管理采购流程发现问题：此阶段由使用部门提出需求。只有具体的使用者知道他们的需什么，而不是决策者。这是工业品销售的基层环节。采购流程项目可行性研究：这个阶段使用者已经将发现的问题向上层汇报，客户部在酝酿要不要采购计划、考虑预算等问题。采购流程项目立项：这一阶段一般会组建有使用部门、技术部门、财务部门、决策部门等人员共同组成的项目采购小组。采购流程确定采购的技术标准：在这一阶段，是客户关于采购标准制定阶段。通常由客户使用部门和技术部门分析需求，再把需求转化成采购标准。采购流程
9、招标：采购标准制定好以后，客户将以标书的形式发布出来，准备投标的厂家那到表述就可以制定方案了。此时，不管销售人员如何推荐本产品的优点，客户一般不会改动采购方案，除非发现了致命的缺陷。因为对他们来说，采购方案的改动是“牵一发而动全身”的，成本很高。采购流程项目评标：客户一般会与两家以上的销售厂家进行洽谈，以便进行评估和比较，得到更好的商业条件。这个阶段会确立首选供应商。采购流程合同 这一阶段客户会通过商务谈判，努力争取一些附加价值。产品的技术标准和规格、数量以与付款方式等都是合同审核的容。采购流程签订协议：本阶段是签订合同，交付产品，实施安装。合同的签订并不意味着交易的完毕。真正的销售这个时候才
10、真正开始。销售人员要按合同认真履行承诺，准时交货，按进度完成。了解客户部采购流程，是工业品营销说对话、找对人、做对事的前提。控制采购流程:如果你知道你供应商的成本，就能在谈判中压低其商品和服务的价格。如果你知道竞争对手的成本，就能建立并保持明确的竞争优势。积极进取的公司使用战略成本法来评估和指导其竞争努力，实现持续改进以与达致最优绩效。战略成本核算体系有助于规划未来目标，控制成本和投资，以与衡量企业的绩效。对于中国的经理人来说，有效的采购管理是一个比较紧迫的管理话题。如何用管理流程的观点来贯穿采购的各个环节，并和竞争对手的成本结构进行比较，从而改善成本结构，使企业在市场上保持竞争优势。只有这样
11、去管理采购，企业的采购职能才能成为管理中的增值环节。从这一点上来说，你怎么花钱采购，往往能够决定你最终在市场竞争中，怎样赚取利润合格供应商选择十大原则为企业选择合格供应商是采购员最基本的职责，在选择供应商上要遵守以下十大原则： 一：系统全面性原则：全面系统评价体系的建立和使用。 二：简明科学性原则：供应商评价和选择步骤、选择过程透明化、制度化和科学化。 三：稳定可比性原则：评估体系应该稳定运做，标准统一，减少主观因素。 实战信息认你看 采购技巧 1、永远不要试图喜欢一个销售人员，但需要说他是你的合作者。 2、要把销售人员作为我们的头号敌人。 3、永远不要承受对方第一次报价，让销售人员乞求，这将
12、为我们提供一个更好的机会。 4、随时使用口号：你能做得更好！ 5、时时保持最低价的记录，并不断要求的更多，直到销售人员停止提供折扣。 6、永远把自己作为某人的下级，而认为销售人员始终有一个上级，这个上级总是有可能提供额外的折扣。 7、当一个销售人员轻易承受条件，或到休息室去打并获得批准，可以认为他所做的让步是轻易得到的，进一步提要求。 8、聪明点，要装的大智若愚。 9、在对方没有提出异议前不要让步。 10、记住：当一个销售人员来要求某事时，他肯定会准备一些条件给予的。 11、记住销售人员总会等待着采购提要求。 12、要求有回报的销售人员通常更有计划性，更了解情况。应花时间同无条件的销售人员打交
13、道。 13、不要为和销售人员玩坏孩子的游戏而感到抱歉 14、毫不犹豫地使用结论，即使它们是假的，例如：竞争对手总是给们提供最好的报价，最好的流转和付款条件。 15、不断地重复反对意见，即使它们是荒谬的，你越多重复，销售人员就会更相信。 16、别忘记你在最后一轮谈判中会获得80%的条件。 17、别忘记对每日拜访我们的销售人员，我们应尽可能了解其性格和需求。 18、随时要求销售人员参加促销。尽可能得到更多的折扣，进行快速促销活动，用数额销售来赚取利润。 19、在谈判中要求不可能的事来烦扰销售人员；通过延后协议来威胁他，让他等；确定一个会议时间，但不到场；让另一个销售人员代替他的位置；威胁他说你会撤
14、掉他的产品；你将减少他产品列位置；你将把促销人员清场等等，不要给他时间做决定。 20、注意我们要求的折扣可以有其他名称；奖金、礼物、纪念品、赞助、小报、插入广告、补偿物、促销、上市、上架费、节庆、年庆、国际年庆等等。 21、不要让谈判进入死角，这是最糟糕的。 22、假如销售人员说他需要花很长时间才能给你答案，就是说你已经和其竞争对手快谈妥交易了。 23、不要许可销售人员读到屏幕上的数据，他越不了解情况，越相信我们。（不要轻信采购出示的任何终局，采购最新的招数：给你看他与我们竞争对手的协议，不要相信这个协议，即使它是真的-笔者注） 24、不要被销售人员的新设备吓倒，那并不意味着他们已经准备好谈判了。 25、不论销售人员年老或年轻都不必担心，他们都很容易让注意我们要求的折扣可以有其他名称；奖金、礼物、纪念品、赞助、小报、插入广告、补偿物、促销、上市、上架费、节庆、年庆、国际年庆等等。 26、不要让谈判进入死角，这是最糟糕的。 27、假如销售人员说他需要花很长时间才能给你答案，就是说你已经和其竞争对手快谈妥交易了。 28、年长者认为他知道一切，而年轻者没有经验。 29、假如销售人员同其上司一起来，应要求更多的折扣，并威胁说你将撤掉他的产品。对方上司不想在下属面前失掉客户通常就会让步。 30、每当一个促销正在一个别的超市
