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1、【投资担保业务员实习报告】 实习报告 一、实习目的 1、通过实习，将所学的理论知识与实践结合，使之更为深刻。 2、通过实习，培养独立工作的能力以及人际交流能力。 3、通过实习，增加社会阅历，增强就业竞争力。 二、实习时间 2022年2月25日2022年6月2日 三、实习地点 河南省xxx市xxx区开元路11号，河南省昶晟投资担保有限公司 四、实习单位介绍 河南省昶晟投资担保有限公司成立于2022年4月，是经河南省工业和信息化厅批准，在xxx市工商局注册登记，取得融资性担保机构经营许可证(豫A20220808xxxxxxx)并顺利通过年检的一家专业投资担保机构，公司由xxx市xxx区政府参股投资
2、的政策性担保公司，注册资金13000万元。公司拥有专业化的担保业务服务团队，完善的风险评估管理方案，良好的金融合作银行，为中、小、微企业解决融资难题。公司下设综合管理部、计划财务部、风险控制部、担保业务部等部门。公司核心团队由一批具有丰富经验的金融专家组成，并有多名省内外知名经济学家、管理专家、法律专家组成的顾问队伍，确保公司稳健发展。公司依托xxx市xxx区，立足于省会xxx，面向全省中小企业，依照国家和地方的产业政策和法律法规，为具有广阔发展前景，特别是有利于技术进步和科技创新的区内企业及其他客户提供优质、全方位、多层次的融资担保、投资和咨询服务，公司成立以来总计为150多家单位和个人，提
3、供贷款担保。 五、实习内容 我参加实习所在的公司是一家担保公司，我的职务是一名业务员。担保行业与一般的工业企业或商贸企业不同，它属于非银行金融机构，其商品是货币资金。它不像电子商务中的各种支付环节，在处理业务方面有自己的固有程序和科目，担保行业在业务方面是较为灵活的。每一个担保业务都有其自身的特点，而我们主要是针对他们各自的风险程度来设计它们的方案。 刚开始工作的时候，我的指导师傅只拿了一些材料让我熟悉相关的业务内容和具体的工作流程。我想这是大多说工作都必须经历的阶段入门。作为一名业务员，到被担保的企业中进行实地考察是很关键的一个步骤。它不仅可以了解企业的基本情况，还可以了解企业财务报告中相关
4、科目的真实性，例如存货、货币资金、应收款、应付款等是否与财务报告中的数据相符等。在接受委托前，必须要考察公司的信用状况，以降低担保风险。 公司的运作流程是，个体客户将钱存入我们担保公司，我们再将钱转借给有需要的企业，在这之中，个体客户存入的钱到期后，连本带利一起归还，而被担保企业向我们公司借的钱到期后，也要支付我们一定的利息，因此担保公司的经济来源于利息差。到公司一个月左右，在处理个体业务有一定经验并且熟悉了各项基本环节后齐师傅开始带我进行企业考察，随行的还有我们业务部的两个同事。我们考察的那家公司的董事长带我们参观了工厂，并分别介绍了厂房及生产情况，然后就带我们到了他的办公室。在谈话的过程中
5、，齐师傅将要了解的情况逐一向董事长咨询，而我们则在一旁记录。这次的实地考察让我具体了解了实际的操作步骤，着实受益匪浅。由于我是第一次考察企业，对相关业务的处理流程还不是很熟，因此，只要有机会，公司就会让我跟随有经验的业务员去现场学习具体的操作程序。不久后，公司要跟客户签订相关的协议，我就跟着一同前往。由于对方企业没事先做好沟通，导致我们采集材料出现问题，最后耽误了很多时间。 其实，在担保公司中所接触的每一次的业务都有所不同，但细究起来都是有规律的，办理担保有其固定的程序，所需的资料虽然要因人而异，但总体来说还是可以从大方向上来加以把握的。 六、实习的收获 实习的时候就有遇到由于我们的业务员和公
6、司的负责人联系不当，导致材料无法及时备齐的结果。这件小小的事情告诉我，在办理业务时联络是很关键的。尤其是隔天的事件，我们要保持紧密的联系。通常情况下，我们会在做出决定的时候告知企业的具体时间，然后在出发前还要进行沟通，已防企业负责人临时有事。如果处理不好白跑一趟就会给企业造成损失。我想，这是我以后工作中要注意的问题。 在公司实习期间，我还参与了相关文件的准备工作，其实准备材料也是一门学问。材料的内容、排放的顺序，都是有所讲究的。我们之中大多人不明所以，包括我，于是只能做些没有技术含量的事。每一页材料都要加盖公章，有些是复印件的还要加盖核对章，核对章上还要写上核对人的名字。除此之外，还要在材料上
7、打码，以方便审查人查阅。过程虽不复杂却很繁琐，特别是对其顺序的要求。 实习期间，我学到了很多东西。不仅熟悉了业务的处理程序，还学会了如何与他人沟通。甚至深化了以前学过的相关经济学原理的知识，如今这些知识已然成为我的一种技能，在工作上不断地给予我帮助，以便更高质量地完成工作任务，这就是我的实习收获。 七、不足与改进之处 作为一名即将走出学校的学生，我和大家一样，对这个社会充满着热情，但同时还太青涩。刚到公司的时候，有一种拘束感。虽然勇敢地和大家交流，但始终觉得他们很排外。每当这种感觉扑面而来的时候，我就开始退缩了。可我还是积极地融入这个团体，其实大家都是年轻人，没有所谓的代沟很好相处。我努力了之
8、后才知道，有时候遇到困难，别把它想得太强大，其实只要鼓起勇气，凡事都没什么大不了。工作的第一步，我学会了与同事们搞好关系。 工作中，作为一名业务员，我必须具备与客户之间的语言沟通能力。在这方面，我觉得我还有缺失。在正式接触企业以前，我曾跟随齐师傅到企业考察，调查过程中，我认真地观察并学习他的语言技巧。我发现，在和人对话的时候，态度要随和，虽然是进行调查，但不要让对方觉得紧张。紧张容易让他们对我们隐瞒，而隐瞒只会增加我们的担保风险。交流过程中，齐师傅示意我可以问一些问题，后来回企业后，带我的同事说，我在和对方交流的时候，语气太过礼貌与正式了，这样就显得很生硬，会让对方对你产生疏远的想法。我想，这就是学生的通病吧，刚开始工作时，总是很难转换自身的角色，而沿袭以前的很多习惯，礼貌并没错，错的是过度了就会对沟通造成阻碍。我想，今后的工作里，我要学着随和。 工作中遇到的问题很多，而每一次问题的产生或出现，都是在提醒我某些方面的不足。我想，这就是学习吧，在实践中不断地发现问题并解决问题，然后在工作完善的同时，也完善自身的缺失。实习中我发现自己最大的不足是经验的匮乏，而最大的收获，也正是因此而获得经验。 感谢实习期间倪老师的认真指导与督促，感谢齐师傅对我的关照与帮助，感谢实习！ 本文来自 1
