家政培训师岗位职责.doc

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1、家政学习培训师岗位职责家政培训师岗位职责【篇一:家政培训师】家政培训师培训是一个仁者见仁智者见智的过程,所以作为培训师而言,第一要明确,别奢望自己所讲解的知识范围被受众集体百分之百的接受或理解。其次,培训是个沟通的过程,所以在思想上培训师要放弃单项的灌注逻辑思想,要有教课相长的意识。再次,从家政行业的角度说,家政行业的培训是成立标准或许叫齐整划一的过程,在某种角度上能够说培训要解决一些客观存在的问题,比方从生计技术扫盲到生计技术提升。所以,要想成为家政行业合格的培训师一定要专心体会,专心去讲解,就我的个人经历谈一点培训感想。我个人以为家政服务行业的培训有四个层面:理论灌注、技术培训、习惯培育、

2、思想调整。古语说“授人以鱼不如授人以渔”是对培训的这四个层面的最好解说,可是鱼和渔的真实差异不完整取决于培训师自己,也取决于受众集体的偏向。培训师应当如何做才能知足于不一样的受众集体,且能够尽量的知足他们的各样需求呢?我从五项基本条件谈家政培训师应当具备的基本技术。1、热爱生活,感恩生命;家政培训没有想象中的那么难。家务无大事,家庭无小事,不过一些责任和习惯而已。家政服务是把家政服务员用自己的生活技术转变成赚钱的手段,是从对自己家人的亲情照料转变成了从中获得利润的社会活动。即:家政服务是根源于生活,并反作用于生活。要想成为合格的培训师必定要先热爱生活,感恩生活,并把这类热爱和感恩传达给自己的学

3、生,让他们理解,家政服务这项工作是用心来品尝的。当培训师把一种工作的兴趣、工作的幸福感传达给学职工,那将是培训老师的神圣和伟大。其实家政服务就是做家务劳动的社会化,把工作和生活联合到一同,就会把工作中的压力转变为生活的乐趣2、时辰保持服务意识作为一名家政培训老师,假如要求自己的学生能跪下来为客户服务,而后再站起来做人,那么培训老师要先做到自己能够跪下来为学生服务,而后站起来在学员眼前做人。3、以身作则,亲力亲为;已所不欲勿施于人,以身作则,以身作则。我个人以为,作为一个家政行业的培训老师,做人的准则超越了技能要求。其实在某些方面家政培训老师没有家政服务员做的好,因为人的精力是有限的,在授业的同

4、时不可以亲自经历,可是习惯必定要好。其实无所谓教育,更多的是影响。55387 理论里面说,人的沟通时只有7%是语言所产生的影响力,而肢体语言却占到38%,所以不论是哪一种培训,必定要有教师实质操作,这个实质操作不是演示,而是一同操作,包含卫生轮值,包含午饭的制作,要心甘情愿的,带有兴趣的去做。4、博学,仁爱;在这里所说的博学是根源于生活,根源于实践的博学,一个合格的家政培训师必定是一个热爱生活,享受生活的生活艺术大家,在生活中博学、仁爱是一种必不行少的修行。5、倾囊而赠。在接触过好多家政培训老师以后,忽然发现倾囊而赠是家政培训老师不肯意做到的事情。在这个仿佛有好多技术,好多科学,好多智慧在里面

5、的行业里,实际上更缺少好的培训老师。从小就听闻老师是一个很伟大的职业,是开释自己的光和热去照亮他人的职业。在家政这个大杂烩同样的行业貌似有点困难,更多的家政培训老师担忧有人学走了自己的东西,丢了自己的饭碗。在我看来这是一种自我拒绝成长的手段。课,不是全部人说讲就能讲的,要经过实质操练,生活感悟,加上不停的努力学习和自我成长才能够站上讲台的,换个角度讲,假如培训老师自己不行长,即使你不倾囊而赠,不久的未来你必定会从讲台上走下来的。假如培训老师不可以倾其全部的教授知识,枉称师。综上,要想成为合格的培训师,一定修身高于教授,思想培育大于理论灌注,做好自己才能教勤学生。【篇二:培训师岗位职责】培训师岗

6、位职责说明说【篇三:家政经理岗位职责】家政经理岗位职责一、负责人岗位职责:1、领导管理部门各项工作,安排并检查部门做事达成平时工作2、拟订部门考查方法,做好部门做事的工作查核及思想工作3、负责成立工作小组,拟订可行的工作计划,合理的分派工作任务,仔细做好工作总结4、全面掌握本部门的运转状况,每周按期召开本部全体做事会议5、辅助办公室其余各部门展开工作。二、做事岗位职责1、仔细负责,耐心对待每位咨询人员,做到态度热忱,服务周祥,信息反应实时2、按期更新家教家政人材库,并做好资料的入库工作3、严格依据人材入库条例对学生所交登记表进行整理、挑选及入库工作4、踊跃与用人单位联系,仔细签订工作协讲和安全

7、协议,组织工作人员上岗培训并安排上岗,做好上岗后的监察和管理工作5、对家教家政信息进行回访并视状况对部分家长及学生进行当面交流,并做好回访总结6、保密工作中获得的信息,未经赞同不得私自外泄7、整理好部门的资料和有关物件,保护好办公室的平时次序8、辅助办公室展开其余工作。家政服务人员有关职责职业名称:家政服务师职业定义:家政服务依据要求为所服务家庭操劳家务照料小孩、老人、病人,管理家庭有关事情的人员。从事的工作:操劳家务、护理老人、护理孕妇、产后重生儿、保育婴少儿、护理病人等家务家政服务工作。职业等级:家政服务师资格认证分为三个层次:初级家政服务师(职业等级3级)、中级家政服务师(职业等级2 级

8、)和高级家政服务师(职业等级1 级)实行职业资格证书人员的范围:从事或准备从事本职业的人员。申报条件:1、助理家政服务师(具备以下条件之一者可申报初级职业资格)拥有高中及以上学历,连续从事家政服务工作1 年以上,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。拥有中专及以上学历,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。2、家政服务师(具备以下条件之一者可申报中级职业资格) 获得助理家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作1 年 以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。拥有中专及以上学历,连续从事家政服务工作1 年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。拥有大专及以上学历,经家政服务师正

9、规培训达到规定标准学时。3、高级家政服务师(具备以下条件之一者可申报高级职业资格) 获得家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作2 年以上, 经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。拥有大专及以上学历,连续从事家政服务工作2 年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。拥有本科及以上学历,连续从事家政服务工作1 年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。职业守则一、从事家政服务工作应具备以下条件:(一)年满16 周岁,有民事行为能力和服务技术;家政服务(二)受过初中或同样学历教育;(三)有合法的身份证件;(四)身体健康,拥有县级(含)以上医院的体检合格证明。二、家政服务人员

10、应当照实向经营者供给自己身份、学历、健康等资格证明及其余有关资料。三、家政服务人员要逐渐做到持职业资格证书上岗。依据家政服务人员的服务技术水平,应区分出初、中、高不一样样级,获得差异的劳动服务酬劳。四、家政服务人员有官僚求经营者与其签订书面劳动合同,认识合同内容,享有法律给予劳动者的权益。经营者和花费者更改家政服务内容应征得家政服务人员的赞同。五、行为准则(一)恪守国家各项法律、法例和社会公德;履行公民道德建设实行大纲,自尊自强,敬业爱岗;恪守公司各项规章制度,保护经营者和花费者的合法权益。(二)恪守职业道德,尊敬花费者生活风俗,主动适应花费者,视花费者如亲人,不凌虐所照看的老、幼、病、残人员

11、;不泄漏花费者隐私;不参加花费者家庭及邻居的矛盾纠葛,不传闲话,免得激化矛盾;不向花费者借款或索要财物;在走开花费者家庭时,要主动翻开自己的包裹让其检查,以示尊敬。(三)恪守合同条款,不无故违约,不无故要求换户或不辞而别。如与花费者发生矛盾,出现花费者入侵家政服务人员合法权益,或更改服务地点、服务工种等,不论何种原由家政服务人员均应先行见告经营者,不要私自办理。(四)努力学习服务技术,达成经营者和花费者安排的工作任务。对不会使用的用具,未经经营者指导和花费者赞同不要使用。未经花费者赞同不使用其通信工具和电脑等设施。(五)保证自己和花费者的安全。不要与异性成、青年人同居一室;不带亲友挚友在花费者

12、家中逗留或食宿;不私自出门或夜不归宿,若有特别状况不可以准时返回,要征得花费者赞同;要注意防火、防盗.六、仪态仪表(一)讲究个人卫生,着装整齐大方,不可以过于任意,不穿紧身衣裤或过于裸露的服饰。(二)佩带饰物要适合,不艳妆艳抹,不留长指甲和涂指甲油。(四)进入花费者寝室前应先行叩门,以示礼貌和尊敬。(五)倡导讲一般话,要使用文明用语,根绝不礼貌的语言和行为家政经理岗位职责一、负责人岗位职责:1、领导管理各项工作,安排并检查部门做事达成平时工作2、拟订部门考查方法,做好部门做事的工作查核及思想工作3、负责成立工作小组,拟订可行的工作计划,合理的分派工作任务,仔细做好工作总结4、全面掌握本部门的运转状况,每周按期召开本部全体做事会议二、做事岗位职责1、仔细负责,耐心对待每位咨询人员,做到态度热忱,服务周祥,信息反应实时

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