2023年保险销售人员工作计划1.docx

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1、2023保险销售人员工作方案保险销售人员工作安排 时间的脚步是无声的,它在不经意间消逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,该好好安排一下接下来的工作了!什么样的工作安排是你的领导或者老板所期望看到的呢?以下是我帮大家整理的保险销售人员工作安排,希望能够帮助到大家。 保险销售人员工作安排1我是一个保险销售团队的管理者,去年,我们团队在中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关切支持下,完成了筹建工作并顺当开业,在业务的开展上也取得了较好的成果,占据了肯定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,并做出了具体的工作总结。在此根底上,公司总结去年的工作阅历并结合地区的实际状况,制定如下保险销售

2、工作安排:年度销售工作安排中共有三方面的内容:第一、加强业管工作,构建优质、标准的承保效劳体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要根底,是保险公司生存的根底保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控实力。1、对承保业务刚好地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来限制承保风险,确定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、运用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保根底数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期

3、业务安排。3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度,确保风险的合理限制,同时依据业务的风险状况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保标准,严格执行条款、费率体系,娴熟驾驭新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素养,为公司业务开展供给良好的保障。其次、提高客户效劳工作质量,建设一流的客户效劳平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳,因此,建设一个优质效劳的客服平台显得极为重要,当效劳已经成为

4、核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了肯定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务开展的不断深化,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格标准客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音效劳系统,加大热线的宣扬力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音效劳系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足最大化。2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行“热忱、周到、优质、高效的效劳宗旨,坚持“主动、快速、精确、合理的原那么,严格根

5、据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3 名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提中学支业务人员的整体素养,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘精确,定损合理,理赔快捷。4、在xx年6月之前完成XX营销效劳部、YY营销效劳部两个效劳机构的下延工作,至此,全区的效劳网点建设根本完善,为公司的客户供给高效、便捷的保险售后效劳。第三、加快业务开展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。依据xx年中支保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆

6、险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务开展工作安排为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例安排为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,安排的实现将从以下几个方面去实施完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力开展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要稳固老的客户,争取新客户,侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。2、仔细做好非车险的展业工作,选择探望一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承

7、保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。3、主动做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过主动地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议, xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的根底。今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加剧烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力

8、进取,去创立新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。保险销售人员工作安排22023年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想相识,严格落实公司各项条款,加强工作的主动性和主动性,提升车险理赔效劳工作,全面提高工作业绩,提升效劳质量,现将2023年工作安排如下:一、详细工作目标1、提升理赔效劳时效,严格执行公司理赔规定的效劳时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。2、提升效劳水平,提高效劳质量,提升客户满足度。二、主要工作举措1、仔细学习相关业务学问,提高自己解决问题的实力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强

9、未决案件的跟踪效劳,缩短结案周期。3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知效劳,4、削减定损时的差价及修换分歧。采纳工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔效劳承诺,削减分歧。5、进一步提升理赔人员效劳礼仪形象,特殊在语言、行为、着装、查勘车管理标准中遇到的一些问题。采纳制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的效劳看法优质化。6、主动关切客户,削减信访投诉。仔细执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满足度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到刚好觉察,刚好整改。保险销售人员工作安排3一、市场背景分析(一)XXX市情XX市位于XXX部,是一个人口、农

10、业大市、工业重镇,有“xxx之誉,幅员1.66万平方公里,辖1个市辖区、5个县,代管1个县级市(万源市),总人口657.56万人(2023年底),2023年人均GDP11915元。XXX区是达州市政治、经济、文化中心,全区辖10个乡镇和两个街道办事处,人口37.73万人。要组织开展和拉升业绩必需让城区本部成为开展的领队。(二)保险业概况截止2023年,全市有寿险机构13家,财险机构5家,2023年各类保费收入99.43亿元,位居XXX其次位,全市城镇根本养老保险覆盖人数34.25万人,新型农村合作医疗参保人数达494.23万人。2023年110月XXX原保险保费收入寿险28.19亿元(超过XX

11、、XX、XX位居地级市第一),XXX市保险业寿险排名依次前六位为:中国人寿、泰康人寿、新华人寿、人保寿、太平洋、华泰人寿。知己知彼方能运筹帷幄。(三)开展优势交通枢纽的建设,必将带动城市化进程和经济快速增长。XX高速马路已经开工建设,从XX经XX到XX约须要9个小时,2023年12月23日XXX高速正式开工,预料2023年通车;2023年9月10日XXX高速开工,预料2023年通车。2023年9月20日,XXX至XXX开行动车组,全程运行时间2个多小时。自然气能源化工产业区更快更大开展,XXX化工产业园是XXX省重点扶持开展的特色工业园区,始建于2023年6月。产业区规划面积30平方公里,分为

12、化工工业区、能源工业区、综合工业区和仓储物流区。中石化普光净化厂已建成投入运用,中石油南坝净化厂正抓紧建设中。胜利引进齐鲁石化公司、贵州瓮福集团公司、XXX投资集团公司、凯丹水务国际集团、北京润投资集团等国内外企业入驻产业区。以上说明达州经济开展增速较快,保险业的开展增长强劲。二、工作安排(一)加强政企合作是公司业务开展的根本针对人寿保险的特别性及与国家现行养老医疗保障制度的互补性,特别有必要与地方市、区、县级政府绽开全面和深化的合作,以及探讨、摸索合作方式与开创合作机遇。利用人寿保险这一新的理念,借助政府政策平台加大自身产品宣扬和品牌宣扬,形成群众、政府和保险公司的三位共同体,互补发挥各自优

13、势和市场效应,全方位呵护和保障人民养老和安家立业。(二)扎实做好市场宣扬是推动业务开展的根底鉴于目前公司办公场所局限,应加大外围引导宣扬;在政府大楼旁边设点或布展宣扬,提高影响力和品牌效应。做到询问便利,投保便捷,来去无碍。1.利用国家保险政策,切实做好宣扬与探究合作模式;2023年将施行社会保险法,其中就扩大了工伤保险和医疗保险的界定范围和支付方式,社会保险法的出台为我国社保制度的改革进一步供给了根本法律依据,实现了社保制度由试验性阶段向定型、稳定、可持续开展的重大转变。随着养老、医疗保险实现异地“漫游,统一账户,统筹支付将更大的促进寿险的专业化开展、集团化和集中性开展。2.更新观念,树立寿

14、险优势地位;寿险是立足养老险,涉足医疗险和意外险,覆盖个人、团体和银行三大业务体系的特别人身险,险种可独立和随意组合;保险市场的开展是个人观念转变的开展,所以肯定要把保险的意义讲深讲透,保持观念新、事事新,从而变被动经营为主动经营;抓住产品核心卖点,借助产品说明会、培训会和晨会加大对产品的推动力和保险营销观念的疏导力。3.互生共荣,与行业并轨彰显特性;寿险行业开展面较广、时间较久,代理人众多,而借助目前处于优势地位的寿险渠道和社会资源大范围的宣扬我公司的优势特点,进而做专业的寿险,让投保人巩固树立长城保险是一家实力强劲、资本金足够的好公司。(三)打造优秀团队是业绩持续增长的保证爱岗敬业是选人、

15、用人的核心要件,是打造优秀团队的前提。1.大增员带动大业绩,进而实现人员优化与选拔骨干人员;依据寿险营销的特点,必需拥有一大批一线代理人,既可保证人员的正常流淌,又可以在更多人员上选拔与培育,在业绩平台提高的同时实现人员优化、结构优化和层级优化。2.不是简洁的聘请人,而是要挖掘人力资源;通过聘请、引进、培育等多种方式找到适合公司业务开展的人员,并且给每一个人一个创立和发挥的平台;人是最珍贵的资源,也是最紧缺的资源,开掘每个人的潜能,调开工作意愿与建业激情,最终到达利用每个人独到人脉与社会资源的目的。3.始终坚持梯队人才的建设与层级比例人才的协调;业绩开展是核心,梯队人才建设是关键,采纳社会招揽、毕业生实习、返聘退养人员等多渠道建立人才储藏机制,自始至终把人员比例协调与各层级人才培育放到工作的重要位置。4.实施有效的培训是公司管理的捷径;建立适用的有针对性的培训体系,分析团队结构和优劣,实行“缺什么补什么,始终坚持,永不放弃的人才培育方针,对新人有“新人培训、“创业培训,对团队长有“理财培训、“精英训练、“职业生涯规划;对各级主管有“管理培训、“管理技能训练等。5.同心同德,团结凝合力气;以总经理为聚光点,上下一心,引导、疏通全体员工同频共振,心往一处想,劲往一处使;正面竞争,化

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