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1、K2MG-EHSWI+04-001 环境、健康安全、企业社会责任目标指标2008学年第二学期07物流管理专业市场调查实训计划指导书一 、实训对象此次市场调查实训是针对07物流管理专业的学生，调查目的是引导学生将市场营销的知识和技能运用到物流学习中。二 、 实训时间本次实训时间为1周，市场调查外出时间共计两天时间，具体时间安排见附表。三 、 实训目的本次实训是通过学生实地的市场调查，对市场营销课程中所学到的内容进行巩固和进一步的扩展，并且将其应用于物流学习中，以很好的达到理论与实践相结合的目的，并通过此次实训，让学生初步掌握与市场营销相关的市场调查知识，为学生毕业从事相关工作打下基础。四 、 实
2、训内容本次实训由学生从以下四个主题中自由选择一个主题，完成市场调查。大致流程为首先在学校做出市场调查计划、市场调查表及市场调查问卷，然后进行市场调查，在完成调查后，返回学校完成相关需提交的成果。可供选择的主题：1. 对某类或某种产品的普及率、预期购买量进行调查预测（可结合市场分析的相关知识）2. 某类细分化市场的市场情况调查（可结合市场细分相关知识）3. 对于广州几大主要商圈的调查4. 对于相关配套的配送中心或者快递中心的调查五 、调查重点针对不同的主题，调查具有不同的侧重点。A 对于主题一，即对某类或某种产品的普及率、预期购买量进行调查预测，对该主题的调查必须首先确定要调查的产品类别或者是具
3、体的产品类型，然后走访各个不同的卖场，通过问卷调查即实地访谈的形式调查产品的销售情况，从而分析该产品的市场普及率、企业所使用的市场策略并预测该产品的预期购买量。要求能通过调查对该产品的供应商提出有建设性的销售建议。B 对于主题二，某类细分化市场的市场情况调查，可以选定特定的消费者群体，针对一个或几个细分市场进行问卷调查，之后进行分析总结。要求对该细分市场的主体消费者进行分析，并对该细分市场的现状和发展趋势作出总结和预测。C 对于主题三，即调查广州的几大主要商圈，应该包含的调查重点有：1商圈调查1） 商圈规模调查：商圈的中心点、周边的网点所包含的店铺、特色、商业圈的人口数量等，并由此画出商圈地图
4、；2） 具体指标调查：商圈所在区商贸状况、环境的优劣势、道路交通状况2消费者研究 1）消费者购买行为和习惯：购买场所、所需时间、交通工具2）消费者满意度研究：对目前商圈的满意度、对不同商家的评价和喜好度、对商圈的期望3）消费者购买力研究 D对于主题四，即相关配送中心和快递中心的调查，可以选择某一商品或者某一具体的快递中心，分析物流企业的分布特点、客户需要，业务范围，业务特征以及存在的问题，并针对物流企业的现状及问题提出自己的解决方案。六 、调查方法及方式调查方法：抽样调查法、重点调查法调研方式：观察法、访问法七 、调查任务及要求1、 各小组制定调查计划，设计调查表格或问卷。2、 各小组根据自己
5、制定的计划收集相关资料，实地调查。3、 选择主题一、二或四，需提交调查问卷原样和问卷分析报告；选择主题三，即调查广州商圈，需绘画广州商圈分布地图。4、 各小组进行分析总结并撰写调查报告。各小组对调查资料进行整理，并在此基础上加以分析和总结，最后以各种图表配合文字的形式撰写市场调查分析报告。5、 在完成市场调查分析报告后，需完成一份建议书。即根据对基础资料的分析总结而得出来的结果，对市场发展提出自己的看法，或是为商家提出销售建议。八 、实训注意事项1、 本次实习主要在校外进行市场调查，也可从网上、杂志中收集辅助资料。2、 要求学生收集资料充分，在调查过程中做到“细观察、多动脑、勤动手”，虚心向工
6、作在一线的营销人员或者物流专业人员学习请教。3、 遵守学校纪律，服从老师安排，有问题及时与老师联系。4、 实训期间注意交通安全，外出时要服从各商场管理人员的安排和管理，遵守社会公德。5、 如违纪严重，将取消此次调查资格，不给学分。六 、上交成果1、 小组调查计划2、 调查原始记录：选择主题一、二或四，需提交调查问卷原样和问卷分析报告；选择主题三，即调查广州商圈，需绘画广州商圈分布地图（要求至少调查到三大商圈，商家数量在15家以上。）3、 市场调查分析报告（1500字以上）4、 市场分析建议书（1000字）5、 小组调查成果应是完整的，除以上内容外还应包括封面、及小组每位成员每天的工作记录，如缺
7、失则会影响小组及个人成绩。七 、 市场调查报告撰写的原则 1、要客观真实 调查报告的内容力求客观真实地反映实际情况，为政府和企业的决策提供可靠的调查资料。 2、语言表达要简洁明了 在语言表达上要求文字简练，数字准确，能够尽量用图表说明问题，使人容易理解。 3、结构上要完整严密 调查报告要求中心明确、突出，结构完整、严密，材料与观点统一。调查报告能够回答调查任务中规定的问题八 、成绩评定实习成绩由带队老师依据学生上交论文的情况和学生调查活动中的表现进行综合评定，具体比例为：小组成果占60%（其中小组调查计划10%、市场调查分析报告30%、建议书20%），小组评分占20%，个人表现教师评定占20%，评定为优、良、中、合格、不合格五个档次，交由教务科存档。不是每个人都能成为，自己想要的样子，但每个人，都可以努力，成为自己想要的样子。相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。
