关于如何批评下属以免得罪的说明.docx

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1、关于如何批评下属以免得罪的说明批评对任何一方来说都不容易:批评者和被批评者都不容易。如果 您作为经理,对与员工进行这样的对话并指出他的错误并不完全自在, 那么这是完全正常的。害怕给出不具建设性的批评很能说明你。幸 运的是,有几种方法可以在更加支持的气氛中进行对话。内容以开始和结束赞美私下批评,公开表扬尝试批评情况,而不是批评人。不仅是什么,还有“如何显示问题的解决方案以开始和结束赞美这种方法将有助于营造温暖的气氛,让您的员工在谈话后感到有动力, 而不是感到羞辱。规那么很简单:以关于员工的积极话语开始和结束对 话,并在其间给予建设性和具体的批评。表扬员工:你是我们团队中非常可靠、尽责的成员,我很

2、欣赏你的工 作。”员工会立即感到更加自信。然后继续问题陈述:但是,对于这 个任务/工程/客户,你并没有完全成功。陈述具体事实,而不是 您自己或他人的意见。因此,您的员工将能够更好地接受评论。以 积极的态度结束谈话:凭借你的技能,你一定会提高私下批评,公开表扬建设性的批评只能在私下进行,而不是在团队的其他成员面前。邀请员工到您的办公室或其他私人场所。这将说明您尊重他作为专 家和人。这样你就不会让他处于尴尬的位置,并在工作场所制造紧 张的气氛。另一方面,公开表达你对团队成员工作的积极看法是个好主意这将激励他们更有效地履行职责。尝试批评情况,而不是批评人。如果您谈论错误或不准确之处,这并不意味着您应

3、该以粗鲁的方式说 话并评估员工本人的个人素质。如果您不想用批评冒犯您的下属,这 一点非常重要。注意我们在第一个提示中建议的短语-任务.二用 这种方式造句,你不是把人当作人来批评,而是评估情况。永远不要说你在这方面很弱。说:这次你没有做对。通过这种 方式,您可能能够激励员工做得更好,并且您肯定不会因阻止他高效 工作而伤害他的感情。不仅是“什么,还有“如何”你对员工说的话很重要,但为了给出建设性的意见,你也应该考虑你 是怎么做的。肢体语言和语气也很重要。如果您谈论错误或不准确之处,这并不 意味着您应该以粗鲁的方式说话,使用威胁的语气并愤怒地挥动手臂。 任何问题,即使是大问题,都可以友好地讨论。显示问题的解决方案在对话结束时,告诉员工如何解决问题。表现出你帮助他处理错误 的愿望。从一个简单的问题开始:你有什么想法可以改善这种情况吗? 。询 问”有什么可以帮助您的吗? 也很有帮助。因此,您说明您正在等待 纠正错误,但已准备好帮助他。如果员工(可能处于压力之下)没有什么可提供的,也不要气馁。试 着给他指出正确的方向,如果这没有帮助,就说明你认为他应该做什 么。

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