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1、酒店前台收银的工作职责 1.做好住店宾客的迎、送接待服务工作;接受宾客各种渠道的预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。 2.严格遵守各项制度与操作程序，准确快速地为客人办理入住登记手续，合理安排入住房间。 3.独立安排散客或团队的房间;检查当天团队房号，并核实房态。 4.准确无误做好退房结帐工作。 5.认真细致做好交接班工作，保证各班次工作的协调、延续性。 6.保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告给前台领班。 7.了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导。 8.以规范的服务礼节，树立公司品牌，优质、文雅的服务形象。 酒店前台收银的工作职责2 1、负责做好
2、前厅接待，收费结算工作; 2、领取、使用、管理和归还收银备用金; 3、制作、打印、核对收银相关凭证; 4、妥善保管收银设备; 5、完成上级交给的其它事务性工作。 酒店前台收银的工作职责3 1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2.与本班组和相关部门密切配合;需要时，为宾客提供问讯等服务。 3.熟练掌握前台收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐。 4.做好班前准备工作。 5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 酒店前台收银的工作职责4 1、按规定为客人办理入住和离店服务，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续; 2、遵守各项财务制度和操作程序; 酒店前台收银的工作职责5 1、负责公
3、寓空房招租、网络平台推广,客户的咨询接待、入住办理及其他售后问题。 2、执行、反馈、检查销售目标的达成情况。 3、负责门店的活动策划和组织工作。 4、妥善处理客户的各类投诉及建议,并及时反馈。 5、完成上级指派的其他工作。 酒店前台收银的工作职责6 1. 服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。 2. 认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。 3. 作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。 4. 掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客
4、人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误 5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。 6. 准确熟练地收点客人现金，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。 7. 熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。 8. 根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。 酒店前台收银的工作职责7 1.做好住店宾客的迎，送接待工作，接受客人各种渠道的预订并加以落实。 2.详细做好预订记录 3.了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导 4.以规范的服务礼节树立酒店品牌，优质文雅的服务形象 推荐访问:收银前台工作职责酒店前台收银的工作职责宾馆前台收银员职责酒店前台领班工作职责
