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1、保安管理制度ir,一、职责：（1）保安中队长：在公司行政人事部的直接领导下，对全队 人员进行管理、培训、教育、考核。要求恪守原则纪律，树立 服务理念，坚持文明执勤，维护勤务单位利益，确保勤务单位 安全。（2）保安员：在保安中队队长的直接领导下，认真履行 执勤任务，积极配合日常管理。要求坚守职责岗位，注重礼节 礼貌，讲究工作方法，积极主动灵活，有效做好“防火、防盗、 防破坏、防事故”工作。二、权限：（1）保安人员可以配备非杀伤性防卫工具和通讯报警用 具。未经公安机关批准，不得配备、佩带枪支。（2）在执行任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸 等现行犯罪分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、
2、 关押、审讯、没收财产与罚款的权力。（3）在执行保安工作当中，如遇分子不服制止，甚至行 凶、报复，可采取正当防卫，但要避免防卫过当。（4）对发生在防护区的刑事案件或治安案件，有权 保护现场、保护证据、维护秩序以与提供情况，但无勘察现场 的权力。（5）对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪与 其它形迹可疑的人有权进行盘查、监视，并报告当地公安机关 处理。（6）对有犯罪行为的嫌疑分子，可以监视、检举、报告， 但无侦察、扣押、搜查等权力。（7）有权按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入防 护区域。（8）有权按照规定，对出入防护区的人员、车辆与其所 携带、装载的物品，进行验证、检查。三、形象仪表：（
3、1）发型：不准理奇异发型，一律以平头为准。蓄发 不得露出保安帽外，不准留大、大鬓角，不准留长胡须。（2）服饰：着制服时，不准围围巾，不准戴手套，不 准戴耳环、戒指、手躅、玉石等饰物。（3）佩戴：着制服时，只准佩戴具有保安标志的统 一性证章以与上岗证，不得佩戴其它装饰性徽章。证章的佩戴 一律在上衣的左上方，要注意正反面。按规定，执勤时必须扎 腰带并佩戴好防暴器械。（4）着装：执勤时，非特殊情况，未经允许，不得穿 自购服装，而必须穿统一的保安制服；必须保持着装的整洁、 规；不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀；必须戴保安帽，帽子帽 檐不得压盖住眉毛，顶端要保持水平；通常着黑色皮鞋，便鞋 以黑色为宜。四、举
4、止：（1）禁止着制服去娱乐场所和酒楼消遣。（2）禁止着制服在公共场所嬉笑打闹。（3）禁止着制服成群结队四处闲逛、勾肩搭臂。（4）禁止着制服抱臂、背手、插手入衣袋、边走 边吃零食和随意说笑抽烟。五、岗哨：（1）值班哨任务：（2）密切监视通过大门的进出人流，以便与时发现 异常情况。（3）对进出人流进行停步示意以与证件检查，并 做好相应登记。（4）对进出车辆进行停车示意以与物品检查，并做 好相应登记。外来车辆应指定停车位置，不允许随意停靠。（5）对员工车棚进行管理，严禁员工车辆进入厂区， 必须统一停放在员工车棚，且随时上锁。（6）通过值班报告、通知、联络相关人员，将来访 者与来意说明，征得同意后指引
5、来访者到指定场所。六、其他临时性任务。值班哨要求：（1）通常情况下，值班哨面向窗口坐在值班室，桌面上应 准备好人员、车辆进出状况的登记本与联络表等用品，但不允 许有杂志、报纸、书刊、收音机、单放机等与工作无关的东西。（2）必须保持高度警惕性，对接近哨位四周510米 区域的车辆与人员，要能与时发现，并迅速反应。（3）闲杂人员、车辆不得在办公楼附近逗留，住办公 楼员工下班后不得在办公楼逗留。除执勤保安和上级管理人员 检查需要外，其余人员不得允许或不制止其进入值班室。（4）执行检查任务时必须坚持按原则办事，但要注 意礼节礼貌，使用文明语言，防止因口角引发的冲突。（5）严禁接受外来人员所递献之香烟、糖
6、果、饮料 以与其它东西。（6）严禁在无正当理由、无顶班人员、无请示报告 的情况下擅自脱离岗位。（7）严禁在值班室与人闲聊甚至嬉笑打闹。（8）严禁在值班室利用值班或个人手机煲粥， 严禁听随身听、收音机、单放机，严禁看杂志、报刊、小说， 严禁抽烟、喝酒、玩游戏机、睡觉（包括眯着眼睛打瞌睡）。巡逻哨任务：（1）在办公楼围不间断地往返巡逻，每小时至少 一次，要有效防止巡逻区域各种事故和案件的发生。（2）对夜班人员的工作状态进行必要的巡视和 监督，防止其他违纪行为。（3）各区域卫生清洁状况、安全隐患状况、水电使用状况的检查与处理。巡逻哨要求：（1）因其工作有较高的机动性，故要求巡逻哨善 于判断、反应敏捷
7、、行动利索。（2）巡逻哨必须穿戴整齐，有一定的自我防 卫警觉性和应付突袭的能力。（3）巡逻哨必须对巡逻情况作必要的记录， 并在指定地点的登记本上签到。（4）不同时段的巡逻路线应该有一定变化， 要避免让不法分子摸清规律和找到空档进行乱纪活动。（5）要了解不同巡逻目标的巡逻重点在哪， 比如仓库区域主要检查门窗是否关好锁好以与有无明火、有无 可疑人物；宿舍区域主要检查在宿舍区域活动的人员是否有可 疑状况如聚赌、偷盗以与水电资源有无浪费；主要检查工作人 员是否遵守工作纪律等等。（6）严禁放下巡逻任务，与闲杂人员聊天或与值班 哨同时在值班室坐或睡。（7）严禁不遵守规定，不履行巡逻任务的任何 行为。七、查
8、验：（1）查验人、物必须细致认真，坚持“宁可 慢一分，不可漏一个”原则，不能有松懈躲懒心理，不能有面 熟免问心理。（2）外来人员要进龙管局，必须主动上前询 问其事由，如理由正当，再查验其、工作证或其他合法有效证 件。如果是私事找人，应告之上班时间不准私自会客的工作纪 律并请其离开。（3）一般情况下，当来人距门卫一至二米时保 安员即应请其止步并出示证件，着重检查证件上的、相片与其 报称的是否一致、印章是否清晰、证件的有效期等；夜间查验 证件时，与对方的距离应适当拉大，防止不法分子乘机行凶、 硬性抢入。必须熟练掌握发现和盘查可疑人员的基本方法即“八 看、八对”法：看证件对；看相貌对年龄；看举止对职
9、业；看籍贯对口音；看言行对学历；看衣着对身份；看物品对来由；看同伴对关系。（4）在问明来客来意并查验好来客证件后，还必须确认 接见人是否在单位并是否同意接见。如接见人在单位并同意接 见来客，应如实填写会客单上各栏目，并在“单位时间” 一栏同时签上自己的名字。填写好会客单后，发放来宾证 让来宾佩带入单位；来客不熟悉位置的，应给予必要的指引。如果接见人不在单位或不同意接见来客，应礼貌地给予说明或 回绝，请其离开。（5）为防止意外事故，外来人员、车辆进龙管 局时，要留住来客或驾驶证或100元现金作为抵押。如系政府 职能单位（公安、检察、法院、工商、海关、税务、劳动、安 全、环保、消防等）派员执行公务
10、要求进入单位时，不需要证 件或现金抵押，但必须在第一时间通知保卫部，且要注意礼节 礼貌。（6）来客出门，应验看接见人之签名并要求来 客过金属探测门接受检查。车辆出厂时，必须检查并确认无本 单位物资带出；如有物资带出必须验看是否有物资出门证并且 物资名称数量是否相符。如系单位部发生火灾、爆炸或人员伤 亡事故，外部消防车、救护车进出单位可以免检放行。（7）检验无误后，收回来宾证并归还来客之 抵押证件或现金，在会客单“出门时间”一栏同时签上自 己的名字，然后给予放行。（8）遇外来车辆不按示意停车、飞车驰入或驰 出者，要求牢记车型、牌号，与时报告上级并迅速查找，尽快 弄清情况，以防发生意外。（9）所有
11、放行条、人员进出登记本、车辆进 出登记本、会客单等记录性资料，必须按日期顺序整理好并妥 善保管最少三个月，以便于异常情况追溯查询。八、交接：（1）换班时，每个岗位均应有交接班记录。（2）交接班记录必须清楚如下事项：（3 ）岗哨必用物品是否齐全。（4）龙管局三个大门（正大门、招待所侧门、 东边大门）、车库大门是否都关好，钥匙是否都在。（5）由岗哨临时保管的证件、单据是否放好。（6）重要领导、干部、贵宾以与厂车去向是否 有记载。（7）本班中是否有发生较重大事件，如有， 是否有登记。九、训练：（1）保安员必须参加一定时间和强度的训练，以 增强本身素质，提高应变能力。（2）训练容主要是：体能训练、队列
12、训练、消 防训练、格斗训练。十、考核：（1）保安违反执勤纪律的，视情节轻重给予书面 警告、行政扣点、行政记小过、行政记大过处分，并同时予以 相应罚款。（2）保安执勤不力，任务完成不好的，视后果 大小给予书面警告、行政扣点、行政记小过、行政记大过处分， 并同时予以相应罚款。如造成公司直接经济损失的，还应赔偿公司损失。(3) 如属知情不报、明知故犯、恶意损害或屡 教不改(指一季度连续三次同样错误)的，扣除当事人当月全 部绩效奖并无条件辞退。龙口管理局保安中队保安管理制度门岗服务：一. 目的：通过对大门进出人员、车辆、物资的控制，确保 所辖项目安全。二. 职责：门岗值班时应认真、负责，在门岗区域实行
13、24小 时保安服务。疏通车辆和人员进出，维护门口交通秩序，保证车 辆与行人出入安全。保持大门外环境卫生。认真查看出入人 员、车辆并登记清楚。严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员 进入所辖项目。严格执行物品出入管理手续。为业主提供必 要的帮助 热情大方接受访客的咨询。认真地写好值班记录与 交接班登记和物品的交接。树立良好窗口形象，展示置信物业 风采。三、要求 熟悉所辖项目基本情况与车辆的基本情况。坚持 听清楚、问清楚、记清楚，与时向有关人员传达清楚。坚持敢 管、善管，化大事为小事，化小事为没事的原则。查验人员证 件、核实进出物资的工作要细致，处理各种情况要灵活。外来 人员，陌生人员进入所辖项目要询
14、问，办理登记手续。掌握礼 节礼貌，交通规则等业务知识。四、日常工作 提供问询服务、方向指引。对进出管理区 域的业主主动招呼“您好！ ”或敬礼。为业主提供必要的帮助。 负责外来人员、物品出入、车辆出入的登记管理。建立岗位交 接日记，做好交接班。配合业主做好日常性工作。五、出入证 公司员工出入凭员工牌出入。 施工人员出 入凭施工人员出入证出入。参观人员凭参观人员出入证 出入。访客人员凭访客单出入。外来车辆凭汽车通行 证登记出入。物品出门凭物品出门单出入。六、部人员或业主的进出管理公司人员或业主步行进出所 辖项目时，立岗保安应在部人员或业主14米处时，主动敬 礼或问好，表示对公司人员或业主的尊敬。公
15、司人员或业主开 摩托车、助动车或者骑自行车进出大门时，立岗保安应在公司 人员或业主14米处时，主动敬礼或问好，表示对公司人员 或业主的尊敬。人员出入时要确认是公司员工和所辖项目业主 才能放行；否则要询问清楚，按规定办理相关手续后才能放行。七、来宾进出管理 立岗保安面对来宾距站岗处1一4米处 时，敬礼。然后应主动上前询问：“您好，请问您有什么事 吗”或“您好，请问您找哪一位”？在确定可以让其入后，说: 请带上有效证件到保安室登记。坐岗保安问明来访者所要找的 人后，说“请您稍候，我帮你联系一下”。坐岗保安用向所 要找的人联系，争得被访者同意后，请来访者出示有效证件， 在宾登记表或开具访客单予以记录并请来访者签名， 说：“欢迎您的光临，请进”。出门时应收回访客单进 行确认后放行。八、施工人员进出管理 施工人员在所辖项目施工必须得到 所辖项目的同意办理相应的手续。施工人员进出所辖项目时， 保安人员核对施工人员出入证。九、参观人员进出管理 如有外来人员参观必须经所辖项目 同意，门岗发放参观人员出入证。参观结束保安门岗收回参观证，告别时敬礼目送或说：“各位的光临，欢迎下次 再来”。十、业主车辆进出管理 立岗保
