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1、 消费者行为研究【毕业设计论文】-好 摘 要随着中国 市场的飞速开展国内外 制造商之间的竞争日趋加剧对于这些 制造商而言目前面临的一个重要问题就是如何及时满足消费者需求以提高市场占有率如何树立良好的品牌形象以获取可持续性竞争优势而同时我国高等教育也正快速开展2021年在校大学生人数是我国相同年龄段人口数的15人数有2700万左右而高校的扩招还在继续到2021年中国大学生人数将稳步到达3000万大学生这一特殊消费群体无论是从数量上还是购置力上正受到越来越多的厂商的关注大学生已经成为 消费市场上一个不可无视的重要群体了解大学生的 消费行为对于占领大学生 市场份额有重要的意义同时大学生群体在一定程度
2、上代表未来 消费的主流趋势把握住大学生的消费行为偏好也就在一定程度上把握了未来 的消费趋势对于各相关企业的战略制定也有一定的指导意义本文以消费者行为学理论为根底以市场调研为方法对大学生的 消费行为进行分析以点窥面剖析目前大学生 消费行为的特点给 相关企业一个参考为各企业在营销方案的制定上提供一个依据提高市场营销活动的效果关键词AbstractWith the rapid development of cell phone markets in China the competition among cell phone producers home and abroad becomes int
3、ensified day by day To these cell phone producers one important problem they are faced with presently is how to satisfy the demands of consumers as to increase the market share and how to foster a good brand image as to obtain sustainable competitive advantage At the same time higher education in ou
4、r country is developing rapidly as well In 2021 the number of college students on campus is 15 of total number of their peers in our country that is about 27000000 And the college expansion continues Up to 2021 the number of college students will be steadily added to 30000000 Whether from the number
5、 or from the purchasing power college students-this special consumer group are gaining concern from more and more producers College students have become an important group that should not be neglected in the cell phone consumer market therefore understanding college students cell phone consuming beh
6、aviors is significant for dominating the college students cell phone market share Meantime the group of college students represents the main trend of future cell phones to certain extent Seizing college students preference of consuming behaviors will also grasp the consuming trend of future cell pho
7、nes to certain degree which has certain directive significance for the strategic formulation of each relative enterprises This paper is based on Consumer Behavior Theory It adopts market investigation and study as its methodology analyzing the cell phone consuming behaviors of the college students f
8、rom Henan University From the perspective of use the experience of a selected spot to promote the work in the entire area this papers aims to analyze the features of college students cell phone consuming behaviors giving the relative cell phone enterprises a reference This will provide a foundation
9、for the making of marketing program of these enterprises to improve the effect of their marketing activitiesKey Words Consumer behavior Mobile phones students目录1引言52 绪论621 研究背景及研究意义6com 中国 市场的开展及现状6com 中国大学生消费市场的现状8com学生 消费行为的现实意义922研究思路与方法9com路9com法93大学生消费行为概述及相关理论根底1031消费者行为学概述10com行为学定义10com行为学的研
10、究内容10com费者行为的意义1032大学生消费行为的含义及特征11com消费行为的含义11com消费行为的特征114大学生 消费行为的现状1341调查研究的范围和采用的技术方法13com根本情况13com 问卷的结构和所采用的技术方法1342大学生 消费行为的现状与分析13com牌使用及再次购置14com 的更换14com 大学生购置 的认知渠道15com学生 消费的购置决策因素17com 购置的方式215结论及建议2251结论22com牌22com机要物有所值22com机频繁容易形成再次消费22com机的功能多样性22com 成为最爱2252建议22com略22com略22参考文献24附录
11、24致谢251引言作为全球市场容量最大最有潜力的中国市场国产品牌 与外资品牌 的争夺战也愈演愈烈在这种大背景下无收入无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体学生 族已经成为 消费市场中一支不容无视的生力军学生 市场逐步成为一块新的大蛋糕越来越多的厂商开始关注学生消费群体并觊觎这块大蛋糕那么 厂商到底该采取什么样的策略才能在学生 市场上叱咤风云呢本文从消费者行为学的角度通过对大学生的调查分析来探寻这个问题本文主要分为四个局部首先交代一下目前大学生的 市场并说明本文的研究思路第二局部是对消费者行为学的概述第三局部是结合调查问卷所得出的信息结合消费者行为学的信息进行分析第四局部是对分析结果的一个总结和
12、建议2 绪论21 研究背景及研究意义com 中国 市场的开展及现状 20多年来中国 产业发生了翻天覆地的变化从无到有有小到大从引进消化吸收到自主创新从国外品牌市场一统天下到国产 的开展壮大中国 产业与市场开展波澜壮阔据中华人民共和国工业和信息化部的统计截至2021年12月 用户已到达64亿 普及率到达485 市场年产量达56亿部而根据ZDC对20212021年的中国 用户调查结果显示男女性 用户分布比例悬殊不大但 用户年轻化较为突出30岁以内的用户占据了八成以上的比例占据了 用户的绝对主流地位而仅23岁以内的用户所占比例就到达377见图2-1另一方面ZDC调查结果显示在 用户中拥有大专本科学历
13、和研究生及以上学历的用户超过80由此可见 在中高学历用户群中的分布率较高见图2-2 而目前智能 音乐 拍照 GPS 触摸屏 3G 各种类型的 充满着市场而各大 制造商也力争在一个 上参加所有的功能 市场硝烟弥漫据ZDC2021年第一季度的的调查结果显示中国 市场各大阵营间的竞争格局未发生变化知识各阵营内部品牌之间的竞争较以往表现出了更剧烈的态势特别是在细分市场阵营内部品牌用户关注排名交替现象频现见图2-3如何在如此剧烈的竞争中脱颖而出取得更多的市场份额并在以后的时间内进一步稳固所取得的市场份额这就需要各大 制造商不断的对 消费者的行为进行研究以了解 消费者的需求来确定 的研发方向生产出更受消费
14、者欢送的 图2-1 2021年中国 用户年龄分布图2-2 2021年中国 用户受教育程度分布图2-3 2021年第一季度中国市场最受用户关注品牌分布com 中国大学生消费市场的现状与一般的消费者相比大学生是一类特殊的消费群体首先大学生从年龄上来看正处于青年阶段其身体思想等方面都逐渐成熟已经具备了劳动能力但是由于进入高等院校学习他们的大局部时间精力用于学习不可能进行全职的生产劳动因而没有稳定的经济收入但大学生有稳定的经济来源他们的生活费用有的是每学期一次性从家里带到学校有的是每月由家中打入卡中及时收入并不宽裕的家庭也会尽力满足学生的消费需求另一个方面大学生大多是离开家乡的寄宿学习生活相对独立身边
15、没有家长的约束他们对自己的生活费拥有绝对的支配权这是大学生消费的特殊性同时我国高等教育也正快速开展2021年在校大学生人数是我国相同年龄段人口数的15人数有2700万左右而高校的扩招还在继续到2021年中国大学生人数将稳步到达3000万如今大学校园里 根本上已经成为每个学生的必备之物作为年轻的群体大学生有着比拟理性的头脑积极向上的心态同时喜爱时尚新颖的东西虽然大局部大学生没有独立的经济能力但是他们都有购置 的欲望及需求因为 已经成为大学生日常生活必备的消费品此外随着高校90后大学生的日益曾多大学生在 的消费档次上也越来越高级张瑞芳 2021com学生 消费行为的现实意义大学生这一特殊消费群体无论是从数量上还是购置力上正受到越来越多的厂商的关注大学生已经成为 消费市场上一个不可无视的重要群体了解大学生的 消费行为对于占领大学生 市场份额有重要的意义同时大学生群体在一定程度上代表未来 消费的主流趋势把握住大学生的消
