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1、“公牛”开创人阮立平:“和他”才能走得更远他是中国最有工匠精神的企业家之一。22年来，他只卖相同产品。22年前创立的公牛品牌，现在成为中国插座行业里的绝对标杆和龙头企业。他就是阮立平，现任公牛企业企业的董事长、总经理。下载论文网在很多年里，阮立平和他的公牛企业都心无旁骛地专注于插线板，命运也给了阮立平丰厚的回报。他的公牛电器已经真切成为一个无人不晓的品牌。在很多人眼里，插座就两种，一种是公牛品牌的，一种不是公牛品牌的。面对小米、华为这样的科技企业的跨界“打劫”，阮立平自己其实不焦虑。“我们其实不在意一时的得失，因为我们是要走远路的人。”他说。匠人气质当被人称作中国最有工匠精神的人时，阮立平谦和
2、地微笑着说：“这么说不太合适。”平和可是个人修养的一种表现。这个外在的表现掩盖着一个坚硬的内核，里面隐蔽着公牛电器成功的奥秘。公牛电器的职工都说，阮立平素来在企业里倡议弘扬工匠精神，要求精益求精。公牛电器有两种生产线，一种是大线，一种是数量更多的小线。大线就是一般意义上的流水线，25个人一组；小线又叫精益小线，一组只有8个人。这种小线没有传达带，一道工序只在的确完成此后，产品才会被传达给负责下一道工序的职工。从效率上看，小线根本没法同大线比，但阮立平认为这是值得的，因为从小线上出来的产品在质量上会更有保证。为了质量，公牛电器能够不计成本。公牛企业负责战略企划的副总裁刘圣松讲了一个例子。在公牛电
3、器生产一款苹果手机数据线时，发现这种数据线最简单折的部位是凑近插头的地方，于是公牛电器专门在这个部位加了一层塑胶作保护。但研发人员紧接着又发现，时间一长，这层塑胶和数据线本体之间简单出现缝隙，从而影响雅观。最后，公牛电器采用一体注塑的方法，一劳久逸地解决了这个问题，但与此同时成本也上升了很多。阮立平在表达以前创业经历时表露，最开始成立公牛电器的时候，市场上几乎没有合格的开关。我们没有像其他品牌相同选择退而求其次，而是宁缺毋滥。公牛电器最开始推出的几款产品都是没有开关的。“没有好的，那就不用，反正绝对不用次品。”他说。这种“绝不迁就”，将事情做到极致的“匠人”气质在公牛电器的生产车间里随处能够感
4、觉到。在数码配件车间，每位进入的职工和来访者不但要换上特制的工作服、帽子和鞋套，在门口还要过一次安检。这里面的每一件产品在出厂前都要经过高压、老化等四大功能测试，详尽的细分测试项目有22种。在车间的楼道里，每一级台阶上都贴着“高质量才是硬道理”的口号。公牛电器的“匠人”气质还表现在专注上。从1995年成立向到达2008年的13年里，阮立平和他的公牛电器与插线板铆上了，只做这一个产品。在那些年里，诱惑其实很多。比方，当时是中国家电产业发展最快的时期，慈溪当时也是全国的三大小家电生产基地之一。公牛电器的经销商基本都同时卖那些小家电。很多经销商都劝阮立平做小家电，保证只要他做出来，就能帮他卖掉。但他
5、最后还是拒绝了这些好意。此后房地产开始火了，这两年金融又成为风口，但他都选择了听而不闻。“我的想法很简单，就是做一行就要把它做透彻。”阮立平感觉，在一个熟悉的行业都没做好，就跨入别的一个不熟悉的行业，必然更做不好。2008年，在已经成为插座行业老大很多年此后，公牛电器开始进入墙壁开关领域，并很快成为这个行业里的第一。此后，公牛电器又接踵进入LED基础照明、数码配件领域。阮立平称自己进入这些领域其实不是盲目。“我们第一会在自己的能力范围内给自己画一个圈，把自己圈在这个地方。”等自己在这个圈子里做成了老大此后，再给自己画一个更大的圈。而且，这些圈都不是任意画的，都是基于自己的能力和优势所画的。比方
6、开关，公牛电器只做墙壁开关，LED灯也只做用户装修时必定由电工来安装的基础照明灯，那些吸顶灯、台灯以及其他装修性的灯具，都不在公牛电器的考虑范围之内。至于数码配件，更不是什么都做，公牛电器做的可是数据线、充电器等相关的配件。“我们要走很远的路，所以我们一点都不能够焦虑。”他说。“利他”能够走更远的路在这条路上，阮立平已经走了很长时间了。20世纪80年代，阮立平从武汉水利电力大学毕业后，进入水电部杭州机械研究所工作，端起了“铁饭碗”，但他却志不在此。阮立平出生于商业气味浓厚的浙江慈溪，从小看多了、听多了此后，他说自己也喜欢上了经商。在工作时期，他就偷偷卖过猪肝、核桃这样的小东西，还第一个在慈溪引
7、进了草莓。再此后，他就干脆辞职回慈溪办起了插座作坊。现在的很多人都不太理解，?槭裁慈盍皆诘笔被嵫褡霾遄?这么个冷门行业。但在他自己看来，选择这个行业是必然的。在当时，慈溪已经是全国最大的插座集散地，当地出现了几百家插座家庭作坊，这就带来了很多天生的优势，比照及时的市场信息和塑胶、五金之类的配套产品。“在这个地方做插座就是简单。”他说。但是，要把插座做好却其实不简单。当时这些家庭作坊生产出的插座宽泛质量不好，样式花里胡哨，五彩斑斓，诚然中看不中用，却能卖出好价格。典型代表就是当时卖得最火的一个叫“神座”的牌子。这个牌子的老板公开宣称，要“用最低的成本创立最高的利润”，但阮立平却做出了不相同的选择
8、。“钱有两种，一种是现在的钱，一种是此后的钱。若是你限制于只赚现在的钱，那你可能就没有此后。”阮立平选择了赚此后的钱。他在当时第一个提出要做“用不坏的插座”，采用真材实料，去掉那些花里胡哨的东西，将外观设计得简洁合用，颜色也以白色为主。对证量的高规格要求很快让阮立平的插座锋芒毕露，诚然他的插座比其他插座明重要贵，但还是获得了用户的认可。从那时候起，阮立平就有了品牌的意识。他注册了“公牛”这个商标，还开始有意识地实行这个品牌。没钱在电视、报纸上做广告，就请人去周边刷墙壁广告。公牛电器还是行业里第一个经过产品认证的企业。当时的认证还不是3c认证，而是现在很多人已经不知道了的长城认证。这些努力很快见
9、到了收效，几年此后，公牛牌插座就成为行业里的老大，而当年的老大“神座”已经不见了踪影。但是，阮立平认为，公牛插座的成功其实不能是因为质量够好，而主要应归功于“利他”的理念，简而言之，就是对系统之内的每一方都有利，企业才能走得长远。比方，对于花销者而言，要让他们感觉买这个产品物有所值；对于渠道商之类的合作伙伴，必然要让他们感觉有利可图；对于企业职工，要保证他们的待遇，让他们放心工作，而且还能够获得成长。“这不能是是做一个工匠的问题，而是一个系统性的工程。”他说。特别是针对企业职工的“利他”让人印象深刻。公牛电器有一个企业文化部，专门负责对职工的关怀。在这些关怀措施中，有一个“小候鸟”计划。公牛电
10、器一般职工中的92%都是外处人，其中有很多是双职工。在寒暑期，这些双职工的儿女能够前来企业陪伴他们的父亲母亲亲，其交通、住宿等花销大部分都由企业担当。据统计，这个“小候鸟”计划已经惠及了157名少儿。在企业内部也有对这种理念“不满”的人。“三年了，企业方方面面都增加了，但负责差不多有50个总监、200个经理出行任务的司机班，却一个人一台车也没有增加。我们每次打申请，都说钱被用去给职工建食堂、盖宿舍了。”公牛电器的一位司机向记者抱怨，依照规定，企业经理级其他干部就有权申请用车，这几年中层及以上干部增加很快，但司机班素来就是5个人5台车。近来这三年的宏观经济形势其实其实不好，但这段时间却正是公牛电
11、器快速发展的时期，这不但表现在包括中高层管理干部在内的人员规模上，也表现在企业的经营效益上，以至于阮立平在开会时重申“要慢一点，再慢一点”。“我素来在对我的团队讲，我们是要走远路的，走远路若是急的话，你是走不远的。”他说。遇强则强在不知不觉走了这么远此后，阮立平还是发现自己失去了一些东西。阮立平很喜欢打篮球，他创立企业的1995年正是美国芝加哥公牛队旭日东升的时候，于是他就将企业和产品的名字定为“公牛”。但是，他最喜欢的还是踢足球。现在，他做梦只会梦见两件事，一个是下海抓鱼，因为小时候住在海边的他“一天到晚去抓鱼，特别喜欢”；另一个就是踢足球。但是，他回忆前一次踢足球时间，发现已经过去差不多快
12、一年了，因为他实在太忙了。在贴在办公室墙上的那张日程表上，他这一周的时间被安排得满满当当的，单位精确到了分钟。他不是很满意这种状态。在过去的几年里，公牛电器新成立了LED基础照明和数码配件这两个事业部。阮立平为此不但要拟定战略，还要组建队伍，此后还要扶上轨道，忙得不能开交。现在，他说企业要进行改革，他打算把大部分的管理事务分出去。此后，他要花更多的精力用在产品端和营销端，主若是围绕客户。阮立平有一个习惯，他每到一个地方，都会到这个地方的商店和商场去看看，看看自己的产品和竞争对手的产品。他素来以自己对市场和用户需求的正确掌握而骄傲。但是，现在他发现光凭自己去掌握年轻人的需求越来越难了，他不得不依
13、靠团队来做这个事情。在自己所从事的行业里，阮立平发现了两个趋势。一个是产品端的多样化，这对公牛电器的挑战很大，因为企业已经习惯了大批量、少品种的工业化生产，这也是企业素来以来的优势之一。但此后，企业必定要打造一种柔性的生产系统，能对市场的需求形成快速的反响。别的一个趋势带来的挑战可能更大，那就是技术端的智能化，这可能会以致很多外面的企业跨界进来，比方小米、华为、360等都开始试一试做智能插座。2015年4月，小米突然推出了一款带USB接口的插座，它革命性地将传统的强电接口和USB的弱电接口集中在了一?K插板上，满足了很多年轻人的需求。这款产品一经推出，就在市场上引起了惊动，有媒体在报道中甚至称
14、小米USB插座将会“血洗”整个插座行业。这个事件给了公牛电器巨大的震动。企业马上召开了管理层全员大会，检讨、反思并商讨对策。很快，公牛电器就推出了自己的同款产品，以低于对方一元的价格销售。当前，在各大电商平台上，这两款分别被用户称为小米小白和公牛小白（因为其颜色都是白色）产品的表现开始分化，前者价格越来越低，后者价格则不断上扬，这反响出公牛电器的产品优势开始显现，逐渐稳住了阵脚。公牛电器此后次事件中学到的另一点就是决不能够忽视互联网渠道的威力。自那此后，公牛电器也开始成立自己的电商战略，现在企业线上销售的占比越来越多了。“所以说竞争是有好处的，特别是跨界的竞争，会给你带来很多的启示，本来你自己在这个行业里是没有这么多想法的。”阮立平认可，这两
