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1、 服装市场调查一、服装品牌：1）20个国际服装品牌：1.品牌名称：CHANEL (香奈儿) 品牌符号： 2. 品牌名称：Dolce & Gabbana（杜嘉班纳） 品牌符号： 3. 品牌名称：louis vuitton (路易威登) 品牌符号： 4. 品牌名称：Gucci (古琦) 品牌符号： 5. 品牌名称：Christian Dior (迪奥) 品牌符号： 6. 品牌名称：ELLE 品牌符号： 7. 品牌名称：MISS SIXTY 品牌符号： 8. 品牌名称：Calvin Klein (CK) 品牌符号： 9. 品牌名称：G-star 品牌符号： 10品牌名称：Gianni versace
2、 (范思哲) 品牌符号： 11. 品牌名称：GUESS 品牌符号： 12. 品牌名称：polo (保罗) 品牌符号：13. 品牌名称：ONLY 品牌符号： 14. 品牌名称：HUGO BOSS (波士) 品牌符号： 15. 品牌名称：DIESEL （迪赛）品牌符号： 16. 品牌名称：Y-3 品牌符号： 17. 品牌名称：adidas (阿迪达斯)品牌符号： 18. 品牌名称：Pierre Cardin (皮尔卡丹) 品牌符号： 19. 品牌名称：ralph lauren (拉夫劳伦) 品牌符号： 20. 品牌名称：ESPRIT （埃斯普利特)品牌符号： 2）20个国内服装品牌：1品牌名称：l
3、ining (李宁) 品牌符号： 2. 品牌名称：七匹狼 品牌符号： 3. 品牌名称：JNBY (江南布衣) 品牌符号： 4. 品牌名称：Gloria (歌莉娅) 品牌符号： 5品牌名称：Giordano (佐丹奴) 品牌符号： 6. 品牌名称：fairyfair (淑女屋) 品牌符号： 7.品牌名称：杉杉 品牌符号： 8.品牌名称：波司登 品牌符号： 9.品牌名称：红豆品牌符号： 10. 品牌名称：罗蒙品牌符号： 11. 品牌名称：报喜鸟服装符号： 12. 品牌名称：雅戈尔 服装符号： 13. 品牌名称：鄂尔多斯品牌符号： 14. 品牌名称：庄吉品牌符号： 15. 品牌名称：红领品牌符号：
4、16. 品牌名称：柒牌品牌符号： 17.品牌名称：森马品牌符号： 18.品牌名称：鸭鸭品牌符号： 19. 品牌名称：太平鸟品牌符号： 20. 品牌名称：艾莱依品牌符号： 二 服装店铺1、 品牌店铺名称： 森马 （武汉市世界城光谷步行街内）2、 店铺每天的客流量、销售量：（2013年1月2日1月8日）调查项时间1月2日星期三1月3日星期四1月4日星期五1月5日星期六1月6日星期日1月7日星期一 1月8日星期二客流量（人）1111069712112894103销售量（件）20171523221716总售价（元）50004250375057505500425040003、 购买服装的价位： 1）羽绒
5、服：300500元 2）棉衣：150500元 3）牛仔裤：99200元 4）针织毛衣：100250元4、 购买服装的款式： 1）结构：羽绒服、棉衣大多为较宽松粗大的连帽直筒型，有长款和短款，但以短款为主；针织毛衣就较合身、修身，主要以圆领、套头式为主；牛仔裤有直板型和裤口收紧的“铅笔型”。 2）服装的图案：图案时尚简洁，V字型的车线更体现年轻人审美的需求较好的可搭配性。针织毛衣的图案大多为全新英伦风尚，图案优雅大方又俏皮。 3)服装的颜色：森马今年冬季的羽绒服、棉衣颜色较丰富，以亮色为主，包括红色、黄色、蓝色、绿色、黑色等，颜色非常鲜艳。一部分为某一颜色的净色，今年推出大部分则为采用拼接方式合
6、成的几种颜色的拼色。 4）服装面料类型：羽绒服、棉衣的面料和里料一般为聚酯纤维，羽绒服的填充料以白鸭绒为主，棉衣的填充料还是聚酯纤维。5、 营业员的工作状态： 1）营业员解说：森马的大部分营业员清晰、全面、透彻了解产品的主要卖点，按照主要功能逐一对顾客进行讲解，解说时不光解释功能，更注意到功能可以带给消费者的好处，对顾客积极推荐。 2）营业员的工作态度：大部分营业员有强烈的责任感、工作认真、积极主动对从事相关的工作表示兴趣和信心。工作热情，个性开朗、真诚、主动、善于 与人沟通和交流、主动相迎，很少有无故迟到、早退、离岗的现象。6、 营业员每天所做的最后一件事： 先关门或挂出“下班”牌后再做最后
7、的整理工作： 1）整理货架上的商品，对空位、缺货的商品做好补充，陈列饱满、整齐，货签对位。 2) 整理销售区域的卫生以及商品和货架的卫生。 3) 检查当日的销售卡、销售额，了解哪些品种销售得最好、哪些销售得最差，认真做好记录。锁好柜台、小库门，关闭电源，店长检查无误，方可下班。7、 营业员这周做的最后一件事情： 对服装店上周的销售情况进行分析总结，将服装店的负卖情况统计，对于代销商品要积极与森马总部进行沟通确保货源不断档，其他负卖情况要向客服了解负卖货源到位情况，并向店长反映，店长会在每周做一次周记录和周总结。8、 森马的竞争对手有哪几个： 唐狮 、以纯 、美特斯邦威、佐丹奴 、真维斯 、班尼
8、路、堡狮龙、H&M、C&A、S&K等著名的休闲品牌。9、 森马和其竞争对手各自的优势和劣势：（以H&M为例比较分析） 1）森马的优势和劣势： 森马优势：1、地域优势。森马品牌为森马集团有限公司于1996年12月18日创立于浙江省温州市，是一家以虚拟经营模式为特色，以系列休闲服饰为主导的服饰品牌。作为中国本土品牌，较了解国内的市场， 2.价格优势。森马的销售价格较H&M还是会便宜一些，而顾客都希望能以尽可能少的钱买到质优价廉的产品。当顾客觉得两家店的服装在款式、颜色、面料等方面没有太大区别时，他们会货比三家以购买到物美价廉的商品，所以在当今的中国大众服装市场上低价还是一大优势。 3、成本优势。我
9、国的服装在成本上较国外的服装少，我国的面料成本，生产加工费用、销售成本等方面都比国外的服装品牌有优势。 4、廉价的劳动力优势。服装企业集聚的效益之一是形成了一批服装方面的专业技术、管理人才和熟练的生产工人。由于温州服装产业形成了一定规模，所以集聚了一批长期从事服装业的专业人员。地理上的临近又促进了竞争，使这些人才在企业之间具有较高的流动性。由于服装企业数量众多、新企业不断成长，导致本地服装工人数量不断增长。虽然服装制作属于劳动密集型，但是技能的熟练掌握依然重要。因此从这个角度来看，本地大量的熟练工人仍然是温州服装集群的优势，在服装行业向高质量、品牌化方向发展时，熟练的且素质好的工人仍具有不可低
10、估的优势。 5、企业的集成优势。温州的服装企业先后进入实力扩张阶段，纷纷采取产品多元化经营策略。这种策略的实施并不是简单地依靠扩大规模的方式，而是从保存自身企业核心竞争力的角度出发，加强与其它地区集群企业的联系与合作，利用后者已经形成的专业化优势，共同发展。 森马劣势：1、款式、流行性方面的不足。森马在国内品牌是比较流行和款式比较好看的品牌，但是较H&M的时尚感和款式的美感还是不及的。森马的款式有些是雷同于国外的品牌，所以款式有时会较老旧，没有新鲜感，款式创新不够，而相比较之下，H&M在款式创新方面就做得比较好，另外H&M能快速得到最新的流行信息，服装时尚，深受年轻人追捧。 2、产品更新速度较
11、慢。森马的每季产品会以几种款式为主，如果某种产品的销量较好，就会一再推出此款产品，产品品种较单一，更新速度较慢。而H&M通过高效的供应链整合，实现了对市场的快速反应，并使之成为企业的核心竞争力。产品更新速度是森马又一大劣势。 3、品牌实力较弱。如果就国内而言，森马国内休闲服行业迅速崛起的领军品牌，但与国外的品牌相比还是不如其他品牌实力强大。而H&M成立于1947年,始终秉承以优惠的价格提供时尚与品质的理念,如今已在全球44个市场拥有2500多家门店。另外，H&M拥有诸多精选系列,并开创与著名设计师跨界合作先河,包含许多国际大师. 2）H&M的优势和劣势：H&M优势：1、“快速反应”成为了H&M
12、品牌竞争制胜的关键。对其而言，强调的不是数量而更是速度，全力构建反应最快的供货链条，试图不断缩短生产周期，从几个星期缩短为几天甚至几个小时。从设计到定稿，从与供货方联系到与加工产签订订单，再到最终商品上架，每一个环节都要追求高效与快速。H&M通过高效的供应链整合，实现了对市场的快速反应，并使之成为企业的核心竞争力，成为阻碍竞争对手进入的有力武器。2、 时尚为魂，紧跟时尚潮流。H&M品牌都拥有一大批优秀的、遍布世界各大时尚发源地的设计师。他们在巴黎、米兰等城市找寻设计灵感，捕捉当季最流行趋势与国际时尚潮流。最新的时尚信息和时装流行趋势都可以得到迅速的汇总与收集,确保了这些“快时尚”品牌永远走在时
13、尚的最前沿。同时，从顾客开始，倾听顾客的需求不断完善设计概念。顾客应该是所有运作环节中的起点，将最新潮流趋势与消费者的时尚需求相结合，推出高时尚感的服装品种。3、 低价打造“触手可及”的奢侈品，发力终端增强消费者黏性。H&M以普通人能够接受的价格推出其奢侈品，和贴近国际一线品牌的设计、剪裁和式样是“快时尚”品牌普遍给人的印象。很多只有在时尚杂志上才能看到的式样，消费者走进这些“快时尚”品牌的商店，就可以用低价买到类似款式的衣物。正是这种“廉价时尚天堂”的模式吸引着众多中等收入人群和年轻一族，成为她们变身时尚人士的捷径，也同时使品牌的消费人群得到极大的扩展。 H&M的劣势：1、对亚洲市场还不够了解，进驻中国市场时间较短，消费者还不够熟悉。H&M虽然有很长的品牌历史，但H&M进入中国的历史并不长，与森马这样的本土品牌相比，H&M对中国的了解还是不如森马了解的透彻，对中国人独特的审美
