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1、微信公众平台维护计划书微信公众平台日常维护方案1、背景1-1微信公众平台在社会上已经十分普遍，且发送内容以图文信 息为主；1-2经一周统计，图文信息阅读量与客户互动量非常低；1-3我公司未开通微网站，故不能在模式和形式上做出太多更新， 仅能利用现有方式，轮换使用，以缓解客户审美疲劳。2、主体思路以文字、图片、图文、语音、微视等多种方式轮换使用发送，以 店内活动和店内宣传为主要内容。3、目的3-1增强宣传效果3-2增加好友互动与关注;3- 3增强辅助营销作用。4、方案内容4- 1文字以“答题赢大奖”的模式进行推广，每天设置若干问题，分层次 对回答正确的互动好友根据店内活动进行奖励回馈。4-2图片
2、将店内活动或宣传内容汇集到一张图片上，以图片的形式发送给 客户。此类方式用于新活动推广，且必须内容简洁。4-3图文图文信息是十分传统的一种发送方式，仅作为点缀穿插在其他方 式之间进行的发送。内容以哲理散文、新闻信息等外加我们的活动为 主。4-4语音将我们的活动或宣传内容以文字的形式好，由公司领导或普通话 标准的同事进行录音与后期制作，以语音的形式进行发送（此类形式 部分明星较为常用，公司使用较少，所以推起来比较新颖）。4-5微 视可在法定节假日、公司重大活动或者重要宣传内容时使用。录制 为公司领导或产品主要生产者，时长在830秒（此类形式多为媒 体使用，公司使用非常少，但制作起来较为困难，故不
3、推荐常用）。5、效果预测通过此方案，可有效增加消息回复数量，增加关注用户添加数量， 宣传方式大大区别于多数平台。海之子企业管理咨询有限公司营销策划中心xx年3月31日XXX微信平台维护方案随着微信的影响力迅速的扩大，对于企事业单位来说，建立自己 的微信公众平台是企事业单位宣传的一个很好的窗口，对企事业单位 的影响力有着非常重要的作用。通过微信公众平台的建立与运营，可以将网站、微信、微博等互 联网媒体几位一体进行资源整合，在发布行业信息时互为关联，互相 渗透，微信用户通过对微信平台关注，透过平台了解企事业单位最新 的、专业的资讯，进而信任品牌，最终实现品牌依赖进而发展为最忠 实的用户。目前，XX
4、X官方微信平台已正式建立，为了更好地推广“XXX”微 信公众平台，汇聚更高人气，提高用户粘性，将平台打造成深受用户 喜爱的网络便民服务银行。YYY公司“YYY”团队提供微信平台日常 维护服务，致力将“XXX”平台打造成更加年轻、更加时尚、更接地 气的集金融、旅游、文化、休闲为一体的综合互动微信平台。“YYY”微信团队成立于xx年5月，是一支年轻时尚的创新团队， 曾成功创作深受市民喜爱的“ZZZ”系列。YYY的加入，将为“XX” 微信公众平台注入新的活力。我们将安排专人与维护对接，提供日常 微信内容推送、微信认证、微友互动等服务，具体如下：备注:1.内容推送:微信平台推送信息发布频率，是一周发布
5、一次还是天天发布，取 决于XXX的宣传需要，以及取决于业务介绍和优惠活动的多少，具体如何发布由XXX根据需要自行决定。建议：每周推送三期内容，每期不低于两栏，业务介绍或活动文 字、图片由银行提供；其他内容（旅游、文化、美食等）由“YYY” 团队。2.认证问题（1）进行微信认证要求：相关认证材料；第三方收到审核服务费用：300元/次；每 年需进行年审。功能：订阅号获得自定义菜单接口权限，服务号获得高级功能接 口。(2)微博认证要求：微信平台人数需达到500人；官方微博认证成功。功能：微信平台推送内容可以同步到微博上，同时可以在微博上推广微信二维码。微信公众平台执案青芒制作团队年12月21日xx微
6、信公众平台执行方案一.微信营销简介1.1营销目的简介：开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象；增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户；随着微信的到来，许多商家都已经把握住这个比较流行、时尚、 简单的app来对新老客户做维护、推广、交流。在此，针对网络营销 我们要走得第一步便在这里开始。我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透 个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等 信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组 成部分。营销时间：自乂乂年6月20日起1.2企业获得价值及可行性分析：通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的
7、布局，为公 司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。通过3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户企业都 希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危 机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平 台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平 台等万能平台。据第三方统计，目前70%的手机用户已经开通了个人微信，年龄段涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。对我们来说，哪里有 人，哪里就需要营销，所以大多数企业都注册了微信公众平台。二、具体规划2.1微信内容策划2.11微信内容1）企业动态（5%）2）厨柜行业动态（30%）3）厨房日常小知识（5
8、0%）4）厨柜设计前沿（15%）2.12微信发送形式1）普通发送形式通过“实时消息”发送一些趣味厨柜知识，简短信息等文字（30%）2）单图文及多图文形式通过“群发功能”发送正式的行业信息、厨柜设计以及厨柜知识 等文章及图片（70%）2.13发送时间微信试行期（6月20日-7月20日）9： 001条实时信息17:301条单图文信息19:001条实时信息正式运行期（7月20日-）9： 00 1条实时信息17:30 1条多图文信息19:001条实时信息2.14其他方面方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将 微信关联到我们的官网以及其他内容上。2.2宣传渠道策划2.21线上宣传渠道2
9、.21.1开通公众平台账号（注册官方类微信、销售类微信、客服 类微信等）（1）微博、官网上添加微信二维码（2）利用微信“附近的人”功能模块，在企业微信签名档做好自 己的宣传（3）利用微信“漂流瓶”功能模块：“扔一个”，发布一段语音或者文字投入大海，如果有其他用户“捞”到则 可以展开对话，邀请加入微群；“捡一个”，每天只有20次捡漂流瓶的机会，也可以进行对话， 邀请加入微群。（4）利用微信“摇一摇”，摇到微友后发布一段语音或文字，进 行企业宣传，邀请加入我们的微群（5）利用微信“添加朋友”功能模块，添加好友。注：（2）（3）（4）（5）仅限个人微信号及维护号，公众平台 无此功能。2.22线下宣传
10、渠道（1）名片、传单、T恤/广告衫、说明书、产品包装、店内海报、 X展架、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广 宣品等。（2）向企业内部员工推荐杭州百旺厨卫微信公众号。三、方案实施办法3.1团队建设3.1. 1团队人员要求：商务谈判能力；抓住重点能力；积极思考能力；不断学习能力； 高效沟通能力；建立关系能力；危机公关处理能力；了解受众兴趣能 力；组织协调能力；品牌树立能力。3.1.2团队人员构成每个微信公众帐号由公司1 -2名员工兼职负责。设定2名负责人 进行应急管理（总经理或副总经理兼）。另配备1-2名网络营销经验 丰富的员工负责项目运作（亦可聘请顾问）。5.管理工作5.1公众平台管理5.1.1实时消息统计（3天/表）5.1.2用户管理统计（1周/表）5.1.2群发管理统计（1周/表，格位依实际情况扩大，音频信息 描述内容即可。）5.1.3素材管理采用公众平台现有功能，群发信息内容均需登记 在群发管理统计表上。图片以缩略图形式登记，文字全文登记。声音、 录音信息需准确描述其内容。内容仅供参考
