《小型超市销售管理系统.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《小型超市销售管理系统.doc（30页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、小型超市销售管理系统22020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。信息系统分析与设计课程设计报告小型超市销售管理系统姓名 : 专业 : 班级 : 学号 :指导老师 : 计时间: 11月目录摘要3绪论11系统调研21.1系统开发的背景21.2 系统开发的必要性21.3系统所要达到的目标32系统分析32.1可行性分析32.1.1 技术可行性32.1.2 经济可行性42.1.3 操作可行性42.2超市组织结构分析52.3实体关系分析63 系统概要设计73.1数据流程设计73.1.1业务流程73.1.2数据流图(简称DFD)93.2数据字典(简称DD)114系统详细设计144.1 系统功能
2、结构设计144.2 界面设计165 系统的实施175.1开发环境175.2调试与测试过程175.2.1 模块测试175.2.2 整体测试186实验心得19参考文献20摘要从小型超市的实际业务和管理流程出发，针对超市现在运营的系统的缺点和不足，利用当前成熟的客户服务器体系结构，开发出了一个具有实用价值的小型超市管理系统。论文详细论述了系统开发的过程、结构及软件开发的基本思想和方法。对超市的信息需求，信息系统的目标，系统的功能结构，系统的范围与边界，系统的逻辑、物理结构及其具体实现，系统数据库结构及表单内容，系统的操作界面，系统的安全性，系统实施的要点、系统的支撑环境，系统的操作流程等方面进行了详
3、细的分析和论述。绪论随着经济的全球化以及中国经济改革的逐渐深化，零售业面临着越来越激烈的竞争，改进零售企业内部以及整个供应链各个环节的管理、调度及资源配置，迅速适应消费者的新需求和市场新机遇的能力，是中国零售企业赢得竞争胜利的关键因素，而快速有效地实施企业管理信息系统建设是被实践证明了的提高企业竞争力的有效的方法之一。在中国数量众多的商品零售企业中，中小型零售企业占了绝大多数。这些企业也不可避免地要加入国际化企业的竞争行列，而实现企业信息化是参与挑战的必要条件。可是中小企业的多样性及其灵活多变的经营方式，加上相关投入量的限制，使得很多中小型零售企业没有进行信息化建设。做为一个中小型超市想要提高
4、市场竞争力,既要有好的商品质量,同时也要有好的客户服务.超市要做到能及时响应顾客的商品需求,根据需求迅速进货,及时上架，快速周转,就必须有一个好的管理计划,使得商品的进货、销售和库存3个环节能够很好地协调配合.进销存是超市经营管理中的核心环节,也是一个超市能否取得效益的关键.如果能做到合理进货、及时销售、库存量最小，减少积压，那么超市就能取得最佳的效益。在缺乏系统化的计算机信息管理，而只是上几个POS终端和几台计算机进行销售和进货、资金结算的情况下，当前的进货很难正确反映市场的需求，各部门缺少必要的计划，部门之间通迅也经常不畅通，管理人员很难对超市的进货、库存以及销售做预期的估算。这些在激烈竞
5、争的市场竞争中是不利的。也给超市经营管理带来了一定的风险。知已知彼方能百战百胜是商场竞争中永远的定律，超市的管理信息系统（MIS）的建立就显得十分的必要了，它利用计算机的技术，将管理同业务有机结合起来，使得超市的进、销、存能够有机衔接，从而提高了企业的效率和效益。本文所设计的管理信息系统能够基本上满足中小型超市的业务和管理上的需求。这里在规划和初期分析阶段都是对整个系统的进行的，而在具体分析和实现阶段只描述了采购和库存两个模块的内容.1系统调研1.1系统开发的背景在中国超市形成在20世纪90年代初期，现在已经成为中国零售业的一种重要形态，为国民经济的发展发挥了重要的作用。随着超市高速的发展，其
6、经营管理也变得愈加复杂，早期的售货员站柜台的形式早已不能满足现有销售也的发展，这样就迫切地需要引入新的管理技术。超市形态具有种种优点，但在当前状况下，它仍存在零售业企业所共有的落后的一面，如：不能有效地管理每种商品，收款结算速度慢，容易出现营业差错，不宜进行商品调价，盘点效率低等，而且在超市日常管理中，商品的进、销、存等决策以经验为主，缺乏实时分析功能，管理人员对及时传递资料的要求始终得不到满足。超市形态的高速发展，其经营管理也变得愈加复杂，日常所需要处理的数据量也逐渐增大，商业运转的中间环节也越来越多，原始的人工管理已无法应对这复杂的市场。为此，超市管理系统依靠现代化的计算机信息处理技术来管
7、理超市，从而节省了大量的人力、物力，改进了员工的工作条件，减轻了劳动强度，而且能够快速反映出商品的进、销、存等状况和各种反馈信息分析，使管理人员快速对市场的变化做出相应的决策，加快超市经营管理效率。1.2 系统开发的必要性随着社会信息量的与日俱增，生活各方面都需要使用方便而有效的方式来管理自己的信息。在计算机日益普及的今天，对小型超市而言，若采用一套行之有效的超市管理系统来管理自己的超市，会方便许多，以前单一的手工检索已不能满足人们的要求，为了便于超市的管理，更加需要有效的超市管理软件。不但如此，21世纪，超市的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、
8、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是连锁超市业的竞争核心。零售领域当前呈多元发展趋势，多种业态：超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为超市努力追求的目标。超市是当前最为流行的市场模式，因此与之相关的管理和配置的需求与要求都大大提高了。当今社会，超市已成为社会不可缺少的一部分，不论大中小城市，都存在或大或小或多或少的超市。对于一个稍有规模的超市，都需要一个超市管理系统，进行规范化管理。因此超市管理系统的开发，显得十分有必要。1.3系统所要达到的目标系统开发的目标是实现超市管理的系统化、规范化和自动化，根据用户的主要
9、需求，得到系统的主要目标如下：（1）.进销衔接。利用管理信息系统（MIS），加强了对整个进销存过程的监控，加快物流、信息流，管理指令流的流动，和资金流的周转，在最短的时间内为顾客提供最快捷、周到的消费服务。（2）库存管理。经过本系统能清楚地看到企业库存中的产品数量，存放位置等信息，并能在商品减少到临界值时自动发出预警，使得决策、采购和销售等职能部门能够根据库存信息作出决策。（3）采购管理。能够利用系统对采购业务进行计算机管理，提高采购的透明度和自动化，提高采购效率。（4）销售管理。能够对商品销售进行有效记录和统计。（5）订单管理。对于采购部门录入的订单能实现计算机连网输入、查询、跟踪，并能汇总
10、分析，以便安排采购资金。（6）资金管理。能够根据商品销售情况及时汇总销售收入，实现资金快捷配置。2系统分析2.1可行性分析在系统初步调查的基础上，明确了超市原来存在的主要问题和建立管理信息系统的初步设想，进一步对系统目标、范围等因素进行分析研究：2.1.1 技术可行性技术上的可升级性和功能方面，在软件系统上采用当前市面上流行的关系数据库SQL SERVER ，前端开发工具为POWERBUILDER 8.0，硬件系统方面采用客户机-服务器结构，服务器装有关系数据库SQL SERVER ，客户机为由POWERBUILDER 8.0 开发的管理信息系统，系统的实现在技术上是可行的。2.1.2 经济可
11、行性因为经过网络传递销售信息能够不受距离的限制，因此能够借阅许多的人力和物力，方便管理，由此能够减少不必要的开支，同时该系统能够提高超市的销售效率，即提高了超市的经济效益，因此从经济上完全是可行的。(1)超市有能力承担系统开发费用开发新系统的工作是一项间距复杂的工作，它的投资主要是人力和物力的投资。对于本系统的开发者来说，其主要投资还是在人力和物力两个方面。如果是企业自己安排人手开发系统的话，其主要的投资还是在人力资源上，从系统的业务需求调查到系统的分析编码制作都是需要巨大的人力投入的。软件企业作为一个简短的高科技产业，其员工要求都比一般企业的要求要高，而且对系统开发及软件产业了解比较多，因此
12、在自我开发管理系统的过程中，企业自己比较容易安排人手，这样就能够为企业借阅大部分的额外开支。同时软件就其它产品来说，属于高端行业，无论是产品的价格还是质量都比较高，而经营产品的经销商或者是商家都要求有雄厚的资金支持。因此，在系统的开发过程中，企业完全有能力承担开发费用。(2)新系统将为企业带来经济效益管理系统是一个信息化、智能化和先进管理理念的集合体。而管理是一个动态过程，在其运行过程中要采取多项措施。因此在管理中获得经济效益是一个综合效益，要对它进行直接定量的分析是比较困难的。一般新系统带来的经济效益是简介的，其最主要的表现就是减少了企业管理费用和人力开支。而其它一些繁琐的食物都经过新系统来
13、加以分析解决，不但节省了大量的时间，还为企业的各项决策提供了宝贵的资料，为企业带来巨大的经济效益。2.1.3 操作可行性在IT行业中从业的工作人员一般都要求掌握计算机技术，具有一定的软硬件基础，会使用各种管理软件，熟悉IT产品。因为，有的超市对员工的素质要求比较高，从管理层到下面的销售人员，都要求具有一定的计算机基础，因此在新系统投入使用时，只要对员工进行少量的培训，系统的功能和使用方法就基本上能够是系统顺利运行。本系统采用基于Windows的图形用户界面，而该系统是大家熟悉的操作系统，对于那些有一般的计算机知识的人员就能够轻松上手。而整个超市管理系统采用最友好的交互界面，简介明了，不需要对数
14、据库进行深入的了解。综合以上三方面，该系统具有很高的开发可行性，无论是从技术上或者经济上还是操作上。2.2超市组织结构分析针对中小型超市的运营模式，有四类核心员工：前台收银人员、采购管理人员和管理人员、库存管理人员、销售管理人员如下图为超市当前的组织结构图经 理销售理货人员库存管理人员采购管理人员前台收银人员2.3实体关系分析入库定购报价询价组成组成出库单库管员输出组成出库明细供货商订购单应付账组成报价细则回复询价细则询价单请购细则组成请购单订购细则入库明细报价单合计提供提出领货领货员还库明细库存信息输入还货输入1N1N11N1N1N11N1NNN1N1NN11N1N1NN11参照折扣规则商品NN1N1入库单组成N还库单组成1NN采购员NN组成商品分类组成1N图23采购管理和仓储管理单元基本ER图3 系统概要设计3.1数据流程设计对现行管理业务进行详细调查研究是了解系统需求和进行系统分析与设计的重要基础工作，因此要对超市的各个进销存工作进行全面、细致面充分的调查研究。系统调研采取的主要方法是到采购中心
