项目现场管理组织机构网络图及人员职责79.doc

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1、项目现场管理组织机构网络图及人员职责79第十三章 市场营销计划、组织与控制(一)单项选择题1、合理的组织有利于市场营销人员的( ) A、完成定额B、协调合作 C、服从控制D、货款加收92、判断市场营销组织的好坏主要是指( ),而不单单是组织结构的设计。 A、营销经理B、组织层次 C、销售人员规模D、人的素质3、一个组织必须能随市场变化和( )而不断地进行自我调整。 A、技术革新B、消费者爱好 C、政府导向D、自身实力4、当企业只有一种或很少几种产品,或企业营销方式大体相同时,( )组织结构比较有效。 A、产品型 B、职能型 C、市场型 D、地理型5、在企业所生产的各产品差异很大,产品品种多的情

2、况下,( )组织结构比较适宜。 A、产品型 B、职能型 C、市场型 D、地理型6、如果一个企业的市场营销活动面向全国,则应建立( )组织。 A、产品型 B、职能型 C、市场型 D、地理型7、( )组织缺乏整体观念。 A、产品型 B、职能型 C、市场型 D、地理型8、( )组织有利于企业加强销售和市场开拓。 A、产品型 B、职能型 C、市场型 D、地理型9、( )组织的特点是下级权责明确,沟通迅速,管理效率高。 A、矩阵型 B、小组制 C、市场型 D、固定矩阵型10、( )组织通常都是与其他类型组织起来使用的。 A、产品型 B、职能型 C、市场型 D、地理型11、在产品生命周期的成熟阶段一般要建

3、立哪咱组织 ( ) A、销售小组B、市场导向型矩阵组织 C、职能型金字塔型组织D、临时组织12、一般地,职位层次越高,辅助性职位数量( ) A、越少B、越多 C、可能少也可能多D、无关13、市场状况是指市场的( ) A、产品情况B、购买者 C、竞争对手D、稳定程度14、职位的( )的规定体现在工作说明书上。 A、权力 B、工资 C、责任 D、A和C15、设计组织结构的首要问题是各个( )要与所要建立的组织结构相适应。 A、部门 B、职位 C、区域 D、管理者16、组织的效率取决于;( )和管理宽度两个因素。 A、集权化程度B、决策的效率 C、管理者的魄力D、分权化程度17、效率控制包括( )

4、A、资产管理效率B、销售人员效率 C、广告,促销效率D、分销效率18、一般情况下,相对市场占有率(相对于三个最大竞争者)高于( )即被认为是强势的。 A、100% B、50% C、51% D、33%19、从本企业购买某种产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为( ) A、顾客忠诚度B、顾客渗透率 C、顾客选择性D、价格选择性20、顾客从本企业所购买产品与其所购同种产品总量的百分比称为( ) A、顾客忠诚度B、顾客渗透率 C、顾客选择性D、价格选择性(二)多项选择题1、权责不清和多头领导是( )组织结构的缺点。 A、地理型组织B、市场型组织 C、产品型组织D、职能型组织2、矩阵型组织的优点是( )

5、 A、沟通迅速B、管理效率高 C、加强内部协作D、适应性强3、在( )情况下,建立市场组织是可行的。 A、市场各种各样B、市场单一 C、不同的分销渠道D、拥有单一产品线4、产品型组织的缺点包括:( ) A、缺乏整体观念B、对市场反应不及时 C、部门冲突D、多头领导5、产品型组织的优点是:( ) A、有整体观念B、能够有效协调各种职能 C、对市场变化反应积极D、权责清楚6、在( )情况下设置职能型组织比较有效。 A、企业产品种多B、产品品种少 C、营销方式大体相同D、营销方式不同7、产品市场营销经理的职平是:( ) A、制定产品开发计划B、监测其结果和采取改进措施 C、设计营销组织结构D、付诸实

6、施8、市场营销组织的目标包括:( ) A、对市场需求作出快速反应B、使市场营销效率最大化 C、使企业利润最大化D、代表并维护消费者利益9、市场营销组织作好坏可以从( )和( )两方在来考察。 A、效率 B、努力 C、结果 D、效果10、效率通常是( )与( )相比。 A、结果 B、能力 C、努力 D、效率11、效果反映目标实现的程度,是( )与( )的对比。 A、预期结果B、销售业绩 C、预期效率D、实际结果12、许多公司改变其市场营销组织结构的原因是:( )和政府政策等方面发生了变经。 A、产品需求B、公司危机 C、竞争对手行为D、购买类型13、对市场营销组织影响最为明显的是( )和( )。

7、 A、市场状况B、政府政策 C、生产技术D、竞争者的状况14、在( )情况下,需要调整市场营销组织。 A、组织主管人员的变动B、市场竞争机制 C、新的一年开始D、组织内部主管人员之间存在矛盾15、组织的效率高低取决于( ) A、人员多少B、分权化程度 C、组织职位高低D、管理宽度16、组织职位的类型有( ) A、直线型和参谋型B、专业型和协调型 C、专业型和直线型D、临时型和永久型17、企业的市场营销活动可分为3种:( ) A、附属活动B、促销活动 C、核心活动D、重要活动18、资产收益率是( )和( )的乘积。 A、销售利润率B、税后息前利润 C、资产周转率D、净资产收益率19、年度计划控制

8、的四个主要步骤包括:( ) A、绩效测量B、因果分析 C、制定标准D、改正行动20、年度计划控制的分析工具有:( ) A、销售分析B、市场占有率分析 C、顾客态度追踪D、财务分析21、销售分析衡量和评估方法包括:( ) A、销售差分析B、市场占有率分析 C、因果分析D、微观销售分析22、企业可以从( )以及其他方面来考察市场占有率的变动情况。 A、产品大类B、经销商 C、顾客类型D、地区23、企业一般主要利用( )追踪顾客的态度。 A、顾客调查B、抱怨和建议系统 C、顾客忠诚度D、固定顾客样本24、市场营销成本包括:( )和其它市场营销费用。 A、仓储费用B、直接推销费用 C、促销费用D、运输

9、费25、赢利能力考察指标主要有:销售利润率( ) A、净资产收益率B、促销效率 C、资产收益率D、资产管理效率(三)判断题1、市场营销组织有两大类型:专业化组织和金字塔型。 ( )2、职能型组织强调市场营销各种职能如销售、广告和研究等的重要性。 ( )3、当企业拥有单一产品线,建立市场型组织是可行的。 ( )4、市场经理的成绩常用市场占有率增加状况来判断。 ( )5、市场经理的成绩常用市场现有盈利状况来判断。( )6、企业设计组织结构是最终目的,而不是实现市场营销目标的一种手段。 ( )7、所有的市场营销活动都发生在同一组织岗位。( )8、并非所有的市场营销活动都发生在同一组织岗位。 ( )9

10、、不同企业对其经营活动的划分是相同的。( )10、事实上,组织本身并不是目的,更为重要的是组织要协调、指导人们获得最佳市场营销成果。( )11、代表并维护消费利益者是市场营销组织的目标之一。 ( )12、只要市场营销组织结构设计的合理恰当,就会有良好的市场营销效率。( )13、高效率必然带来好效果,反之亦然。( )14、产品类型组织是最古老也是最常见的市场营销组织形式。 ( )15、市场型组织有利于加强销售和市场开拓。( )16、按职能专业化设置的组织结构大都是矩阵型。( )17、金字塔型组织是职能型组织与产品型组织相结合的产物。 ( )18、稳定性差和管理成本较高是矩阵型组织的缺点。 ( )19、在产品的介绍期,企业应建立职能性金字塔型组织。 (

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