专业技术公需科目职业发展考试知识点总结

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1、职业发展职业生涯规划：短期规划 2年，中期2-5年 长期5-10年人生规划。步骤（5个环节）：职业 素质分析、职业环境分析、职业生涯目标确定、实施策略与措施及反馈调整。重要性：为专 业技术人员确立发展目标与方向。促进专业技术人员努力工作。有助于专业技术人员发掘自我潜能，经营美好未来。有助于专业技术人员抓住工作的重点。 帮助专业技术人员评估目前的工作成绩。、职业定位1经典职业选择理论 30现实型（R ）、研究型（I）、艺术型（A）、社会型（S）、企业型（E）和事务型（C）震1】l v=的六大人格娄整与明愛环境膜从、就宰.耳然具体的丁作奂:用型技忒性載业，如水电工人.技卯建任务、粮乏社交技巧現工人

2、等聪明*抽陳、耳按分析牛ft硏克唧天文e側理.放学化学.电JW爭#4*恿缺、蹩韓、茸就借艺术作品巴术和美斥设计、国乐、嫂剧”文学.件彖-an h已奘心”会问题，喜比与他人密社会卿人员、杭会T：fV人和“对救样沽动有*魏M、欝训员，护七外向、逬电.胃険、具宦领样匿人事经理、推爾员”律弼等方能说廉他人冥际”保守.噸从.r欢结构件常綾野办公室穡书*宦忏收做处、电话推线员等职业锚扌g那些一JU电束砒们迖可的核心f值，御九r箱附他人ri ft人们的 安治 通建祈的产品消曦丧搗；他们一走建寻速神轨会，即此这盘 着变襪仝可.巴们也干鱼按壹苹配许他们实理这种价技的xJ乍变按政 工柞提井卫是壬作比许也帝去 議肚

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6、生得很快，变化得也快，但较为温和；易于产生情感，但体验不深，善于结交朋友，容易适应新的环境；黏液质的人反应性低。情感和行为动作进行得迟缓、稳定、缺乏灵活性；这类人情绪不易发生，也不易外露，很少产生激情，遇到不愉快的事也不 动声色；抑郁质的人有较高的感受性。3影响职业选择的客观因素 53:社会评价、经济利益、家庭4传统职业与新兴职业：60传统职业与新兴职业、热门职业与冷门职业、全职工作与自由职业三、 职业定位的调整 1坚持初衷71 2改行（知己知彼、入行准备、经验补充、把握时机 及资源利用）3成为管理者 76掌握处理工作的相关知识、熟悉职务的职责和相关知识、改善的技能、教育的技能亲和的人际关系处

7、理能力4创业78创业特性 关键因素：科学地选择船业项目创业团队的有效管理、合理利用创业资源（五类资源：项目的基本概念-根基、信息资源-难点、人力资源、资金资源-生命、社会资源-成功关键）5适合是最好的选择适合自己的职业、发展方向、注意几个误区四、 单位人与职业人 1.单位人与如何抓好单位人97从成为单位人开始选择一个单位的理由明确你想做什么如何争取和创造机会如何做好单位人认老师选方向争取实践机会得到同事和领导的认可学会做事，但更要学会做人把每一次做单位人的经历作为进步的阶梯109 成熟人才的单位选择2.职业人与如何做好职业人111职业人的特征以专业精神坚守立身之本培养自身的职业人格3.从单位人

8、到职业人五、资源的获取与经营 1.经营的重要性 127学会经营经营意味着什么经营能力 2.如 何经营自己133用好自己 用好别人 机会的发现并抓住机会 3.资源的获取与转化 调动 一切可以调动的资源并懂得感恩和回报、主动与“折腾”、在转化中体现价值资源获取一转化一再获取一在转化六、形成职业优势兼顾家庭生活1怎样形成职业优势 159 （职业优势）职业优势的类型（技性、管理型、创造型、自主型及安全型职业优势）如何发现平保持自己的优势：充分了解自己、注重个人逆商及制胜优势的培养、善于总结、善于学习、主动主动再主动2.你的生活决定你是谁164 （成就感、幸福感、提高成就感、幸福感）工作生活平衡174七

9、、 影响职业发展的两项职业制度1职业制度184 （ 29个系列12个大类700多个专业）申报条件职称职称改革2职业资格制度197 （证书类、许可类职业资格、水平评价类）职业资格制度完善及职业分类大典3职业资格国际互认2031986年，我国国家统计局和国家标准局首次颁布了中华人民共和国国家标准职业分类与代码（GB6565- 86 ），这次颁布的职业分类与代码 将全国职业分为8个大类、63个中类、 303个小类。1992年，原国家劳动部会同国务院各行业部委组织编制了中华人民共和国工种分类目录，将当时我国近万个工种归并为分属46个大类的4700多个工种。1998年12月编制完成了中华人民共和国职业分

10、类大典，把我国职业划分为由大到小、由粗到细的4个层次：大类（8个）、中类（66个）、小类（413个）、细类（1838个）.:细类为最小类别，亦即 职业。8个大类分别是：第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人，其中包括 5个中类，16个小类,25个细类；第二人类：专业技术人员，其中包括14个中类,115个小类，379个细类;八、继续教育与终身学习1终身教育与终身学习 211 2专业技术人员继续教育 213主要形式653工程3.挑战与对策 228 4发展趋势 232 （教育体系、学习型组织、四化学习、 E-Learig、企业大学）九、 专业技术职业的发展趋势1专业技术职业的发展趋势24

11、5 （职业的种类、结构、活动内容和方式不断发生着变化；专业技术职业作为作为职业主题的地位越来越高；专业技术职业的专业化程度越来越高、专业技术职业的规范性不断增强）2.专业技术职业发展对专业技术人才的影响 250 （拓宽了专业技术人才实现自我发展的价值空间；为专业技术人才的创业、创新提供了新的机遇；对专业技术人才的素质要求进一步提高；专业技术人才竞争更加激烈；专业技术人才流动趋势日益增强）沟通与协调能力提咼一、沟通概述1.沟通概念与类型 1 （一）沟通是信息的传递 （二）沟通是对信息的理解沟通中信息的被接收和被理解，至少要经过四个基本环节：编码、发送、接收、解码。（三）有效的沟通是信息在主体间传

12、递、接收、理解、反馈的双向、互动过程（四）沟通的目的在 于通过有效地获得并准确理解信息而对对方进行认知沟通的类型：佶息的以行方向-沟谨的止式悝程度2沟通的基本要素 006表达（影响表达效果的因素：音量、语速、音调、清晰、强调、环 境、时机）、倾听作用（1）获得信息（2）发现问题（3 ）建立信任，收获友谊 根据倾听者身心投入程度分，可以将倾听分为五个不同的层次：听而不闻、假装的听、有选择的听、专注的听、设身处地的听。根据对象不同把倾听分为：（1 ）侧重于人的倾听（配偶、 家庭、朋友）（ 2）侧重于行动的倾听（汇报、请示） （ 3）侧重于内容的倾听（医患关系） （ 4） 侧重于时间的倾听（推销员与

13、顾客）良好的沟通离不开一个良好的环境， 包括 外环境 与 内环境 。外环境是指沟通发生的地点。 外 环境对沟通能产生重大影响， 正式的场合适合于正式的沟通。 内环境是指沟通当事人的内心 状态， 这也是沟通中不可忽视的因素之一。 内心状态良好的人， 对沟通能产生积极的正面作 用。3. 有效沟通的障碍 11 沟通心理障碍、沟通技能障碍（ 1、 表达技能的问题 2、 倾听技能 的问题白日梦、表达预演、等待插话 、急于取悦对方、情绪化过滤、不假思索地反馈。 ）、 沟通渠道障碍和沟通环境障碍四大类。几种严重阻碍沟通有效性的沟通心态： 自我中心主义，只关心自己的兴趣和利益，忽视他 人的处境和利益，对别人的

14、成绩和进步怀有严重的嫉妒心；自我期望太高， 狂妄自大， 自命 不凡，好高鹜远，对自己提出过高的目标，同时又苛求别人；固执，持有严重偏见，不听别 人规劝，不相信他人意见，粗鲁、暴躁，报复心强。 ；喜欢控制和支配他人；不尊重别人的 人格，对他人缺乏感情；对人不真诚，不愿意袒露自己的内心，浮夸虚伪；过分自卑，缺乏 自信，多疑，喜怒无常，神经质，对人际关系过于敏感；孤僻、不合群，对人态度冷漠，自 我封闭。多数情况下，心理障碍导致的沟通失败是由于客观欠缺或主观意愿所造成的。三、职业定位的调整1.坚持初衷 71 2.改行（知己知彼、入行准备、经验补充、把握时机及资源利用） 3.成为管理者 76 掌握处理工

15、作的相关知识、熟悉职务的职责和相关知识、改 善的技能、教育的技能亲和的人际关系处理能力4.创业 78 创业特性 关键因素：科学地选择船业项目、创业团队的有效管理、合理利用创业资源（五类资源：项目的基本概念-根基、信息资源 -难点、人力资源、资金资源 -生命、社会资源 -成功关键） 5.适合是最好的 选择适 合自己的职业、发展方向、注意几个误区专业技术人员的职业素质和能力划分为4个维度 ，一是个人能力维度 （包括洞察能力、 应变能力、分析判断能力等） ，二是人格特质维度（包括质量导向、激情活力、自信心、主动性 等），三是理念素质维度 （包括独立性、 竞争意识、 诚信正直、 自我调节能力、 团队合作等） ， 四是健康与环境素质维度（包括个体生理健康、心理健康、适应环境的能力等） 。