《电器销售个人总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《电器销售个人总结.docx(16页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、 电器销售个人总结 电器销售个人总结 “在大学里学的不是学问,而是一种叫做自学的力量”。参与工作实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。三百六十行,每行都有每行的规章,大家都在自己的规章里面经营,不能由于书本里面的教条如何,大家就要转变成书本里面的样子。亲爱的读者,工作小编为您预备了一些电器销售个人总结,请笑纳! 电器销售个人总结1 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条: 1 精神状态的预备。 在销售的过程中,假如销售人员
2、有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛,那么这种积极的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。 2身体的预备, 假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立效劳,让我感觉到很疲乏,所以
3、我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业学问的预备 在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售完毕后,店长告知我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品学问,表达的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购置。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 一、实习单位的简介 大商电器,大商电器是中国三大电器零售商之一,是继国美、苏宁
4、后快速崛起的跨区域电器连锁公司,依托大商百货连锁经营高端电器,现在已已开业近百家,是家电商品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”,被评为“中国消费电子最具影响力零售商”。大商电器强化诚信经营、低价营销,是消费者公认的“一辈子放心的选择”。 大商电器的员工是一个团结的集体,大商电器每天早晨例行早会完毕时的口号就是他们团结的表达。这句“我是大商电器忠实的一员,我有信念做到让顾客因我而来,因我而买,因我而依靠信任大商,让我们为美妙的明天一起努力加油吧!”的口号,不仅十大商电器的员工喊出来他们也每天正为实现这一目标而努力加油的精神深深的打动了我。我为我能在这里实习而感到无比的傲慢与骄傲。 二、详细的
5、实习内容 在大商电器我进展了为期十天的营业员工作实习,在这个全新的行业,我感到自己在电器学问和电器行业规章方面学到了许多东西。 工作的第一天,正式的业务员都穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班,从治理的学问来看,这明显是强调销售的团队合作性以及赐予客户视觉上的冲击。由于销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要留意自我形象外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我进展奠定了良好的人际关系根底。 大商电器电视、冰箱、洗衣机、音响,厨具、小家电等等,相
6、反在一楼的主要是手机、三楼主营it电子产品。大商为什么要这样的布局呢?后我发觉二楼的卖场,空间够大可以比方体积大的电器类。而且手机等是普遍的个人用品,放在底层简单吸引游离顾客的目光,电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨具等大型的家电一般都是家庭类消费品,是带有目的性购物的家庭消费。 我在大商电器的厨具专卖品牌是贵族的店开头了为期十天的实习生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相关的学问。我知道贵族是专业十五年制造厨房用具的,是在佛山普田公司的一种产品。吸油烟机现在分为中式的和欧氏设计风格的,炉盘有单双之分。我也许了解一下我马上销售的产品虽然我对此类产品不是特别的了解但是通过此次的实习我有了比拟充分
7、的了解。在这十天的实习期间我和营业员姐姐学习了如何开据商品的票据,我突然觉得开据商品票据的时候很麻烦,是原始的发票很麻烦,假如是其他产品那还要更麻烦开局与之相应的差价单和参与活动的单据而且有些单据和证件还要顾客去复印很麻烦。虽然和麻烦但是也让我从中体会到了一种作为劳动者的荣耀和那种劳碌生活的欢乐。同时也体会到了人生的价值。 三、实习总结 可以说我在此次的实习中学到了许多的学问同时也让我懂得了许多的道理让我觉得每个人在社会中只要努力的去做一件事就会从中得到一份喜悦同时也让自己融入到了社会这个大家庭中,表达了自己的人生价值。为我以后的人生道路做好了初级阶段的预备,也让我有信念我的将来会由于此次的实
8、习而做的铺垫变得更加的美妙。 电器销售个人总结2 来xx电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的进展创业史、企业文化、治理架构、制度、运营模式等根本上有肯定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场治理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参加一系列促销活动的筹划、监视及执行,根本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进展总结,同时对职内工作提出个人意见和建议: 一、工作回忆 1、连续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营治理等进展学习及领悟;并对本职工作的工作范围、操作流
9、程等进展深入了解。 2、在短时间内溶入本部门团队中,并胜利的参加了本部门各类促销活动的筹划、监视及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。 3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进展调查分析,针对对手同期内的促销策略,准时反应信息;并参加了汤总为首的营销部、选购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。 4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与缺乏等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备执行后段跟进等事项进展全面、详细、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。 5、在促销活动期间
10、幕广告制作上,我建议极大的采纳三维动画效果,生动的表达我司的促销内容及优势,赐予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也赐予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。 6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的掌握了宣传制作本钱,在肯定程度上为公司节约开支。 7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进展调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进展翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后
11、的“全新形象、全新定位、全心效劳”的定位。 8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告知求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质效劳、全程无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作本钱。 9、为了进一步更好、更有效、更低本钱的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了公交媒体投放提案,并积极的与公交车公司协调,降低投放本钱。 10、积极、仔细的参予了公司组织的余世维教师的职业经理人、周嵘教师的面对面参谋式销售等课程培训
12、。并从中学习了不少治理及销售学问,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大局部来自学问的竞争、团队协作的竞争。 二、公司现阶段市场环境分析 (一)区域外围环境分析:外围的家电连锁大鳄步步靠近,在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级效劳的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品构造、调整价格定位和改善效劳,在肯定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司局部原有的市场份额。 电器销售个人总结3 时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月
13、了,苏宁作为全国电器销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有很多收获,在丰富了我工作阅历的同时,也让我的生活更加精彩。以下就是本人的工作总结: 鉴于我这两个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格根据我司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间仔细学习产品学问,完善销售每一个环节,专心倾听每一位顾客的心声,将苏宁优质的效劳带给每一位顾客。 在思想上不断熟识和把握苏宁良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴
14、的积极性,共同完成简单的工作任务。总结销售阅历、提出建议、提高自己解决问题的力量。 在这两个月里,苏宁让我感受到了大家庭般的暖和。同事们对我特别帮忙,领导对我特别关怀,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的消逝,在今后的日子里我信任通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。 作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到特别荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊:加油!第一!陪养并发扬:执著拼博,永不言败的企业精神。以顾客满足为目标;用仆人翁的意识真正做到“至真至诚,阳光效劳”! 为共创美妙的苏宁让我们一起携手共进吧!努力吧! 电器销售个人总结4 一个星期
15、有多长?或许不够做完一个生物试验,或许不够看通一本明清史,或许解释不清一个简洁的经济学规律,或许就是证明一个数学定理的时间,或许仅仅能够了解一个原子反响的反响机理,但是_年7月27号到8月2号这短短的一周,对于我们兰州大学赴苏宁电器(南京)“方太模式”实习团队来说,我们学到的太多太多。感谢苏宁电器南京总部的领导和同事对我们这一个星期的指导和照看,让我们学到了在课本上永久也学不到的珍贵实习经受,是你们让我们领悟了什么是企业文化,什么是团队协作,让我们了解怎么处理人际关系,如何面对团队纠纷。短短七天,或许贵公司并无意让我们把握某项职业技能,但是贵公司的企业文化和员工面貌让我们深刻领悟了“苏宁”两个在全部员工心中并不仅仅是一个企业的名,的是一种精神,一种鼓励他们不断前进,不断为之奋斗的信仰。七天中,苏宁让我感悟到的并不是这短短几千文所能表达的,但是再多的感受不用文表达出来,就没有方法让的人也能向我一样体会到苏宁精神的强悍的生命力,下面我就以我到苏宁的七天之行来简洁总结一下我的实习感悟。 周一 今日是我们苏宁之行真