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1、市地方税务局年度工作总结20*年以来，xx市地税局文明创建工作在市文明办的正确指导和大力支持下，坚持以组织收入为中心，以干部综合素质为目的，以依法治税、服务社会为根本，紧紧围绕第十届省级文明单位的总体目标，大力推进行业文明建设，在组织收入、税收管征、涉税服务、队伍建设、道德教育、税收宣传、共建带创等方面做了大量的工作，取得一定的成效，现将我局三年来争创第第十届省级文明单位工作情情况总结如下： 一、基基本情况：xx市地税局成成立于1994年8月，现现有干部职工 67 人，其中本科 39人，大专专 22 人，大专以上占占全局 92% ；党员446人，占全局的70% ；内设9个科室、6个基基层分局（
2、含稽查局）。共共有管户4257 户，其其中企业1353户、个体体2904户，税收收入从从机构分设时的1540万万元，发展到XX年亿元，增长倍；省级文明单位的的创建工作始于1998年年，在地方党政及文明办的的指导下，经过多年的摸索索，逐渐形成以创省级文明明单位为总体目标，以景区区分局为创建窗口，辐射征征收、星村等分局的创建格格局，并取得了一定的成效效，整个系统连续获得7、8、9 届省级文明单位位。 二、主要工作。xxx市地税局的创建工作，紧紧围绕组织收入为中心心，以推进干部综合素质、系统文明为立足点，结合合创建工作的八个方面，扎扎实开展，稳步推进，重点点开展了以下6方面工作。 （一）领导重视，机
3、机构健全。要开展好创建工工作，关键在领导，而健全全的机构是创建工作的重要要保障。我局历届班子都十十分重视创省级文明单位工工作，历届班子调整，都能能及时调整创建机构，确保保创建工作有人抓、不间断断，把创建工作与中心工作作同部署、同检查、同落实实，班子成员都能在不同会会议或下基层的时候强调创创建工作、检查创建工作，要求全局人员牢固树立创创建意识，加强对创建工作作的分析研究，及时地制订订好年度的创建计划，认真真地总结创建情况。同时，从有限的经费中，挤出资资金，加大创建的投入，如如，XX年度，我局投入资资金150多万元，对综合合楼进行整合装修，进一步步强化了办公职能，为深入入开展创建工作奠定了坚实实的
4、硬件基础。（二）工工作扎实，成效显著。 1大力组织收入，税收大大幅增长。20* 年度度，我局共组织各项收入 亿元，其中税收收入 亿元，比XX年度增收33721万元，增长%，组组织入库社保两费收入27729万元（其中：养老保保险2409万元，失业保保险320万元）。XX年年我局共组织各项收入 亿亿元，其中税收收入亿元,比上年同期相比增收74435万元，增长 %, 是我局组建以来，收入增增长最快的一年，组织入库库养老保险 2553万元元，增收143万元，增长长%，组织入库失业保险 348万元，增收29万万元，增长%。XX年111月，我局共组织各项项收入亿元，其中税收收入入亿元，与上年同期相比税税款
5、增收3583万元，增增长%。组织收入的快速增增长，客观上得益于xx市市经济持续增长、基础设施施投入的增加、重点项目的的投资拉动、旅游经济持续续快速发展所带来的税源增增长，主观上得益于我局日日趋成熟的收入举措，主要要有以下四方面：一是重点点税（费）源监控有力。组组织收入工作与组织战斗一一样，对税（费）源情况一一定要情况明、底子清，组组织收入的措施才能有针对对性，进而才能增强收入工工作的有效性。为此，一方方面，在组织收入上，坚持持“依法征收、应收尽收，坚决不收过头税”的原则则，严格实行收入目标责任任制，及时分解收入任务，继续实行领导包片、科室室挂钩负责制，严密监控收收入增减变化情况，牢牢掌掌握收入
6、主动权；另一方面面，广泛开展税源调查，把把年纳税 30 万元以上上企业纳入重点税源监控，定期深入重点税源企业，了解企业的经营情况、财财务状况和纳税情况，掌握握第一手纳税资料，把静态态分析与深入企业跟踪管理理结合起来，通过重点税（费）源的有力监控管理，为收入任务的完成奠定基基础；二是协税护税网络进进一步强化。强化委任代征征单位的监督管理，对委任任代征单位的基本情况开展展摸底调查，组织召开税收收代征单位工作分析会，定定期举办代征单位办税员培培训班，系统地有针对地对对各代征点涉及的税收政策策进行辅导培训，如，XXX年度，我局重新确定了117家委托代征税收单位和和个人，取消了不符合规定定代征单位7户，
7、年度，对对委托代征单位进行了开票票和业务培训；三是所得税税管理日渐夯实。一方面，加强企业所得税管理，针针对企业所得税汇算清缴模模式的改变、申报时间延长长的特点，我局结合具体实实际，强化企业办税员涉税税业务培训的同时，抽调业业务精通、责任心强的业务务骨干参加汇算清缴工作，通过汇算清缴，即提升了了企业所得税的管理，也加加大了企业所得税的征缴力力度，以 XX 年度为例例，共入库企业所得税税款款 1265 万元，增长长 %；另一方面，加大对对个人所得税管征。20*年度是年所得 12 万以上个税自行申报第一一年，我局以此为契机，通通过各种渠道加强宣传、强强化申报、加大处罚等举措措，极大地提高了个人所得得
8、税的管征力度，一年来，入库个人所得税21311万元，增收1095万元元，增长达 % ；四是坚坚持“抓大不放小”和以查查促管，加强地方小税种征征收管理。针对武夷山税源源的实际，我局不断加强和和完善对土地增值税、资源源税、印花税等税种的征收收管理，认真开展对房地产产、建安、旅游等热点行业业的税收稽查，取得了明显显成效，三年来，共对 446 户企业进行了专项检检查，累计查补收入 万元元，其中：税款 万元，罚罚款万元，滞纳金万元，入入库率100 % 。 2管征举措，日渐丰富富。一是以换证工作为切入入点，加强管户基础工作。将全市范围内的所有纳税税人都纳入联合办证的范围围，全面实现了国、地税一一张证，通过
9、换证，对纳税税人的房屋、土地、车辆等等情况进一步的了解，充实实了管户的基本信息，夯实实了管户基础工作；二是以以发票管理为抓手，强化行行业管征。开展清理发票存存根，做好旧票的销毁。同同时，强化景点自印门票管管理，加强旅游行业税收管管征，并协助旅游股份有限限公司推出 ic 卡门票票；三是依托建安信息系统统，细化建安行业税收管征征，推行建筑安装业的行业业管理，运用建安系统监控控外出户的生产经营情况及及纳税开票情况，建立了建建安工程项目征收台帐，对对建筑安装企业实行两种开开票管理模式，有效杜绝企企业乱开票、开假发票、异异地开票的现象，提升了税税款的入库率和申报率。如如，XX年，我局共入库建建安营业税2
10、481万元，同比增收1173万元，增长 % ；四是细化户户籍管理，促进房地产行业业税收管征规范化。建立了了详细的户管档案，加强与与建委、土地、房管等部门门的信息交换渠道，及时掌掌握房地产开发、交易的相相关信息，有效地堵塞税收收流失现象。仅 XX 年年，我局组织入库房地产业业营业税 2016 万元元，同比增收 961万元元，增幅达% ；五是推行行酒店业定额发票，提升酒酒店业税收管理规范化。从从XX年7月1日起顺利在在旅店业中推行有奖定额发发票，仅当年度税款就增收收90万元，有利地促进了了税收增长；六是深化纳税税评估，细化旅游业税收管管征。一方面，将税收征管管系统中的企业用票情况和和企业的纳税情况
11、进行比对对，查找企业是否存在涉税税问题；另一方面，计算出出企业的实际营业税负担率率和毛利率，对低于预警值值的纳税户，发出税务约约谈通知书进行约谈，若若需立案稽查的，制作移移送税务稽查建议书，移移送市局稽查局处理。以XXX 年为例，我局旅游产产业及相关行业共入库税款款达 8610 万元，同同比增收 2970 万元元，增长达 %，取得了了显著的成效。 3效效能建设，重在实效。一是是认真落实政务公开的责任任、审议、评议、反馈和备备案五项制度，规范审核审审批程序和公开内容。对xx市地方税务局效能建建设绩效考评办法进行部部分修改完善，使之更具可可操作性，组织效能部门和和效能监督员不定期开展明明察暗访活动
12、，对在明查暗暗访中发现的问题及时进行行通报，并督促存在问题的的单位限时整改；二是开展展梳理相关制度规定的前期期工作，对现有的制定规定定进行了整理，以便下一阶阶段的整合、修改、完善，发挥效能督查督办的作用用；三是在原有的基础上，进一步对现有岗位进行梳梳理，认真地做好各单位岗岗位的设置，分工清晰，责责任明确，进一步量化了考考评内容，开展了每季各项项制度执行情况的效能通报报，分析查找不足，提出改改进措施。 4 .行风风评议，积极开展。一是严严格执行各项制度，不断加加大日常督察暗访工作力度度。经常组织效能、监察人人员对窗口单位、基层分局局工作人员进行明察暗访，对在明查暗访中发现的问问题及时进行通报，认
13、真整整改，以确保各项税收工作作有序开展；二是开展执政政为民、廉洁从政教育，防防止不正之风反弹。以系统统内外的正反两方面的典型型开展正面引导和警示教育育，不断提高干部职工廉洁洁自律能力，增强廉政、勤勤政意识，杜绝行业不正之之风；三是严格实施责任追追究。对不履行或不认真履履行政风行风各项制度的行行为和各种违反规定的行为为坚决予以处理，实行政风风行风建设“一票否决制”，让工作不到位者“丢面面子”、使不认真工作者“挨扳子”、给失职渎职者者“挪位子”，真正引起广广大干部的震动和警醒，不不断增强机关工作人员的责责任意识，防止发生上级检检查时抓一下，出了问题时时抓一阵，没出问题时无人人抓的现象，促进每位干部
14、部职工兢兢业业、恪尽职守守地去完成各项工作任务，从而确保政风行风建设目目标的顺利实现；四是积极极开展政风行风建设“回头头看”活动。通过回顾、分分析本单位往年政风行风建建设的得失，研究、总结经经验，深刻查找存在不足之之处的原因，制定整改措施施；五是开展 “请纳税人人评议政风行风”活动。根根据地税工作特点，在办税税服务中心设立行风建设投投诉咨询点，通过发放征求求意见表等形式，就税收检检查、办事效率、廉政建设设等问题，悉心听取和征求求纳税人意见，并现场解决决纳税人提出的问题，广泛泛征求社会各界对地税工作作的意见和建议。XX年度度，我局共发放征求意见表表近200份，回收2000份，综合满意率达97%，
15、取得了较好效果；六是是组织行评代表深入到企业业、个体纳税户中进行随机机暗访。通过召开纳税人座座谈会、到企业走访调查等等方式，了解地税干部在服服务环境、服务态度、业务务技能水平、文明执法等方方面的情况；七是走访纳税税户征求意见。由局领导、相关部门人员、行评办成成员等组成走访小组，深入入到各企事业单位，与纳税税户一对一地沟通，诚恳地地征求纳税人的意见、建议议，并有针对地制定整改措措施，定人、限时完成整改改任务。 （三）干部教教育，注重德能。 1加强教育和培训。一是开开展先进班子建设。首先，党组中心组学习在理论上上求高度、在内容上求广度度、在实效上求力度，不断断增强学习效果，请党校教教师为干部讲解十
16、七大精神神，为构建和谐社会打牢思思想理论基础；其次，认真真开好民主生活会，增进班班子团结协作。严格按民主主生活会的要求及程序，有有条不紊地展开集中学习、意见征求、自我剖析、批批评与自我批评、整改等步步骤，认真地总结了班子在在学风、思想作风、工作作作风、生活作风、领导作风风等方面的优缺点，针对群群众提出的意见和建议，制制定了具体的整改措施。确确保通过民主生活会的开展展即清醒了头脑又增进了团团结协作，取得了明显的成成效；再次，加强基层调研研，提升班子领导水平。如如XX年5月，组织机关科科室，分成五组深入各基层层分局开展工作调研，了解解基层工作情况，听取基层层同志对工作的意见和建议议，同时了解基层干部的思思想状态，为工作决策理清清了思路，提升了班子的领领导水平。二是干部管理注注重制度。修订和完善了干干部的请销假制度、考勤制制度、奖励制度，制订了临时人员管理办法，强强化对临时人员的管理，同同时加强人事工作信息反馈馈，建立人事信息
