《新员工的思维与创新.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新员工的思维与创新.doc（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、企业人力资源开发问题研究 新员工培训的思维与创新摘要：如何针对新员工的培训确立起有效的培训机制,建立起完善的培训考核制度,调动新员工培训的积极性, 让新员工以最快速度融入团队，发挥最大潜能新。新员工培训如何走出俗套,创造出积极明显的理想效果,就必须在培训理念及方式上不断进行创新。关键词 【拓展思维 不断创新】“新”可以从两个角度来理解，首先是“新旧”的“新”，由此相应的理解是培训要解决、推进员工从“新”向“老”员工的角色转变，这是一个对新环境、新工作的认知过程；另一个理解是，“新”作为一个起点，在职员工在他职业生涯的一个阶段的从新开始。可以理解为新员工培训应该是帮助员工更好地了解新职位职责和业
2、务流程，掌握相关知识和基本技能，以及调整员工进入工作状态的全过程。在世界经济迅猛发展的今天, 企业间的竞争,归根结底是人才的竞争,而培训作为培养人才的一种重要手段, 已成为企业在竞争激烈的市场上能否取胜的一项关键性工作。如何针对新员工这一特定群体进行培训，达到调动新员工培训的积极性,增强新员工的自尊心、自信心、对企业的认同感，让新员工以最快速度融入团队。确定有效的培训机制,建立起完善的培训考核制度,进行有效的实施，拓展思维，并不断的加以创新。一、新员工培训新员工培训要想取得较好的预期效果,能够为企业的发展不断培养适合的人才,我们首先必须加强对员工培训的实施力度和认识，以往一些企业对员工培训主要
3、体现在培训的定期性、员工的出席签到等一些日常行为方面,而忽略了员工培训必须站在企业经营战略的高度去考虑、去拓展。（一）新员工培训的战略方针在企业的发展过程中,每个企业都有自己的经营战略,与此相对应,人力资源部门必须在企业经营战略的框架下来制定员工的培训战略，并针对新员工制定培训方针。企业人才队伍建设一般有两种:一种是靠引进,招聘新员工，给企业增添新鲜血液；另一种就是靠自己培养，从员工队伍的稳定性,凝聚力以及对企业文化的认同感等方面考虑,企业人才队伍建设更多地应注重内部的培养，进行员工的调岗和晋级。因此,企业经营战略的重点亦就是员工培训的出发点和关注点。这样不仅有利于培训的有的放矢以及部门工作服
4、从全局,亦有利于培训的顺利实施。例如湖南省博物馆，是以服务质量作为企业经营战略方针；新员工培训就始终围绕如何提升服务质量来开展,并将优质服务作为企业文化融入新员工培训理念中。（二）新员工培训的计划新员工培训战略的实施及成功必须有完善的计划来予以保证,是员工培训战略方针的具体实施和体现；新员工培训计划一般应在本年度末根据企业员工培训计划的前提下来制定。1、目前，湖南省博物馆在新员工培训方面做得非常好，对于新员工培训的目的是从两个方面来界定：（1）使新员工对博物馆有一个全方位的了解，认识并认同博物馆的事业及企业文化，理解并接受博物馆的规章制度和行为准则。（2）使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和
5、工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。2、新员工培训的内容涉及到：（1）博物馆概况：博物馆事务范围、建馆历史、发展现状以及在全国各大博物馆中所占的重要地位、重大影响、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利政策、培训制度等。（2）员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等。（3）财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。（4）实地参观：参观各部门以及工作娱乐等公共场所。（5）上岗培训：岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。（6）由驻博物馆武警对新员工进行队列、站姿、行进、越野等军事课目的训练。
6、（三）新员工培训的实施好的计划必须要靠有效的实施来实现。人力资源部门必须加强对培训的反馈和及时跟踪,对未按新员工培训计划实施培训的部门应予以警告,并对其主管在绩效考核时予以扣分等处罚；参加培训人员必须在出席签到单上签字,以及培训结束后必须对新员工进行有效考核,最后各部门要将签到单,考核结果等交人力资源部门保管。对不按时参加培训及考核不合格的新员工给以警告和补考的处理。同时,人力资源部门对参加培训的新员工发给培训评议表,让员工对每次授课内容及培训师进行评议,对不合格的培训讲师及时提出警告,以让其改进,若连续出现两次警告,则取消其培训讲师资格。总之,新员工的培训是一项复杂的系统工程,它涉及到企业及
7、新员工的切身利益，因此，在安排新员工培训时,必须统筹兼顾，有效实施，使新员工培训切实发挥出其应有的作用。二、新员工培训的创新目前,世界各国都十分重视新员工培训工作,其培训费用在员工培训费用中所占比重也日趋增长。在新形势下,新员工培训如何走出俗套，创造出积极明显的理想效果，就必须在培训理念及方式上不断进行创新。（一）新员工培训理念创新1、有些企业对新员工培训没有提到工作议事日程上来，甚至觉得新员工培训不但浪费时间，而且浪费人力、物力和财力；与其让新员工参加培训，还不如将他们分到各自岗位，由老员工带领，在岗位上边工作边学习，能够迅速产生效益。因此，我们必须转变这种陈旧的观念；树立新员工培训是企业的
8、一种投资行为，可以使企业获得长期综合效益的行为这样的新思维、新理念。的确，对新员工进行培训不可能起到立杆见影的效果，但可以通过不断培训，来增强新员工对本职工作的认知力和办事能力。通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德斯隆曾经说过，“把我的资产拿走吧但是请把我公司的人才留给我，五年后，我将使拿走的一切失而复得。”因此，对于企业来说，必须从思想上将员工培训视为企业的一种软投资,其重要性比企业看得见摸得着的厂房投资、设备投资更为重要，它和企业其他投资一样,必将会给企业带来丰硕的成果。新员工的培训作为其中不可分割的一部分更体现出其重要性。2、新员工的培训理念，还必须时刻关注新员工的心理变化。人的心态非常微妙
9、，是不容易把握的因素，不是单纯性的信息传递就可以达到调整目的，只能通过创造一种体验，让新员工去感受和体会。归属感是否能够培养出来；工作使命感和积极性是否能够建立起来；增强新员工与老员工、新员工与管理人员、新员工与自己的工作之间的凝聚力及团结精神；这些都与新员工心理变化有着密切的联系，是新员工培训的一个重要部分。（二）新员工培训方式的创新1、目前,大多数企业采取的是你说我听,课后考试的培训模式。这种传统的培训方式,对于提高被培训者的分析问题、解决问题的技能水平帮助不是很明显。 短时间内员工被灌输过多的知识，以至于无法吸收。在员工培训方式的创新上,应根据被培训者的年龄段、知识水平、工作经验、技能素
10、质等,采取不同的培训方式。例如, 新员工拿了一大堆的员工手册、规章制度，没有更多的时间熟悉，吸收不了，压力较大。因此就可以让新员工拿到这些培训资料后，不要求马上就看完，给他们一些时间来看，减轻新员工压力，让他们有更多的时间了解、领会、掌握、运用培训资料。2、对于从事操作工作的新员工,其培训方式应更多注重培训的互动性,实用性及连贯性,应让其在接受培训过程中,不断有亲自动手实践的机会,以增强其对培训内容的理解和掌握，并对企业的规章制度、奖惩条例等进行全面系统的学习。而对于中高层次管理人员和技术人员的培训,则应注重培训方式的灵活性与挑战新,从而增强其团队协作能力,概念形成能力的培养。3、培训方式的老
11、化是导致企业内调岗或晋级员工对培训缺乏兴趣，亦是培训较难取得效果的重要因素之一。因此，培训过程中,在注重企业内部培训方式不断创新改进的同时,应适当聘请外部专家以及派员工参加专门培训机构组织的培训，或者到大专院校进行短期进修，一来可以开拓员工的视野,二来亦可以提高本企业培训的质量与水平。（三）新员工培训考核的创新对新员工进行培训,其主要目的一是培育和形成共同的价值观，增强凝聚力；二是提升员工技能水准，为企业经营战略目标的实现打好基础。由于员工接受培训到其产出的提高是一个长期的、潜移默化的过程，这就增加了对员工绩效考核的难度。大多数企业对新员工培训的考核方式较为简单，多采用考试的形式。这种考核形式
12、对于被培训者来说，会认为考核只不过是走过场，没有什么实质性的作用，往往会忽视培训的重要性。由于考核方式较为松懈,必然导致被培训者在接受培训时对培训的重要性认识不够。 只有保证新员工培训的有效实施，并在新员工培训之后及时进行记录归档和效果评估，由人力资源部组织新员工进行测验和座谈，对于不合格者应给予补充培训。部门主管负责就部门内工作引导对新员工进行测验，通过之后才能予以转正上岗。只有这样，新员工的培训考核才能取得预期的效果。这些信息的记录将为今后的招聘、选拔、考评工作提供依据，对于改进和提高也非常重要。4、培训师培养及选拔的创新培训师的培养及选拔是作好企业员工培训的前提，一个好的培训师可以起到事
13、半功倍的效果。对于相当多的企业来说，培训师基本上由各部门主管兼任，这种培训方式的优点是培训师对被培训者的优缺点及需加强的知识点了解较为透彻，易做到对症下药，但容易受自身知识面及结构的限制，很难进行技能及知识等方面的全面创新。因此,企业一方面应在采用一线主管给员工进行培训的同时,另一方面，加强专职培训师的培养和选拔，专职培训师应从企业内部选拔优秀员工担任，同时应考虑其学历、知识结构等方面，以衡量其能否胜任这一角色。对培训师应不断培训,可让其参加高校进修和出国留学；或参加专职培训公司组织的培训课程，让其在丰富视野、增强技能的同时,亦可将所学新知识、新理念传授给本企业其他员工。考虑到企业内部结构及所
14、需知识、技能的复杂性，一个企业不可能在所有方面均由本企业培训师来完成。这样,可邀请一部分外部专职培训师来对某一专业领域进行培训,在学习外部先进知识,先进理念的同时,亦可节约一定费用。新员工培训的思维与创新在知识经济时代日益凸现其重要性,现代企业的竞争是人才的竞争,是知识的竞争,而培训正是培养人才,传播知识,实现知识共享的有效途径.因此,加强新员工培训的思维与创新是企业在21世纪培育核心竞争力,取得不断成功的关键所在。参考文献（1） 作者：李中斌、杨建国、陈银法著 书名：人力资源开发与管理通论出版社：经济管理出版社 出版年：2003年2月（2） 作者：严诚忠著 书名：企业人力资源-理论与实务出版
15、社：立信会计出版社 出版年：2005年8月（3） 书名：培训经理全书 作家：李桥、曲军著出版社：海天出版社 出版年：2005年7月（4） 作者：毕结礼著 书名：企业培训66例出版社：企业管理出版社 出版年：2005年10月（5） 作者：王益明著 书名：人力资源管理出版社：山东出版社 出版年：2002年1月第1版2006年2月第2版（6） 作者：叶龙、史振磊著 书名：人力资源开发与管理出版社：清华大学出版社 北京交通大学出版社出版年：2006年第1版（7） 作者：王伍祺、杨剑著 书名：高效培训出版社：海天出版社 出版年：2005年7月第1版（8） 作者：冉斌主编 水藏玺著 书名：培训促进成长出版社：中国经济出版社 出版年：2005年1月第1版（9） 作者：滕宝红、刘珍著 书名：新进员工内训手册出版社：广东省出版社 广东经济出版社出版年：2004年5月第1版（10）作者：郑海航、吴冬梅著 书名：人力资源管理理论 实务 案例出版社：经济管理出版社
