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1、XX航空材料研究院产品发展部产品专责任务绩效指标指标类别指标项权重考核目的考核内容/方法考核人分管范围生产 开发计划指标 完成率保证基本职责 完成计划完成率不低于%分管范围主营 产品销售计划 完成率督促销售人员 完成销售销售收入指标完成率不低于%分管范围非主 营产品客户的 投诉次数督促对非主营 产品销售的监 督管理出现客户投诉经调查属实次数分管范围生产 事故次数加强生产管理生产中出现事故次数 及严重程度分管范围生产 线6s检查问题 发现次数加强生产现场 管理检查问题发现次数不超过任务绩效 (100%分管范围新产 品开发立项数 量检查产品创新 能力新产品立项数量与去年同期比较小叱副部长对分管范围
2、产 品科研人员前 期研发支持度保证对院产品 前期开发进行 充分的信息支 持是否收集客户需求的第，手材料反 馈给研究部门，信息的质量如何在分管范围内 整体销售状况 了解程度把握销售整体 状况，对高层 决策提供信息 支持及时上报销售收入统计资料；销售 计划执行情况、销售收入情况的统 计分析分管范围产品 销售策划的市 场效果保证产品被市 场认知，促进 产品销售销售策划被市场认知程度分管范围产品 宣传策划及形 象宣传效果树立产品品牌 优势，提高产 品知名度策划方案质量、宣传活动的效果提供分管范围 内产品市场信 息及调研报告 的及时性与有 效性促进信息通 畅，为领导和 各相关部门决 策提供依据提供的市场
3、调研报告数量和被采用 的数量宣传及销售费 用控制控制费用，降 低成本实际费用相对十预算的偏差率不超过%对基层单位的 销售支持度促进基层单位 的销售建设和 销售计划执行对基层单位的支持请求是否积极响 应对基层单位的 服务态度提高服务意识通过对服务对象的调查对直属企业监 管的有效性资产的保值增 值参加直属企业重大经营管理决策的 次数、影响力、结果新产品开发立 项数量检查产品创新 能力新产品立项数量与历史比较对科研人员前 期研发支持度保证对院产品 前期开发进行 充分的信息支 持是否收集客户需求的第，手材料反 馈给研究部门，信息的质量如何整体销售状况 了解程度把握销售整体 状况，为产品 立项决策提供
4、信息支持及时充分了解销售状况专题研究报告 的质量清晰院生产开 发的投资方向对市场信息的收集数量、分析深度， 内外部信息结合进行综合分析的能 力、面对市场机会的决策能力新产品投入市 场的稳定性提高产品研发新产品投入市场因为开发过程交流 不够导致技术更改次数企业撤消管理加强对院属企 业的管理办理手续的时间是否符合院方要求为院属服务的顾里加强对院属企 业的管理院属企业的投诉次数资料文件整理 规范性加强管理基础 工作各种文件完整有序归档，符合质量 管理规范要求，包括直属企业档案、 开发项目文件、产品生产规程及其 他资料的归档重要任务完成 情况部门下达的重 大活动期初确定里程碑（包括截止时间、 阶段性成果、质量标准），期末检查 是否按期完成备注
