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1、精选优质文档-倾情为你奉上*新员工入职考核话术*某总你好，我是某某思八达集团的。听朋友说你挺爱学习的，今天打电话时给你推荐一个非常实用的课程。是在某月某号有堂运营智慧之企业如何自动化运转系统的课程。我先把课程资料给你发过去，你先了解一下，你是传真方便还是发邮件方便？1什么机构，干啥的？方案一：思八达集团是一家专业的培训机构，在全国有_家分公司。专为企业总裁打造的智慧课程体系，帮助企业家把握方法与技巧背后的大智慧。让你运用智慧看透事物的核心。根据企业自身情况选择并运用适合有效的方法，不断产生创新思维。商场如战场，80年代老板经营关系，90年代靠经营资本，2000年是比的谁会经营人心，某总，您说对
2、吧。2.你是从哪知道我的电话？像您这么优秀的老板，一定有很多人关注你，从哪知道您电话并不重要，重要的是我能把这么好的课推荐给您。3.刘一秒老师是谁？没听过。咱们学习的目的就是对企业有帮助，我们思八达的会员他们都在听刘一秒老师的课程。4.你们课程和其他培训课程有什么区别？方案一：现在的培训课程大多是教您一些方法和工具，这些课程也很好，但是他有一定的局限性，我们刘一秒老师的智慧课程不会教您一套工具模式，而是挖掘您引爆您自身的智慧。让您可以创造出解决问题的办法。方案二：学习有两种方式，一种是往大脑里去灌输知识，另一种是从心里往外学。刘一秒老师的课程就属于第二种，让您学完从心里生发出智慧，从内心自然流
3、淌。只有这些东西才是真正属于自己的。方案三：给您举个例子（庄家理论）：如果把学习比喻成庄家，您认为庄家是往上长关键还是往下长关键？而现在恰恰很多老板拼命想往上长，很少老板学会往下长。往上长结局就是没有根，当金融海啸袭来，立即就烟消云散。而刘老师的智慧课堂就是教您扎根，当把根扎好，往上长是天经地义，水到渠成。5.什么是智慧？智慧就是遇到事情知道怎么办并且有合理的解决，这就是智慧。6.这个课程主要讲的是什么？影响智慧主要解决企业管理中有关“人”的各种问题。您也知道经营企业就是经营人。成功的老板就是会凝聚人心。用众人的智慧做事情。我们这个课程就是帮助您运用领导智慧吸引人才、凝聚人才、善用人才和培养人
4、才。更具体一些：像如何拥有令人折服的远见？如何运用第六感洞察先机？如何使您的决策深入人心？如何快速恢复体能，保持旺盛的精力，具体到影响员工，像如何激发员工内心做事的动力，化解内心的阻力？如何用承诺的力量越是他人？ 运营智慧四个板块帮助老板让企业内部更顺畅，老板更轻松。更具体一些：如何制定适合企业发展的分配机制、如何留住人才？如何有效影响其他股东？如何成为最有利润的代理商？如何掌控行业势、团队势、产品势、顾客购买势？7.没时间时间都是重要事情的安排。您一定是对我们的课程还不了解。像我们有个学员（举案例）8.课程这么收费？2万元终身免费复训，你们投资一次，终身受益。9.什么事终身免费收益？课程每月
5、至少开四期，2万元每月期限、期数的限制。您只要有时间就可以安排时间来学习。智慧课程您每次学习都会有不同的收获。在不同的智慧场和不同的人碰撞出不同的智慧。10.太贵了您是看中课程的价格还是品质呢？如果一个好的课程可以给您带来百倍的效益，您还会觉得贵吗？我们的课程品质绝对和价格成正比的。您学习完三天的课程，如果认为不值2万或者对您帮助不大，我们思八达不问任何原因，当初全额退款。11.其它的培训公司的课程都可以打折、赠送。你给我打折我就去。我们的课程不打折，不赠送。如果我们的课程品质也给您打折，我想您肯定不愿意吧？贵不贵不在传品本身，而是看它给您带来的价值。某某总，您说对吧。12.我就听一次，没时间
6、商终身的。我们老师的课每次更新40%的新内容。而且每次去的各行业企业家也不一样。所以终身复训对您更有帮助。13.那我考虑考虑吧。您海考虑哪方面？是时间、价格还是不太相信我们的课程？（可举案例）14.离开课还早呢！临近开课时你在和我联系某总：我们这个课程特别是企业家的欢迎和认可。每期的名额有限，这次只招收200名学员。现在已有180人报名，我们在全国有87家分公司，每天都在不断地往会务组报名，等到那个时候您再报名就报不上了。您还是早做决定。我先给您预测一个名额。报名表给您传真过去，您花两分钟时间填写后回传就可以了。15.我开课时把钱带过去，现场交款。课程的报名表截止时间是九月十五日，我们现场时不
7、接收报名的，您先把学习的事情安排好。其它事情就好安排了。我们要提前做会务工作，提前给您做学员名牌。安排住宿。按报名的先后顺序安排座位。您提早把名报上。我可以给您安排到离老师进的座位，这样可以离老师近一些，感受的磁场更好，带给您的能量更大。16.我最近特别忙，还是等下期吧！*总，智慧课程早学早受益，课程是终身复训，您早学一期就多复训一期，并且也把您企业存在问题尽早的解决。我们有个学员（举案例）17.企业太小，不需要学习？任何企业都是从小做到大的，现在学习可以避免企业走很多弯路，也会迅速步入正轨。18.看过光盘，只要光盘就是不去现场听课？现场碰撞那才叫智慧，而光盘上东西是知识，请问*总您看过现场版
8、的（）吗？您自己在家里看视频和在现场绝对是两种感觉，所以还是去现场听吧！19.公司有自己的培训师，不需要外面的你们培训师也非常好，只是针对你们内部产品介绍和员工培训，其实更应该了解外面的顾客他们的心理。20.三天时间太长，走不开您离开三天，都怕公司会出大事儿，这样的现状您还打算维持到什么时候呢，累到什么时候是个头呢，我们的课程就是让你如何轻松经营企业。21.我们现在发展的还行不用听课那您发展成这样肯定是有原因的，同事您也希望您的企业发展的更好，我们训练的结果会让员工像您一样把全身心放在公司，肯定会加快您企业的发展。22.先试听一下如果你没有出钱来听课，你会抱着什么样的心态来听课呢？（停一下）你
9、肯定会带着挑剔批评的眼光来听课，而不会考虑哪些东西对你企业有帮助，那对你来说 成本才大呢。*注意事项*1.状态决定结果，打电话过程中吐字要清晰，微笑，有亲和力，不要死记硬背话术，真实自然的叙述。2.沟通过程中，不能冷场，如果老板不说话，就要引导客户相互动起来，问一些简单容易问答的问题。（如您以前学习过什么课 程？您企业员工的情况？等等）3.多讲案例，案例要真实，不能生搬硬套，要灵活掌握，运用。讲案例就是讲故事。4.注意倾听，不要自己一味地讲课程，适当和老板互动。5.要学会认同客户，不要反驳他的观点、立场。要适当的赞美客户，这样会迅速拉近你们之间的距离。6.不要否定其它课程，要突出智慧课程和其它
10、课程的区别和独特性。7.不管客户怎么拒绝，都可以说：“*总，您可能还是不了解我们的课程.并举案例。8.随时用心捕捉客户传递的成交信号，把握时机，在适当时候发报名表确定成交。*邀约话术*一、*总：你好！我是思八达公司的*，有一个非常重要的事要告诉你，在*日（*周）下午1:305:30在*举办一个专门针对*（地区）企业家的人才战略总裁研讨会，这次研讨会主要探讨企业家都非常关注的问题，您知道很多企业现在真正缺少的不是资源而是人员，人才，为什么企业员工频频跳槽？为什么给了员工不错的待遇却仍然总有人才流失等实际问题，相信您再企业经营当中也有着非常深的感触，这次为了更好的帮助*（地区）的企业家，我们专门邀
11、请集团高级讲师，军对化管理首席教官*老师为我们分享很多实战的经验和方法，像：老板在企业经营中如何选人，留人，快速提升公司业绩，让您的员工对企业更忠诚，全面提升整个公司的竞争力！另外，这次研讨会知针对企业的董事长、总裁、总经理，每家只有两个名额，其他人员一律不接待！每位收298元的场地席位费，*总您公司的地址是？我现在就把入场卷给您送过去。二、*总，你好！现在在哪忙啊？我是思八达公司的小李！您是贵人多忘事啊！*总，前段时间有打电话给您。是这样，这次打电话有个非常好的事情要告诉您，*总，现在很多企业反应：竞争越来越激烈，企业虽然有慢慢做大，利润却越来越薄，不断的招聘员工，又不断的流失。针对这一系列
12、的问题，我们特别邀请集团高级讲师，军队化管理首席教官*老师来到*（地区），专门组织一场企业命脉，也就是企业如何选人留人的总裁研讨会，所以特别邀请您。*总，*老师他在辽宁（地区）辅导企业很多，所以他这次讲的内容，对我们的企业会有独到的见解，实际解决我们现阶段的普遍企业留不住人才的问题。这么难得的机会，您看来一位还是两位？三、*总，你好！我是思八达集团的*，现在您讲话是否方便？（我现在很忙，等十分钟之后在打吧）。我们是中国唯一的智慧型企业管理培训集团，为了更好的和*（地区）优秀企业家进行交流，特别在*大酒店举行一场非常高端的总裁少龙，只邀请40位像您这样企业的董事长参加，主要内容是一起探讨企业当下
13、如何选好人才，留住人才，突破企业发展的瓶颈，把企业做大做强，时间定在如此棒的课程沙龙请问您一个人过来还是和您做企业的其他朋友一起过来呢？（不一定有时间），噢，有点遗憾，您以前听说过思八达集团吗？思八达集团是近年来迅速崛起的中国唯一的智慧型企业管理培训集团，目前服务400多家企业单位，做到五个行业第一，那您看您是自己来，还是和高层一起来？*异议处理话术*一、问题：没性趣？回答：1、很多事情是由不感兴趣到感兴趣，你先了解一下吧，X总 2、不感兴趣是因为不需要，我想请问您对更轻松的把企业经营的更好有性趣吗？更省力的赚更多钱感兴趣吗？ 3、假如你对更轻松的把企业经营的更好都没性趣，那您对美女（帅哥）有
14、性趣吗?对美女（帅哥）都没性趣，那您对五台山（峨眉山）当和尚（尼姑）有性趣吗？那你对什么感情趣？（调侃的语气，新客户不适用）、XXX总对这个不感兴趣，我很理解，因为您不了解嘛。但是什么事情都是从不感兴趣到感兴趣的，凡事都有个了解得过程，就像人与人的交往，总是从第一而相识开始，到相知，然后成为朋友，您说是这个道理吗？ 5、恭喜您的企业取得这样成功，假如能让您的企业提高一倍的效益的方法提供给您，您有性趣吗？二、问题：没时间？（我现在很忙？）回答：1 我也知道您很忙，您忙得目的是位了忙，还是为了把企业经营得更好？（当然是为了把企业经营的更好）。经营企业就像登山，今天您正在等一座更高的山峰，我这里有成功登顶的人所画得地图以及登山成功必备的注意事项，你有时间过来拿吗？（提顿35秒）XX总，我们今天何尝不是再等一座事业的高峰，所有的大企业都是从小企业发展过来的，而大企业的老总他们往往有时间打球，旅游，相反发展型的企业老板却忙得不可开交，事实上，他们昨天也遇到我们今天一样地 问题，他们找到解决我们今天问题的方法，才发展成大企业，你同意吗？不是你和你的团队解决不乐今天所面临的问题，而是我们没有找到解决问题的方法，有句名言，“方法总比困难多”，你有时间过来拿方法吗？机会难得，您看来一位还是和您的朋友一起来？ 2 我能理解您，你忙也是为了企业，
