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1、课程前企业调研工作说明：尊敬的长松组织系统班学员您好：组织系统班是长松公司的核心产品。组织系统包括七大模块：企业定位与愿景系统、组织 机构系统、工作分析系统、薪酬系统、绩效考核系统、招聘系统、生涯规划系统。长松公司的 这一产品本身是介于“培训”与“咨询”之间的产品支付模式。因此该产品的技术含量极高， 凌驾于一般培训产品之上。重点体现在课程前的调研工作。要知道调研工作是咨询项目的前期 工作环节，目的是根据调研分析企业潜在问题，从而给出解决方案。因此，组织系统班的学习属于“培训“层面。培训的目的是让学员通过组织系统各模块的 学习，达到掌握可自行设计亦或掌握统筹组织本企业系统建设工作的能力。而组织系
2、统班课前我方对企业调研资料的收集则属于“咨询“层面，意在于了解企业有关 信息以便于我们的技术官对贵企业做出针对分析，课程过程中可针对企业情况提出针对性的指 导建议给予企业最大价值的帮助。郑重承诺】我们郑重承诺对企业所提交调研资料仅用于对我方技术团队撰写贵企业项目诊断报告之用，对企业的一切信息资料严格保密。iiIIW iBl- ss i霧i壬 w旨尊 I- 3n -i sis1-8企业基本情况调研资料目录第一部分 企业基本情况表第二部分 企业人力资源管理体系调查表第三部分 企业发展规划调查表第一部分 企业基本情况表（填写说明：在空白处填写相关信息，多项选择问题在“空白格”中进行选择，用”表示）企
3、业名称企业网址企业法人代表成立时间企业性质民营独资合资股份国企企业规模国际行业地位领先中等追随初入国内行业地位领先中等追随初入区域行业地位领先中等追随初入企业注册资本现注册资本金：（）万注册资本是否曾出现增资有无增资情况说明：股东结构及企 业内股东任职 情况股东人数：（）人最大股东股权占比：（）%股东在企业内任职情况（简要描述目前股东任职人数，分别任职哪些岗位）企业人员情况人员类别及数量：总人数管理人员营销人员生产人员技术研发设计人员其他人员员工年龄分布：20岁以下20-25 岁25-30岁30-35岁35-40 岁40-45 岁45岁以上员工流失率：（）%公司是否存在亲人在公司任职情况有无任
4、职岗位情况高层管理岗中层管理岗普通员工岗企业财务状况是否有银行贷款有无毛利润率利润率企业销售情况年份销售目标实际销售额2008销售目标实际销售额2009销售目标实际销售额2010销售目标实际销售额2011销售目标实际销售额2012销售目标实际销售额企业经营模式企业经营模式单一化经营模式多兀化经营模式企业所属行业：企业实际经营业务：企业产品/提供服务简介：产业链中的位置？设计+生产+销售设计+生产生产+销售生产（代工）型设计+销售销售型设计型服务型企业产品销售的技术要求？技术型销售一般技术型销售无技术型销售企业的客户群体有哪些？企业代理商批发商个人政府事业单位特殊渠道其他企业营销方式有哪些？国内
5、销售：主动营销自然营销渠道销售国际销售：对等贸易展会销售加工贸易补偿贸易技术贸易其他企业资金回笼方式有哪些？现结现付欠款式营销先款后货阶段付款补充说明：企业当前稳定的合作关系有哪些？长期合作的供应商长期合作的经销商第三方服务公司第三方广告公司行业战略同盟其他方式简要描述企业目刖运作流程（按主要环节描述）:企业近一年内的费用成本主要投入在哪些方面？（按占比最大的刖一排序）A固定资产投资（如扩大厂房、增加设备）B产品研发投资（研发新产品、创新提升产品品质或增加新功能）C市场推广投入（广告投入等）D人力成本投入（源自工资提高、编制增加、某些高新岗位设置）E投资注：1）管理人员：指部门负责人及部门负责
6、人级别以上的人员，即中高层管理人员 营销人员：指一线的销售人员、销售部门辅助人员（包含销售内勤等）2 ）员工上年度流失率二（上年度流失的员工人数/上年度平均的员工人数）x100% 其中，上年度平均员工人数=（年初员工人数+年末员工人数）/23）主动营销：指以销售人员主动开拓客户 自然营销：指以等客户上门为主的自然销售模式 无技术性销售/技术性销售：指业务人员销售时是否需要专业的产品技术第二部分 企业人力资源管理体系调查表在空白处填写相关信息，多项选择问题在“空白格”中进行选择，用”表示模块设置补充说明组织架构有无使用情况：部门职责有无使用情况：工作分析有无使用情况：薪酬方案企业人工成本占比（该
7、项是薪酬设计的核 心参考数据）年度全体员工工资总禾/年度销售收入二（）%年度全体员工的分红及奖金提成总禾/年度销售收入二（）%年度全体员工的保险缴纳总额二()元各类岗位人员薪酬结构？1营销岗位人员2生产岗位人员3技术研发岗位人员4设计岗位人员5职能岗位人员6项目成员7其他岗位人员是否有股权激励政策？有无股权激励政策涉及哪些岗位人员？高管中层核心技术全员是否有分红激励政策？有无分红激励政策涉及哪些岗位人员？高管中层核心技术全员目刖薪酬难题及改进希望？绩效考核绩效考核方案有无考核方法考核周期考核结果是否与新酬/晋升等方面挂钩是否目前考核难题及改进希望？招聘是否制定年度招聘计划？有无是否有招聘流程？
8、有无年度招聘费用预算有无上年度招聘费用数额元采用哪些招聘渠道？网络招聘校园招聘招聘会猎头招聘电视广告招聘媒介报纸招聘内部推荐/竞聘临时性招聘出现频率？频繁中等偶尔极低上年度员工流失率( )%培训是否有培训计划有无是否有内训师有无内部培训有哪些新员工培训技能培训管理职能培训其他内部培训内部培训频率夕陪B培训有哪些？是否制定外训预算上年度外训费用支出总额()元是否有培训后考核？:旳改阜am*主早6誕惑氐呼施嘶郅期目I翔鲫哥稱無烽吕翳斜斡哥稱無烽吕翳卿瞬早卿瞬早翳哥稱無烽吕翳長蛊早删長蛊早翳早礬郦鲫工曾早翳6回临淞询隔6出般綽1隔早翳第三部分 企业发展规划调查表请公司决策者及高层管理人员填写，只需填写一份企 业 本度目销售目标生产产值目标管理体系完善目标市场占有率目标技术研发目标利润目标成本控制目标人才储备目标品牌形象塑造目标其他目标企 业 年 划企 业 成 立 企 业 发 展 的 过 程（包含内容：主要体现企业在发展过程中的在行业中的品牌形象、社会资源优势、产品或服务优势、 渠道优势、团队优势等等）
