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1、 银行共青团员学习实践科学发展观的心得体会 一、学习实践科学发展观的心得体会。 在深入学习科学发展观的过程中，对我印象深刻的几点有： （1）“科学发展观的第一要义是发展”。当前我国的社会所处的阶段为社会主义初级阶段，我们党提出了在社会主义初级阶段的第一要务就是发展。发展是解决我国所有问题的基础和关键。现在我们的国家实行着具有中国特色的社会主义市场经济，在市场经济下，企业的发展是由市场来调节的，也就是一个很简单的优胜劣汰。如今，世界金融危机正在全世界蔓延，一个企业在如此竞争激烈，国际形式如此复杂的环境下不被淘汰甚至是立于不败之地呢？科学发展观，其实已经给我们指出了一条很好的路用科学的视角去发现企
2、业的发展之路、用科学的方法带领企业发展实现可持续性发展。 可持续性发展就是要有创新性，创新就要有革新的精神。推陈出新已经是一个企业焕发朝气的根本来源。无论是从业务的种类还是从管理的模式上，我们不能总是用固有的那种老套的眼光来审视现在市场经济的大变换，与时俱进已经是时代的潮流，无论是大企业还是小企业，跟不上时代的步伐就是要北淘汰。创新性我们也可以运用拿来主义，汲取他人之所长为我所用，在他人优秀的基础上不断革新，走出具有独我特色的路子来，这也是创新性。 当今世界，科学技术已经成为经济社会发展的决定性力量。无论是从邓小平提出的“科技是第一生产力”还是今天的“科学发展观”都体现了在当今社会的发展中科学
3、技术的重要性。在我们的企业发展中，不断的提升我们企业中的硬实力外，对于我们的软实力也是不应该小窥的。在硬实力上，不断用现代科技来武装我们的硬件设备，提升我们处理业务的速度，在软实力上，不断推出适应市场与客户的各种理财产品，提升我们服务窗口的服务质量，让我们的客户不光是在我们的嘴上听到把他们呼唤为“上帝”要让他们身心都感受到他们就是“上帝”让我们的客户来到我们这里就有一种“宾至如归”的感觉。全面提升各个岗位的服务质量，系统的培训每一个环节，以国际标准来要求我们自己。让科技体现在我们每一个个体上，让科技在我们每一个人身上发出光彩。让科技真正的带动我们企业发展可持续性发展。 （2）“科学发展观的核心
4、是以人为本”“坚持以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋求发展”企业的发展离不开个体，因为企业的是有不同的个体组合而成，因此企业的发展就要统筹兼顾。企业在发展的过程中难免会发生个体与企业的矛盾，这是企业发展过程中必然的经过。坚持企业的发展以人为本，是有中国特色社会主义市场经济所独有的，它区别于资本主义的市场经济以剥削达到资本的最大化。因此，在企业的发展中我们就要最大限度的照顾到个体的发展，因为个体的发展也是可以带动整体企业的发展。以人为本，就是要我们清楚的认识到，一个企业的发展，如何达到可持续性的发展，将这个企业的“零件”不断的更新并不是明智的，以人为本就是要提高
5、个体的各个方面的能力，让每一个个体的综合能力有效提高来达到他的全面发展，带动企业的发展，每一个人在自己的岗位上都有一个远大的理想和抱负，都以实现自己的理想而不懈努力着，奋斗着。以人为本就是对待积极者及时发现让其发挥自己所长，展现自己的才华，让其与理想的距离更近一步的做法。 我们在成就一个员工的同时我们也在成就着自己，一个员工在发挥出他自己应有的价值的时候同事也为企业带来了他所能创造的最大的价值。摒弃我们传统的教条与腐朽的提拔制度用人制度就是在坚持以人为本就是在坚持科学发展观，大搞“退陈出新”让更过的年轻而有才华的人冲出来，才会让企业蒸蒸日上焕发出青春的活力。当然我们也不能一味的将一些老的传统的
6、优良的作风也都清扫而出。 （3）“全面协调可持续。”在我们的发展过程中，不仅仅是过去，包括现在。在我们的发展中会遇到很多挫折与困惑。因此，在我们的发展过程中，我们不能盲目的追求效益增长而缺乏长远的战略眼光。当前，世界金融危机正在全球继续蔓延，虽然这是一次危机，但也是一次机会。在这次危机中，我们应该可以看出，盲目的追求经济的增长，而忽略风险的调控不仅仅是给企业带来了致命的打击，而且给国家也带来了不可忽视的损失。因此在追求企业经济效益的同时，我们要考虑到全面的发展也就是增强自我的风险调控意识，完善自我资源管理，切实理清企业发展过程中遇到的问题与障碍。在坚持经济发展的基础上促进企业个体的全面发展，坚
7、持企业与员工的和谐发展。不仅关注经济指标，而且要关注人文指标。 （4）“协调可持续与统筹兼顾。”其实在我们企业里来说就是充分发挥企业的能动性，积极的调动起企业的活力。协调企业发展所需要的资源，合理的分配与使用。兼顾企业发展过程中的资本与人文。综合而言，我们的企业发展需要一个二元结构，打破以往的以效益最大化为导向的传统理念，在创新的机制下给企业和构成企业的员工一个发展的空间，不断提升企业个体的能动性，兼顾个体自我发展的诉求融合到企业的持续性发展中，达到最大利益结合点的目标。 如今，科学发展观给我们青年一代尤其是共青团员指出了更加清晰的世界观与人生观，摆在我们面前的是如何面对目前日新月异的社会，如
8、何去发展自我。科学发展观中指出“建设和谐社会，坚持与时俱进”作为年轻的新势力，我们更应该提倡与时俱进，让自己更符合社会的要求，更加跟的上社会与企业的发展进步 二、建设一流的商业银行放宽眼界，架构新平台，将创新性与执行力有效结合，互为补充互为促进。 我们的创新性，不仅仅是开发出适应市场需求的金融理财产品，这其中也要包含我们的营销理念也要创新。如果我们单纯的考虑市场需求，而忽略了在营销模式上的创新，那我们在执行力过程中势必会大打折扣，因为执行力就是在营销。科学发展观中提出“统筹兼顾”，在我们这里统筹就是要全面分析，兼顾就是要考虑到现实中的各方面阻碍执行力的因素，只有不断的分析，才能将创新性落实到生
9、产力上。在新产品投入市场之前，我们就要考虑到市场需求的因素是什么，在制定新产品的时候就要把市场定位分析清楚，理出一套与市场需求相一致的营销方案。在执行过程中，实时的做市场调研，做出一系列的数据分析以及继续完善营销策略，将终端销售与策略制定紧密结合起来，减少中间繁琐制度约束，将执行力达到最大化。 创新性与执行力，在我们的企业里不应该是有孰重孰轻的分别，两方面应该是相辅相成的关系，缺少哪一方面都会制约我们的发展。因此，在我们制定一系列的策略的过程中不能单纯的去考虑创新性或者是执行力，而应该是两者兼顾考虑。也只有两者全方位的考虑才能让各自的效果达到最大化。 三、建设一流的商业银行，创造一流的服务水平
10、与一流的经营业绩密不可分。 我行是一个上市企业，上市企业就要每年甚至每个季度就要公开他的财务报表来给它的各个股东。这些报表往往就会决定这个企业的命运或者一系列政策的制定，而报表中的数据起到决定作用的就是经营业绩的数据。 企业发展就是要达到它的利润最大化，商业银行的利润如今已经不单单的是从它的存贷款利率中的差价中得来。从各个商业银行的营业大厅摆列的各式各样的彩页可以看出，大家都在争相开发促进金融市场货币流通的理财产品。这其中也有不少银证合作的商户在银行大厅中做的各种证券咨询。但是我想细心的人会看到一点，那就是这些琳琅满目的理财产品问津的人聊聊无几。是大家不感兴趣吗？任何商业银行在推出自己理财产品
11、之前就已经将市场分析了一遍只有在市场有需求的时候他们才会推出产品。况且这些理财产品又有高利益回报。是营销力度不够吗？无论是从宣传折页还是宣传海报上，每家商业银行都使出了浑身解数将其产品所能获得的收益标到了最大化。那么是究竟是什么原因导致这些产品滞销呢？ 商业银行，虽然是一个企业，以获得利益为目的。但是它针对的公众性决定了它的特殊性服务型企业。因此商业银行给公众的认识便是“服务窗口”。 在当今世界金融危机之时，银行间的竞争也是越来越激烈。无论是从经营业务还是从存贷款客户的争夺中，大家都使出了浑身解数来达到自己的目的。但是作为一个一流的商业银行来说，此时它会非常在意他的公众舆论，注重它的公众影响与
12、公众形象。会将自己的服务水平更上一个新的台阶。一流的服务则会赢得更多的客户，一流的服务便会早就一个一流的公众形象。一流的服务同时也会带来一流的经营业绩因为你的优质服务带来了更多的客户当然也会少不了更多的优质客户。你的营销机会相比其它服务质量不好的银行来说就会大很多。你的经营业绩也会比其它银行好很多。优质服务不仅仅体现在微笑服务，与待客真诚中。更多的是替你的客户考虑更多你的客户所考虑不到事情。在于每一个细微的观察之中。例如：甲客户在你的网点转存一个定期存单，你发现她的存单金额未发生过减少，而且是长期在用定期存款，而其本人又对这笔钱没有规划，那一个服务意识好的员工就会体贴的向其介绍更灵活收益更好的
13、理财产品。一个简单的介绍，就会让人有种温暖的感觉，因为你让你的客户感受到了你在替她考虑事情，你是在帮助她。不仅仅带来了经营业绩的提高，也让公众对网点的服务质量有了更高的肯定。因此，有一流的服务质量便会有一流的经营业绩，两者互为促进互为提高的，同时抓两个方面的提高，则会起到事半功倍的效果。如果两个方面，单一的强调其中一点那只能是适得其反。 四、精神激励带动工作积极性，物质奖励带动工作能动性。精神奖励引导员工正确的认识企业奖励机制，预防因强调物质奖励而带来的“拜金主义”。 商业社会中，人们把金钱看的越来越重要，因为吃穿住行都离不开金钱。企业的奖励机制中也越来越多的运用到了这一点。我不否认这一点在某
14、种意义上刺激了员工的积极性。一个企业的发展就是要有文化的积淀，奖惩制度是这个文化中不可或缺的一部分，当然里面还有一些深层次的不在一一叙述。单一的说我们的企业，精神上的奖励，可以让员工更多的去了解我们的企业，更加的爱护我们的企业，让企业的文化积淀在员工的心中，让每一个员工都有企业主人翁精神。精神奖励，引导员工在认识物质奖励的过程中有一个正确的人生观与世界观。在面对物质诱惑的时候能够分清企业利益与个体利益的关系，而不是因为过分的追求物质需求弃集体利益于不顾。因此，在我们企业的这个特殊的环境中，应该对员工精神奖励与物质奖励相结合，充分调动每个员工的积极性与工作能动性，以精神奖励为引导，让每个员工以我行为荣，以物质奖励为行动，让每个员工感受到这个大家庭的温暖与关爱。员工得到了提高，企业也得到了发展。 五、支行发展拓展新路子继续解放思想，让网点建设更富有朝气，让更多大胆而有创新精神的年轻人走出来，顶上去。 1 / 1
