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1、 银行业新员工201*年度工作总结 银行业新员工201*年度工作总结 工作总结 回忆匆忙过去的201*年，对于我来说是布满收获的一年。一年来，我主要在办理各种对公、对私业务力量有了新的提升，对我从事的银行工作也有了更深的体会。一年来我的工作可以总结为一个熬炼提升、两个深刻体会和三个由衷感谢。 201*年9月，我因工作需要由=支行调至-支行从事柜员工作。到了新的工作环境，首先让我感到的是业务量剧增，每天办业务的客户比在-支行多了许多，开头的时候让我有点措手不及。但作为一个新员工，只有在短时间内快速地提高自己的业务办理力量才是重中之重。业务量增多对我来说是一次特别好的熬炼时机，只有通过反复地、不厌
2、其烦地办理琐碎的、频繁的日常业务，才能让自己成为业务能手。 我的体会之一就是做一个合格的银行柜员，首先必需做到的是要洁净利落。通过在-支行工作的几个月时间里，我深刻领悟到洁净利落不仅表达在穿工作服要洁净整齐，而且办业务、接待客户也要整齐有序。在柜员的岗位上，每天经我手的钱都有几十万之多，假如哪笔业务出错了，那么等一天工作完毕后或者和其他同事交接班的时候就会给自己和同事带来许多不必要的麻烦，铺张大家和客户的时间，甚至影响到我行在客户中的形象。每次办完一笔业务，最重要的就是要让客户签名确认，有时候太忙了，就很简单忽视这一步骤，事后再找客户签名很简单引起客户的反感。为此，我常常提示自己“办业务、签名
3、”，还有就是每天坚持检查票据，下班后把一天办的业务票据折叠整理成册，从头至尾检查，发觉错误，准时弥补，不能因自己的疏忽大意给单位带来不好的影响。 另一个体会是银行人员要严格时间观念，不能有“等一会再去”的思想。到银行工作后，我的上班时间让我熟悉到每天上班最早的是在银行工作的。一开头不理解。为什么我们不能和其他单位一样八点上班呢，通过一年来的工作实践，我渐渐转变了这一想法。银行是老百姓存钱的地方，金融与百姓的生活亲密相关，老百姓是我们的客户，不能让客户来了，我们还没有做好预备工作。所以我们起点早，贪点黑又算得了什么，能为客户供应更好更优质的效劳才我最大的追求。 能有上面的收获和体会，首先我要感谢
4、我们-银行这个汇合了各路精英的大团体，感谢她的先进治理机制，让我们全部的员工都朝气蓬勃、辛勤耕耘、多做奉献，让我学了许多，懂得了许多；其次，我要感谢-支行这个优秀的集体，尤其是在-行长的带着下，我们始终坚持客户至上的理念，每个人都团结全都，为了集体的利益，舍小家顾大家，能在这样的集体里工作我很荣幸；第三，我要感谢我身边那些优秀得意的同事，我们朝夕相处，同甘共苦，相濡以沫，共同进步，度过了春夏秋冬，是同事们让我有学习的目标典范，有前进的方向和动力。 新的一年已经到来，我要在已取得的成绩根底上，倍加珍惜和喜爱我的工作岗位，关怀关爱我的同事，为了我们荣耀的集体明日的辉煌奉献自己的微薄之力。 扩展阅读
5、：201*年银行员工工作总结 201*年银行员工工作总结 本人201*年进入#银行，至今已5个月的时间。在这段学 习和工作的日子里，我收获颇多。接近年终岁尾，在此我将本人今年的工作总结如下：一、工作学习状况 作为新入职的员工，尽快的学习业务学问、提高操作力量尤为重要。在本行的培训课程中，我深入了解了建立银行的进展状况、机构构成等企业文化；在业务和技能培训中我努力熬炼自己的动手操作力量，勤学勤练，把握了综合学问、运营学问及前台的详细操作标准，并娴熟把握点钞、翻打传票等技能。在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中，增加了自己的团队意识
6、，并被评为本组最正确队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作，并顺当通过了分行组织的新员工上岗考试，成为和平支行这个大家庭中的一员。 我正式成为一名柜员也许有两个月的时间了，尽管还在试用期，但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事相互帮忙，遇到不熟识的业务会积极向同事们学习，并仔细记录下来；在柜台操作过程中严格根据对私柜台操作规程的要求进展操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手效劳、微笑效劳、来有迎声、走有送声；始终把客户的满足放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满足的答复；结账后，与同事交换检查票子，准时发觉错误并改正，削减过失；下班后，对自己一天所
7、接触到的新业务进展复习，并学习一些我行特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等，丰富自己的金融学问。二、存在缺乏 进入建立银行以来，面对新的环境与工作，我始终在积极主动地去适应，但是刚刚开头接触银行业务，在许多方面我还存在缺乏。首先，柜台操作不够娴熟，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务学问还不够熟识，为客户供应询问效劳的预备缺乏。另外，从业时间太短，金融学问相对缺乏。 作为一名银行新员工，到今日已经入行快5个月，虽然还是在试用期，但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐，工作过程中和同事之间相互帮忙，遇到不熟识的业务积极向同事们学习，并仔细记录下来；在柜台操作过
8、程中我严格根据对私柜台操作规程的要求进展操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手效劳、微笑效劳、来有迎声、走有送声，对于客户的问题要求自己给出一个令客户满足的答复，始终把客户的满足放在第一位；在结账后，和同事之间交换检查一天的票子，发觉错误准时改正，削减过失；下班后，对自己一天所接触到的新业务进展复习，并学习一些特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。 通过不断的学习信任自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员，全面的把握储蓄柜台学问，技能上也要更娴熟，不断加快自己办业务的速度，使自己的业务量不断提升；加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习，为自己的进一步的工作奠定扎实的根
9、底；和同事之间建立更默契的协作，把和平支行的进展作为大家共同的目标。信任通过自己的努力，我能够成为和平支行最优秀的员工之一。三、下一步努力方向 今日的缺乏，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点： 1、加强操作技能练习，娴熟把握前台各类业务操作方法；2、深入学习金融学问和行内业务标准，尽快提高自身力量；3、增加团队意识，互帮互助，与同事友好相处。4、仔细负责，勤奋工作。 匆忙一年过去，在建立银行的工作劳碌而充实。回忆过去，我深深的感谢赐予我指导、帮忙甚至批判的人，是他们让我在错误中吸取教训，不断成长。将来的一年，我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战，尽职尽责，为自己进一步的进展奠定扎实的根底，为建立银行的辉煌做出更大的奉献。 友情提示：本文中关于银行业新员工201*年度工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，银行业新员工201*年度工作总结：该篇文章建议您自主创作。
