A2《人身保险从业人员职业道德》06春101.doc

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1、中国人身保险从业人员资格考试中国寿险管理师中级资格课程中国寿险理财规划师资格课程A2 人身保险从业人员职业道德(N0.060200101)A卷一、单选题100题,每小题1分 共100分。每题的备选答案中,只有一个是正确的。选对得1分,多选、不选或错选均得0分1道德以( )的方式调整人与人、人与社会、人与自然之间的相互关系。A.褒贬奖惩 B.善恶评价 C.批评教育 D.树立典型答案:B(P2)2在阶级社会里,道德除了有鲜明的阶级性之外,还有一定的( )。A.差异性 B.对抗性 C.共同性 D.矛盾性答案:C(P3)3社会主义道德建设的核心是( )。A.我为人人,人人为我 B.集体主义 C.爱国主

2、义 D.为人民服务答案:D(P7)4下面哪一项不是社会主义道德建设的着力点?( )A.社会公德 B.职业道德 C.法律道德 D.家庭美德 答案:C(P7)5保险业所遵循的道德规范蕴涵于商业保险的特征之中。( )A.是 B.不是答案:A(P41)6人身保险管理人员吸收西方企业伦理中的( )思想,在管理中以人为本,保障员工的利益。A.诚信 B.科学主义 C.实用主义 D.人本 答案:D(P122123)7保险市场的竞争发展,可以促使保险职业道德不断升华。( )A.是 B.不是答案:A(P42)8如果精算人员在执业过程中存在欺骗、故意歪曲事实等违反中国精算师职业道德守则的行为,中国保险行业协会精算工

3、作委员会对其可以进行处罚,处罚措施中,不包括下面哪一项( ):A.警告 B.通报批评C.留用察看 D.吊销资格证书答案:C(P141)9保险代理人只要履行保险代理合同,不一定要以保险人的名义对被保险人履行合同或提供其他服务。( )A.是 B.不是答案:B(P86)10精算师可以通过利用与第三方的关系,为委托人从第三方处获取利益。( )A.可以 B.不可以答案:B(P134)11保险业相关法律对人身保险职业道德建设的支持作用具体表现为两个方面:“规定”和“惩戒”。( )A.是 B.不是答案:A(P202)以下第1216题为套题李万成是联合公司的总经理,也是A寿险公司的兼业代理人。李万成希望在联合

4、公司推展业务,他告诉他的下属刘生“我会下个文强制要求员工买保险,你在公司组织个保险产品推广会,你帮我介绍产品,保险条款顺便说明一下,保险单也签一下,到时候我把你买的那份保险单的代理手续费全部退还给你。”刘生并没有保险代理人资格。根据以上事实,请回答下列问题:12李万成是否能够请刘生帮他在联合公司宣传保险业务?( )A. 能 B.不能 (A,P92)13“我会下个文强制要求员工买保险”这个行为是否违反保险从业人员的职业道德?( )A. 是B.不是 (A,P92)14李万成是否能够让刘生代替他向投保人解释保险条款?( ) A. 能 B.不能 (B,P87)15刘生是否能够帮李万成与投保人签单?(

5、) A. 能 B.不能 (B,P87)16 “到时候我把你买的那份保险单的代理手续费全部退还给你。” 这个行为是否违反保险从业人员的职业道德?( )A. 是B.不是 (A,P92)17交易费用可以看作是一系列制度成本,包括信息成本、谈判成本、拟定和实施契约的成本、界定和控制产权的成本、监督管理的成本和制度结构变化的成本。行业缺乏道德会( )。A.增加交易成本(P6) B.交易成本不变 C.减少交易成本18以下属于健全的保险信用体系对于社会以及我国保险业的作用?( )A.为客户提供选择购买保险的重要参考B.保险业参与国际市场竞争的需要C.提高保险企业竞争力的内在需要D.以上皆是 (P206,20

6、7)19社会公德的主要规范是( )。A.文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法 B.文明礼貌、助人为乐、坚持真理、保护环境、遵纪守法C.文明礼貌、助人为乐、爱护公物、安定和谐、遵纪守法D.文明礼貌、团结同志、爱护公物、保护环境、遵纪守法答案:A(P1011)20下面关于诚信与保险业的论述,哪一项不正确:A.诚信是保险职业道德的基础和前提 B.诚信原则是保险职业道德的最基本原则 C.诚信是保险业的生命线 D.保险业并不会比一般行业对信用的要求更高 第三章第二节21下面四种关系中,哪一项不属于职业道德涵盖的关系?( )A.职工与家庭成员 B.从业人员与服务对象 C.职业与职工 D.职业与

7、职业答案:A(P30)22保险职业道德原则对保险从业人员具有最普遍的( )。A.指导性和约束力 B.支配力C.制约力 D.支配力和制约力答案:A(P33)23公民道德建设实施纲要提出的职业道德规范是( )。A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、勤俭节约 B.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、不计利益、奉献社会 C.爱岗敬业、诚实守信、艰苦奋斗、服务群众、奉献社会 D.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会答案:D(P1921)24保险职业道德作为社会职业道德的一部分,与( )密切相关。A.公司的经营理念 B.保险职业行为 C.保险的社会功能 D.保险的收益答案:B(P31第7行)2

8、5在下面选项中,不属于保险职业道德功能的是( )。A.调节功能 B.认识功能 C.教育和激励功能 D.引领功能答案:D(P32)26关于保险职业道德的原则,下面哪一项是错误的?( )A.服务国家、服务社会的原则 B.坚守最大诚信原则 C.赢得最大利益原则 D.遵守合法经营和公平竞争的原则答案:C(P3334)27下面表述中,不属于保险最大诚信原则产生的依据是( )。A.保险业的射幸性和偶然性 B.保险信息的不对称性 C.保险合同的复杂性和专业性 D.保险利益的驱动性 答案:D(P3334)28下面关于保险职业道德规范的说法中,不正确的是( )。A.保险职业道德规范是贯穿于保险经营和管理全过程的

9、道德要求B.保险职业道德规范是保险职业道德原则在保险具体业务中的体现C.保险职业道德规范是保险公司用来管理员工的唯一措施 D.保险职业道德规范是保险职业道德体系的重要组成部分答案:C(P34)29保险从业人员自觉地尊重、维护保户的合法权益,竭诚为保户提供高质量、多侧面、全方位的优质服务。这主要体现了从业人员哪一方面的职业道德?( )A.保户至上,忠诚服务 B.笃守信誉,准确理赔 C.遵纪守法,从业清廉 D.敬业爱岗,团结协作 答案:A(P34)30.核保的“严进宽出”有助于树立保险业的行业诚信形象。 A.是 B.不是 (A,P147)31下面哪一项不属于保险经纪人对于投保人应具有的职业道德:A

10、.遵守与保险人的保险经纪合同 (P104)B.忠于投保人,不得坑害投保人 C.保守客户的秘密 D.主动向客户公开自己的佣金收入 32以下何者不是关于“敬业爱岗,团结协作”规范的具体要求。( )A.发扬风格,同心协力 B.互敬互爱,积极进取 C.取长补短,共同提高 D.遵纪守法,从业清廉答案:D(P37)33商业保险的契约性特征,要求人们必须遵守( )的原则。A.保户至上 B.公平公正 C.诚实守信 D.团结协作答案:C(P41)34道德风险的产生条件是保险人和被保险人之间的信息不对称,它的直接后果是( )。A.保险管理难度加大 B.保险欺诈 C.保险成本增加 D.保险利润减少答案:B(P41)

11、35在西方保险业不断发展过程中形成的西方保险职业道德的最基本原则是( )。A.一人为众,众为一人 B.人人为我,我为人人C.分散风险,互助共济 D.公平正义,奉献社会答案:C(P44)36下列选项中,哪一项错误地理解了信用对经济持续发展的重要作用?( )A.信用强化了市场社会人与人的竞争 B.信用促进市场经济有序地发展C.信用有利于良好投资环境的形成 D.信用有利于增强商业道德意识 答案:A(P60)37“保户至上,忠诚服务”是保险职业道德规范之一,它有一些具体的要求。下面不属于这一规范要求的是( )。A.文明礼貌,尊重保户 B.廉洁奉公,任劳任怨 C.展业承保,方便保户 D.开发险种,扩大服

12、务答案:B(P36)38保险企业的市场生命线是( )。A.市场竞争度 B.市场规范度 C.市场开放度 D.市场信用度答案:D(P62)39保险委托人对保险代理人或保险经纪人越是信赖,代理的权限也就越大,诚信善意为保险委托人服务的义务也就越重要( )。A.是B.不是答案:A(P69)40保险销售人员在业务活动中相互尊重、相互学习、取长补短、共同提高,反对互相贬低、拆台。这些行为规范要求主要体现了保险销售人员职业道德原则的哪一条?( )A. 公正、公平、公开原则 B.廉洁自律原则 C.最大诚信原则 D.为客户保密原则答案:A(P79)41在人身保险从业人员职业道德建设中,从提出从业人员的职业道德的

13、一般要求到建立管理规章制度,是从( )的转化。A.“强约束”到“弱约束” B.“软约束”到“硬约束”C.“硬约束”到“软约束” D.“弱约束”到“强约束”答案:B(P204)42从事保险行业的工作通常需要专门的知识和技能,对于专业领域的事项,适宜由专业内部的同行来评议和自主判断,才能保证有适当的安排和处理。因此,( )成为人身保险从业人员职业道德实施机制的基本特点之一。A.独立性 B.自治性C.多样性 D. 科学性答案:B(P182)43人身保险从业人员职业道德实施机制应当符合客观规律。下列说法中,哪一项是错误的?( )A.人身保险从业人员职业道德实施机制要符合保险职业的本质特点B.人身保险从业人员职业道德实施机制应当与保险业在社会经济中的作用和地位相符合。C.人身保险从业人员职业道德实施机制要符合机制的程序性特点D.人身保险从业人员职业道德实施机制应建立抽象的程序、步骤、环节和形式答案:D(P182)44关于精算师与客户的关系,下列说法中,不正确的是( )。A.精算师的精算建议主要是直接提供给客户的,不需要考虑是否对有关第三方有利。B.精算师给客户提供的精算建议必须不受任何他方利益的影响。C.精算师必须明确他能够作为精算建议的来源,并对他所提供的建议负责D.从法律角度出发,精算

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