《年旅游局工作总结 .doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《年旅游局工作总结 .doc（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、年旅游局工作总结旅游局年度工作总结年，在县委、政府的正确领导下，在相关乡镇单位的大力支持下，我县旅游产业按照高层次启动、高品位开发的既定战略目标，以宝天曼森林保护节的胜利举办为标志，取得了战略性地跨越发展，成为内乡旅游发展历史上具有里程碑意义的一年。在这紧张而充实的一年里，我们紧紧围绕县委、政府“旅游开发带动战略”这个中心，发挥行业业管理部门这一优势，做了了大量具体工作，被县委、政府授予“宝天曼开发先先进单位”荣誉称号。为肯肯定成绩，查找不足，改善善下步工作，现将今年的工工作情况总结汇报如下：一、取得的成绩加强对对旅游基础设施建设的指导导规范，以专业角度保障旅旅游开发“精品战略”。年是宝天曼旅
2、游开发出出成果的一年，因而也是旅旅游设施建设任务最繁重、质量要求最高的一年。各各景区、相关乡镇、各职能能部门都围绕旅游开发这一一中心，发扬艰苦奋斗、连连续作战的工作作风，掀起起一场致力于改换内乡旅游游发展面貌的基础设施大会会战，因而旅游行业专业指指导任务也极为繁重。局领领导班子与业务骨干经常要要连续数月不休息地连轴转转，但我们认识到，这是一一项琐碎而又操作性级强的的工作，大到景区游道的线线型走向、距离、景观取舍舍，环境保护，基础建设投投资预算，小到指示牌、休休息台、垃圾桶、厕所和一一草一木的保护等大量具体体的细节都需要实地去踏勘勘、确定、把关，稍有疏忽忽，就有可能成为开发中的的败笔。只有我们踏
3、踏实实实地工作，尽职尽责地实地地督促，才能贯彻落实既定定的规划要求和质量的控制制，才能切实保障“精品品品牌”的战略准则。年年，我们旅游部门平均每星星期都要上一次北山旅游景景区，每半月就要全面了解解一次各项建设工程的工程程进度，累计为县主要领导导和旅游业领导小组提供工工作督查份，专项工作情况况调研份，旅游景区建设规规划大纲份，出色地完成为为领导作好参谋这一角色，也园满完成了自己的本职职工作。精心策划旅游宣宣传推介活动，为宝天曼森森林保护节及国庆黄金周进进行舆论造势和市场策动。年上半年，我们组组织参加了市委、市政府组组织的北京旅游推介会和郑郑州旅游交易会，并以优惠惠条件加入中原旅游联谊会会，在主要
4、客源市场取得较较为理想的宣传效果，虽然然由于“非典”影响，没有有转化为实际的旅游经济收收益，但为我们九月份举办办的宝天曼森林保护节和国国庆黄金周市场策动做了前前期铺垫和准备工作。特别别是加入中原旅游联谊会，使我们在省会郑州这一主主客源市场建立了宣传阵地地，并依托联谊会的家国家家级、省级主流媒体和家大大中型旅行社辐射周边城市市，在省内县级旅游区利用用这一联盟优势扩大市场地地位的竞争中占得先机。在在宝天曼森林保护节进行宣宣传造势的准备中，宣传部部等宣传主渠道发挥了“走走出去”的效用，而我们则则发挥了“请进来”的作用用。来自周边座大中城市的的家旅行社和家媒体分三批批次对我们内乡进行了深入入地了解，对
5、宝天曼及节日日盛事进行了广泛地报道和和宣传。园満完成森林保护护节筹委会下达的接待百家家旅行社老总及媒体记者的的既定任务，并在随后的国国庆黄金周接待工作中，由由于前期的大量工作，使得得黄金周接待总人次中来自自这座重点城市的游客占到到左右，其中旅行社组团占占到游客的，虽然黄金周期期间，阴雨连绵，仅有一天天放晴，在这样恶劣的天气气条件下，全市旅游接待同同比下降了以上，而我县的的旅游接待仍然取得人数增增长，收入增长的喜人成绩绩，其中宝天曼的增长更是是高达。加强旅游接待服服务管理规范，提升全县旅旅游业整体形象。为配合合宝天曼森林保护节活动，并进一步贯彻内乡创建“文明内乡、诚信内乡、礼礼仪内乡、开放内乡”
6、的战战略方针，我们狠抓行业接接待服务规范，并策划一系系列形象宣传活动。一是搞搞好具体宣传设计。对全县县主要街道的灯箱广告进行行改造，换成宣传县衙、宝宝天曼的风光图片；利用电电视台每日播放内乡风光片片；在县城周围主要公路口口新建或改造大型立柱广告告；在县内景区和主要宾馆馆开设旅游宣传橱窗；在县县内主要宾馆从大厅、楼梯梯转身台到各个房间都设计计安装内乡风光图片；规范范县城机动三轮车统一车篷篷、统一着装等，利用一切切手段，合力创造内乡热心心旅游、热心服务的社会氛氛围。二是狠抓旅游服务质质量规范。对全县景区导游游员进行一次全面轮训，达达标上岗，并增招名大中专专毕业生壮大队伍，引进竞竞争机制；对全县主要
7、宾馆馆服务人员进行一次集中培培训，编制内乡县旅游饭饭店岗位服务规范手册，下发到各个宾馆，保证所所有员工人手一册，并组织织闭卷考试，强化培训力度度；对旅行社与农家乐设施施依照已制订下发的县内内旅行社管理办法、农农家乐设施服务接待质量标标准强化质量管理与规范范，使全县旅游服务行业服服务质量管理进一步向制度度化、规范化方向发展，在在森林保护节接待活动中表表现出高度的职业素养和新新的精神面貌，受到来宾们们的肯定与表扬。积极作作好资源普查定级工作，加加强我县在省旅游开发工作作计划中的地位和份量。今年，我国开展了第一次次全国范围内的旅游资源普普查工作，对所有旅游资源源调查、分级入库，作为今今后制定旅游发展
8、战略规划划的依据。针对我县的旅游游资源，在详细调查基础上上以高等级、高价值进入省省、市资源数据库，进而对对我们下步争取发展项目资资金扶持，具有决定性的战战略意义，在县委、政府的的高度重视下，我县的资源源普查工作得以卓有成效地地开展。我局调配骨干力量量，从制定总体工作方案、制订技术操作程序，到指指导各单位、乡镇落实工作作等各个环节都认真筹划、精心组织，发挥行业部门门的主导作用，并积极与省省、市部门专家配合，确保保县普查工作按我们的意图图、方向顺利进展，目前，我们制作的资源单体情况况和资源评级工作已通过省省有关部门的验收，进入省省级以上资源名录的单体达达个，确保我县在省旅游资资源库中的资源大县、重
9、点点资源区的战略地位，为下下步项目争取工作打下了坚坚实的基础。努力扩大招招商引资，千方百计争取项项目。宝天曼森林保护节节开放前，广东佛山与南阳阳合资开发的宝天曼河道漂漂流项目已投入开放，接待待游客，为我县旅游行业增增添一项特色旅游产品。大大石窑旅游服务设施建设重重新招商事项也已进入商业业谈判阶段，有望于明年上上半年开始，由全省排名第第三的房地产企业郑州州金鑫盛世置业公司进行开开发建设。总规划为万美元元的宝天曼旅游综合开发项项目书已上报省招商项目库库，由省政府运作进入对外外招商程序。今年的项目目争取工作也取得了较大进进展。宝天曼生态旅游二期期建设国债万资金已经到位位，投入宝天曼开发建设。另外，我
10、们还组织了六个个重点旅游开发项目上报省省旅游局，目前正在积极做做工作，力争得到省局的批批准。二、存在的问题与与不足：旅游服务的规划划、建设工作还不到位。近几年我们的工作重心放放在景区开发和基础设施建建设工作上，取得了突飞猛猛进的成绩，相对而言，我我们的旅游服务设施尤其是是农家乐设施和景区环境整整治工作还不到位，存在无无序建设、无特色风格的问问题。设施建筑没有明确的的功能分区与设置，建筑式式样与风格杂乱、无特色，公共设施欠缺，服务区环环境污染存在隐患等，同时时相关职能部门与乡镇在管管理规范上没有遵循，不能能有效进行监管和整治。基础设施还不完善，尤其其是山区旅游公路的桥涵配配套项目存在缺陷。省道公
11、公路杨店七里坪段砂石石路面行车颠簸，并且青山山跨河区段地势低洼，逢雨雨季大水漫路，往往造成旅旅游车辆无法通行。同时，宝天曼公路几处爬河桥也也存在严重的雨水阻路的问问题，森林保护节前有两批批旅行社踩线团都因这个问问题而对组团前来参观事谊谊举棋不定，已对我们正常常旅游接待工作带来相当的的不便和一定的负面影响。三、下步工作打算：对全县旅游总体建设情况况进行全面规划，并通过人人大审议以地方法规形式对对后续旅游开发建设进行指指导、规范，也使各职能部部门，乡镇进行监管、执法法时有章可循。经县委、政政府研究，决定明年初在全全国范围内对全县旅游详细细规划工作进行招标，制订订科学的规划指导全县旅游游开发建设工作
12、。加大宣宣传力度，改进宣传方法。明年宣传工作，我们将以以郑州及省内周边城市为主主市场，分层次，建网络，集中火力搞“阵地战”，在目标城市做大型立柱广广告和主要街道灯箱广告。并有针对性地寻找媒体朋朋友，结交旅行社代表，为为内乡旅游找到稳定，长效效的“代言人”。鼓励、支支持旅行社与景区到这些城城市寻找合作伙伴，建立战战略联盟关系，使宣传效果果尽快转化为见得到的经济济效益。加强景区服务质质量建设，努力实现景区创创。县衙正在为争创国家级级景区做最后冲刺，很快我我们将实现我县景区级标准准的突破。明年，我们将再再接再厉，争取使宝天曼也也进入级景区行列。届时，我县的旅游接待形象将有有一个质的飞跃，以此为契契机
13、，我们将以加强全县景景区及旅游服务行业精神文文明建设为着力点，切实强强化服务意识和业务素养，加快全县旅游服务质量标标准建设。加大公路等基基础设施改造建设。我们将将全力配合豫省道的公路硬硬化项目争取工作，力争使使杨店七里坪段路面改改造项目这一卡脖子工程取取得实质性进展，实现宝天天曼旅游公路全线的高等级级化。加大旅游项目资金金争取工作。我们将加大对对旅游项目的准备工作力度度、严密论证、组织审报材材料，积级到市里省里联系系运作，将此做为我县旅游游开发建设更上层楼的突破破口，同时，加强对旅游建建设银行贷款贴息项目的准准备与运作，增加一条对上上争取旅游开发资金的渠道道，千方百计筹措资金，加加大旅游基础建设投入，为为我县旅游业的更大发展做做出自己应有的贡献。1 / 7
