《红桃开集团股份有限公司营销组织结构方案设计-组织结构框架 -.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《红桃开集团股份有限公司营销组织结构方案设计-组织结构框架 -.doc（66页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、红桃开集团股份有限公司营销组织结构方案设计-组织结构框架 - 红桃开集团股份有限公司营销组织结构方案设计组织结构框架 讨论稿(机密) 武汉红桃开集团股份有限公司武汉，2001年12月25日This document was created for the exclusive use of our clients. It is not complete unless supported by the underlying detailed analyses and oral presentation. It must not be passed on to third parties excep
2、t with the explicit prior consent of Roland Berger (Shanghai) International Management Consultants Ltd.内容页码A.组织结构模型选择3B.组织结构调整关键问题分析46interim-12-3-benny-xA. 组织结构模型选择目前，红桃开集团及其相关法律实体的结构关系如下其他法人投资者武汉高新技术产业投资担保有限公司红桃开集团股份有限公司自然人内部职工武汉民本科技有限公司武汉联合药业有限责任公司武汉同和实业有责任公司武汉金鹤药业有限公司武汉东湖高新集团股份有限公司武汉金泰汽车交通运输有限公司
3、武汉红桃开王婆广告有限公司武汉红桃开金泉药业有限公司武汉金汇药业有限公司瑞尔康生物工程（武汉）有限公司武汉大自然生物技术有限责任公司湖北状元 文化传播有限责任公司武汉康源科技有限公司武汉瑞尔康蜂产品研究开发有限公司联合置业（武汉）有限公司区域销售子公司资料来源：红桃开内部资料本报告讨论的部分事实上，红桃开集团对其下属主要业务内容的管理已经实行了事业部或战略控股管理的管理模式红桃开集团股份有限公司武汉联合药业 有限公司*武汉同和实业 有限公司*其他业务， 如：投资担保， 广告、运输等武汉东湖高新集 团股份有限公司* 集团总部计划将联合药业和同和实业分拆资料来源：红桃开内部资料，红桃开人员访谈，罗
4、兰?贝格分析本报告讨论的部分目前核心业务事业部武汉红桃开金泉药业有限公司武汉金汇药业有限公司瑞尔康生物工程（武汉）有限公司武汉金鹤药业有限公司区域销售子公司由于部分原因，转型中的红桃开组织的管理结构中，保健品8与OTC药品业务并未形成清晰的职能划分集团总部财务总监总会计师金汇总经理营销总经理人事总经理行政总经理生产总经理生产部生产供应部价格办审计部销售管理部售后服务部总经办行销部儒商学院督办部总裁办商务联络部电脑技术部儒商报社后勤保障部计划财务部金汇财务部调研部商管办人力资源部法控部华东华中华北北方华南西南浙江由于长期来红桃开的产品比较单一，组织结构没有体现多产品、多品牌的特征市场的办事处/子
5、公司/分公司基本上是处于各自为战的局面，总部的职能部门和下层没有直接的关系新设立的行销、销售管理等部门正在试图建立和下层市场功能部门之间的联系在目前状态下，转型中的红桃开组织结构保留了功能型组织结构的基本特征，但是相比功能型的集权管理，红桃开的管理模式更加分散资料来源：总部信息，罗兰?贝格分析罗兰?贝格认为红桃开集团实行事业部的管理模式适合红桃开现状和发展要求红桃开集团战略管理管理相对独立武汉东湖高新集 团股份有限公司目前核心业务事业部武汉红桃开金泉药业有限公司武汉金汇药业有限公司瑞尔康生物工程（武汉）有限公司区域销售子公司生物医药事业部与生物制品研究机构的合资公司科诺农药红桃开集团的核心事业
6、部红桃开品牌的主要使用者及管理者产品与目前产品差别较大可在集团及新公司管理模式清晰后考虑与目前核心业务事业部的关系* 罗兰贝格建议目前不把未来的合资公司并入现有目前核心业务事业部合资公司尚未组建，管理模式有待明确和磨合目前核心业务事业部正处于调整期，管理模式正在变化，难以接收新业务内容新公司产品销售主要在医院，但目前医院渠道尚待建立本报告讨论的部分区域销售子公司生物农业事业部专业化优势 的作用随着企业的发展和新产品的引入，红桃开目前核心业务事业部需要在现有的组织结构基础上实现突破生产型企业集团管理发展历史功能型 组织矩阵组织事业部组织战略管理控股管理创新管理多元化经营 的整合克服复杂性 和多元
7、性简单化，提 倡企业灵魂分权集权时间企业发展程度+红桃开保健品与OTC药品资料来源：罗兰?贝格分析红桃开集团目前存在的管理模式解决方案之一是对现有的组织结构在功能型模式的基础上进行进一步的优化优化的方向描述对职能部门的合理分工和定位建立有很强可扩展性的营销平台合理9控制集、分权的尺度建立有效的激励措施确定不同职能部门的具体职责，优化和精简职能部门的设置确定合理的职能部门之间的协调关系和汇报体制 建立强有力的营销平台，具备市场和销售的职能营销平台具备很强的延伸性，可以承载多种相关产品明确不同权利在组织结构各个层级的分配避免“诸侯割据”和”中央集权“的极端现象的出现总部和市场，甚至各个部门都应该有
8、相应的激励体系激励和工作绩效紧密挂钩资料来源：罗兰?贝格分析宝洁（中国）公司的部门设置采用了功能型的组织结构资料来源：罗兰?贝格访谈、分析宝洁（中国）有限公司现有产品的跟踪与管理新产品开发与研究新技术的应用开单/制票货款管理费用控制财务风险管理营销费用的核销与管理营销活动等的财务评估管理各生产工厂安排生产计划等按计划生产产品产品的运输地区分销中心的管理采购生产所必须的原料监控其他部门的采购活动建立和维护公司内部信息系统维护经销商的电子系统公共关系协调危机处理财务部采购部产品开发部产品供应部系统管理部公关部帮助客户发展生意渠道开发和维护渠道管理销售实现终端营销执行经销商/重点客户管理、服务与监督
9、客户生意发展基金等的拨付及使用监控与市场部沟通协调组织信息的收集与汇总消费者研究计划与监督实施消费者研究分析的质量控制消费者服务、消费者投诉品牌发展战略品牌营销策略营销计划与预算价格策略与管理广告开发促销活动设计与管理媒体计划与购买协调各部门资源的使用与分配客户生意 发展部市场研究部市场部案例中国宝洁公司的法律实体结构如下，其真正的管理平台宝洁（中国）有限公司与其它从事生产任务的子公司在法律上是并列的Hutchison Whampoa和记黄埔宝洁 和记黄埔有限公司P&G 宝洁公司广州宝洁宝洁纸品宝洁衣粉厂熊猫宝洁天津宝洁广州 浪奇宝洁成都宝洁宝洁口腔 护理宝洁(中国)有限公司苏州宝洁洗
10、发/护发品生产护肤品生产纸品生产纸品生产香皂生产洗衣粉生产洗衣粉生产洗衣粉生产洗衣粉生产口腔护理用品生产管理平台资料来源：罗兰?贝格访谈、分析Backup宝洁公司的内部货物及货款流程以宝洁（中国）公司为核心Hutchison Whampoa和记黄埔宝洁 和记黄埔有限公司P&G 宝洁公司广州宝洁宝洁纸品宝洁衣粉厂熊猫宝洁天津宝洁广州 浪奇宝洁成都宝洁宝洁口腔 护理苏州宝洁资料来源：罗兰?贝格访谈、分析Backup宝洁（中国）有限公司分销商重点客户货款流货物流宝洁公司在中国的管理以宝洁（中国）公司为平台，横向实现组织管理，纵向实现服务支持功能宝洁（中国）有限公司总裁Backup部门经理品类
11、总经理部门品类总经理品类总经理市场部销售财务市场研究部产品开发部产品供应部人力资源部系统管理部采购部副总裁总经理/副总裁总监总监总监总监总监总监总监副总监副总监高级经理副总监副总监总监副总监副总监高级经理副总监副总监总监副总监副总监高级经理副总监副总监资料来源：罗兰?贝格访谈、分析宝洁公司现在的销售组织结构主要包括经销商渠道部、关键零售渠道部、国际重点客户部和国内重点客户部四部分Backup客户生意发展部国际重点客户国内重点客户经销商渠道部关键零售渠道部销售培训部销售市场部财务部市场部信息技术部储运部财务部区域 N分销商 1分销商 2分销商 N信息技术部储运部财务部区域 1分销商 1区域 2分
12、销商 2区域 N分销商 N信息技术部储运部财务部品类促销计划组品类 运作组运作 1运作 2运作 N信息技术部储运部财务部好又多组区域 1区域 2区域 N其他大型超 市和卖场组区域 1区域 2区域 N重要百货 商店组重要 便利店组区域 资料来源：罗兰?贝格访谈、分析Lotus 组区域 1区域 2区域 N宝洁公司的市场部采用了典型的品牌管理模式市场部护发类护肤类洗涤类口腔保健类个人护理类纸品类食品类营销支持Backup玉兰油 护肤品系列飘柔潘婷海飞丝沙宣润妍汰渍碧浪舒肤佳佳洁士牙膏佳洁士牙刷护舒宝丹碧丝帮宝适得宝品克薯片媒体营销活动广告开发玉兰油香皂 与沐浴露品牌管理营销支持资料来源：罗兰?贝格访
13、谈总经理人事总监财务总监销售统计、报表（如产、销、存月报表）经销商和大终端的统筹管理负责广告统一创意和制作大媒体选择和投放地方媒体广告计划的审核总工程师行政总监销售总监市场总监（新设）储运经理广告主任市场人员以前以具体策划创意为主，受总裁意见影响大现专设市场部，负责销量计划、宣传政策规划等品牌经理负责自己品牌的规划营销服务人员则偏重执行*保健品包括：朵而、龟鳖丸和成长快乐；水业包括农夫山泉；休闲食品则包括清嘴含片*营销服务人员分为保健品和水业两个市场，但实际是一套人马，侧重于执行资料来源：罗兰?贝格访谈养生堂作为国内运作较成功的保健品和食品公司，采用了功能型的组织结构生产总监人事部财务部研发中心行政部保健品销售部*水业销售部*休闲食品销售部*5品牌经理(新设)营销服务人员*储运部广告中心注：其他国内的保健品公司如脑白金、汇仁、康富来也是采用功能型的组织结构案例解决方案之二是事业部制，这是在总部的统一领导下，内部实行相对独立经营，自负盈亏的一种组织形式，适合于多元化经营的企业集团特征形式事业部组织自70年代通用电
