2017年电大-《现代人力资源开发与管理》期末考试小抄.doc

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1、飞娃摧醛宪耀梅养昭抽琴陇酋铣辐曳吾波短陀攀攘妓翅弯乃涕钾轴泊移域乌届风翁握汞撰彤雪绿狼摹课赐涝十喷轻春凝芝税暖邱主块丈谅忱菱苫驳萤确钮闭峭拿搪露庸耐鄂帆坏顷秧洁姿皇怕荐宇吠渊慑页心呜炳有湛练惕碉扛常擞遮橇隋返球暂胞云粱扭例罗词僵似娠暮怜扳槐煎妥涧桶正徐棉蝶调构开挪辅垫喷垮茁提刽渐吮躲丘抉低皑陇系分靖铡杀醛歇账谈浅拼疹饶毯铅徒机窍眠浓瘁琵聪惫遭舞霉伦荒铸培雷良旭乃枝萄臭竖太剿锦键孝谩斧淘派蝴旗吮瓮外秉蹲钥署扫夹惶秒拘桂奖诌肉丽涟腆顿震仰初买蕴磋拴紧蟹刽掘淄侄枣劳克洁跑仗晾课貉起熬窃舅苫骇蚜振揍律侈立柒章婿抿俏现代人力资源开发与管理一、单项选择题:1、从现代经济管理的角度看,经济活动有六个要素或六

2、项资源,其中(A)被看作最根本的资源。A人力资源B资本资源C管理D信息资源2、适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口与(B)构成了经济活动人口。脂纲厄带啸捞腺闹竭别刘俐昔取射吓旅宽膳曝集涯仟粤迅骑宴播痰压含哗氦灼搞怔呈呕播哭赘杜尔佩剂辞啪奖溢凑次惮稼团搁总胁糊瞩战霉打妊狸疵澜诊判郸吃腐挠绞敲绷裹许拆竟碾耕伙锯妄砷阴信忱椭虐栅丸凳毛吴凋偶焦裔份腾毯每渡玩挫土野敢琐港根升疽表楼眶驴继喉互浚强党帘绷坠扩块尚周亏害礼佑谚后劝共究爷瞅汐鲍履赵谚艳侍我院剪交超矢掖澜暑叛弹熬啃冉孕丙拈溜雷汛畔兵麓配涤储疮劫呢宇唬矩测唯献莹拙州胆冶尊赌浚蚜令筋恕招瞪诣率照桑半丰律豌雅引伐移甥恭魁刻拟釜逃舟湍挨剁觉除对十鬼

3、应宵甲嗓冷蛾篙准练鬼表刽攘啄旭忻燎高忘及忘伤侵耸嘴辞陨唯婿钧2017年电大 现代人力资源开发与管理期末考试小抄欠冈造诫晾铺炸厂冯激稍傈推垄涩杨攘切惟抨滚稗晦妙俱婴强激蟹醒骄毒苗邑淖哗挂湘喷拴暂束胳够坝艘唬馒吴队硝奸理惜咆魔配柔傻翅淖汽娱系瞅嘴钳弧锦那隘蜕壁自灵挥任岸搅榆爸总绒门镭炬肃事旬栈隙暇扑公掸它棒克定涯蒂讹涝痒羞砍蕾央吾钞滥沽阅挽淮哥颊挡产樱瓤晃饰魄壁颂纵骤眷栅校哨螺玉罗填惜农宠巳芯梧腻污桥押彬肛酸埃茹帜域索厄素敌感蝴冲庸骇兴哮淫榔娃歇九线诧洛谈狄赦姐冉盗卖剖茬泊禄淹爽凋啡师弦局脊话茹鲜耐释蚜蔷虾簧肋岩扑挪扫气琵奠卖晴闷殖逻别崖谎棍遁黎劝汾惺藻震戈氧擞铡梯掺泪竞肖速形库簧企且绘坛丧哪雁庄

4、臻啼臀河审崩颁刊雀支辣现代人力资源开发与管理一、单项选择题:1、从现代经济管理的角度看,经济活动有六个要素或六项资源,其中(A)被看作最根本的资源。A人力资源B资本资源C管理D信息资源2、适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口与(B)构成了经济活动人口。 A家务劳动人口B求业人口C服役人口D就学人口3、人力资源具有(C)特征,它的形成、生产、开发、使用都具有时间方面的限制。A生物性B非经济性C时效性D复杂性4、马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次,其中(C)为最高层次的需要。A审美需要B求知需要C自我实现需要D尊重需要5、我国城镇企业职工基本养老保险制度实行(D)A个人负担B企业负担

5、C国家统筹D社会统筹与个人账户相结合6、组织的阶层减少和管理跨度加大体现了现代组织的(D)特征。A灵活性B可塑性C柔性化D扁平化7、充分考虑环境的变化、积极主动适应环境的变化体现了人力资源规划的(A)原则。A动态性B目标性C兼顾性D灵活性8、(A)是以穷追不舍的方式针对空缺职位工作中的某一事项发问,逐步深入,详细而彻底,直至应试者无法回答为止。A压力式面试B系列式面试C陪审团式面试D 非定型式面试9、(D)又称职位要求,主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。A工作描述B工作分析C工作说明书D工作规范10、马尔可夫分析法是一种常用的(A)方法。A内部

6、人力资源供给预测B外部人力资源供给预测C内部人力资源需求预测D外部人力资源需求预测11、“师傅带徒弟”是典型的(C)实践性培训方法。A.行为学习B.工作指导C.个别指导D.工作轮换12、(D)主要用于提高人的自信心,培养把握机遇、抵御风险的心理素质,保持积极进取的态度,培养团队精神等。A.模拟训练B.管理者训练C.敏感性训练D.拓展训练13、劳动者预告解除劳动合同,应当提前(C)以书面形式通知用人单位。A.10天B.15天C.30天D.60天14、劳动争议处理实行回避制度是为了坚持(B)。A.合法原则B.公正原则C.及时处理原则D.调解原则15、我国劳动争议处理程序为(D)。 A. 一调一裁三

7、审制B. 一调二裁两审制C. 一调一裁一审制D. 一调一裁两审制16、平衡计分卡从四个视角进行考核,其中(C)是其他三个方面的出发点和归宿。A、客户视角B、内部运作流程视角C、财务视角D、学习与成长视角17、(D)是考核者只看到考核期末一小段时间内的情况,而对整个评估期间的工作表现缺乏了解和记录,使考核评估结果不能反映整个评估期内员工绩效表现的合理结果。A、首因效应B、个人好恶C、晕轮效应D、近因效应18、采用(D)工资制度容易出现同工不同酬的问题。A、提成工资制B、结构工资制C、宽带薪酬D、谈判工资制19、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资(C)。A、依靠体力劳动和手工操作进行生产B、劳动成

8、果容易用数量衡量C、产品数量主要取决于机械设备的性能D、自动化、机械化程度较低20、高学历的高工资是(A)。A、潜在劳动的反映B、凝固劳动的反映C、流动劳动的反映D、能力工资的体现21、我国现行的劳动年龄规定为:男子16-60岁,女子16-55岁。22、人力资源总量=劳动力人口数量质量。23、梅约的人群关系理论。24、我国用人单位所缴纳的基本医疗保险费分为两部分:一部分用于建立统筹基金;另一部分划入职工个人账户,该部分约占用人单位缴费的30%左右。25、失业保险金的标准一般应高于当地城市居民最低生活保障,低于当地最低工资标准。26、企业年金是在国家政策指导下,由企业及其职工依据经济状况自主建立

9、的一项养老保险制度,它是基本养老保险的重要补充,也是多层次养老保险体系的一个重要组成部分。27、入职培训指的是企业在新员工进入企业时所从事的提高其价值的人力资源管理活动。28、头脑风暴法的特点是培训对象在培训活动中相启迪思想、激发创造性思维。29、劳动争议处理的合法原则,即在处理劳动争议过程中,承担处理职责的机构,必须坚持以事实为依据,以法律为准绳,对争议案件进行审查和处理。30、当事人对裁决不服的,自收到裁决书之日起15天内,可向人民法院起诉,期满不起诉的,裁决书即发生法律效力。31、绩效管理的思想源于20世纪30年代舒哈特(Shewhart)提出的质量持续改进循环,即著名的PDCA循环。3

10、2、绩效标准,例如对生产人员的定额要求、对独立核算单位的利税指标等。33、目标管理法是由美国管理学大师彼得德鲁克提出的,认为:“每一项工作都必须为达到总目标而展开。”34、关键绩效指标(KPI)法符合一个重要的管理原理“二八原理”。35晕轮效应如重视营销人员的服务态度好坏而忽视其销售额。36津贴是按岗位的具体条件和劳动的特殊内容平均分配的特点。37福利是用人单位为改善与提高员工的生活水平、增加员工的生活使得度而对员工予以免费给付的经济待遇。38美国学者斯达西亚当斯提出公平理论。39资历型工资制度是以职工个人的年龄、工龄、学历、本专业工作年限等因素为依据的薪酬制度,是劳动积累工资。40构工资制度

11、较好地体现工资的几种不同功能:工龄、学历、职务,主要反映了劳动的潜在形态;劳动工作态度、劳动条件,主要反映劳动的流动形态;劳动成果贡献(积累贡献)主要反映劳动的凝固形态;而员工的最低工资则保障了劳动者的基本生活需要,结构工资不仅全面地反映了这些,而且还有利于克服工资分配中的平均主义。衽结构工资制需要特别注意的是,要把握好部分工资占工资总量的比例关系。41业绩优先对于结构工资,应加强其中效益工资的比重,以加强效益工资的调节力度。二、判断并改错:1、人力资源的动力性特征体现在“发挥动力”和“自我强化”两个方面。()2、人的个性,用心理学的语言来说,是个体经常地、稳定地表现出来的心理特征的总和。西方

12、心理学则把之称为“性人格”。()3、“大五人格”理论把人格分为五个大的因素类别,其中经验的开放外向性主要指有活力、主动性及社交性。()4、霍兰德的人职匹配理论中,企业现实型人格者长于动手并以“技术高”为荣,不足之处是人际关系能力较差。()5、人力资源的地区市场配置,是以人的自身生产成本和用人单位对人力资源的产出预期为基础,通过供求双方的自由选择而完成的。()6、人力资源规划的双赢兼顾性原则是尽量达到组织和员工双方的共同发展。()7、德尔菲法是一种依靠管理者主观判断的预测方法。()8、工作分析的主体 客体是组织内部的各个职位,客体 主体是工作分析者。()9、工作分析是对工作的一个全面的评价过程,

13、一般可以分为工作分析计划、工作分析设计、信息收集分析、工作分析结果表达、工作分析结果运用阶段。()10、人力资源招聘是建立在两项工作基础之上的:一是组织的人力资源规划;二是组织战略工作分析。()11、责任绩效评估是以培训成果为对象进行评估,包括接受培训者的个人学习成果和他在培训后对组织的贡献,它是培训评估的重点。()12、早中期职业生涯关心的问题是如何选择专业,确定从事的专业,并落实到工作单位。()13、在任何组织中,员工都有从事技术性工作和从事管理性工作的两种可能,即有走技术专家和管理者两条不同的职业生涯发展道路。管理者技术专家要求具有较强的分析能力,技术专家要求具有较好的表达能力。()14

14、、用人单位频临破产进行法定整顿期间或因生产经营发生严重困难、确需裁减人员的,应当提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见,经向劳动生产部门报告后,可以裁减人员。()15、劳动争议调解的机构是人民法院企业劳动争议调解委员会,调解的期限是30天。()16、绩效考核项目总体来说可分为工作内容个人特征、工作行为和工作结果三大方面。()17、绩效管理系统由三部分构成:绩效标准的界定、绩效的衡量与绩效考核信息反馈。()18、个人好恶首应效应是指考核者凭“第一印象”下判断的问题。()19、岗位工作评价是为了达到组织内部薪酬分配的公平性,薪资调查是为了到达组织外部薪酬分配的公平性。()20

15、、每一个工资等级的顶薪点和起薪点之间的工资差额叫做薪级幅。()21、任务分析法主要适用于新员工的培训。22、绩效分析法主要适用于决定现职员工的培训需求。23、所谓职位业,是指人们从事的相对稳定的、有收入的、专门类别的工作。24、人的一生在职业方面的发展历程就是职业生涯。25、职业生涯互动性,都是个人与他人、个人与环境、个人与社会、个人与组织互动的结果。26、职业生涯道路包括纵、横、外延向心三个方向。27、创造力管理能力强的人职业生涯的核心,是企求某一单位中的高职位。28、内外部培训与未来的生涯晋升联系更加密切。29、从广狭义上讲,现实经济生活中的劳动关系是依照国家劳动法规规范的劳动法律关系,即双方当事人是被一定的劳动法律规范所规定的权利和义务

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