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1、ITE 5.0 第 2 章测验问题 1 1 分 哪个工具可用于在硬盘上创建分区？哪个工具可用于在硬盘上创建分区？磁盘管理SFC格式化Chkdsk碎片整理 问题 2 1 分 清洁计算机组件的认可方法是什么？清洁计算机组件的认可方法是什么？使用氨水清洁 LCD 屏幕使用外用酒精清洁组件触点使用不起毛的布擦除计算机机箱内部的灰尘使用蘸有玻璃清洁剂的软布清洁鼠标的外部 问题 3 1 分 哪台设备可以通过提供稳定质量的电力来防止计算机设备持续低压？哪台设备可以通过提供稳定质量的电力来防止计算机设备持续低压？UPSSPS交流适配器电涌抑制器 问题 4 1 分 技术人员在维护计算机系统时应该如何释放积聚的静

2、电？技术人员在维护计算机系统时应该如何释放积聚的静电？与计算机机箱的喷漆部件保持接触。与计算机机箱的未喷漆部件保持接触。在触摸任何计算机设备之前先戴上防静电腕带。在接触任何计算机设备之前先接触防静电垫。 问题 5 1 分 下面哪一项陈述正确描述了术语静电放电 (ESD)？下面哪一项陈述正确描述了术语静电放电 (ESD)？它是由电动机所产生的一种干扰。它是流经电子设备的电流的度量单位。它是可能对组件有负面影响的静电突然释放。它是向计算机提供恒定电力水平的设备。 问题 6 1 分 哪个工具可用来测量电阻和电压？哪个工具可用来测量电阻和电压？万用表电源测试仪电缆测试仪回环塞 问题 7 1 分 关于静

3、电，下列哪两项陈述正确？（选择两项。）关于静电，下列哪两项陈述正确？（选择两项。）它可能会使无线信号失真。在人身上可能会积聚 10000 伏以上的电压。仅仅 30 伏就能损坏计算机组件。保持凉爽干燥的环境即可减少静电积聚。只要接通计算机电源，就不会损坏计算机组件。它由诸如发动机、电源线和无线电发射器之类的设备所产生。 问题 8 1 分 哪个工具可用来扫描 Windows 的关键系统文件以及替换任何损坏的文件？哪个工具可用来扫描 Windows 的关键系统文件以及替换任何损坏的文件？SFCChkdskFdisk碎片整理 问题 9 1 分 哪款软件旨在防止与计算机之间进行未授权的通信？哪款软件旨在

4、防止与计算机之间进行未授权的通信？安全中心端口扫描程序反恶意软件防病毒软件防火墙 问题 10 1 分 在 MSDS 中找到了哪两条信息？（选择两项。）在 MSDS 中找到了哪两条信息？（选择两项。）工作场所安全的区域要求用于清洁化学物质的正确处置程序用于灭掉电光花的灭火器的类型关于处理潜在危险物质的急救要求关于正确处置电子设备的法规ITE 5.0 第 3 章测验问题 1 1 分 将 RAM 安装到主板上之前应该执行以下哪项操作？将 RAM 安装到主板上之前应该执行以下哪项操作？查阅制造商的主板文档或网站以确保 RAM 与主板兼容。更改电压选择器以满足 RAM 的电压规格。在插入 RAM 模块之

5、前确保内存扩展槽舌片处于锁定位置。插入新 RAM 之前先填充中央内存插槽。 问题 2 1 分 技术人员应该查阅哪个网站来查找用于更新计算机上的 BIOS 的说明？技术人员应该查阅哪个网站来查找用于更新计算机上的 BIOS 的说明？CPU 制造商机箱制造商主板制造商操作系统开发人员 问题 3 1 分 主板上有一个适用于主电源连接器的 24 针插座。可以使用哪种 ATX 电源连接器？主板上有一个适用于主电源连接器的 24 针插座。可以使用哪种 ATX 电源连接器？12 针连接器16 针连接器18 针连接器20 针连接器 问题 4 1 分 为了正常工作，哪种类型的磁盘驱动器需要配置有主/从设置或自动

6、检测设置？为了正常工作，哪种类型的磁盘驱动器需要配置有主/从设置或自动检测设置？PATASATASCSIFDD 问题 5 1 分 Lojack 系统有哪两项特征？（选择两项。）Lojack 系统有哪两项特征？（选择两项。）Lojack 系统使用由用户安装的应用代理。它使用地理定位技术来定位丢失的计算机。它允许用户停用保留模块。如果将硬盘卸下并安装到其他计算机中，则它会阻止从硬盘中检索数据。它模拟整个计算机系统的特性，包括硬件、BIOS、操作系统和程序。 问题 6 1 分 在计算机机箱内安装主板时，使用什么来防止主板接触机箱底部？在计算机机箱内安装主板时，使用什么来防止主板接触机箱底部？螺柱接地

7、故障绝缘体硅脂喷剂接地腕带 问题 7 1 分 安装新主板时最后执行哪个程序？安装新主板时最后执行哪个程序？安装 I/O 挡板。固定扩展卡。连接外围设备。拧紧主板螺钉。 问题 8 1 分 哪两个连接器可用于连接外围设备？（选择两项。）哪两个连接器可用于连接外围设备？（选择两项。）EIDEMolexPATAPS/2USB 问题 9 1 分 下面哪一个定义描述了术语“超频”？下面哪一个定义描述了术语“超频”？更改主板的总线速度以增加连接的适配器的速度增加 CPU 的速度，使其超过制造商的建议值修改主板时钟晶体以增加定时信号用较快的内存更换较慢的 SDRAM 问题 10 1 分 在重新安装之前应该使用

8、什么来清洁 CPU 散热器的底座？在重新安装之前应该使用什么来清洁 CPU 散热器的底座？外用酒精水异丙醇散热膏ITE 5.0 第 4 章测验问题 1 1 分 有关 PATA 硬盘的两个常见问题是什么？（选择两项。）有关 PATA 硬盘的两个常见问题是什么？（选择两项。）电缆连接松动跳线设置错误驱动程序不正确过热读写磁头不干净 问题 2 1 分 某位员工报告说工作站显示器的输出失真。技术人员查阅制造商网站并下载视频驱动程序的最新版本。安装视频驱动程序之后，技术人员下一步应如何操作？某位员工报告说工作站显示器的输出失真。技术人员查阅制造商网站并下载视频驱动程序的最新版本。安装视频驱动程序之后，技

9、术人员下一步应如何操作？与该员工一起制定下一次系统检查计划。记录视频驱动程序的以前版本号和当前版本号。将显卡移到另一个插槽以查看视频性能是否更佳。打开视频编辑应用程序以检验视频性能。 问题 3 1 分 用户发现计算机正面的硬盘 LED 已经停止工作。但计算机似乎工作正常。此问题最可能的原因是什么？用户发现计算机正面的硬盘 LED 已经停止工作。但计算机似乎工作正常。此问题最可能的原因是什么？硬盘数据电缆有故障。需要更新主板 BIOS。主板上的硬盘 LED 电缆已经松动。电源向主板提供的电压不足。 问题 4 1 分 某位员工反馈打开较大的文档文件所用时间比平常所用时间长。桌面支持技术人员怀疑硬盘

10、可能有故障。技术人员下一步应如何操作？某位员工反馈打开较大的文档文件所用时间比平常所用时间长。桌面支持技术人员怀疑硬盘可能有故障。技术人员下一步应如何操作？执行磁盘清洁程序。备份工作站中的用户数据。与数据恢复公司联系进行维修。将硬盘更换为新硬盘以查明确切的问题。 问题 5 1 分 清洁计算机内部的建议程序是什么？清洁计算机内部的建议程序是什么？清洁前拆除 CPU。抓住 CPU 风扇阻止其旋转并用压缩空气吹风扇。用棉签清洁硬盘磁头。喷射时颠倒压缩空气罐。 问题 6 1 分 将工作站从单核 CPU 升级到新的双核 CPU 之后，用户抱怨工作站的执行速度似乎更慢。工作站所运行的操作系统是 Windo

11、ws XP Professional。支持技术人员打开任务管理器 - 资源监视器，发现仅显示了一个 CPU 内核。此问题的可能原因是什么？将工作站从单核 CPU 升级到新的双核 CPU 之后，用户抱怨工作站的执行速度似乎更慢。工作站所运行的操作系统是 Windows XP Professional。支持技术人员打开任务管理器 - 资源监视器，发现仅显示了一个 CPU 内核。此问题的可能原因是什么？新 CPU 类型错误。安装的 RAM 不足。BIOS 不支持双核 CPU。为了支持双核 CPU，需要升级操作系统。 问题 7 1 分 下列哪项是故障电源的症状？下列哪项是故障电源的症状？计算机有时打不

12、开。显示器上只有一个闪烁的光标。计算机显示 POST 错误代码。电源线不能正确连接到电源和/或墙壁插座。 问题 8 1 分 发现问题后，技术支持工程师下一步要做什么？发现问题后，技术支持工程师下一步要做什么？推测可能原因。确定确切原因。实施解决方案。记录发现的问题。验证解决方案。 问题 9 1 分 PC 的预防性维护的主要优点是什么？PC 的预防性维护的主要优点是什么？延长组件的寿命。增强故障排除流程。简化最终用户的 PC 使用方式。帮助用户进行软件开发。 问题 10 1 分 确定 CPU 风扇是否正常旋转的最佳方法是什么？确定 CPU 风扇是否正常旋转的最佳方法是什么？用手指快速旋转风扇的叶

13、片。对风扇喷射压缩空气以使叶片旋转。打开电源时目视检查风扇以确保风扇旋转。打开电源后聆听风扇旋转的声音。ITE 5.0 第 5 章测验问题 1 1 分 技术人员正在硬盘上尝试创建多个分区。每个硬盘允许的最大主分区数是多少？技术人员正在硬盘上尝试创建多个分区。每个硬盘允许的最大主分区数是多少？1241632 问题 2 1 分 当用户对 Windows 系统的设置进行更改时，这些更改存储在何处？当用户对 Windows 系统的设置进行更改时，这些更改存储在何处？注册表控制面板win.iniboot.ini 问题 3 1 分 技术人员在解决看似 Windows 7 的问题时遇到困难。以前记录的已知解

14、决方案没有用，设备管理器和事件查看器均未提供有用的信息。技术人员接下来应该尝试哪两项操作？（选择两项。）技术人员在解决看似 Windows 7 的问题时遇到困难。以前记录的已知解决方案没有用，设备管理器和事件查看器均未提供有用的信息。技术人员接下来应该尝试哪两项操作？（选择两项。）重新安装操作系统。检查与硬件和软件相关的任何手册。检查 Internet 中是否有可能的解决方案。询问客户关于可能错误的任何见解。使用系统恢复光盘恢复该操作系统。 问题 4 1 分 Microsoft 系统准备 (Sysprep) 工具有什么作用？Microsoft 系统准备 (Sysprep) 工具有什么作用？为硬件安装更新的驱动程序创建配置后的计算机的磁盘映像实现通过网络向多台计算机推送 Windows 更新实现在多台计算机上安装和配置相同的操作系统 问题