《2019年服装店长销售年终工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2019年服装店长销售年终工作总结（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、服装店长销售年终工作总结服装店长销售年终工作总结范文如下，希望对您的工作有所帮 助。作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经 验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说， 一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是 要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可 以做好。具体归纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及 时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员 工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才 适用。增强本店的凝聚力，
2、使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知 己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免 因此而带来的不必要的损失。4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教 育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和 创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾 客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工 在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不 断强
3、化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满 意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚， 多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的 提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项 营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练 的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑， 理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：1. 加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；2. 对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质
4、；3. 树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着 想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4. 加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间 的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的1、情况回顾这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、 评议。2、经验体会这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有 的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果 不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条 经验，以
5、起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独 立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。3、今后打算这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后， 根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打 算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存 在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。专卖店的管理要出效益，才能体现整体的管理水平，如何提高专 卖店的单店销售,是整个服装行业的焦点话题，本人认为，必需从店长 抓起，店长是一个专卖店的灵魂，是领头羊，店长的工作能力及领导能 力，直接影响整个专卖店的业绩，
6、为了抓店长管理，无论是生产服装的 企业，还是销售服装的商场，对店长的认识都很明确一一店长，就是 一个店的管理者。有许多店长对自己的角色是这样认识的：一个店就象是一个家， 店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、 卫生、陈列方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到， 就有可能给工作带来不良影响。更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的 舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化 的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事， 讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长 的组织、策划和安排、带动。无论哪种说法
7、，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领 导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体 操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店 铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略， 全力发挥店长的职能。店长的工作职责：1. 了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。2. 遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。3. 负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时 反映员工动态，并对导购进行培训。4. 负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。5. 负责店铺内货品补齐，商品陈列。6. 协助主管处理与改善专柜运作的问题。7. 协助主管与所在商场的沟通与协调。8. 定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。9. 了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。10. 激发导购工作热情，调节货场购物气氛。店长的工作重点：作为一个店长，她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板, 如何培养这种心态，这跟公司的文化体制有很大关系，这是管理艺术， 士为知己者死;作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都 要留心。店面营运通常分为三个时段。
