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1、2023产品售后效劳承诺书产品售后效劳承诺书随着社会一步步向前开展，须要运用承诺书的场合越来越多，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。大家知道承诺书的格式吗？下面是办公室王秘书为大家整理的产品售后效劳承诺书，欢送阅读与保藏。产品售后效劳承诺书1 1、质量保证： 作为设备供给商- ，我公司对本次投标所供给的产品均为厂家原厂原包装，符合同家 质量认证和 质量认证体系，并供给产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱书目、产品口中文运用说明书、合格证及保修凭证等)。2、供货安装时间：桂林市讯创贸易在本次招标选购中假设中标，在接到中标通知书后即向用户供给货物。产品的制造和检测均有
2、质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。3、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所供给的全部产品保质期 ，有效期内所供给的全部产品，供给正常工作日全天侯效劳，终身技术效劳支持。5、响应时间：假设在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品假设发生故障，在接到贵公司报修后，如有须要我司将供给代用设备。保修期内因设备性能故障修理两次仍不能正常运用的，我司无偿更换
3、新设备。6、效劳体系：作为设备供给商本公司对本次招标所供给的产品供给保障体系： 当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门修理或寄修，费购货方情愿产生的运杂费由本公司担当。二、产品价格承诺1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以最实惠的价格供给给贵方。2、在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供给的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供给的配件均按本钱价计。三、售后效劳保证公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后效劳制度;四、投诉体系及联系方式1、 假设您对我们的效劳有
4、看法，请向技术部调度员或修理部经理投诉。2、 对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩办，并向用户赔礼致歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户说明，希望用户能赐予我们最大的支持。产品售后效劳承诺书2售后效劳理念我公司意识到售后效劳对公司业务开展和树立公司的信誉的重要性，针对客户的不同的需求和特殊的要求，向客户供给不同的效劳。同时，我们认为售后效劳不但应当解决客户的问题，而且还应帮助客户建立自己的技术维护队伍，通过售后效劳对问题的解决可以使客户的维护人员学习到特别有价值的阅历，从而到达我们的最终目标：-设备的稳定运行 售后效劳内容我们对于工程的效劳方式主要有
5、以下几方面：设备的更换、修理、现场调试和技术支持 对于硬件设备，保修期限从产品安装验收完成之日算起，我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后，只收取系统维护的工本费。在质量保证期间，用户依据相关技术资料进行合理操作时，假设设备未能到达规定之技术参数是由于我方所供给的设备或技术资料有误，那么用户应马上通知我方。我方自收到书面或 通知后，24小时内调换/修理有瑕疵的设备或技术资料。在质量保证期间,我公司有义务对全部非人为因素(除斗争、灾难、人力不行抗拒因素外)导致的设备故障进行技术效劳和支持(我公司可做到4小时内响应，8小时内到达施工现场，12小时内将设备故障解除完毕。假设12小时内无法将设备故
6、障解除，我公司将干脆对该故障设备更换新设备。)在系统安装调试完毕后，本公司工程人员将停留在工程现场，对系统运行状况进行监测及对有关人员进行现场培训，直到保证客户的系统维护人员已经驾驭根本的操作和具备肯定阅历，能独立进行系统管理和异样状况处理。效劳质量的监督维护效劳部门的工作人员必需不断学习，提高和完善自身的技术水平，为客户供给最好的效劳，并严格根据有关公司制度和行为标准要求自己，做到亲切、热忱、响应快速。维护效劳部门的工作人员做好维护记录，建立修理文档。能够更好的进行管理和便于统计。 我公司将本着为客户供给最优效劳的宗旨，不断地完善效劳、维护及监督制度。作为监督制度的一个内容，维护部门领导将不
7、定期地用 访问地方式向被效劳单位了解对维护人员地工作满足度，并作为考核地一个重要内容。客户假设对维护人员的效劳有任何不满或投诉，可以干脆向维护部门主管或工程部经理反映。产品售后效劳承诺书3依据国家相关法律法规，为保证我方供给产品的质量，确保为用户安装的显示屏牢靠运行，切实履行“用户至上，质量第一的宗旨，我公司特想用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的显示屏产品保证做到：1、确保按合同要求保质保量刚好交货。2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品到达国家标准和 行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的牢靠性。3、供给肯定年限的免费质量保质期，在质保期内供给免费修理效
8、劳。4、质保期内对用户定期质量巡检、维护、征求用户看法，提高改良。5、质保期外供给与质保期内同样的热线联系和快捷响应效劳。6、可供给全面、完整的设计、安装、调试方面的图纸、文档、说明书等技 术资料，以及培训教材、运用说明、安装手册、维护保养手册等。投标人：法定代表人或授权代表签字：日期：产品售后效劳承诺书4一、产品质量承诺1.1保证每一台抽水机都是纯粹的YAMAHA品牌。1.2保证每一台抽水机都是检验合格的，具有合格证。1.3保修期：在产品验交之日起12个月内为产品质量保修期，在保修期内由于产品自身问题由我方负责保修，因人为损坏、操作不当、不按运用手册进行保养运用造成产品问题的，不在此保修范围
9、内。二、售后效劳承诺2.1我公司具有丰富专业阅历的技术效劳保障人员，24小时开通售后效劳热线，便利快捷的为用户供给售后效劳。2.2售后效劳内容：(1)供给产品维护、修理;(2)为用户供给快捷的配件供给，各零配件均以本钱价供给;(3)指导用户对产品正确运用调测，为各用户供给现场培训及技术询问。供给商：产品售后效劳承诺书5我们对自己的产品作出如下承诺：一、售后效劳承诺1、质量保证：作为设备供给商xxx，我公司对本次投标所供给的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并供给产品技术资料包含安装说明书，产品装箱书目、产品口中文运用说明书、合格证及保修凭证等。2、供货安装时间：xx市xx
10、x在本次招标选购中假设中标，在接到中标通知书后即向用户供给货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。3、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所供给的全部产品保质期，有效期内所供给的全部产品，供给正常工作日全天侯效劳，终身技术效劳支持。5、响应时间：假设在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品假设发生故障，在接到贵公司报修后，如有须
11、要我司将供给代用设备。保修期内因设备性能故障修理两次仍不能正常运用的，我司无偿更换新设备。6、效劳体系：作为设备供给商本公司对本次招标所供给的产品供给保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门修理或寄修，费购货方情愿产生的运杂费由本公司担当。二、产品价格承诺1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以最实惠的价格供给给贵方。2、在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供给的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供给的配件均按本钱价计。三、售后效劳保证公司实力保障：本公司
12、将为该项目设立专人售后效劳制度；四、投诉体系及联系方式1、假设您对我们的效劳有看法，请向技术部调度员或修理部经理投诉。2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩办，并向用户赔礼致歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户说明，希望用户能赐予我们最大的支持。承诺人：xxxx产品售后效劳承诺书6为创立名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨的精神，以“最实惠的价格、最周到的效劳、最牢靠的产品质量的原那么向您慎重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行
13、全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以最实惠的价格供给给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。2、产品交货时，我公司向用户供给以下文件； 技术保养修理手册 安装总图外购件说明书及制造厂家。2023年4月15日产品售后效劳承诺书7敬重的用户：感谢您在本公司购置相关商品，为了使您对我们的效劳更加满足，在您购置本公司相关商品
14、后，本公司向您承诺以下几点：本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满足.本公司的质量承诺：快速反响、马上行动.一、产品承诺1.产品销售一周内，有任何不满足，可无理由退货换货.但运费由退货方担当.2.产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方担当.3.安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费修理.二、效劳承诺1.针对客户售后询问，我方在工作时间，2小时内赐予解答.2.针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记.我方技术人员将进行缘由分析，一周内赐予回复.3.假设须要现场技术支持，我方售后人员将在一
15、周内到达客户现场.4.售后人员效劳完毕，向客户提交售后效劳报告，由客户签字确认.客户需求得到解决，我方售后人员方可撤离现场.承诺人：xx2023年xx月xx日产品售后效劳承诺书8我公司现就号报价中所供设备，做出如下书面承诺：一产品质量：1、我公司保证所供设备是全新的、未经运用的原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。保证供给的货物在正确安装、正常运用和保养条件下，在其运用寿命内具有良好的性能。交货时供给说明书。2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。二售后效劳：1、售后效劳期划分：a、免费保修期：报价中所售产品：免费质保期为 年；免费质保期为 年；
