银行2023年上半年工作总结格式范文(二篇).doc

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1、银行2023年上半年工作总结格式范文我在银行上半年的工作已经完成了,接下来就是把下半年的工作做得还要比上半年要好。现今半年工作虽已结束,但是我在工作中的体会却是很深刻的。我是银行的一名普通前台的柜员,看似只要坐在前面办理事情就好,但是还是有一定的难度的。我在这上半年的工作中,对自己工作的情况不是特别的满意,虽然我已经就职很久了,但我还是有很多要学的,不是进入了这职位就可以偷懒的。工作都不易,如果不去努力,是很难有成就的。银行这一柜员工作,不仅只是为客户办理业务那么简单,今年银行又新增了业务,自然又有很多要去学的。我作为银行老人,即使经验很丰富,可依然要去关注新时代的很多东西,照样要去跟小年轻去

2、学习的。我这半年工作,可是很累人的,因为是增加的新的。一个窗口,所以呢我在前面为客户服务,自然还是要重新参加培训的,我坐在前台,所以就要把所有技能尽量学会,我这半年还带了新人,所以培训是必然的,这不能让新人觉得我没能力不是,因此我在培训过程中,尽量的把新窗口的知识学会,然后才能为我带的信任解答问题。这半年的我工作有一点难度,我不仅要不停的去学新的,还要带着新人做事。这可真是有点难为,可是我还是坚持了,所以半年来我工作都还进行的比较顺利。起初在教新员工如何办理业务时出现一些小状况,但最后都还解决了,过程遇到小麻烦,也还好。终于是在三个月的时候,新人自己能够掌握银行的流程,我也算是完成了这一个任务

3、。后面就是接触新窗口的工作了,一行有两人,我是其中之一,在这新窗口办事,初时有很多人都不太喜欢,没有适应它,在我和另一个同事的努力下,每天不停的做宣传和拉客户,我们最后赢得了客户的信任,完成了领导交办的事情,这个窗口也越来越多的人来办理了。虽然刚开始去接触新的事务的时候,都会有点难以接受,但是当真正接手时,进入了状态,就很容易做事了,就没有多少的难度。很多时候都是自己不敢踏出那一步,但只要踏出去,就变得简单多了。这半年来的工作,我是有欢喜也有辛酸,但最终都成功的解决了,这是我很开心的事情,希望以后我工作会更加好。银行2023年上半年工作总结格式范文(二)上半年,我支行按照总行和_支行工作部署,

4、认真_全行“_、_、_”工作方针,全力配合网点转型工作,加强职工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。一、各项指标完成情况今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响,金融体系发展减速,加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下,我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标,截至_月末我支行;(一)公司类指标增长显著。_月末,对公存款余额为_亿元,较年初新增_亿元,增长幅度和实际增长量都排在_支行所辖网点前列。对公存款日均增加_,列_支行区所有网点第_位,新开对公账户_户。授

5、信业务通过授信工作人员努力,为避免风险,上半年,我支行共收回个人贷款_万元,避免因利率波动产生的风险,并且对_的进行了。四级不良贷款收回_万元,整体质态有一定好转。(二)个金类指标较好完成年度计划。_月份数据,_项可比指标中,_项超过_分,_项得到满分。储蓄存款余额_亿元,较年初增加_万元,列_支行所属网点第_名,代发工资客户新增数_;银行卡有效消费额_;新增特约商户数_;电子银行柜面替代率_;个人网银有效新增客户数小_。二、上半年主要工作回顾。(一)坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来,我支行把队伍建设作为第

6、一要务来抓,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。一是建立_支行营销奖励措施,对支行发展做出贡献的职工,在获取支行营销奖励的同时,_支行增加额外奖励;二是定期组织培训,提高职工整体素质,凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工学习,对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人,在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手,加大帮扶力度。(二)坚持以客户为导向,梳理自身业务结构,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。_支行拥有对公客户_余户,数量排全区网点第二,公司客户存款更是占了存款总量的_%。如何利用

7、少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法;一是建立起自己的客户分级营销制度,在开拓新客户的同时,应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量_万-_万,_万-_万,_万以上进行分类管理。不同级别,组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度,锁定日均余额在_万元以上存款客户,加以重点监测,增强对客户存款异常变动的反应灵敏度,及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员,目前我支行安排_名对公非现金柜员,_个现金对公优先窗口,满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段,利用网络与客户密切联系,第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。(三)落实总行和_支行工

8、作精神,大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势,扁平化后能够实现3层集约化管理模式,大大降低网点非经营压力,能够释放基层网点人力资源,能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容,第一时间传递到每一位职工,定期召开会议,宣传扁平化管理的优点,提高职工思想认识,确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想,积极参与支行的各层级竞聘活动,无不良事件发生。三、上半年工作中的一些问题。一是高端客户分层管理仍处于起步阶段,虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法,但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法,让网点营销工作有

9、方法可依照,有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段,才能够吸引客户,留住客户。二是客户经理队伍需要进一步加强,目前我行产品少,客户经理工作人员少,经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效,在吸引新客户方面明显捉襟见肘。三是_月初新业务系统,职工磨合熟练还需要一定时间。银行上半年工作总结上半年,我行在省分行党委的正确领导下,认真_年初全省农发行分支行行长会议精神,围绕工作重点,突出理性发展,持续抓好客户营销,全面夯实基础管理,下大力气防范信贷风险,努力提高信贷资产质量,有力支持了白银城市转型和新农村建设。一、经营指标完成情况前_个

10、月,我行业务经营同比呈现“两减三增四降”的特点,即:-贷款余额减少。截止_月底,全行贷款余额_万元,较年初减少_万元,下降_%。-人均存款增加。_月末各项存款余额_万元,人均存款_万元,同比增加_万元,增长_%。-利润总额增加。在各项费用支出增加的情况下,上半年实现账面利润_万元,同比增加_万元,增长_%。-不良贷款及占比下降。止_月末,全行不良贷款余额_万元,较年初下降_万元,占比下降_个百分点。-收入成本率下降。_月底全行收入成本率_%,同比下降_%,低于省分行目标值_%。-资产利润率下降。_月末我行资产利润率_%,同比下降_个百分点。-中间业务收入下降。前_个月全行中间业务收入_万元,人

11、均中间业务收入_元,同比下降_元。-贷款累放数量减少。上半年,全行累计投放各类贷款_万元,同比减少_万元,下降_%。-贷款累收数量增加。_月,全行累计收回各类贷款_万元,同比增加_万元,增长_%。二、主要工作及成效(一)明确工作重点,持续抓好客户营销。1、立足项目贷款,积极支持白银市城市转型。一是认真落实市分行年初客户营销规划,采取市县行交叉调查、联动调查等方式,大力营销项目贷款。前_个月,全行共受理、调查各类贷款97笔、_万元,其中:新营销贷款项目_个、_万元;向省分行上报国投风电、银珠电力、中瑞土地等_万元以上项目贷款_个、_万元,已经省分行审批发放1笔、_万元。二是围绕白银市城市转型,深

12、入营销低风险贷款。今年_月_日,白银市被国家列为首批资源转型城市,在市委、市政府规划的_个转型项目中,有_个项目的_亿元贷款符合农发行信贷政策。据此,我行紧抓机遇,积极参与和支持白银市城市转型。_月初,配合市发改委、人民银行召开包括金融机构与中小企业对接在内的“五对接”会议,签订意向性贷款协议_份、_万元;_月底,协助市乡镇企业局召开全市农畜产品加工产业经济转型阶段性总结会议,遴选介绍农畜产业贷款项目_个,资金总需求_亿元,申请银行贷款_亿元,其中有_个项目此前已与我行建立了_万元流动资金信贷关系。2、根据粮改现状,稳健支持农业和粮食生产。一是在认真执行政策、保证企业正常收购资金供应的前提下,

13、适当控制粮油收购贷款投放数量,促销压库,积极调整和优化贷款结构。_月,全行累计发放粮油收购贷款_万元,同比减少_万元;支持企业收购各类粮油_万公斤,同比减少_万公斤;企业累计销售各类粮油_万公斤、_万元,同比增加_万公斤、_万元。二是逐步支持建立市县级粮油储备,稳定区域农业市场,不断寻求传统业务新的增长点。上半年,我行分别向会宁县粮食总公司和平川打拉池仓库投放县区级储备粮贷款_万元和_万元,支持建立县区级粮食储备_万公斤和_万公斤。三是立足订单农业,优化承贷主体,全面支持各县区春耕生产。今年,我们推行“有减有增”的订单农业支持思路,投放以国有粮食购销企业为主要承贷主体的合同收购贷款_万元,同比

14、减少_万元;投放以实际用于支持订单农业生产的农业小企业贷款、产业化龙头企业贷款_万元。两项合计_万元,同比增加_万元;落实订单面积_万亩,同比增加_万亩。3、结合县区优势,大力营销存款和中间业务。一是将吸收各县区财政性存款与对该县区贷款支持总量挂钩,会宁县支行上半年营销财政性涉农资金存款_万元。二是将吸收同业存款与促进同其他金融机构合作挂钩,景泰县支行营销当地农村信用社同业存款_万元,市分行营业部在去年营销白银市城市信用社同业存款_万元的基础上,今年再次营销_万元。三是将中间业务营销与提高农发行结算手段挂钩,截止_月末,全行共办理银行承兑汇票业务16笔、_万元。四是将支持客户发展与参加农发行代理保险业务挂钩,前_个月全行代理保险业务65笔、_万元,实现代理保费收入_万元。(二)突出理性发展,全力防控信贷风险。为进一步夯实信贷管理基础,我行将_年确定为全市农发行信贷业务“整顿规范年”,从“检查、规范、监测、防范、清收、处置、期限管理”等七个方面入手,全力控制和化解贷款风险,努力提高信贷资产质量。一是不断加大问题检查整改力度。上半年,围绕贷款“三查”自查自纠方案、贷款合规使用审计方案开展全行性信贷检查_次,发现不规范问题9类127条;止_月底,所有问题已全部整改到位。二是全面规范信贷管理基础。今年_月,对全市_年以来的_份信贷档案进行集中整理归档

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