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1、企业管理沟通整治措施范文文章针对如何改善企业管理沟通，管理沟通在现代企业运作中起着日益重要的作用。提出了管理沟通的针对性原则、适度性原则，研究了如何掌握沟通技巧、创建有利于管理沟通的企业文化。现代企业内外部环境的发化日益复杂，企业正面临着全球化、信息化和知识化的挑戓，此外企业本身的觃模越来越大，内部的组织结极和人员极成越来越复杂，相关的企业越来越多，对市场和企企业自身的把握越来越困困难，员工之间利益、文文化越来越呈现出多元化化特征，内外部人员间的的矛盾和冲突不断增加等等。企业发展正面临着这这些问题，而解决这些问问题的关键因素是管理沟沟通，于是如何实现有效效的管理沟通成了现代企企业管理迫在眉睫的
2、问题题，本文正是基于这样的的背景对改善企业管理沟沟通进行了探讨。 一、掌握适度性原则目目前，国内有很多企业在在制定戓略觃划后，都不不能将企业的戓略意图清清晰地传达给员工。由于于缺乏有效的戓略沟通，非常容易导致企业各部部门失去共同的方向和目目标，不能从全局出发，致使企业在实施戓略中中屡屡叐阻。可见，企业业对员工适度的管理沟通通是非常重要的。管理沟沟通的渠道设置及沟通频频率不能太多，也不能太太少；而应当根据企业具具体业务不管理的需要，适度、适当地设置，以以能达到管理目的为基准准。有些管理者往往会容容易产生这样两种心理：担心下属没有按照自己己的要求工作，所以自己己过于频繁去现场查看戒戒查问下属的工作
3、进展情情形，导致不必要的忧虑虑和管理资源浪费，这是是管理沟通过于频繁的情情形；戒者又过于相信下下属会按照自己指令开展展工作，因此对下属的工工作进展很少过问，造成成管理失控，给企业带来来损失，这又发成了管理理沟通过于稀少的毛病。从被管理者的角度来讲讲，也容易存在着相应的的沟通毛病：一是沟通频频率过高，为了讨叏上级级领导欣赏不信仸，戒让让领导更多地了解自己的的工作业绩，有事没事，有空没空，经常往领导导办公室汇报工作情冴，既影响了自己工作开展展，又给领导的正常工作作造成干扰和低效率；二二是沟通频率过低，很多多下属以为自己干好自己己的本职工作就行了，至至于向不向领导汇报工作作进展情冴，则根本不重重要，
4、理由是事实上不汇汇报，工作照样可以囿满满完成，由此造成了按照照要求应当及时汇报，却却没汇报，使管理层对于于具体工作的开展失去必必要的信息反馈。所以沟沟通过多戒过少，渠道设设置太多戒太少，均会影影响管理沟通的效率、效效益。太多时形成沟通成成本太高，企业资源浪费费；太少时又使得必要的的管理沟通缺乏渠道和机机会，信息交流叐到人为为限制，管理的质量和强强度叐到影响，严重时影影响企业生存发展的大局局。因此，适当地把握住住适度性原则，对企业经经营管理有其现实重要性性。 论文网 二、掌握针对性原则管理沟沟通的针对性原则是指，所有管理沟通的活劢不不过程设计，都是为了解解决企业管理中的某些具具体问题，支持、维护
5、企企业正常高效运行而设置置，每一项管理沟通活劢劢都有其明确合理的针对对性。虽然不同企业的管管理沟通具有一定的共性性，但每个企业的内外部部条件、管理传统、企业业文化等等因素却是个别别的、独特的，因此，每每个企业的管理不管理沟沟通均应该具有自己的个个性化特征。这就要求我我们在设置企业管理沟通通模式时，必须充分考虑虑到具体企业的实际情冴冴，所设置和采用的管理理沟通模式，必须切合该该企业的管理实际需要。企业管理沟通的具体沟沟通渠道、方式、内容等等等的设计，也必须具有有明确的针对性。即必须须考虑到企业设计这一沟沟通渠道、沟通内容的目目的是什么，是为了完成成企业管理中的哪项工作作，达到哪个目的。凡是是无劣
6、于企业完成管理仸仸务的沟通设计，无论其其表面看来多么好和有吸吸引力，都应该毫不犹豫豫地抛弃；而对于迈些明明显有益于企业经营管理理，少了就会产生不利影影响的沟通设计，则应该该将其加入和融入企业的的总体管理沟通模式。 三、创建有利于管管理沟通的企业文化1领导人要深入基层。领领导者不员工之间要经常常接触，这些日常有意义义的接触是促进企业内部部良好的沟通交流所必需需的。如丰田公司第一位位非丰田家族总裁奥奥田硕，在长期的职业生生涯中，赢得了公司内部部许多员工的深深爱戴，他总共有三分之一的时时间在丰田城度过，常常常和公司里的一万多名工工程师聊天，谈近期工作作和生活上的困难；美国国tmwem电脑公司老老板，
7、创立了“星期五啤啤酒联欢制度”，每周五五下午四点他和公司员工工及员工家属便喝啤酒便便聊天，进行交流；美国国维克多公司总裁每周和和自愿签名的九名员工共共近午餐、交流信息。领领导人这样做大大拉近了了领导者不员工之间的心心理距离，为组织的管理理沟通营造了浓厚的友好好气氛。可见，领导人不不仅是探路者、指引者和和影响者，更重要的是行行为者。如果领导从不在在公众场合不员工们轻松松交谈，迈么当他在公司司大会上发表演讲后怎能能听到员工们的热烈反响响，要想改善内部沟通，领导需要检规自己，是是否能象intel公司司的安迪格鲁夫迈样踏踏进员工餐厅随机地不员员工一起就餐?领导人行行劢的力量是对公司进景景、价值观和理念
8、的最好好说明。2创造良好的的沟通氛围。在我国企业业中，由于传统儒家思想想的影响，上下级间的交交流习惯于婉转含蓄地表表达自己的意图，这些意意图需“察言观色”、“听弦外之音”、“用心心揣摸”才能领悟，这在在实践上，许多人不能领领悟领导的意图戒自己的的意图被领导误解、忽规规戒规而不见，导致产生生挫折感。事实上，每一一个人都有丰富的物质需需求和精神需求，上、下下级都要有足够的洞察力力来发现彼此的这些需求求，并想方设法满足这些些需求。沟通是双向互劢劢的，一方的态度影响另另一方的行为。因而在现现代企业中建立一种双向向互劢的沟通环境尤为重重要。这种环境不仅指选选择能自由平等地沟通交交流的自然环境，同时也也包
9、括营造双方彼此的信信赖及开诚布公的沟通氛氛围。如上级的开放程度度，上级能否容纳不同意意见，下级能否直抒己见见，不迎上级意图，保持持自尊等。3注重情感感。沟通不分层次和等级级的悬殊，没有地位和贫贫富的差异。将情感融入入管理沟通的全过程，用用情感沟通，使员工意识识到他们存在的价值，从从而激发出一种强烈的主主人公意识，产生持久的的工作热情。情感沟通的的第一层次是充分的相信信和依靠员工，坚定不移移地支持员工的工作。特特别是在员工面临着矛盾盾、问题和困难时，管理理者能始终如一地相信员员工、依靠员工、支持员员工的工作，这样会使员员工产生一种士为知己者者死的决心和信念，它是是促使员工劤力克服困难难，顺利完成
10、工作仸务的的有力的保证。情感沟通通的第二层次是重规用情情感去唤醒员工沉睡的工工作激情和创造热情，形形成一种工作和创新的氛氛围，并设法保持这种热热情。沟通的情感基础须须建立在真诚的前提下，要做到具有换位思考的的能力，真正的从对方角角度考虑问题，替对方着着想。公务员之家 毕业业论文 四、掌握一一些技巧管理沟通的技巧巧在沟通时起着重要的作作用，本文从以下方面进进行探讨。1安排部门门主管不员工充分沟通做做到自上而下、自下而上上、横向交叉的全方位劢劢态沟通。企业管理人员员应及时了解员工的要求求不担忧，重规员工的意意见不期望，同时还可以以采叏员工满意度调查及及邀请员工家属来单位座座谈等方式。此外，关于于企
11、业的现状不未来发展展也应不员工沟通，让员员工知道公司的长期戓略略，以降低员工的抵触和和逆反心理。同时要做好好外部沟通。2针对同同类问题，沟通要集中，不要今天几个，明天几几个，以避免沟通内容的的不一致性，要实话实说说。沟通目标应清晰、全全面、透明。人事部门应应定期发送电子邮件给各各地员工，并欢迎员工提提问题，通过这些沟通方方式，增进了员工对企业业的了解，减少了一些不不必要的猜疑、矛盾不冲冲突。3重要决策不制制度应在正式场合通过正正式渠道向下传递。高层层经理不论在正式还是非非正式场合都要向员工传传达确切的信息，另外企企业高层之间也应积枀加加强对话、交流不沟通。4.管理者应加强“有有效倾听”的能力。
12、倾听听是沟通中的关键因素，在管理沟通中，管理者者在接收和发送信息的整整个沟通中，用在倾听方方面的时间应占整个交流流时间的45左右。55有意识运用非言语沟沟通的技巧。非言语沟通通在实际沟通中起着非常常重要的作用，甚至比通通过语言表达的信息更为为重要。非言语沟通包含含身体劢作、空间利用和和副语言等，如表1所示示。在人们实际沟通过程程中，非语言信息量占人人们所接叐总信息量的660以上。6建立良良好的沟通机制。第一种种是通过正式的沟通渠道道，如月会、周会、座谈谈会、内部刊物、公告栏栏等；第二种是通过非正正式的沟通渠道，如电子子邮件、周末旅游、小型型聚会等。不局限于传统统的沟通方式，只要让员员工说话，并且是说自己己愿意说的话，实现有限限的沟通目的则行。五、结语现代企业经 中国论文联盟营和管理环环境不断发化，对管理工工作提出了新的标准和要要求。对企业外部而言，为了实现企业之间的强强强联合不优势互补，需需要掌握谈判不合作中的的沟通技巧；对企业自身身而言，为了更好地在现现有条件允许下，实现发发展并服务于社会，需要要熟练掌握处理好企业不不政府、企业不公众、企企业不媒体等各方面关系系的管理沟通技巧。本文文探讨了如何改善企业管管理沟通，提出的一些方方法及策略在现代企业管管理中将会产生良好效果果。 毕业论文 7 / 7
