人力资源管理学习满意调查方案.docx

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1、精选文档人力资源管理满意度检查方案(实例之一)人力资源满意度检查是公司向职工采集建议并与职工就相关看法、想法、评论等方面进行真是交流的一种交流渠道。作为一种正式的交流方式,人力资源管理满意度检查能够帮助认识公司在经营管理方面的一些重要状况,发现公司内部管理方面的不足,提出相应的改进方向,调整工作要点。它是组织温度的“晴雨表”,有助于成立优秀的职工关系,提升公司的凝集力。对各级主管来说,人力资源管理满意度检查能够是管理者更正确地认识自己,反应部门在管理方面的成绩和不足之处,促进有针对性地提升自己的管理水平。职工是公司最大的财产,公司鼓舞职工对公司的发展和管理方式做出客观的评论和提出相关的建议。本

2、次检查的目的在于:一、认识公司当前在组织机建立设方面存在的问题。二、权衡职工对公司的忠诚度和主人公意识。三、向职工表示:公司重视职工的建设性建议。四、就公司的发展远景,同职工进行交流。五、集中精力优先办理职工关怀的问题。六、为公司改良管理工作创建一种时机。本次人力资源管理满意度检盘问卷主要针对的是公司当前的全体合同制职工,题目基本覆盖了职工广泛关怀的问题。题目设计上、下卷两部分。第一部分为选择题共60道,主要包含以下六个方面:公司发展:指公司目标的明确、发展前程及可否实现个人价值。工作自己:指工作内容、兴趣、责任感、成就感、工作的挑战性、个人对工作的认可程度等。酬劳待遇:指工作酬劳、薪水、奖金

3、及同外界薪水比较的满意程度。工作关系:指部门之间的协调、同事之间的关系及公司内部人际能力。工作环境:指工作的气氛、对公司的认可及归属感。机构管理:指对公司高级管理人员的管理能力、管理风格的满意程度。第二部分为开放性问题,主要包含:1、你以为在工作中最满意的是什么?2、假如你能为公司制度系统改良工作做一件事,会是什么?3、其余的建议或建议?公司人力资源管理满意度检盘问卷职工是最大的财产,鼓舞职工对公司的发展及管理方式做出客观评论。填写者的个人身份是不会泄漏给别人的!所有检查都是在公司总部(北京)进行统计的,各样统计状况(包含主要机构、职能范围、工作种类、性别、文化方面的差别、在公司服务时间)将不

4、被用来辨别任何个人、部门或许分公司。为替职工保密(隐埋其姓名),少于十五人的检查将不会向公司回报。希望你在填写本检查表时心情快乐,并使公司认识你的感觉。请将填好的答卷纸交给检查协调人。多有答案都写在答卷纸上,请不要在问卷上做几号!如对你检查的某个问题不清楚,请与检查协调人XXX联系。电话号码:注:如你对换查的某个问题不清楚,或某个发问不合适你,请在方框内标示以问好(“?”)。感谢你的踊跃参加!人力资源部人力资源管理满意度检查答卷你需几分即可回答下边所列的,我将你所供给的全部状况格保密,依据下所示的号填写表格,每一个只做一个回答,合作!第一部分正确的志:用笔在相的地点打你属于哪一个主要机构?(此

5、中一)1.公司本部2.分公司3.支公司你在公司哪一个能域内任?(此中一)1.共同源部2.两核部3.部哪一种能体你所从事的工作?(此中一)1.以上管理人2.理3.(非售人)4.售你是?1.女性2.男性你在公司的工状况?1.工期2.正不足一年3.一年不足三年4.三年以上你工作的地理地区地点:5.北京2.上海3.天津4.广州5.深圳6.南京7.青8.大第二部分我知道并理解的公司文化。我感觉自己合适从事当前的工作。与其余岗位的薪水水平对比,我的薪水水平较合理。我感觉本部门里同事间的关系和睦。歇息时间安排较合理。我以为公司当前制度系统成立的方向是正确的。管理层能让我们知道我们想知道的状况。我的工作仿佛能

6、使我达到心中理想的目标。我感觉各样福利制度较完美。我以为本部门与各部门之间的交流协调优秀。我为在本公司服务感觉骄傲。公司制度系统建设在一致规划和工作协调方面做得很好。我十分认识公司的发展远景(发展方向)。我对当前从事的工作很感兴趣。与其余的公司对比,福利很好。当我的工作过于沉重时,我能够依靠我的部门中的其余同事。我的同事多半发挥所长。我很认识公司的绩效考评系统和干部查核体制。我愿意介绍公司作为人们就业的一个理想单位。我当前的工作对我而言很有挑战性。就我的工作成就而言,我的薪水水平比较公正。我的工作环境没有烦忧。假如有时机,我愿意到其余岗位工作。公司当前的组织架构是合理的、有效的。我以为:公司迁

7、就本次检查表中所提出的问题采纳行动。我的工作量稳固,不会忽多忽少。我对自己获得的福利待遇较满意。1. 我的主管在履行与职工有观的规章制度时能保持公正和一致性。我以为我们的部门管理优秀。我的直接主管在达到业务目标的同时也能急职工之所需。我相信公司的目标一定会成功。我在当前的工作岗位上获得荣膺的时机许多。整体来说,我们公司职工的薪水级别评定过程是公正的。我的经理对我的工作表现赐予建设性的反应,使我的工作得以提升。我有足够的资源来达成我的工作。经理(主管)对我们的工作要求严格。我以为公司的刊行目标很明确。我的工作时数安排很合适。与我所在部门的其余人对比,我以为我的薪水水平是公正的。我的经理为我供给清

8、楚的工作目标。我有足够的权限来达成我的工作。我的经理鼓舞我在赞同的范围内自己做出决定。我能获得对于公司目标确立的足够信息。我的工作压力很大。我以为公司在依据职工的工作表现付给薪水方面是管理有方的。管理层与职工之间的信息交流渠道比许多。职工的业余生活丰富,并能够获得宽泛的关怀。大部分经理(主管)能胜任他的工作。我能获得对于公司绩效的足够信息。优秀的个人贡献在我们公司能够获得充足一定。依据我的耳闻目击或亲自经历,我们的薪水与同行的其余公司差不多甚至还高一些。总的来说,我与此刻的经理有优秀的工作关系。公司在业内有优秀的名誉。31. 当我需要从我的经理那边学习时,他的反应实时而坚决。我对我在公司里事业

9、发展前程方面有合理的想法。我的工作可充足利用我的知识和能力。公司当前的激励政策比较完美合理。我从其余部门的同事那边获得足够的信息,以使我的工作高效达成。我干得好时会获得认可与奖赏。管理层能采纳我们的建讲和诉苦。请您在每个问题中选择一项最珍爱自己见解的答案,将相应评分填写在分数栏目内,所有题目的备选答案均为:5.完整赞同4.较赞同3.确立2.太赞同1.全不赞同题号分数题号分数题号分数题号分数题号分数题号分数123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525

10、354555657585960第三部分1你以为在工作最满意的什么?2假如你能为公司制度系统改良工作做一件事,会是什么?3其余建议或建议:检查结果本问卷主要由60道选择性问题组成,包含影响人力资源工作绩效最要点的六个方面。各项目总分为50分,职工均匀满意度30.24,属基本满意。(一)依据检查结果显示,在人力资源关注的六个方面中:职工最满意的是公司的工作关系(32.26)职工最不满意的是薪水待遇(24.66)(二)在60道选择问题中,职工对当前工作最满意的有:1经理(主管)对我们的工作要求严格。(4.06)2我感觉自己合适从事当前的工作。(3.93)3我感觉本部门里同事们的关系和睦。(3.93)

11、4总的来说,我与我的经理有优秀的工作关系。(3.81)5我对当前从事的工作很感兴趣。(3.69)以为需要改良的有:1依据我的耳闻目击或亲自经历,我们的薪水与同行的其余公司差不多甚至还高一些。1.96)2职工的业余生活丰富,并能够获得宽泛的关怀。(2.21)3管理层与职工之间的信息交流渠道比许多。(2.26)4与其余的公司对比,华泰的福利很好。(2.33)5我以为公司在依据职工的工作表现付给薪水方面是管理有方的。(2.43)(三)不一样部门职工满意度比较本次检查共有84名职工参加,此中共同资源部有65人(77.38%),两核部有12人14.29%),营销部有7人(8.33%)。不一样部门职员满意

12、的方面略有不一样,比较而言:两核部的满意度最低为29.25,主要表此刻对公司的机构管理和酬劳待遇方面;营销部的满意度最高位31.57,主要表此刻公司发展和机构管理两个方面。检查结果见附表2。部门项公司发展工作自己酬劳待遇工作关系工作环境机构管理各部均匀目共同资源29.0931.8025.1232.6531.9532.2630.48部两核部28.2530.8323.531.0831.2530.5829.25营销部31.4332.1426.4333.0032.8633.5731.57各项均匀29.5931.5925.0232.2432.0232.14附图2:353025共同资源部两核部营销部(四)

13、不一样级别职工满意度比较本次检查共有84名职工参加,此中经理级管理人员有16人(19.25%),处级经理有17人(20.24%),职员有51人(60.71%)。检查结果显示:跟着级其余高增,满意度渐渐降低,此中经理级满意度最低为28.65,主要表此刻对公司的发展目标和发展方向上;职员的最高为31.25,主要表此刻工作关系和机构管理两方面。在公司发展和工作双方面,满意度随级其余提升而降低。在工作关系方面,处级经理的满意度最低。在酬劳法方面,满意度广泛较低,但经理级表现最为突出。检查结果见附表3。部门项公司发展工作自己酬劳待遇工作关系工作环境机构管理各部均匀目经理级26.2530.6923.0631.2530.1330.5028.65处级经理29.9432.4725.6529.0631.2930.3529.76

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