物业公司八月份个人工作总结5篇.doc

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1、 物业公司八月份个人工作总结5篇 八月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下,根据公司及我部工作要求,开展了一系列的优质效劳工作,确保了我部效劳工作的稳步提升,保证了业主单位的肯定安全,在此对本月工作做以简要总结,总结阅历和教训,找出缺乏,为下月工作打好根底。 一、当月任务完成状况 1、进入八月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放治理方法,我部准时对院内车辆进展再次摸底落实,进展了具体的登记,与业主单位协作完成停车协议签订共_份,我部复印存档,原件交后勤站。 2、保卫人员协作保洁班共完成各类会议的保障11场次,共效劳保障参会人数约_人次。 3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应

2、急预案等活动,利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练,同时资质保洁班准时清理各楼层管道井杂物,消退安全隐患。 4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。 5、准时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。 6、进入雨季为防止意外事故发生,我部准时组织保洁班清理17楼、4楼东西平台杂物,并为下水道口加盖防护网,防止堵塞。 7、我部人员短缺的状况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。 二、下步工作规划 1、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购置、订做事宜; 2、和公司人力资源部及办公室协调解决局部员工医疗保险存在的问题; 3、抓好保卫

3、中队班组建立; 4、了解人员思想动态,稳定队伍。 5、完成公司及业主单位交办的其他事宜。 物业公司八月份个人工作总结2 八月份主要做了以下工作: 1、对整个小区的公共设施和各个部位进展摸底清查。 对于存在安全隐患和亏损铺张的地方积极赐予解决。我们修理了暖气管道检查井,消退了安全隐患;对公厕管道进展了再修理,削减了水资源铺张;同时也对业主提出的一些公共部位修理进展积极解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的根底。 2、积极与业主委员会成员沟通,广泛听取业主们的意见。 物管条例马上公布,为了物业公司下一步进展,我们积极与业主的执行部门业主委员会联系,盼望能在现行物业治理问题上达成谅

4、解,寻求委员会的帮忙,同时加深彼此之间的感情。 3、组织物业治理人员对新出台的物管条例进展学习、宣传。 我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规,以便在工作中有据可依有法可依,同时我们也要求大家转变观念,变治理为效劳,做好宣传解释工作,信任困难只是临时的,形势正向好的方向进展;在我们理解各种条例的根底上,我们加大了对外宣传力度,发放各类宣传单,让业主们建立起法制观念。 4、加强电费及其它费用的收缴力度。 对于电费的收取,我们在小区的醒目位置张贴公告,对不知情的业主我们把电费催交单送到业主家中,提高了电费收缴率,电费收缴状况很好;对于暧气费的收缴,我们对市委、印刷厂、报社进展了走访,各单位

5、均承诺近期内解决,这也作为我们下一步的工作重点来抓。 5、树立形象,效劳业主。 我们提出了责任表达人品、政绩证明力量的口号,在全体治理人员中贯彻,同时我们转变观念,变被动为主动,对各处卫生死角,安全隐患,准时解决;同业主近距离沟通,换位思索,解释现状,相互谅解,缓解物业公司同业主的冲突,为物业公司安康进展铺平道路,树立起物业公司的新形象。 尽管近期内我们做了大量的工作,但是物业治理上还是有许多的缺乏。 1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的权利义务不明确,给物业公司的治理带来不便。 2、我们物业治理的行为不标准,有时损害业主的合法权益,如效劳不到位、收费与效劳不相符、擅自打算本该由业主

6、打算的事项等。 3、业主大会、业主委员会的组成和运作形同虚设,业主委员会未能在各方面与物业公司达成共识。 4、建筑安装遗留的质量等问题,给物业治理带来许多的不便。 5、治理人员思想观念急需更新,多加强法律法规的学习,提高人员素养。 针对以上存在的问题及物业行业的进展形势,下一月份我们规划做如下工作: 1、以物管条例公布为契机,加大宣传力度,增加社区和治理人员的法制观念,进一步提高小区的整体水平。 2、与业主委员会沟通,为条例的实施做前期预备。 3、做好各种费用的收缴工作,削减公司亏损。 4、对所辖小区内的草坪进展全面修剪,去除菜地,恢复草坪。 5、检查小区内安全用电问题。 物业公司八月份个人工

7、作总结3 我部在公司的直接领导下,仔细贯彻落实公司的指示精神,顺当完成各项工作任务。现将我部八月份的工作总结和下一月的工作安排报告如下: 一、当月任务完成状况 1、 严格落实人员、车辆出入治理制度。八月份以来我部工作还是以安全为重点,对外来人员及车辆严格查证,落实制度,坚持原则,严禁无证人员及车辆进入我部管辖区域。并严格交接班制度,利用交接班时间进展工作讲评,对查出的问题准时订正解决,同时对执勤设备等进展清点检查,避开财产流失。 2、八月份以来业主单位会议较多,我部保卫中队积极协作布置会场,搬运桌椅,在会议保障人员缺乏的状况下抽调接待人员帮助进展会议保障工作,本月共保障各类大小会议20场次,效

8、劳参会人数1330人次。 3、董事长前来我部检查指导工作,并更换监控显示器,我积极协调上报业主单位,完成付款事宜。 4、加强对新入职人员的在岗培训,利用早出操晚点名对新人进展礼节礼貌、工作流程、工作方法等的培训教育,同时要求老同志对新入职人员做到生活上的关怀,工作上积极传授阅历,使新人很快融入到我部大家庭里来。 5、八月份我部车场新交费车辆较多,一方面要求执勤人员尽快熟识新交费车辆,把握车辆动态,催促车场治理人员不定时巡查,确保车场安全,一方面要求执勤人员仔细落实车辆出入治理制度,坚持原则,严格车辆出入,保证了车场的有序。 6、我部积极协作支行后勤站对楼层内松动瓷砖进展了登记,消退了安全隐患,

9、确保了其他各项工作的正常开展。 7、我部利用周末时间组织保卫人员对大厅雨棚进展了清洗,并协作分行管家部对员工餐厅卫生进展了清理,清洗地面,擦拭物品,为就餐人员制造了一个洁净、卫生的就餐环境。 8、针对人员流淌性大的现状,我部与员工积极沟通、谈心,了解员工思想动态,关怀员工业余文化生活,努力制造一个温馨而积极向上的生活环境,稳定人员思想,稳定队伍。 二、下步工作规划 (一)工作目标。 1、仔细学习领悟和全面贯彻落实公司的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务。 2、完善部门工作,培育一支纪律严明,作风过硬的保安队伍。 3、做好与公司及业主单位在各项工作的沟通、协调、帮助。 (二)主要工作规划

10、措施。 1、通过在岗培训提高本部员工的岗位形象、安全意识及效劳意识。 2、加强对办公大楼外围及周边区域环境的巡查及监控,提高周边环境的安全系数。 3、催促业主单位对存在的问题进展整改及存在问题的跟进与处理。 4、做好巡查工作,特殊是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。 5、加强对车场的治理,提高员工的主动意识做好车辆指引避开刮擦及占道状况的发生。 6、协作人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建立,打造一支,安定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保安全。 全面总结八月份各项工作的缺乏,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的治理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动

11、性,增加工作意识、责任感,使全体员工全身心地投入到工作中去。 物业公司八月份个人工作总结4 八月份是我们一年中最热的时候,俗称“三伏天”,这个月又是高温,又是大旱,又是暴雨,我们的人员、房屋和绿化也经受了多重洗礼。既要保证设施设备正常运行,又要组织力气准时解决业主投诉问题,各岗位都满负荷运转,保证了各小区的正常运行。 一、综合状况 1.物业费征收状况:本月共收取物业费 _ 元(截止_月_日),目标任务 _万元,占月度规划任务的84.24%。累计完成_元,占全年规划_万元的88.5%. 2.接待业主投诉状况:本月共接待业主投诉_起,已处理回复_起(渗漏水已过保修期)。其中:渗漏水_起,已处理_起

12、,剩余_起已上报领导审核定夺;程控门投诉_起,已修理_起,待处理_起(等待配件)。楼道灯修理_起,已处理_起,待处理_起(线路问题待查)。其它投诉_起,已处理并准时回复。特约效劳_起。 二、重点工作 1.客服部对_小区樟树蚧壳虫、女贞霉菌病进展了两次灭杀防治,病虫害根本消退,枯黄落叶现象得到有效遏制。 2.对_小区10处垃圾桶进展了移位,划线留出了通道,缓解了车位停车与垃圾清运之间的冲突。 3.客服部修理房屋防水3处,暴雨期间积水疏通排水管11处。天干期间,_绿化浇水3次,新安里浇水一次。_绿化全面除草一次。 4、人事调整后,秩序治理部整肃了门岗形象,加大了夜晚巡查的力度,加强了小区的安全和车

13、辆停放的治理工作。 5.加强用电分析工作:客服部抽出两人帮助进展小区水电表抄录,各责任区责任人按时抄表后,对屯电较多的住户进展了统计归档,以便中心执行以电控费。 6._门岗设施设备进展了维护保养,更换了进口道闸,新安里修理了电动伸缩门。 7.组织了员工学习制度,积极参与公司制度考试,考前仔细预备,考后针对试题进展了系统讲解,让各项制度深入人心。 8.顺当完成了首届“_”青少年游泳竞赛活动,为日后组织社区联谊活动积存了珍贵的阅历。 9.预备启动_公共修理工作。 三、九月份工作规划 1、坚持抓好物业费的征收,连续两个月都没有完成当月的任务,中心应加大控费劲度,各责任区责任人主动与业主联系,提示准时

14、来中心缴费。 2、仔细学习各部门的工作流程,把握运用工作流程来提高工作效率和效劳水平,加大工作流程的监查力度。 3、秋天是虫害大发生的时候,连续做好治虫和绿化修剪工作。 4、暴雨期间暴露出多处外墙渗水,修理工作向集团公司申报,待批复后实施。 5、仔细预备“物业效劳示范住宅小区”申报资料,根据清单进展收集和整理,全力以赴完本钱项工作。 6、_户籍治理的前期预备工作。 行百里者半九十。虽然前期收费状况不错,但是留下来的都是比拟难收的住户,离完成全年任务还有一段路要走,可以说我们只完成了一半的任务,重点和难点都在这几个月,只有坚持以电控费不放松,才能保证全年任务的完成。而且还要预防住户屯电,为明年的收费工作打好根底。 物业公司八月份个人工作总结5 自_月份入职_公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将8月份工作状况汇报。 一、自觉加强学习,努力适应工作 我是初次接触物业治理工作,对综合治理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心

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