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4、算从事的商务活动，公司将参与的市场领域，和为未来规划的管理路线。B.指出了公司寻求达到的长远的金融和战略性行动目标C.指出了公司现有业务的边界D.反映出达到战略目标的方式E.是向外人传达大概方向的陈述，表明一个产业发展和关于未来产业条件和发展前景的管理原则2.一个有启迪作用且说的好的使命书表明：A.公司试图达到的战略和金融目标B.机会管理被认为是最吸引人的地方和它所期望得到的收益C.客户需要得到的服务(满足什么)，公司的目标市场(满足谁)，和公司的活动，技术，和能力(公司怎样来满足客户的需要)D.公司的战略和商业模式是什么E.公司对付外部竞争者和提高竞争力的方式3.使命书的整体角色是：A.确认
5、公司所在产业的主要竞争者集团并且更好的明白谁是公司目前最近的竞争者以及以后可能的竞争者.B.给出组织本身拥有的特殊身份，业务重点，和发展途径C.帮助主要管理者达成共识，涉及公司基础战略目的，以及使雇员明白为什么赢利很重要的.D.确定公司在选择在哪些领域集中主要资源时，公司所能承担的最大风险E.为客户，投资者和雇员建立一种概念，使之明白本产业正向什么方向前进，本产业可能成长的速度和以后竞争的状况，以及赢利的重要性.4.包括战略远景形成在内的管理任务包括：A.找出含义足够广的语言来概括公司接下来所有决策要做的东西，用一两句话来概括公司的远景以及准确描述公司业务真正擅长的领域.B.将公司成为一个好企
6、业的战略目标，对战略性转折点留意及公司的长远发展路线的描绘统一起来。C.建立公司使命之外的展望和具体业务领域的展望，职能部门，和工作组以便创造一条组织内的每个人将热情支持的战略性道路。D.提供一个定义公司目前所从事业务的使命陈述，将这个使命陈述当作展望的起点并做出选择-我们将走向何方，然后清晰的传达公司选择的战略道路，组织承诺范围内的激动人心的条件及在组织试图完成的任务方面建立的自豪感，并引起雇员的买进。E.将什么，谁，什么时候，怎样合并进那些展望并且使所有的公司利益相关者确切的明白公司将会从事和不会从事的活动，并知道公司在尽力使用户满意并且正在为股东赢得可观的利润5.设想得好的清晰描述的战略
7、远景的效果包括：A.帮助组织为未来做准备B.将公司高级管理者们对于公司长期发展方向的个人观点具体化C.降低盲目决策的风险D.为低层管理者提供可用的信号，让他们制作分部使命，设定分部的目标，以及与公司整体方向和战略一致的行业的职能性和分部性战略E.以上所有的6.目标A.表现了一个管理的委托事项，即在一定时间内达到可量化可测量的结果，同时每一个管理者认为对组织成功重要的关键结果也都需要有目标B.应该在公司对战略远景和具体某个战略做出决策后提出，这样就可以充分考虑那些确实对业务绩效有贡献的行为对象C.最好用一般性术语表示(最大化利润，降低成本，增加销售额)而不是量化术语(税后利润两年增长10%，销售
8、收入每年增长20%)，这样管理者就有空间将目标绩效向能够达到的水平调整D.应该更多的瞄准近期目标而不是远期的，这和在现实水平上设定远期目标具有很大的不确定性密切相关。E.与战略目标相比应该更侧重于金融目标7.以下哪个是关于战略目标的最好的例子(相对于金融目标)：A.达到每年收入增长10%B.市场份额在三年之内从17%增长到22%，同时在同行业中成本最低C.通过在行业中给顾客提供最广泛的产品选择推动收入年增长15%D.不到两年就获得了AA级债券评级和每年5亿的资金流E.通过更高效的耗费不到两年就将投资回报率从13.5%提高到15.0%8.设立并达到战略目标有益于管理议程更高的优先权，这是因为：A
9、.交替使用更好的金融手段来建立更强的竞争地位为股东提供更大的利益无论在短期还是长期B.如果没有有闯劲的竞争性的灵活的战略目标，一个公司就不可能拥有精明的战略远景。C.如果为了实现更好的短期利润而一贯失去加强长期竞争地位的机会，一个公司就会冒着减弱其竞争力和失去其在目标市场的动力的风险维持未来利润率最可靠的方法是从事可以加强公司竞争力和商业地位的活动。D.精选的战略目标是选择好战略的基础，而且一个公司的战略行为几乎和公司的金融活动同等重要。E.以上所有。9.目标：A.应该设定到足够高的水平以让组织发挥其最大的潜力B.是组织为了保持对雇员和管理者的充分关注，训练他们完成组织范围内活动的目标水平而作
10、为一个整体所必需的，而不是为分散的业务，产品线，职能领域，或部门所需。C.为了囊括更多的雇员应该通过一个自下至上的过程设定，而不是自上而下的过程。D.应当首先集中于近期的绩效和结果，因为精选的短期目标可以极大的减少对长期行动目标的需要E.应该被用来当做公司决策战略目的的路标，帮助管理层确定战略转折点，并帮助实施公司的商业模式。10.以下哪个陈述是不准确的：A.战略的制定不仅只是高层管理者的任务B.虽然大多数时候一个公司的战略不断进化发展，但当一个公司通过制订突破常规的战略重新定义该行业或行业的运行模式时，就有了成为行业的革命者的机会。C.如果不能充分理解公司的长远方向和高层战略，低层管理者就不
11、能做出好的战略决策。D.用超出法律法规要求的伦理和道德标准来约束公司是不合适的一个公司的战略和行为，只要其不越出法律的和适当的法规约束的界限，就应当得到社会的认可。E.一个设想周全的战略就要抓住公司最有利的增长机遇，而且要防御对其安全和未来行动构成威胁的外部力量。11.业务战略(区别于合作战略，职能战略和经营战略)：A.涉及到在不同行业中确立商业地位的步骤和公司用于管理其不同业务的途径。B.通常由公司的CEO构思而且往往是基于低层管理者从事的由CEO通过的经营战略和职能战略C.主要涉及在具体商业和市场领域如何建立和加强公司的竞争地位。D.的优劣可以通过看它是否有能力建立合适和可靠的竞争优势或是
12、否会导致竞争劣势进行判断E.C和D12.职能战略：A.涉及到主要内部部门(设备，物流中心，销售部门)的战略主动性和方式，以及主要的活动(采购，运输，广告)。B.通常由业务主管向关键下属和部门领导充分了解后构思C.是每个主要部门和主要业务所必需D.的主要角色是支持整体业务战略和竞争方式E.为了避免重复和被复制，应该一个接一个的独立进行构思13.执行战略：A.比职能战略范围小B.通常是高层管理者的主要职责，也包涵来自于业务主管的很多意见C.应该对职能和业务战略起支援作用D.应该在职能和业务战略形成之前构思和核准E.几乎是达到可靠的竞争优势的关键所在14.通常情况下，以下哪个不是形成公司战略选择的最
13、主要因素：A.公司机遇和威胁其安全的外部因素的类别B.经济，政治，社会，变革和团体成员关系考虑以及竞争环境和整体产业吸引力C.公司资源优势，劣势，能力和竞争能力D.公司使命书，战略目的和金融目标E.公司文化和价值观，以及个人追求，世界观和主要管理者的伦理观念2010年人力资源管理师考试企业战略管理思考题：第二章第二章 战略制定的三项任务：展望 目标 战略【多选题】01、进行行业分析时，下列哪个问题是不需要回答的?A.竞争如何?各种竞争力的强度如何?B.行业环境中的优势、劣势、机会和威胁有哪些?C.最强/最弱的公司有哪些?竞争对手下一步可能采取何种战略行动?D.行业关键成功因素是什么?E.有哪些
14、因素正在促使行业竞争竞争结构和经营环境发生变化?02、在识别行业的主要经济特性时，需要考虑：A.市场规模和增长率，竞争者的规模，买方与卖方的数量和相对规模，产品的标准化和差异化，规模经济和经验曲线效应，技术变化的速度;B.行业关键成功因素是什么?C.竞争者处于何种战略群体中?D.供应商合作伙伴关系和战略联盟的程度与重要性，购买者合作伙伴关系和战略联盟的程度与重要性，替代品生产商带来的竞争压力的强度，买卖双方讨价还价的能力新进入厂商的威胁;E.以上全部03、下列哪个不是判断参与厂商中的竞争者是否强弱的因素?A.产品需求增长的快慢;B.顾客的转移成本的高低;C.为改进市场地位和销售量，竞争者在发起竞争性行动和运用各种竞争手段方面的活跃性;D.竞争者的数量是相对较小(小于8)还是在规模和能力方面存在较大的差异?E.行业中是否存在明显的规模经济和经验曲线效应?04、当()_时，现有厂商之间的竞争较为激烈：A.当需求增长迅速时;B.当顾客具有品牌忠诚度，转移到其他品牌或替代品的成本相对较高时;C.当顾客在卖方的价格、产品和成本等方面处于信息劣势，易受广告影响
