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1、保修及保养手册重要信息 1保修部分 3整车包修 3易损件质量保证 7保养部分 9保养目的 9保养计划 10车辆常规保养检修记录 18车辆非常规保养检修记录 32安全带预张紧器、安全气囊更换记录 36用户变更记录38附件：上汽新能源汽车授权售后服务中心名单 40重要信息对您的建议我们建议您前往上汽新能源汽车授权售后服务中心保养和维修您的车辆。因为只有上汽新 能源汽车授权售后服务中心最了解您的汽车， 并且在这里您可以得到上汽集团纯正的零部 件和专业的技术。我们的质量保证(车辆包修)也只有在上汽新能源汽车授权售后服务中心 才能实现。车辆的使用和注意事项我们的汽车使用了很多最先进的技术， 因此请您在使
2、用车辆前务必认真阅读用户手册， 并遵从本手册和用户手册的要求进行保养和包修。如果您对于如何使用、保养和包修 本车存有疑问，请询问上汽新能源汽车授权售后服务中心。请使用符合上汽集团技术规范和质量标准要求并适用本车的附件、零部件和车用油液， 并 按正确的操作程序保养和维修您的车辆，详情可咨询当地上汽新能源汽车授权售后服务中 心。并请您尊重知识产权，使用正版的附件、零部件等，如果使用了侵犯知识产权的附件、 零部件等，您将有可能承担相应的法律风险和法律后果。1保养检修记录本手册中有两种保养检修记录表，分别记录“常规保养”和“非常规保养”的保养检修情 况。请务必保留保养检修记录表，它将为您和上汽新能源汽
3、车授权售后服务中心提供分析 失效原因的依据。2保修部分整车包修上汽集团将根据以下条款、条件和限制对整车提供包修服务。除中国法律的强制性规定外， 本手册规定了上汽集团对用户承担的包修责任。 包修期上汽集团为新车提供了3年或10万公里(两者以先到达者为准) 的包修期(特殊地区按地方 标准执行) 。包修期从新车购买之日(以新车购车发票日期为准) 及当时的行驶里程数开始计算。该日 期及当时的行驶里程数在三包凭证上注明， 并随车交给用户。在包修期间零件的更换，不改变整车包修期，包修更换后的零部件质保期随整车包修期的 结束而终止。 主要总成包修期上汽集团承诺为新能源汽车关键零部件中的高压电池包、驱动电机、
4、电力电子箱(PEB) 、 整车控制单元(VCU) 提供8年或者15万公里(两者以先到达者为准) 的包修期(特殊地 区按地方标准执行) 。3 授权政策上汽集团仅授权其新能源汽车授权售后服务中心对上汽集团的新能源产品提供车辆包修。 任何有关上汽集团新能源产品的车辆包修服务，都应由上汽新能源汽车授权售后服务中心 来完成。 包修条件整车包修条件为：1. 车辆处于包修期内。2. 必须按保养计划进行保养，包括用户必须进行每个月至少一次的电池充电均衡操作。3. 用户须出示有效的三包凭证。4. 包修更换下的零部件归上汽集团所有。 包修适用范围1. 包修范围是对包修期内的车辆在材料和制造加工过程中的缺陷实施纠正
5、的过程，包修 必须使用上汽集团新的纯正配件或经上汽集团批准的再制造零件。2. 如果在包修期内， 由于包修范围内的缺陷而造成车辆无法行驶，可将车辆紧急牵引至 离您最近的上汽新能源汽车授权售后服务中心进行包修服务。请允许上汽新能源汽车 授权售后服务中心一个合理的车辆修复时间。43. 如果在包修期内， 由于包修范围内的缺陷所造成的车辆修理费用(包括紧急牵引、零 部件和工时) 将不向客户收取。 不属于新车包修的范围1. 因车辆存放不当造成的损坏或失效，及由此造成的车辆维修。如：高压电池包放电、 12V蓄电池放电、外部环境损坏车辆等。2. 保养件及三包凭证中列出的易损耗件。如：制动盘、制动衬片、灯泡、轮
6、胎的正常磨 损、 12V蓄电池、雨刮片等。3. 不按本手册规定的保养计划进行保养或不按用户手册要求使用推荐的油液和容量 而引起的车辆损坏。4. 车辆因空中落物(化学物质、树汁、酸雨) 、石子、冰雹、雷击、地震、水灾、风暴 等引起的车辆损坏。5. 使用不符合上汽集团技术规范和质量标准或不适用本车的附件、零部件和车用油液及 由此引起的车辆损坏。6. 碰撞、火灾、偷盗、车祸及交通事故、冰冻、破坏、暴乱、爆炸和外物的撞击或人为 故意行为而引起的车辆损坏。7. 车辆使用或维护不当而引起的车辆损坏。如：操作失控、超载和赛车等。8. 未经上汽集团允许对车辆任何加装、改装或更改部分及由此引起的车辆损坏。59.
7、 车辆里程表不接或更改车辆里程表读数(不包括上汽新能源汽车授权售后服务中心对 车辆实施包修而采取的修理、调整和更换里程表) 的车辆。10. 不属包修范围内的经济损失或额外费用。如： 因车辆停用的损失、存储损失、时间或 工资损失、租车费用、住宿、用餐或其他旅行费用以及其他附带的经济损失等。11. 在车辆销售后， 除法律规定或得到上汽集团批准外，任何为满足当地政府法规要求而 进行的维修和或改装部分及由此引起的车辆损坏。12. 车辆发生问题时， 自行处置不当而造成的车辆损坏。6易损件质量保证易损耗件质量保证期自新车购车之日(以新车购车发票日期为准) 及当时的里程起计算(以先到达者为准) 。序号名称质
8、量保证期备注1空调滤清器3个月/10000公里2制动衬片6个月/10000公里3轮胎6个月/10000公里4蓄电池12个月/20000公里5遥控器电池3个月/5000公里6雨刮片3个月/5000公里7灯泡3个月/5000公里注：1、本手册未涵盖部分以国家相关法律法规为准。72、目录中所列易损耗件为三包法规规定的零件，具体易损耗零件以实车配备的零件为准。8保养部分保养目的正确的车辆保养不仅有助于车辆的长久使用和正常行驶，还有利于环保。9保养计划手册中推荐的保养计划是依据试验运行工况而得出的最佳保养周期，您的车辆必须在3000 公里或3个月内进行首次保养，检查高压电池包的均衡状态。以后根据国内的道
9、路状况、行 驶条件等因素综合考虑，进行“常规保养计划”或“非常规保养计划”保养。为保持高压电池包的性能，客户需定期(每个月至少一次) 进行均衡充电，详见用户手 册。 常规保养计划 适用条件在用户手册技术数据推荐的范围内，运送乘客和货物；在交通法规允许的驾驶速度范围内，在合适的路面上行驶；使用推荐的油液。10 保养类型常规保养计划分为： “检查(A类) ”和“检查(B类) ”两种，并依此进行循环维护。保养类型ABABABAB行 驶 里 程(1000km)/使用时间(月数)10/620/1230/1840/2450/3060/3670/4280/48备注：1. 公里数或者月数， 以先到达者为准。2
10、. 若车辆配备智能保养提醒功能，请以车辆屏幕的提示信息为准。 一般项目序号保养项目服务类型AB车辆内部和外部1检查驻车制动的功能，必要时进行调整或系统自学习11序号保养项目服务类型AB2检查车内外灯光、喇叭和系统警告显示功能3检查风窗玻璃表面、刮水器和风窗洗涤器的工作情况，必 要时调整风窗洗涤器喷嘴的角度4检查安全带的状态和功能5检查空调各项控制功能6更换空调滤清器滤芯7检查座椅的状态和功能8检查前舱盖锁、尾门或行李箱锁、门锁、铰链、限位器等 的状况，必要时清理所有灰尘，重新加注油脂润滑前舱1检查12V蓄电池的连接和状态2检查高/低压线束是否有干涉、磨损或破损情况12序号保养项目服务类型AB3
11、检查高/低压接插件外观，确认表面是否有损坏， 以及是 否安装到位4检查风窗洗涤液液位并视情况添加至标准液位5检查制动液、电驱动变速器油液液位并视情况添加至标 准液位6检查冷却系统管路及连接部位的状态7检查冷却液的液位和浓度，必要时添加冷却液至标准液位8检查空调系统管路状态，如压缩机，制冷管路,冷凝器等， 必要时清洁相关表面9检查制动助力器和软管(如有) 的状态10检查电驱动变速器安装支架车辆底部13序号保养项目服务类型AB1检查高/低压接插件外观，确认表面是否有损坏， 以及是 否安装到位2检查高/低压线束是否有干涉、磨损或破损情况3检查通气阀外观是否损坏，安装的标识是否发生移位4检查手动维修开
12、关状态，确保可靠安装并清理表面灰尘5检查冷却水管的卡扣安装的相应位置，确保可靠密封6检查高压电池包相关安装螺栓安装的标识是否发生移位， 确保紧固7检查高压电池包外壳(包括支架) 外观是否有裂纹及变形8检查前后制动衬块、制动盘的状态和厚度，必要时更换9检查制动管路状态10检查车轮轴承、传动轴护套14序号保养项目服务类型AB11检查悬架和转向系统是否有泄漏、磨损情况12检查轮胎花纹深度，查看是否有不正常磨损和损坏,包括备 胎。视情况检查四轮定位数据，进行前后车轮换位13检查轮胎气压，必要时进行调整,包括备胎14检查底盘和车身底部螺栓与螺母是否紧固或固定， 必要 时更换维修保养后1使用诊断仪根据规定
13、复位保养间隔指示器，对配备智能保 养提醒功能的车辆，在娱乐主机中对保养间隔进行复位。 读取并清除故障代码并检测控制系统工作状态2查询新的电控单元升级版本，如有提供新的版本及时升级3检查高压电池包的均衡状态，必要时建议用户进行均衡充电4执行路试，检查动力系统、制动和转向等系统的状态和功能15 特殊项目 电驱动变速器油：每隔80000公里更换； 制动液： 每隔2年更换； 冷却液：每隔3年或80000公里更换(以先到达者为准) ； 非常规保养计划 适用条件如果您的车辆经常在以下恶劣条件下行驶，应执行“非常规保养计划”：1. 经常在0以下或40以上环境温度下行驶；2. 经常急加速、急减速或高速行驶；3. 经常在潮湿环境下停放或是经常涉水；4. 在山地条件；5. 用做出租车、警车或运送车等特殊用处。 具体项目1. 如
