精品word文档 值得下载 值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------UPS、DHL、FedExe及EMS的SWOT分析-SWOT分析优势(Strengths)：1）良好的财务状况2) 完善的人力资源培养机制3）高效的技术信息系统支持 4）提供全面服务的优势5）强大的运输能力劣势(Weaknesses)：1）定价相对偏高与服务质量相比，国内客户更加关注价格，这就使得UPS在国内激烈的竞争中容易失去很多客户2）市场本土化进程相对缓慢机遇(Opportunities)：1）近年来我国国民经济快速，未来中国快递市场空间巨大2）由于中国国内经济拉动强劲，城市化进程加速，特别是中国二三线城市发展迅速，这为UPS升入开拓中国市场提供了契机3）电子商务等个性服务需求层次丰富，大型国有民营企业对跨地区业务管理和合作的需求，将促使国内快件包裹迅速增加。
4）基础设施建设的发展5）中国消费者对快递的品牌认知度加深威胁(Threats)：1）本土政策的负面影响：受到中国邮政法的限制2）国际竞争对手FedEx的存在3）来自中国邮政的激烈竞争4）中国物流人才市场的紧缺5）来自国内供应商的压力6）多家商业航空公司已开始用本土优势进入中国国内快递市场SWOT分析优势(Strengths)：1) 商誉－品牌形象2) 质量－可靠的服务3) 全球网络服务系统－计算机追踪查询运送状况4) 专业的员工－DHL全球的专业海关经理人可和五大欧洲国家的海关直接网络联机5) 弹性定价能力6) 全球快速运送能力7) 组织有弹性－如总部、区域经理与代理商的弹性运用劣势(Weaknesses)：1) 定价比竞争者高2) 定价系统复杂机遇(Opportunities)：1) 空运快递业预期成长2) 策略联盟3) 因特网交易日益成熟威胁(Threats)：新科技的进步- 如电子邮件减少文件传递的需求 -SWOT分析优势(Strengths)：1、联邦快递对于自身良好品牌形象的树立使得“联邦快递、使命必达”的口号深入人心良好的社会印象为品牌增色不少2、联邦快递作为北美日快递包裹吞吐量最大的公司，其强大的运营能力在其业务量上得到了充分的体现。
强大的运输网络以及覆盖全球220个国家 及地区在中国，覆盖200多个城市 3、联邦快递信息化建设完善，能够随时随地查询包裹信息，并且在中国地 区是唯一一家其操作系统能够实现与中国海关系统联网的外资快递公司 4、联邦快递是第一个在华拥有直航航班数量最多的外资快递公司5、服务质量一流，顾客忠诚度高 6、资金雄厚，财大气粗劣势(Weaknesses)：1、中国市场新进入的本土快递企业比较多，而且在价格上与联邦快递相比， 优势明显，更能符合中国消费者需求2、与本土企业相比，受到政府管制较多 3、本土竞争对手联手对抗机遇(Opportunities)：1、市场巨大 2、由于经济危机，一批中型竞争者被迫推出市场 3、全球经济回暖，中国经济仍然高度发展。
4、航运成本相对减低威胁(Threats)：1、运营成本极高，业务量却难以达到一定的水平 2、运营能力十分依赖员工工作积极性，但在经济萧条时期，对中国员工待遇下降，导致员工积极性下降 3、管理层风格有所变化，员工得不到原有待遇—SWOT分析优势(Strengths)：1）中国邮政EMS的实物运递网络十分发达2）中国邮政的信誉与品牌是邮政快递拥有的一笔最大的财富3）中国邮政EMS具有较强的通关能力，邮件享有优先通关权4）百年邮政经营经验和20多年的快递经营经验，使EMS在从收寄到投递各个环节紧紧相扣、严密作业，保证了快件的安全传递，这也是一些国内私营快递公司所无法比拟的劣势(Weaknesses)：1）营销观念陈旧是制约邮政快递发展的一个重要原因2）技术相对落后造成邮政快递快件处理速度缓慢3）邮政EMS在网络控制能力方面仍存在隐患4）组织结构不合理，缺乏真正的公司运行体制机遇(Opportunities)：1）国内经济的高速增长对国内快递市场有着强大的拉动作用2）外贸进出口的增长促进了国际快递业务的发展。
3）交通运输条件改善为我国快递业的网络编织提供了最基础的条件4）全球信息技术(IT)发展迅速，尤其是电子数据交换(EDI)和互联网的出现、应用和普及，促进了电子商务的发展威胁(Threats)：1）专营权遭到削弱，国内快递行业反垄断的呼声越来越高2）外资准入屏障消失3）国家扶持、鼓励“非公经济”发展的政策，为民营快递企业和“非公经济”所有制体制的改革发展开拓了更加广阔的空间4）替代服务的质量提高 。