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1、WORD./n 更多资料请访问.(.)./更多企业学院：./Shop/中小企业管理全能版183套讲座+89700份资料./Shop/40.shtml总经理、高层管理49套讲座+16388份资料./Shop/38.shtml中层管理学院46套讲座+6020份资料./Shop/39.shtml国学智慧、易经46套讲座./Shop/41.shtml人力资源学院56套讲座+27123份资料./Shop/44.shtml各阶段员工培训学院77套讲座+ 324份资料./Shop/49.shtml员工管理企业学院67套讲座+ 8720份资料./Shop/42.shtml工厂生产管理学院52套讲座+ 1392
2、0份资料./Shop/43.shtml财务管理学院53套讲座+ 17945份资料./Shop/45.shtml销售经理学院56套讲座+ 14350份资料./Shop/46.shtml销售人员培训学院72套讲座+ 4879份资料./Shop/47.shtml市会议市场发展态势研究09级会展2班 宁畅 2009221151摘要：本文通过对历年市统计年鉴中有关会展行业的数据进行整理分析从宏观的角度对市会议市场的发展态势进行了归纳和总结，并对与会议行业发展息息相关的基础设施建设和人力资源状况进行了研究和分析。本文还探讨了近年来蓬勃发展的网络视频会议市场对于传统的会议市场的冲击。最后，笔者根据会议行业的
3、基本态势对如何促进会议市场的良性发展提出了自己的观点。关键字：市 会议市场 发展态势一 市会议市场发展状况简要分析从2005年到2009年市接待会议收入连续5年实现增长。截至2009年底市接待会议收入高达72.54亿元，会议收入已经成为了市会展业最为主要的收入来源之一。笔者通过对历年数据的分析总结出近年来市会议市场的发展主要呈现以下几个特点。（一） 会议数量和会议收入双增长从图表1可以看出，2005年到2009年间市会议市场发展状况良好，实现了会议数量和会议收入的双增长。尤其是2008年在市奥运会的带动下，会议收入实现了47.9%的高速增长。2009年在国际金融危机仍然在持续的情况下的会议市场
4、在会议收入和接待会议数量上实现了稳中有升的出色业绩，充分体现了市会议市场出色的盈利能力和良好的抗风险能力。笔者认为，未来随着国际经济形势的好转市年接待会议的数量和收入还会有明显的提高。图表 1（二） 平均每接待一个会议的收入大幅增长图表2给出了市历年平均每接待一个会议的收入情况。2005年平均每接待一个会议的收入为1.88万元， 2007年增长到了2.29万元，增幅较05年高达21.80%。2008年由于奥运会的推动作用，平均每个会议的收入更是高达历史性的3.43万元。2009年在国际金融危机仍然在持续的情况下的会议市场仍然表象出色，实现了平均每个会议收入3.24万元的业绩。图表 2（数据来自
5、市历年统计年鉴）对于平均每接待一个会议的收入大幅度增加的现象笔者认为主要有以下三个方面的原因：1.会议市场市场集中度的增加导致会议的平均收入上升会议市场集中度在逐年增加，无序竞争和恶性竞争在减少。根据产业组织理论中哈佛学派提出的SCP式：市场结构决定市场行为，市场行为决定市场绩效。较高的市场集中度会导致企业提出较高的商品或服务价格，较高的价格会给企业带来较高的利润。反过来推导，从2005年到2009年市接待的会议数量只有小幅度的增加而会议收入却出现了非常大幅度的提高，这一现象可以说明会展企业在接待会议时索取了较高的价格，而索取较高价格的原因在于市场集中度有了明显的提高。即通过前些年的激烈竞争一
6、些盈利能力弱的会展企业被市场所淘汰，会展企业的数量出现了下降，有一些企业在业形成了品牌效应。笔者认为，未来市的会议市场将日趋成熟，盈利能力弱的小企业会进一步被淘汰。随着价格的提高会展市场的竞争将从价格的竞争转向服务水平的竞争。2.高端会议的市场地位导致会议平均收入增加。目前会议企业普遍将会议定位为为高学历、高收入、高职务人群服务的高规格会议。会议规格越高自然价格也就越高，相应的会议企业的利润也就越丰厚。当前，会议企业这么定位有其合理之处。因为我国的社会阶层呈现金字塔形的分布。少数“三高”人士处于塔尖，规模有限的中等收入者位于中间，底下是对于会议缺乏购买力的广大低收入者。与“三高”人群相比，中等
7、收入者虽然数量上有优势但是其支付能力远远不如前者。在这种情况下瞄准高端顾客，通过高端会议获取较高的收益无疑是十分正确的选择。但是笔者认为针对中等收入者的会议市场的开发不容忽视。面向中等收入者的会议市场迟早会成为会议企业争夺的焦点，与早进入这个细分市场并形成市场势力对于会议企业的长远发展具有重要意义。原因如下：根据威廉姆斯的倒U型理论，区域间经济发展的不平衡会随着经济的发展呈现先不断扩大而后逐渐缩小的态势。笔者认为，这一理论同样可以用来描述收入差异的变化趋势。由于目前我国尚处在国民经济的快速发展和转型期，收入分配不平衡，贫富差距越来越大，中产阶级的数量较少而没有购买力的低收入者较多。但是这只是暂
8、时现象，随着分配制度的不断完善未来我国的社会阶层分布会呈现纺锤形，即中等收入者占绝大多数。如果会议企业固守高端市场未来路会越走越窄，而如果会议企业在开拓高端市场的同时给予中端市场适当的关注以与适度超前的投入则可以保证在未来的竞争中占得先机。3.会议目的的变化导致会议平均收入增加过去，召开会议的目的比较单纯，主要以交流信息、讨论重要事项为主。这样的会议往往会开得比较务实、简单和节约。而现在召开会议的目的越来越多元化。大量的会议除了要满足以上提到的最基本的需求外还要满足作秀与休闲的需求。比如说很多企业会召开新产品的发布会，这类会议往往就会办得十分隆重高调。很多企业的年会不光邀请员工和股东参加还邀请
9、供货商、经销商等利益相关者参加，会议不仅仅是总结一个财年来企业的工作情况更多的是一场对于利益相关者的公关秀。这样的会议一般都会办得盛大、豪华，以展现公司的形象。此外，会议越来越多的和休闲娱乐联系在一起。与会者在会议期间的休闲娱乐、游览观光活动无疑会给会议企业带来大量的收入。（三） 国际会议利润丰厚由图表3可以看出国际会议的平均收入明显要高于国会议，因此抢占国际会议市场对于提高会议企业的盈利能力意义重大。但是，接待国际会议相比于国会议难度和风险都更大。会议企业一方面需要有更加雄厚的资本来抵御可能遇到的风险，另一方面需要吸纳更多业务能力强、英语水平好的优秀从业人员。为了适应市场需求高校在培养会展人
10、才的时候应该重点突出外语能力的训练。此外，国务院近期出台政策要加强对在中国举办国际会议数量和规模的控制。该政策的出台势必会增加国际会议的审批难度和成本，压缩国际会议的利润空间。未来国际会议的接待会基本掌握在少数几家政府公关能力强，资本雄厚，服务水平高的少数几家会议企业手里。在国际会议的数量和盈利空间都受到压缩的情况下笔者认为会议企业可以采取两个方面的策略。第一，通过旅游和会伴计划等形式拓宽利润空间；第二，加大对于国会议市场的争夺。图表 3（数据来自市历年统计年鉴）（四） 国会议市场发展迅猛上文已经提到国际会议虽然效益好，但是在国务院的政策约束下面临数量减少，规模受限，成本上升的形势。在国际会议
11、市场面临挑战的情况下国会议市场的发展形式如何呢，笔者收集了市历年接待国和国际会议的数量和收入等数据制成了表格1。表格1中的数据清晰的反应了国会议数量和价格的变化。从2005年到2009年间，国会议收入增长了130%，国会议数量增长了127%，国会议平均收入增长了181%，这三个数据的增幅均超过了同时期的国际会议。国会议市场的迅猛发展主要得益于近些年来我国经济的持续快速发展。经济发展使得企业的数量增加，从而导致会议需求的增加。另外，企业经济效益好使得企业购买会议的能力在提高。我国中小企业的数量十分庞大，这些企业的会议将是一个非常庞大的市场，会议企业要重视针对中小企业的营销工作。表格 1会议收入情
12、况年份20052006200720082009国会议收入（万元）299274.9334645.4439680.8665077.9687554.7国会议个数（个）172252186308204885204136218986国会议平均收入（万元/个）1.74 1.80 2.15 3.26 3.14 国际会议收入（万元）37254.750400.848199.856468.337875.6国际会议个数（个）66356931804557675174国际会议平均收入（万元/个）5.61 7.27 5.99 9.79 7.32 （数据来自市历年统计年鉴）二 会议基础设施建设情况会议市场的发展离不开相关基础
13、设施的支持。近年来市所拥有的会议室不论在数量上还是在规模上都有快速的上升。由图表4可以看出近年来市拥有会议室的数量同样稳步增加。从2005年到2009年的5年间会议室总数量增长了55.97%，座位数500个以上的大型会议室增加了88.42%。图表 4（数据来自市历年统计年鉴）此外，市的星级酒店数量也在不断上升。由图表5可以清晰的看到市三星级与以上的酒店数量在连年递增。除了数量不断增加之外，近年来星级酒店的年客房出租率每年都在缓慢下降。根据市历年统计年鉴的数据，2004年所有星级酒店的年客房出租率为65%，2006降到了61%，2008年52%，2009年49%。由此可见在举办大型会议或者展览的
14、时候，主办方安排食宿的压力正在逐年减小，市的星级酒店建设情况良好可以为会展业的发展提供强有力的支持。图表 5三 会议行业人力资源状况分析笔者没有找到有关市会议行业从业人员数量、职称、学历水平等方面的数据，但是市的统计年鉴提供了市会展行业从业人员的有关统计数据。鉴于会议属于会展行业的一部分，大量的企业又办展又办会，笔者认为这些数据对于分析会议行业的人力资源状况十分有意义。据市统计局统计，2007年和2008年市会展业从业人数出现了激增，尤其是2007年从业人数增加了10多倍。而大量增加的从业人员中具备大学本科与以上学历的或者拥有高级技术职称的人比例却不高。由此造成市会展业从业人员整体学历水平以与
15、职称等级出现了大幅度地下滑。由图表6所示，业拥有大学本科与以上学历的从业人员比例从2006年的近27%骤降到2008年的10%以下，而拥有高级技术职称的从业人员比例从2006年的8%以上骤降到2008年的不足1.2%。图表 6（数据来自市历年统计年鉴）是不是因为会议行业实操性质太强不需要太多的理论知识，所以会议企业务实的降低了高学历员工的比例从而降低成本呢？笔者的观点是否定的。会议的策划、筹备和组织实施可谓千头万绪。承办好一个会议没有一个具有出色的项目管理能力的经理和一个专业的、高素质的团队是不可能的。此外，国际会议的举办还需要一大批精通外语，了解各国文化，熟悉国际会议申办、举办流程的高素质人才。当前会议室行业从业人员学历水平大幅度下降应该归因于近年来会议行业快速发展，相关人才的供给严重满足不了需求。笔者认为虽然当前市会展业从业人员整体素质下滑但是想要网罗人才提高从业人员整体素质并不困难。原因主要有以下三点。第一，市拥有大量的国一流的知名高校，每年为社
