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1、移动硬盘不能被系统识别的处理 因工作需要，笔者买了一个IBM移动硬盘盒和一块20GB的东芝笔记本电脑硬盘。经过一年多的使用，积累了一些经验。在正常情况下，移动硬盘同主机相连后系统即可将它认成“移动存储设备”，并自动在“我的电脑”中添加盘符。如果系统将移动硬盘认成“未知的USB设备”，那么移动硬盘将无法使用，出现这种情况时，大家不妨按以下顺序查找原因。 一、与系统有关的设置安装问题 1.不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。Windows 2000、Windows XP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在Windows 98下使用
2、移动硬盘用就必须装驱动程序，否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。 2.对于一些Windows 98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从“设备管理器”中查看到移动硬盘图标，但是在“资源管理器”中却没有相应的盘符标志，这就是系统设置不当所致。在“设备管理器”中双击移动硬盘图标，并且点击弹出窗口中的“属性”按钮，此时可以看见“断开”、“可删除”、“同步数据传输”和“INT 13单元”四个选项，其中“可删除”一项系统默认是没有打钩的，勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以在“资源管理器”中看见新增的移动硬盘盘符了。 二、主板的USB接口问题 由于主板的USB接口有问题引发移动
3、硬盘不能正常使用时，主要从以下方面着手解决。 1.USB接口未开启：在一些老机器上（包括一些品牌机）虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启：在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“On Chip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。 2.系统不支持USB接口：这种情况也主要出现在一些老电脑上。如笔者的这台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2，主板芯片组用的是VIA Apoll
4、o MVP3，外接USB接口卡后系统竟然不认（装的是Windows Me和Windows 2000双系统），在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。 3.USB接口供电不足：绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，只要将该接头插在主板的PS/2接
5、口上即可。 三、操作不当导致移动硬盘不能被使用 因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。 1.在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。 2.移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作（建议给移动硬盘少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间越长），要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。 3.使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再将移动硬盘接上，故障一般就能解决。
6、四、移动硬盘本身的问题 如果排除了以上故障原因，移动硬盘仍不能使用，那很可能就是移动硬盘自身有问题了。移动硬盘的结构比较简单，主要由硬盘盒和笔记本电脑硬盘组成，硬盘盒一般不易坏，出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的。为了避免移动硬盘自身硬件损坏，在使用中应注意以下几方面： 1.移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。 2.在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作：等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘（切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘）。 3.即使在
7、非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施（一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好，设备本身已经采取了防震措施），最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。移动硬盘出现这种现象多数是因为供电不足 解决的办法是A：这一般是由于USB端口供电不足造成的。具体办法有以下几种：首先，对于主板上的USB接口有跳线可以改变供电方式的电脑，当出现移动硬盘不能正常使用时，我们可以试着改变一下供电途径，把原来的副电源5VSB供电改为主电源的5V供电，看移动硬盘是否能够正常使用。其次，对于供电电流被严格限制的主板，我们只能更换大容量低功耗的笔记本2.5硬盘使用，或者是使用
8、有外接电源的移动设备来保证其正常使用。第三，通过其他USB接口或PS/2接口辅助供电，一般情况下，USB接口的移动硬盘的供电都是直接取自USB接口的5V。注意，有的移动硬盘会有两个并在一起的USB接口，但侧面的那个并不是数据接口，而是当主USB数据接口的供电不足时，为了辅助提供较大的电流以保证移动硬盘的正常工作而设置的。这种情况对于有4个以上USB接口的就可以使用，因为通常USB接口的供电为一个USB HOST HUB支持两个USB接口，共同使用一组电源供应，不同的一组USB接口就使用不同的电源供应。注意，一定不要接在一组USB接口上。最后一招，使用外接电源直接供电。对于3.5的移动硬盘，因为其工作电流大，所以对于支持这类硬盘的移动硬盘盒都使用了外接电源来提供额外的12V和5V电源供应，所以基本不存在因为电流供电不足而产生“能够发现移动硬盘但是在我的电脑中没有盘符显示”的情况。
