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1、精品文档Word格式营销是一场心理战 可口可乐好喝还是百事可乐好喝?这或许算是一个见仁见智的问题，也可能是每个人不同口味或品牌喜好的问题，对大多数人来说，这个问题很难回答。下面是我为大家收集关于营销是一场心理战，欢迎借鉴参考。 营销是一场心理战，而非产品战 许多时候，你的产品好不代表卖得掉，必需让消费者感觉你的产品好，才有可能为你买单。全部营销人员拼搏的就是自己的品牌在消费者心中植入的感觉二字。 你或许会认为，只要我的产品具有硬实力，肯定能靠口碑取得一席之地。产品好当然是基本功，再强大的营销人员也无法为一个真正的烂产品背书，不好的产品运用强大的营销方案，最多能猎取初期的关注度，之后，强大关注度
2、反而成为逆营销的结果，越关注越糟糕。但许多时候，在市场上并不是硬实力的对决，现今的市场，产品同质化严峻，虽然的确有单靠口碑就能存活的案例，但很圆满的是，这样的品牌真的少之又少。许多时候，你的产品连被尝试的机会都没有，也无法等到够多的人形成口碑效应，品牌就已经从大众的视线中消逝了。 也有人认为，只要知道我品牌的人够多了，一切就足够了。但，其实还是不够：知名度不代表一切。 别让品牌消逝在消费者的视线中 当一个老品牌只会说：想当年(或是小时候)我们都是吃(或用)长大的，这表示这个品牌快要再见了。假如品牌不曾消逝在众人视线之外，就不会有想当年这样的戏码消失。 要知道这是个信息爆炸的年月，消费者每天要接
3、受来自四周八方不同的资讯，只靠旧有的高知名度，并不代表你就能始终存活在消费者心中。江山代有才人出，任何一个品牌只要失去了年轻人的关注，就代表着它失去了将来性。消费者或许真的知道你这个品牌，但现实是你已经丢失了被优先选择的位置。没有人主动提及你，到哪里都很难看到你的存在，被遗忘是早晚的事。 老品牌被遗忘，更多是因为没有跟上消费者的脚步 比如，消费者每天只盯着手机看，你却还念念不忘当年靠电视广告打下的江山;都已经在用网络购物了，你却只知道争取好的沿街店面或是谈判超市的黄金陈设位置，电商这件事，好像这辈子都跟你没关系;大家都在用移动支付了，你的店还坚持只能用现金或刷卡。假如你是一般的消费者，想怎么任
4、性都可以，假如你负责的是一个品牌的生死，你的任性则显得毫无意义。 对自己的专业了如指掌，却对消费者的转变漠不关怀 只懂得讨论自己领域的专业学问的人，不代表能够好好存活下来。你最该花时间盯着的是消费者的脚步。从Life Style到传播模式的转变，亦步亦趋，一步不落。 不盼望消逝在消费者的视线之中，除了知名度，更需要有鲜亮的品牌共性。消费者一想起你，就能立即出现对品牌的清晰描述，你就能猎取消费者心中的位阶。假如提起你的品牌时，消费者不是想不起来，就是印象模糊，你离被遗忘也八九不离十了。 品牌的共性是经年累月形成的。你做的每一件事都会影响品牌在消费者心中造就的体验，从命名、字体设计、包装(或是店面
5、)设计、广告、代言人、文案、图文信息的内容，甚至于店员的长相 都在形成消费者对这个品牌的共性的推断，以及他对这个品牌的喜好程度。更多时候，品牌共性的形成是消费者感性的推断，而非纯理性的功能面思维。终究，这还是一场心理战。 以前，我们曾为一个护肤品客户做过Blind Test(盲目测试)，我们找了4个市场不同价位带的保养品，从市价600元到市价80元不等，1个是欧美品牌、1个是日本品牌，2个是超市品牌(含客户商品)，把它们分别装在4个标有S/Q/P/N的容器中，不告知哪个品牌在哪一个容器内，让100个消费者带回家中使用，1个月后，比较其使用结果。结果出炉：最昂贵的欧美品牌敬陪末座!当时我们全部女
6、生都沸腾了!纷纷嚷嚷着：再也不买这个牌子了!这个牌子的任何商品都不买了!从化妆品到保养品到香水都不买了!别说这个品牌不买了，以后任何看起来高大上的大力度宣扬的广告品牌都不买了!根本是哄骗大众呀。 你以为事情就此落幕了吗?你肯定是男生，特别理性思维的男生。圆满的是，不是每个女生都具有无可磨灭的理性思维。这个拒买的动作，前后不超过三个月，大家还是间续换回各式欧美高大上品牌，其中不乏当时接受测试的那个大牌!全部曾帮助调查的男性同胞都不敢信任自己的眼睛：你们都疯了吗?不是信誓旦旦说不买了吗?调查结果不是证明这个品牌敬陪末座了吗? 每一个女生都支支吾吾，各有其解释的理由，像是：最近这个品牌出了新产品，成
7、分不一样，效果应当不一样昨天经过那个专柜，正好在打折那个超市品牌的包装真的好丑，实在看不下去了 这群女同胞的潜台词其实很简洁：自己的身份就是必需跟这些高大上的品牌相呼应，跟任何产品功能，理性的缘由无关。 你觉得她们肤浅吗?错!她们的行为模式恰恰是一般人潜在意识到实质行动的表征：全部人都在寻求与自己身份吻合的品牌产品。再强的产品功能，经常就是过不了消费者心中的那道感觉门槛，猎取不到该有的市场占有率。当消费者对你的品牌感觉好，才代表这个品牌在消费者心中占有位阶。 在消费者心中具有位阶的品牌，才能获得生命力的延长 简洁来说，每一个品牌在消费者心中都自然有一把自己衡量的尺，谁占的位置越高，关注度自然也
8、就越高，获得购买的可能性就越高。同时，被延长到其他商品的可能性也越高。 消费者当然也有自己不熟识及不确定的品牌及品类，如：七孔枕、乳胶枕、记忆枕、羽绒枕、薰衣草枕 请问哪个最好?这个时候，上网搜寻当然是最好的解决方案，但大部分的消费者不会这么做，而是凭自己的直觉推断。不太清晰乳胶枕有什么功能，但假如当下他觉得乳胶枕好像是个高科技的产品，价格也合理，他还是会埋单。假如你认为只有价格不高的商品，消费者才会凭感觉购买，那你就错了!即使购买名车，很多人还是会首先在意那辆名车的品牌，买房子还是会在意房地产开发商是不是感觉靠谱 高单价的商品，他会花时间收集更多的资料，没错，但是，心中那道感觉门槛还是永久不会消逝。 本人曾经负责过一个国际品牌的洗面乳宣扬工作多年，同一款产品，在全球不同地区，市场占有率截然不同。有许多影响品牌胜利与否的因素，如定价、陈设、渠道、宣扬模式、竞争环境 最终决胜的关键，其实就是上述全部的品牌行为所造就的品牌体验，在消费者心中形成的品牌印象度，他们假如感觉你是个值得信任的品牌，做什么都事半功倍，反之，假如无法在消费者心中占据有利的位阶，花再大力气宣扬，都是一场无用功。 跟紧消费者转变的脚步，跨越消费者心中那道感觉门槛，是品牌胜利的关键。1
